7 bewährte Tipps zur Verbesserung der HR-Kommunikation am Arbeitsplatz
Veröffentlicht: 2022-07-04Der Große Rücktritt hat den Arbeitsmarkt auf den Kopf gestellt. Arbeitnehmer suchen nach dem besten Arbeitsplatz für sich selbst, und viele Unternehmen kämpfen darum, wettbewerbsfähig zu bleiben und Talente anzuziehen. Um am Ball zu bleiben, müssen Unternehmen innovativ sein und eine Unternehmenskultur schaffen, in der Mitarbeiter zufrieden sind und sich weiterentwickeln können.
Viele Mitarbeiter sind in ihrer Arbeit nicht engagiert, was größtenteils darauf zurückzuführen ist, dass ihr Unternehmen keine guten HR-Kommunikationsstrategien hat.
Schlechte Kommunikation führt zu verschwendeter Zeit, Geld und Ressourcen. Wenn die HR-Kommunikation optimal ist, wissen die Mitarbeiter, was von ihnen erwartet wird, und sie sind engagierter und produktiver, was das Endergebnis steigert.
Vorteile der HR-Kommunikation am Arbeitsplatz
Unternehmensziele erreichen
HR-Kommunikation ist entscheidend für ein Unternehmen, um seine Ziele zu erreichen. Wenn die Personalabteilung effektiv mit den Mitarbeitern kommuniziert und diese Mitarbeiter genau wissen, was von ihnen erwartet wird, können sie Fragen stellen und mit Kollegen zusammenarbeiten. Wenn die Mitarbeiter auf die Unternehmensziele ausgerichtet sind, ist es wahrscheinlicher, dass sie diese erreichen und das Unternehmen voranbringen.
Vertrauen aufbauen
Wenn die Kommunikation gut ist und Unternehmen ehrlich und transparent sind, beginnen die Mitarbeiter, dem Management zu vertrauen. Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, dass es keine Kommunikation gibt und dass das Unternehmen, für das sie arbeiten, verschwiegen ist, fühlen sie sich wegwerfbar und werden nicht ihr Bestes geben. Die HR-Kommunikation sollte den Mitarbeitern wahrheitsgemäße und genaue Informationen zu allem bieten, von Vorteilen bis hin zu Unternehmensnachrichten.
Halten Sie Mitarbeiter in Verbindung
Mitarbeiter müssen sich wertgeschätzt und für ihre Leistungen anerkannt fühlen. Anzunehmen, dass, weil Sie das Gehalt eines Mitarbeiters zahlen, dieser sich voll einsetzen wird, ist naiv. Ein kommunikatives HR-Team gibt den Mitarbeitern das Vertrauen, dass das Unternehmen nach ihren besten Interessen Ausschau hält, und die Mitarbeiter werden härter arbeiten, wenn sie wissen, dass sie geschätzt werden.
Gesteigerte Kreativität
Gute Kommunikation kann die Kreativität der Mitarbeiter erheblich steigern, was wiederum die Produktivität steigert. Wenn die Mitarbeiter das Endziel kennen, können sie über zahlreiche Wege nachdenken, um dorthin zu gelangen, anstatt die gleichen Techniken zu verwenden, die das Unternehmen zuvor verwendet hat.
Gestiegene Produktivität
Wenn die HR-Kommunikation richtig gemacht wird, versteht jeder Mitarbeiter seine Rolle und Verantwortung und ist daher in der Lage, Ergebnisse zu erzielen. Diese Ergebnisse sind möglich, weil die Ziele für jeden Mitarbeiter festgelegt wurden.
Mitarbeiter wissen auch, dass sie eher befördert werden oder andere Vorteile erhalten, wenn sie die Erwartungen übertreffen. Einen klaren Weg für einen Mitarbeiter festgelegt zu haben, gibt ihm den Antrieb, Herausforderungen zu meistern, und stärkt die Loyalität des Unternehmens.
Weniger Umsatz
Mitarbeiterfluktuation ist kostspielig und eine hohe Fluktuationsrate kann den Ruf eines Unternehmens ruinieren. Gute Kommunikation beginnt bei der Erstellung der Stellenbeschreibung und setzt sich jeden Tag danach fort. Die gründliche Kommunikation der Verantwortlichkeiten der Rolle gibt dem Mitarbeiter ein Verständnis für seine Rolle im Gesamtbild und verringert die Fluktuation.
Verbessertes Engagement und Moral
HR-Kommunikation ist keine Einbahnstraße. Mitarbeiter sollten ermutigt werden, frei mit HR-Teams zu sprechen, so wie HR mit Mitarbeitern spricht. Eine der besten Möglichkeiten, Mitarbeiter einzubinden, ist das Versenden von Umfragen. Umfragen geben Mitarbeitern eine Stimme und dem Management Einblicke in Dinge, an die sie wahrscheinlich nicht gedacht haben. Das Handeln auf dieses Feedback zeigt den Mitarbeitern, dass sie geschätzt werden, fördert mehr Feedback und stärkt die Moral. Es ist wichtig, wertvolle Wege zu finden, um mit Mitarbeitern in Kontakt zu treten.
7 Tipps zur Verbesserung der HR-Kommunikation am Arbeitsplatz
Verwenden Sie Technologie
Ein All-in-One-System ist ideal, wenn Sie versuchen, effektive HR-Kommunikationsstrategien umzusetzen. Eine App ist die effektivste Plattform, da es ohne den technologischen Vorteil so schwierig ist, eine konsistente Kommunikation aufrechtzuerhalten.
Die Verwendung einer HR-App bietet Benutzern Zugriff auf bidirektionale Kommunikationskanäle, die Möglichkeit, Umfragen und Quiz zu versenden, und die Tools, die für ein einfaches und effektives Onboarding neuer Mitarbeiter erforderlich sind.
Ein weiterer wichtiger Bestandteil der HR-Kommunikation ist es, alle Mitarbeiterdaten und -dokumente sicher und zugänglich zu haben. Diese Dokumente können alles sein, von Unternehmensrichtlinien über Sicherheitsmaßnahmen bis hin zu Leistungsformularen und Mitarbeiterdaten. Diejenigen, die es brauchen, sollten leicht darauf zugreifen können, aber alle Daten sollten sicher sein, und eine App kann das auch.
Eine All-in-One-HR-Kommunikationsplattform verwendet auch Anerkennungs- und Prämienprogramme, um die Leistungen der Mitarbeiter zu fördern und diese Mitarbeiter zu belohnen. Indem diese herausragenden Mitarbeiter hervorgehoben werden, werden andere sie als Führungspersönlichkeiten ansehen und danach streben, ihre Erfolge nachzuahmen, Mitarbeiter weiter zu motivieren und Engagement zu fördern.
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Fördern und bekannt machen
Führungskräfte, ob Management oder nicht, haben viel Gewicht bei der Förderung neuer Unternehmensrichtlinien. Entscheidend für den Erfolg der Plattform ist es, Führungskräfte für die Nutzung der neuen HR-Kommunikationstechnologie zu gewinnen. Wenn es niemand verwendet, recherchieren Sie, warum.
Selbst wenn Führungskräfte beginnen, die HR-Kommunikationssoftware zu verwenden, wie werden andere davon erfahren? Nutzen Sie den Social Feed auf der HR-Kommunikationsplattform, um das Engagement zu steigern und die Teilnahme zu belohnen. Wenn die Menschen wissen, dass sie belohnt werden, sind sie um 78 % produktiver, und die öffentliche Anerkennung erhöht diese Zahl noch weiter.
Der Social Feed sollte nicht nur dazu dienen, Mitarbeiter anzuerkennen und zu belohnen, sondern auch mit ansprechenden Inhalten gefüllt sein, um Mitarbeiter dazu anzuregen, die Plattform regelmäßig zu nutzen. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter als Teil Ihrer Zielgruppe betrachten und Inhalte nur für sie erstellen, wird es einfach, sie dazu zu bringen, die Plattform zu nutzen. Denken Sie daran, dass Menschen mit 82 % höherer Wahrscheinlichkeit ein Video ansehen als einen Beitrag lesen. Andere ansprechende Inhalte können Infografiken, interaktive Newsletter und aufregende Unternehmensankündigungen sein – der Himmel ist die Grenze.
- Fokus auf Unternehmenskultur
Fokus auf Unternehmenskultur
Der Social Feed sollte mehr sein als nur die Nachrichten des Unternehmens; Es sollte ein interaktiver Ort sein, an dem sich Mitarbeiter vernetzen können. Wenn Mitarbeiter kommunizieren, öffnen sie sich für gemeinsame Erlebnisse und gestalten die Unternehmenskultur. Unternehmen profitieren nur von einem offenen und freundlichen Arbeitsplatz, an dem die Mitarbeiter eine gemeinsame Kultur haben.
Eine großartige Unternehmenskultur besteht aus einem unterhaltsamen und ansprechenden Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter zusammenarbeiten und sich entfalten können. Eine offene und einladende Unternehmenskultur schafft Vertrauen zwischen Kollegen, Management und HR.
Mitarbeiter kommunizieren besser, wenn sie ein gemeinsames Ziel und eine gemeinsame Kultur haben. Personalabteilungen müssen die Unternehmenskultur schaffen und als Führungskräfte agieren, damit die Mitarbeiter die gleichen Überzeugungen und Werte nachahmen können.
Verbinden Sie Mitarbeiter für die Zusammenarbeit und Teamarbeit
Eine gute Unternehmenskultur fördert die Bindung der Mitarbeiter, was zu mehr Teamarbeit und Zusammenarbeit führt. Um erfolgreich zusammenzuarbeiten, müssen sich die Mitarbeiter gegenseitig vertrauen, zuverlässig sein und einander zuhören können. Die Mitarbeiter müssen sich wohlfühlen, wenn sie um Hilfe oder Klärung bitten. Wenn echte Freundschaften entstehen, sind Mitarbeiter auch für ihre Kollegen da, um ihre Erfolge zu feiern und sie in ihren Einbrüchen zu motivieren.
Die Verwendung eines sozialen Feeds und von Chat-Funktionen ist nur eine Möglichkeit, Mitarbeiter zur Kommunikation zu bewegen. Eine weitere Option ist die Einrichtung eines Mentorenprogramms, bei dem Mitarbeiter gepaart werden, um sich beraten zu lassen. Die Anleitung wird ihnen helfen, ihre Arbeit zu übertreffen und sie neuen Leuten vorzustellen.
Effektives Onboarding neuer Mitarbeiter
Während des Onboardings ist der perfekte Zeitpunkt, um ein Buddy-System oder ein Mentorenprogramm zu erstellen, da neue Mitarbeiter Hilfe brauchen, um neue Leute kennenzulernen und ihre Rollen zu verstehen. Bei der Zusammenarbeit mit einem erfahreneren Mitarbeiter erhalten die neuen Mitarbeiter wertvolles Feedback darüber, wie sie arbeiten und was sie anders machen können.
Mitarbeiter darin zu schulen, wie sie dieses Feedback geben können, ist von entscheidender Bedeutung. Die Personalabteilung muss den Mitarbeitern beibringen, wie sie effektiv miteinander kommunizieren und wie Manager mit ihren Mitarbeitern kommunizieren sollten. Manager müssen offen dafür sein, zu hören, was ihre Mitarbeiter zu sagen haben, und dürfen keine voreiligen Schlüsse ziehen, wie sie ein Problem lösen können, das sie möglicherweise nicht vollständig verstehen.
Für die Vermittlung dieser Fähigkeiten während des Onboardings ist die HR-Kommunikation zuständig. Neu eingestellten Mitarbeitern von Anfang an beizubringen, offen und ehrlich zu sein, und ihnen die Werkzeuge an die Hand zu geben, um Menschen kennenzulernen und sich im Unternehmen wohl zu fühlen, bietet dem Unternehmen die Möglichkeit, Mitarbeiter zu formen und einflussreiche Führungskräfte aufzubauen.
Hören Sie nicht einfach bei Neueinstellungen auf; Überprüfen Sie kontinuierlich die Mitarbeiter und helfen Sie ihnen, sich zu übertreffen. Auffrischungskurse sind für erfahrene Mitarbeiter immer hilfreich und helfen ihnen, sich daran zu erinnern, warum sie dort sind.
HR-Kommunikation ist am effektivsten beim Onboarding, um neuen Mitarbeitern beizubringen, wie sie die benötigten Informationen erhalten, starke Bindungen zu Kollegen aufbauen und effektiv innerhalb des Unternehmens kommunizieren können. Mit einer digitalen Lösung können Sie einen funktionalen Onboarding-Kurs erstellen, auf den die Mitarbeiter zurückblicken und bei Bedarf wiederholen können.
Machen Sie Dokumente leicht zugänglich
HR-Kommunikation ist nicht nur der verbale Austausch zwischen Mitarbeitern; es enthält alle wichtigen Informationen, die allen Mitarbeitern zugänglich sind. Ein großer Prozentsatz der Mitarbeiter gibt an, dass sie bei der Arbeit nicht genug Anleitung bekommen, sodass der Zugriff auf eine zentrale Wissensdatenbank den Mitarbeitern hilft, ihre Arbeit und das Unternehmen besser zu verstehen. Die Wissensdatenbank kann Schulungsvideos, Vorfallberichte, Neueinstellungsformulare und andere wichtige Dokumente enthalten.
Holen Sie Mitarbeiterfeedback ein und handeln Sie danach
Die Personalabteilung muss Feedback von den Mitarbeitern einholen und erforderliche Änderungen vornehmen. Effektive HR-Kommunikation verwendet Umfragen, Umfragen und Fragebögen, um die Daten zu sammeln. Die Fragen sollten alles umfassen, von der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben bis hin zur Beziehung zu ihrem Vorgesetzten. Es ist weniger wahrscheinlich, dass Mitarbeiter auf diese Art von Fragen antworten, wenn die Umfragen lang und häufig sind. Es ist wichtig, die Balance zwischen informativ und nicht aufdringlich zu finden.
Sobald das Feedback gesammelt ist, ist es wichtig, dass das Unternehmen auf die Daten reagiert. Schließlich gaben 90 % der Arbeitnehmer an, dass sie eher in einem Unternehmen bleiben, das auf Feedback reagiert. Ein Unternehmen, das auf den Daten agiert, zeigt den Mitarbeitern, dass ihre Meinung zählt und sie auch in Zukunft zum Wachstum und Erfolg des Unternehmens beitragen werden.
Umfragen und dergleichen sind sehr effektiv, um die wechselseitige Kommunikation zu erleichtern und die Loyalität des Unternehmens zu fördern. Laut einer Studie geben 69 % der Manager an, dass es ihnen unangenehm ist, Mitarbeitern Feedback zu geben. Eine digitale Lösung kann helfen. Wenn ein Mitarbeiter engagiert ist und sich geschätzt fühlt, ist er produktiver und bleibt eher im Unternehmen.
Das Fazit zur HR-Kommunikation
HR-Kommunikation ist entscheidend für den Erfolg eines jeden Unternehmens. Es muss in jede Phase des Lebenszyklus eines Mitarbeiters im Unternehmen integriert werden. Obwohl es schwierig ist, es regelmäßig zu implementieren, kann eine technologische Lösung wie Connecteam einige der Belastungen des HR-Teams verringern.
Die Probleme der Mitarbeiter zu hören und zu verstehen und relevante Änderungen vorzunehmen, kann einen großen Unterschied im Endergebnis des Unternehmens ausmachen. Die Steigerung des Mitarbeiterengagements, die Steigerung der Produktivität und die Verringerung der Fluktuation sind nur einige der vielen Vorteile des Einsatzes eines HR-Kommunikationstools.
HR-Kommunikation war noch nie so einfach!
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