Monique Johnson über die Vor- und Nachteile von Hybrid-Events

Was ist eine hybride Veranstaltung und was sind die Vor- und Nachteile einer hybriden Veranstaltung für Ihren nächsten Business Summit? Begleiten Sie uns zu dieser Small Biz Trends in: 15-Folge, in der Monique Johnson, Gründerin von Live Video Lab und MOVE Experience, diese Fragen beantwortet und einige Ratschläge gibt, wie Sie Ihre nächste virtuelle Veranstaltung zum Erfolg machen können. Monique hat sich zuvor mit uns zusammengesetzt, um darüber zu sprechen, wie virtuelle Events beim Aufbau Ihres Unternehmens helfen können, und wir freuen uns, sie wieder in unserer Show zu haben!

Was ist ein Hybrid-Event?

Shawn Hessinger: Reden wir über hybride Events, weil Sie kein Befürworter davon sind. Vielleicht könnten Sie ein wenig darüber sprechen, warum die Leute sie tun, ob es eine gute oder eine schlechte Idee ist, zu versuchen, eine durchzuziehen, abhängig von Ihren Ressourcen.

Monique Johnson: Hybrid versucht, persönlich und virtuell zu heiraten, wenn wir streng über eine virtuelle Konferenz oder ein virtuelles Event sprechen. Hybrid gab es schon vorher, aber vor der Pandemie war es meist eine passive Erfahrung. Mit anderen Worten, es war mehr oder so wie „Lass uns das einfach live streamen“ oder „Gut, wir bekommen eine virtuelle Menge“. Aber es wurde ihnen keine wirkliche Aufmerksamkeit geschenkt. Es gab kein Engagement des Publikums, und der Teilnehmer, der auf der virtuellen Seite zuschaute, kann den Chat eingeben. Und viele Leute hatten keinen Chatroom oder Moderator.

Der Grund, warum ich kein Befürworter von Hybrid bin, liegt an vier Dingen:

• • Während der Pandemie war es eine passive Erfahrung. Und oft denken die Leute heute, dass das immer noch in Ordnung ist. Das ist jedoch nicht in Ordnung und die Leute müssen sich engagieren. Und seit wir mit den Zooms, den Zoho-Meetings und allen Arten von virtuellen Plattformen überschwemmt wurden, sind die Leute daran gewöhnt, mit ihnen gesprochen zu werden, obwohl sie es satt haben, den ganzen Tag über Zoom-Anrufe zu führen. Wenn Sie also eine hybride Erfahrung machen wollen, können Sie nicht länger einfach so etwas machen wie, wir werden einfach eine Kamera anbringen, sie in die virtuelle Plattform bringen und das war's. Das geht nicht, und Sie brauchen zumindest einen Chat-Moderator.
  • Wenn Sie ein hybrides Erlebnis machen, haben Sie zwei Zielgruppen. Sie haben diejenigen, die persönlich sind, und diejenigen, die virtuell sind. Infolgedessen müssen Sie herausfinden, wie Sie in der Lage sein werden, beide Zielgruppen gleichzeitig vollständig einzubeziehen.
  • Wenn Sie wirklich hybrid arbeiten möchten, bedenken Sie, dass nur weil Sie etwas persönlich tun, dies nicht unbedingt gleichzeitig für die virtuellen geschehen muss. Nehmen wir an, Sie lassen persönliche Leute eine echte Übung oder so etwas machen. Diese können natürlich nicht virtuell teilnehmen. Wenn Sie also zu diesem Zeitpunkt einen anderen Co-Moderator benennen können oder vielleicht hinter die Bühne gehen, während diese persönlich sind, machen Sie eine Übung und passen Sie diese virtuell an, um etwas anderes oder ähnliches zu tun.
  • Zu guter Letzt, abhängig von der Art der Veranstaltung, die Sie durchführen … sagen wir einfach, Sie veranstalten eine Registrierungsveranstaltung oder auch eine Verkaufsveranstaltung, bei der Sie vorhaben, etwas vorzustellen oder ein Angebot, ein Programm usw. bereitzustellen, was wir gesehen haben, Zumindest im letzten Jahr oder so ist, dass diejenigen, die virtuell tätig sind, viel mehr konvertiert haben als diejenigen, die persönlich tätig sind. Das ist also eine Sache.

Wie Sie sehen können, ist Hybrid viel komplizierter. Aber wenn Sie Ihren Leuten wirklich dienen und Hybrid angemessen, absichtlich und strategisch betreiben wollen, sind dies nur einige anfängliche Dinge, die Sie berücksichtigen müssen, da es sonst ein Flop wird.

Entscheiden Sie also, ob Sie es virtuell oder persönlich tun werden. Aber die beiden zu heiraten, ist eine Herausforderung. Und als Moderator müssen Sie beide Zuhörer einbeziehen.

So starten Sie Ihr Hybrid-Event

Shawn Hessinger: Also habe ich beschlossen, ein virtuelles Event zu machen. Wie fange ich an?

Monique Johnson: Bei dem, was wir bei Live Video Lab tun, konzentrieren wir uns wirklich auf das Erlebnis. Und wenn wir Erfahrung sagen, meinen wir, wie sich Ihr Teilnehmer fühlen soll? Unabhängig davon, ob sie sich entscheiden, mit Ihnen zu arbeiten oder nicht, Sie möchten immer noch, dass sie sich auf eine bestimmte Weise fühlen. Sie möchten sicherstellen, dass sie mit etwas davonkommen. Stellen Sie sicher, dass Sie zu jedem Zeitpunkt Ihrer Veranstaltung beim Auflisten und Brainstorming fragen, was sie mitnehmen können.

Also, für mich ist der größte oder wichtigste erste Schritt die Erfahrung, wie sie sich fühlen werden, ob sie sehen werden, wie sie einfach alle fünf Sinne anzapfen, denn ganz ehrlich, wir haben es damit zu tun viel mit einer virtuellen Veranstaltung, und wenn Sie eine veranstalten, dreht sich alles um Energiemanagement. Wir haben es mit der winzigen Kiste zu tun, und das ist die eine Sache. Ich nehme den größten Teil dieses winzigen Kästchens ein, das Sie auf diesem Kamerarahmen sehen. Und oft ziehen die Leute das gar nicht in Betracht. Denn wenn ich zurückweichen würde, ist es weniger fesselnd. Oder wenn ich so bin, hier drüben ist es anders. Sogar etwas so Einfaches wie das greift auf die Erfahrung zurück.

Eine andere Sache wäre, dass wir durch virtuelle Ereignisse in die Umgebung der Menschen blicken können. In meinem Heimbüro sieht man zum Beispiel Gegenstände, obwohl die Kamera etwas niedrig ist. Das Bild hinter mir ist von Bob Marley, und Sie werden überrascht sein, wie oft es ein Gesprächsstarter ist. Die Leute lieben Bob Marley!

Welche Plattform eignet sich am besten für virtuelle Events?

Shawn Hessinger: Lassen Sie mich eine technische Frage stellen. In Bezug auf die Plattform, wenn Sie versuchen zu entscheiden, wann Sie eine virtuelle Veranstaltung durchführen möchten, wie entscheiden Sie auf der Plattform, welche Technologie Sie für die Durchführung der virtuellen Veranstaltung verwenden?

Monique Johnson: Es gibt so viele verschiedene Arten von virtuellen Plattformen, insbesondere bei virtuellen Veranstaltungen. Um es in zwei Hauptkategorien einzuteilen: Es gibt Plattformen vom Typ Meeting-Konferenzen und dann solche, von denen sie sagen, dass sie ausschließlich für virtuelle Veranstaltungen bestimmt sind. Daher versuchen sie, so viel wie möglich nachzuahmen, was persönlich passieren würde, würde virtuell passieren.

Was ich damit meine, ist das Ticket kaufen und einchecken. Dafür gibt es spezielle Plattformen. Also, die zweite Art, die ich gerade erwähnt habe, lasst uns das ganz schnell angehen, denn um ehrlich zu sein, ich bin kein großer Fan von ihnen. Oft sind sie für Unternehmen oder Konferenzen auf Unternehmensebene gedacht, wenn Sie so wollen. Und für mich ist es nur Glitzer, der auf ein Webinar gestreut wird. Mit ihnen gibt es nicht so viel Interaktion.

Lassen Sie uns nun über Plattformen für virtuelle Meetings sprechen. Plattformen für virtuelle Meetings sind also nicht neu. Und dann sagen die Leute mit der Pandemie: „Was ist das für Zoom? Das habe ich noch nie gesehen!“ Diese Arten von Plattformen für virtuelle Treffen, richtig, ermöglichen die Einbahnstraße. Ich spreche von der Einbahnstraße von – ich kann dich sehen – und du kannst mich sehen.

Jetzt können Sie natürlich verschiedene Dinge hinzufügen. Sie können sogar einige der Dinge, die sie auf Unternehmensebene tun, auf die Plattform vom Typ Zoom-Konferenz bringen. Sie werden überrascht sein, dass Sie als Moderator und Gastgeber sehen können, mit wem Sie sprechen. Sie können hineinspähen, und die Leute geben Ihnen die Erlaubnis, zu sehen, wo sie sind.

Wenn Sie über die richtige Ausrüstung verfügen, können Sie Raster Ihres Publikums erstellen, als ob Sie persönlich wären, und Sie können es immer noch sehen. Sie können meinen Namen anrufen. Hey, Shawn, "Wie geht es dir?" Die Leute sind wie … warte … oh, ja, sie können mich sehen, oder?! Im Gegensatz zu diesen anderen, eher auf Unternehmensebene, wo Sie sie nicht sehen können. Und für mich ist es nur ein großes fehlendes Stück, das nur eine zusätzliche Schicht ohne Beziehung oder Verbindung hinzufügt. Da wir natürlich virtuell sind, ist das Große an der persönlichen Begegnung das Verbindungsstück, das physische Stück, die Energie. Und wenn Sie sie nicht sehen können, ehrlich gesagt, was bringt es mir? Es hat keinen Sinn. Denken Sie also über diese Dinge nach, wenn es um die Auswahl einer bestimmten Plattform geht.

Wenn Ihnen dieser Artikel gefallen hat und Sie mehr über Ideen und Tipps für virtuelle Events erfahren möchten, lesen Sie unbedingt den Artikel von Small Biz Trend: 40 Ideen für virtuelle Events.

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