Hauptunterschiede zwischen hyperlokaler Zustellung und Zustellung auf der letzten Meile

1)Überblick über hyperlokale und Last-Mile-Zustellung

Die E-Commerce-Logistikbranche ist vollgepackt mit einer Vielzahl unterschiedlicher Dienstleistungen, um Versandvorgänge zu rationalisieren, die Erfüllung zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Hyperlokale Zustellung und Zustellung auf der letzten Meile sind zwei solcher Dienste. Beide Dienste sind neu in der E-Commerce-Branche und bringen daher eine Menge Dinge mit sich, die es zu beachten gilt. Beide weisen zahlreiche Gemeinsamkeiten auf.

Sie bestehen aus Lieferungen direkt an Kunden, die über kleinere Entfernungen transportiert werden. Es gibt jedoch auch viele Unterschiede zwischen diesen beiden. Während die hyperlokale Zustellung als spezialisierter Service angeboten wird, ist die Zustellung auf der letzten Meile Teil des normalen Zustellungsmechanismus, der von jeder Reederei durchgeführt werden muss.

In diesem Artikel werden wir uns die Unterschiede zwischen den beiden genauer ansehen. Die Einführung hyperlokaler Lieferdienste durch Kurierunternehmen hat das E-Commerce-Versandökosystem in vielerlei Hinsicht revolutioniert, indem Lieferungen extrem schnell gemacht wurden.

Der Last-Mile-Lieferservice hingegen ist dafür verantwortlich, dass alle Bestellungen termingerecht ausgeführt werden und die Pakete beim Kunden immer in bestem Zustand sind. Beide Dienste sind aufgrund ihrer hohen Nachfrage und des geschickten Einsatzes von Kurierteams teuer.

Wir werden über die Unterschiede zwischen hyperlokaler Zustellung und Last-Mile-Zustelldiensten sprechen. Aber lassen Sie uns vorher etwas tiefer eintauchen und herausfinden, was jeder dieser Dienste beinhaltet. Die Versand- und Marketingexperten von ClickPost sagen uns, dass diese beiden Begriffe – hyperlokale Zustellung und Zustellung auf der letzten Meile – oft synonym verwendet werden. Wir verstehen, warum diese Verwirrung besteht, und wir sind hier, um die Missverständnisse zu beseitigen. Lasst uns beginnen!

2)Was ist hyperlokale Lieferung?

Hyperlokale Lieferung ist, wie der Name schon sagt, ein Service, der eine schnellere Lieferung von Waren für Kunden in einem kleinen geografischen Gebiet ermöglicht. Bei der hyperlokalen Lieferung werden Waren oder Bestellungen, die bei E-Commerce- oder Online-Verkaufsseiten aufgegeben werden, direkt von einem lokalen Anbieter oder Geschäft in diesem Bereich an den Kunden gesendet.

Eine Lieferung gilt als hyperlokale Lieferung, wenn Bestellungen an Kunden innerhalb der Entfernungsbandbreite von 15 - 50 km geliefert werden. Die Zeit für eine hyperlokale Lieferung liegt zwischen 45 Minuten und 2 Stunden. Diese Zeit kann jedoch je nach Nähe und Verfügbarkeit des lokalen Händlers, der die Bestellung sendet, variieren.

Software und Dienstleistungen für das hyperlokale Liefermanagement sind ein schnell wachsender Sektor der E-Commerce-Versand- und Logistikdienstleistungen. Es hat zahlreichen verschiedenen Branchen ermöglicht, schnell zu wachsen, von Lebensmitteln bis hin zu Pharmazeutika. Für E-Commerce-Unternehmen ist die hyperlokale Zustellung ein Service mit immensem Potenzial.

Obwohl die hyperlokale Lieferung in Indien und dem Rest der Welt noch ein neues Liefermodell ist, bieten viele Kurierunternehmen und Anbieter von Logistiklösungen diesen Service bereits an. Der Hauptgrund dafür ist der enorme Komfort, den es sowohl für E-Commerce-Anbieter als auch für ihre Kunden bietet.

Die hyperlokale Lieferung gibt lokalen Geschäften an verschiedenen Standorten die Möglichkeit, den letzten Rest des Lagerbestands zu verkaufen. Dies liegt daran, dass hyperlokale Lieferungen in der Regel innerhalb weniger Stunden abgeschlossen sind und lokale Ladenbesitzer verwenden, um Bestellungen an die Zieladresse zu senden. Viele Logistikunternehmen wie Blowhorn, Shadowfax und Pidge beginnen jetzt damit, hyperlokale Lieferdienste anzubieten. Dies bietet zahlreichen Anbietern von E-Commerce-Kurierdiensten die Möglichkeit, die Auftragserfüllung zu maximieren.

3)Was ist Last-Mile-Delivery?

Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, kann ihr Lebenszyklus durch eine Reihe festgelegter Schritte nachverfolgt werden. Die erste davon ist die Erstellung der Bestellung und die letzte die Sicherstellung ihrer sicheren Rückgabe (obwohl nicht alle Bestellungen diese letzte Phase durchlaufen). Der vorletzte Schritt in diesem Prozess ist die Zustellung auf der letzten Meile. Nachdem die Bestellung ihr endgültiges Transportlager erreicht hat, muss sie an den Kunden geliefert werden.

Der Zusteller in der Nähe sorgt dann dafür, dass die Bestellung vom zentralen Hub und Versandzentrum zum Standort des Kunden transportiert und übergeben wird. Nehmen wir zum Beispiel an, eine Bestellung A verlässt ein Lager in Mumbai, um ihr Ziel in Delhi zu erreichen. Die letzte Etappe des Lieferprozesses, bei der der Kurierdienst die Bestellung von einem Lager oder Hub in Delhi abholt, um sie bis vor die Haustür des Kunden zu liefern, wird als Zustellung auf der letzten Meile bezeichnet.

4) Liste der Hauptunterschiede zwischen hyperlokaler und Last-Mile-Zustellung

Nachfolgend haben wir eine Liste mit den wichtigsten Unterschieden zwischen hyperlokaler Lieferung und Lieferung auf der letzten Meile in Bezug auf Versandbeschränkungen, Lieferprozess, Lieferzeiten von Bestellungen usw. zusammengestellt. Ein Blick auf die Tabelle gibt Ihnen ein besseres Bild davon Dienstleistungen für Ihr E-Commerce-Geschäft tun können.

Parameter	Hyperlokale Bereitstellung	Lieferung auf der letzten Meile
Lieferzone	Die hyperlokale Zustellung erfolgt in der Regel über 5-15 km und nicht länger. Bei bestimmten innerstädtischen Bestellungen kann die Entfernung 20-25 km betragen.	Die Zustellung auf der letzten Meile hat keine Beschränkungen des Liefergebiets und kann bis zu 30 km betragen. Sie ist abhängig vom Standort des letzten Hubs.
Gewichts-/Größenbeschränkungen	Die hyperlokale Lieferung beinhaltet Gewichtsbeschränkungen für Bestellungen, die auf 12-15 kg begrenzt sind. Denn der Zusteller muss es in seinem gewählten Transportmittel problemlos tragen können. Zusätzliches Gewicht kann zu einer zusätzlichen Gebühr führen	Die Zustellung auf der letzten Meile unterliegt normalerweise keinen Gewichts- oder Größenbeschränkungen. Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Auftragserstellung basierend auf Volumen und Gewicht der Bestellung berechnet. Bei der Zustellung auf der letzten Meile fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Lieferzeit	Bei der hyperlokalen Bereitstellung dreht sich alles um Geschwindigkeit und Effizienz. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2-3 Stunden ab Auftragseingang geliefert. Dies liegt daran, dass das geografische Gebiet, das von der hyperlokalen Zustellung abgedeckt wird, typischerweise klein ist, zwischen 5 und 15 km.	Die Lieferung auf der letzten Meile kann zwischen 12 und 16 Stunden dauern, bis sie abgeschlossen ist. Denn die Zeit wird ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem der Auftrag für den Transport vom Endhub bereitgestellt wird. Aus diesem Grund erwähnen Out-for-Delivery-Nachrichten normalerweise ein ganztägiges Zeitfenster für die Zustellung.
Produkte geliefert	Da die hyperlokale Lieferung auf einer kleineren Fläche erfolgt, handelt es sich bei den gelieferten Produkten in der Regel um lebenswichtige Artikel wie Lebensmittel, Medikamente und Lebensmittel. Dies sind Artikel, die lokal bezogen und in Übereinstimmung mit den Öffnungszeiten der Geschäfte und den verfügbaren Lagerbeständen ausgewählt werden.	Die Zustellung auf der letzten Meile befasst sich mit Lieferungen zwischen und innerhalb von Städten, sodass die gelieferten Artikel variiert werden können. Dazu können unter anderem Geräte, Möbel, Kosmetika und Bekleidung gehören. Frische Lebensmittel oder solche mit begrenzter Haltbarkeit sind in der Regel ausgeschlossen.
Zusteller	Bei der hyperlokalen Zustellung können die Zusteller entweder aus der Belegschaft jedes Verkäufers oder Stores ausgewählt oder für jede Bestellung über einen Logistikpartner angeheuert werden. Die Verantwortung für die vollständige Lieferung liegt in den Händen des Verkäufers.	Last-Mile-Zusteller sind ausschließlich solche, die bei Logistikpartnern angestellt sind. Sobald ein Logistikpartner für die Erfüllung einer Bestellung ausgewählt wurde, trägt er die volle Verantwortung dafür, dass die Bestellung erfolgreich geliefert wird.

5)Welche Hauptvorteile bietet die hyperlokale Zustellung für E-Commerce- Unternehmen?

Obwohl die hyperlokale Lieferung ein neues Liefermodell in der E-Commerce-Kurier- und Logistikbranche ist, hat sie zu immensen Innovationen bei der Lieferung von Waren und Bestellungen geführt. Auch die Kaufgewohnheiten der heutigen Kunden haben sich durch die von Amazon Prime eingeführten Lieferservices am selben Tag verändert.

Obwohl die hyperlokale Zustellung aufgrund der schieren Menge an Koordination und Geschick, die sie von Logistik- und Kurierdienstteams erfordert, schwierig zu implementieren sein kann, verspricht sie im Gegenzug viele großartige Belohnungen. Im folgenden Abschnitt sprechen wir darüber, wie das Angebot einer hyperlokalen Lieferung E-Commerce-Unternehmen dabei helfen kann, Fuß zu fassen, mehr Kunden zu gewinnen und diese Kunden zufrieden zu stellen, damit sie immer wieder zurückkommen.

5.1) Reduzierter Logistikaufwand

Durch die Beschaffung von Produkten aus dem gleichen oder einem nahe gelegenen Ort des Kunden bringt die hyperlokale Lieferung die Bestellung viele Schritte näher zum Kunden. Damit entfällt bereits ein großer Teil des Versandprozesses, bei dem eine Bestellung das Zentrallager eines E-Commerce-Unternehmens oder Kurierpartners verlässt und bis vor die Haustür des Kunden wandert.

Dies reduziert die Gesamtversandkosten jeder Bestellung, indem Transportflotten abgeschafft werden. Dazu kommt noch ein weiterer Vorteil. Da Produkte nicht auf dem Luft-, See- und Landweg transportiert werden müssen, verringert sich auch das Risiko von Produktschäden während des Transports erheblich. Ein hyperlokaler Lieferservice reduziert also Kosten und Verluste auf allen Seiten.

5.2) Schnellere Lieferung

Da das hyperlokale Liefermodell, wie oben besprochen, mehrere Schritte logistischer Vorgänge überflüssig macht, beschleunigt es die Lieferung von Bestellungen erheblich. Eine Lieferung gilt als hyperlokale Lieferung, wenn die Entfernung der Auftragslieferung zwischen 15 und 50 km liegt.

Sie verstehen also, dass die Zeit, die ein Kurierdienst benötigt, um diese Entfernung zurückzulegen und diese Bestellung zuzustellen, zwischen 45 Minuten und 2 Stunden liegt. Keines der anderen Liefermodelle, nicht einmal die Lieferung am selben Tag, kann die Lieferzeiten der hyperlokalen Lieferung übertreffen. In der heutigen schnelllebigen Welt, in der der Amazon-Effekt bereits in den E-Commerce-Markt eingedrungen ist, sind blitzschnelle Lieferungen der einzige Weg, um Kunden zu binden und zufrieden zu stellen.

5.3) Verbesserte Kundenerfahrung nach dem Versand

Untersuchungen zeigen, dass das Versanderlebnis eines Kunden einen erheblichen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit sowie die Kundenbindung hat. Das zweitgrößte Ärgernis für einen Kunden nach Produktrückgaben ist eine verspätete Bestellung. Durch die hyperlokale Lieferung können E-Commerce-Shops diese schreckliche, aber sehr häufige Versandstörung vermeiden.

Durch die direkte Abholung von Waren bei einem lokalen Anbieter können E-Commerce-Unternehmen ihre Kunden viel schneller erreichen und auch Versandkosten sparen. Eine schnellere, unkomplizierte und problemlose Lieferung verbessert mit Sicherheit das Versand- und Einkaufserlebnis Ihrer Kunden.

5.4) Größere Sichtbarkeit lokaler Geschäfte

Die hyperlokale Lieferung bietet eine bessere Sichtbarkeit und Einnahmen, indem sie lokale Geschäfte und Händler in den E-Commerce-Versandrahmen einbezieht. Da hyperlokale Lieferungen auf lokale Märkte in der Nähe der Lieferadresse des Kunden abzielen, können stationäre Geschäfte ihre Produkte sowohl unabhängig als auch über einen E-Commerce-Händler verkaufen. Dies gibt lokalen Geschäften die Möglichkeit, ihre Geschäftsreichweite zu erhöhen und ihr Publikum zu erweitern. Die hyperlokale Lieferung kommt auch lokalen Geschäften zugute, indem sie ihren Umsatz und ihre Präsenz auf dem lokalen Markt steigern.

5.5)Echtzeitverfolgung

Das Beste an der hyperlokalen Lieferung nach superschnellen Lieferungen ist offensichtlich die Transparenz bei der Auftragserfüllung. Hyperlokale Lieferdienstleister ermöglichen eine Bestellverfolgungsfunktion für alle ausgehenden Sendungen, sodass Kunden nach jedem Bestellmeilenstein Bestellbenachrichtigungen per Telefon, E-Mail oder WhatsApp erhalten.

Die Transparenz zwischen dem Versand- und Bestellabwicklungskanal und den Kunden garantiert, dass keine gefälschten Zustellversuche unternommen werden. Es stellt auch sicher, dass Kunden ständig wissen, wo sich ihre Bestellung zu einem bestimmten Zeitpunkt befindet, und die Möglichkeit haben, ihre Bestellungen zu verfolgen, zu verfolgen und mehr darüber zu erfahren. Dies fördert das Vertrauen und Verständnis zwischen Unternehmen und ihren Kunden.

6) Schlussbemerkung

Während die Zustellung auf der letzten Meile und die hyperlokale Zustellung ein gemeinsames Merkmal haben (dh die direkte Zustellung an Kunden), gibt es zahlreiche Unterschiede zwischen den beiden, wie wir oben erläutert haben. Die Zustellung auf der letzten Meile obliegt allein dem Logistikpartner. Größere Warenmengen können durch diesen Prozess aus viel größeren Entfernungen und länderübergreifenden Lagern geliefert werden.

Die hyperlokale Lieferung hängt von den verfügbaren Arbeitskräften und Lagerbeständen bei lokalen Verkäufern und Lieferanten ab und ist auf Bestellungen einer bestimmten Art und Größe beschränkt. Einer der vielleicht am weitesten verbreiteten Unterschiede ist, dass die hyperlokale Zustellung ein zusätzlicher Service ist, der von Unternehmen in Anspruch genommen werden kann, während die Zustellung auf der letzten Meile ein integrierter Service ist, wenn es um die Auftragserfüllung geht.

Als Ersthelfer in der E-Commerce-Versandbranche raten wir von ClickPost Ihnen, die hyperlokale Zustellung für Ihr E-Commerce-Unternehmen in Indien wirklich in Betracht zu ziehen. Ja, es gibt viele logistische Herausforderungen bei der Implementierung der hyperlokalen Lieferung in Indien als praktikable Lieferoption. Aber die Vorteile, die ein Unternehmen aus einem solchen Lieferservice ziehen kann, sind endlos.

Hyperlokale Lieferunternehmen in Indien haben den zusätzlichen Vorteil, dass sie Bestellungen viel schneller ausführen als die Zustellung auf der letzten Meile, da das von letzterer abgedeckte geografische Gebiet weniger Einschränkungen unterliegt. Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, die Unterschiede zwischen der hyperlokalen Zustellung und der Zustellung auf der letzten Meile zu verstehen. Wir hoffen auch, dass es Ihnen geholfen hat, festzustellen, welche dieser beiden Dienstleistungen Ihr E-Commerce-Shop derzeit benötigt, und sich darauf zu bewegen.

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