Alles, was Sie über hyperlokale Logistik im E-Commerce wissen müssen

Einführung in die hyperlokale Logistik im E-Commerce

Jedes Mal, wenn Sie Lebensmittel von einer Liefer-App wie Swiggy oder Medikamente von 1 mg bestellen, die Sie vor Feierabend erreichen, werden Sie entweder wissentlich oder unwissentlich zu einem Unterstützer der hyperlokalen Logistikbranche.

Die hyperlokale Logistik ist ein Sektor der Logistikbranche, in den in den letzten 5 Jahren über 1 Milliarde US-Dollar von verschiedenen Aggregatoren und Lieferplattformen investiert wurden. Und diese Branche wird im nächsten halben Jahrzehnt fast exponentiell wachsen. Mit der stetigen Einführung des Online-Shoppings in unsere täglichen Aktivitäten ist Bequemlichkeit zu einer Lebensweise geworden. Und was den Prozess vereinfacht hat, war die hyperlokale Logistik.

Bei der hyperlokalen Logistik dreht sich alles um schnelle Anforderungen, einfache Zahlungen und blitzschnelle Lieferungen. Dies war in diesen schwierigen Zeiten inmitten einer Pandemie und mehrerer Sperren ein wahrer Segen. Aber wenn Kunden so schnell beliefert werden, bedeutet das, dass alle Backend-Operationen genauso schnell erledigt werden müssen.

Und die üblichen Methoden des Logistikmanagements gelten hier möglicherweise nicht alle. Hyperlokale Logistik ist ein völlig eigenständiger und voll funktionsfähiger Teil der Logistikbranche. Wir werden uns heute mit diesem Bereich der Logistik befassen, von den einzigartigen Faktoren, die ihn hyperlokal machen, bis hin zu den Unternehmen, auf die Sie sich bei der Bereitstellung dieser Dienstleistungen verlassen können.

Was ist Hyperlokale Logistik?

Logistik wird als Gesamtprozess betrachtet, durch den wir alle Bestellungen erhalten, die wir online von einem E-Commerce-Unternehmen aufgeben. Da der E-Commerce-Sektor Hand in Hand mit Logistikunternehmen arbeitete, um den Lieferprozess zu rationalisieren, öffnete sich auch der Weg für hyperlokale Logistik.

Von Lebensmitteln bis hin zu Arzneimitteln nutzt die hyperlokale Logistik lokale Vorräte und Ressourcen, um Kunden ihre Produkte in Rekordgeschwindigkeit zu liefern. Ist es also allein die Geschwindigkeit, die hyperlokale Logistik von 08/15-Logistik oder Logistik unterscheidet? Wir haben die Elemente analysiert, die eine hyperlokale Logistikkette bilden, und 5 klar unterscheidbare Faktoren gefunden, die unten aufgeführt sind, die es der hyperlokalen Logistik ermöglichen, vollständig als eigene Branche zu agieren.

1. Geographie

Ein wichtiger Faktor, der die hyperlokale Logistik von der Zustellung auf der letzten Meile und anderen Arten der Logistik unterscheidet, ist die geografische Entfernung, die bei diesen Arten von Lieferungen zurückgelegt wird. Hyperlokale Logistik deckt typischerweise eine Reichweite von nur 5-15 km ab.

In einigen Fällen können Dienstleistungen angeboten werden, um Lieferungen für längere Strecken zwischen 20 und 40 Kilometern zu ermöglichen. Das Ziel der hyperlokalen Logistik besteht jedoch darin, die Lieferentfernung und die Lieferzeit zu verkürzen, sodass kleine geografische Reichweiten ideal für diese Art der Lieferung sind

2. Produktbeschaffung

Im Fall der gewöhnlichen E-Commerce-Logistik bezieht ein Unternehmen seine Produkte normalerweise von einem einzelnen Lieferanten oder einer Gruppe von Lieferanten und lagert sie dann in einem Lager in der Nähe des Lieferanten, um von dort aus vertrieben zu werden. Bei der hyperlokalen Logistik werden die Produkte oft von lokalen Anbietern beschafft und bei lokalen Anbietern gelagert. Dies erleichtert den gesamten Lieferprozess innerhalb des Standorts des Anbieters erheblich.

3. Lieferzeit

Wir haben jetzt zweimal erwähnt, dass das Hauptverkaufsargument der hyperlokalen Logistik die schnelle Lieferung ist, aber wie schnell sprechen wir wirklich? Berücksichtigt man die Zeit, die der Zusteller benötigt, um den Artikel vor der Lieferung in Rechnung zu stellen und abzuholen, beträgt die Lieferzeit aufgrund der kurzen Entfernungen in der hyperlokalen Logistik normalerweise 45 Minuten bis zu einer Stunde. Bei größeren Lieferungen, z. B. bei Lebensmitteln, können Kunden ihre Lieferungen für bestimmte stündliche Zeitfenster planen, um sicherzustellen, dass die Artikel frisch und unbeschädigt bei ihnen ankommen.

4. Arten von Produkten

Wenn Sie an die Lieferungen denken, die Sie mit hyperlokaler Logistik durchführen würden, werden Sie sicher feststellen, dass sie auf bestimmte Arten von Produkten beschränkt sind. Zum Beispiel könnten Sie kein Sofa per hyperlokaler Lieferung bekommen.

Aber Sie können Arzneimittel und Lebensmittel bestellen. Dies liegt daran, dass die hyperlokale Logistik normalerweise nur für Lieferungen unter 10-12 kg und für bestimmte Arten von Artikeln funktioniert, die in die leicht zu transportierenden Kategorien fallen, wie bestimmte Elektronik und Lebensmittel.

5. Verwendete Ressourcen

Ein großes Problem in der Logistikbranche ist die Verschwendung und Doppelnutzung von Ressourcen. Mit der hyperlokalen Logistik können die typischerweise ungenutzten oder überschüssigen Bestände genutzt werden. Darüber hinaus können sich Unternehmen für Lieferressourcen an lokale Anbieter wenden. Ein lokales Geschäft kann dann seine eigenen Mitarbeiter einsetzen, um die Lieferung zu erfüllen und einen unabhängigen Gewinn aus diesem Verkauf zu ziehen. So können auch lokale Anbieter ihre Überbestände aufbrauchen.

Welche Bedeutung hat hyperlokale Logistik?

Die Schönheit der hyperlokalen Logistik hängt davon ab, wie nahtlos hyperlokale Logistikplattformen es geschafft haben, Bodendienste mit technologiegestützten Lösungen zu integrieren. Der Zweck dahinter ist, ein Erlebnis zu schaffen, das den Kunden mehr Transparenz und Sichtbarkeit bietet.

Darüber hinaus gibt es zahlreiche winzige Details, die besser verfolgt und verwaltet werden können, wenn es um Lieferungen geht, die in einer bestimmten geografischen Zone lokalisiert sind, wie es bei der hyperlokalen Logistik der Fall ist. Es ist eine Kombination aus diesen Faktoren und den Vorteilen, die wir unten aufgelistet haben, die viele E-Commerce-Unternehmen zur hyperlokalen Lieferung gedrängt hat.

1. Verbesserte Kundenerfahrung

In der Logistik dreht sich im Allgemeinen alles um das Kundenerlebnis, denn das unterscheidet die Besten vom Rest. Im Fall der hyperlokalen Logistik können Unternehmen absolut hyperaktiv in Bezug auf das Kundenerlebnis werden. Zusätzlich zu einigen der Vorteile, die wir hier aufgelistet haben, gibt es eine Vielzahl von Möglichkeiten, wie die hyperlokale Lieferung dazu beiträgt, die Kunden zufrieden zu stellen.

Dazu gehören schnellere Lieferungen, frische Produkte und geplante Abgaben für mehr Komfort. Ganz zu schweigen davon, dass die meisten hyperlokalen Logistikunternehmen auch Feedback von Kunden sammeln, um ihre Dienstleistungen weiter zu verbessern.

2. Unterstützen Sie lokale Anbieter

Wie bereits erwähnt, spielen lokale Anbieter eine große Rolle in der hyperlokalen Logistik. Und warum sollten sie nicht? Es steckt schließlich im Namen. Lokale Anbieter sind oft diejenigen, die die Artikel für die Lieferung beschaffen und lagern, und sie verwenden sogar ihre eigenen Ressourcen dafür.

Durch diesen Prozess können lokale Anbieter ihre Waren über hyperlokale Plattformen verkaufen, ihre Produktivität verbessern und sich dadurch in der hyperlokalen Logistikbranche stärken. Dies ebnet E-Commerce-Unternehmen den Weg, auch lokale Anbieter für den Verkauf ihrer Waren zu nutzen und gleichzeitig beide beteiligten Parteien zu fördern.

3. Schnellere Verfolgung

Da hyperlokale Lieferungen innerhalb bestimmter Orte durchgeführt werden, werden Bestellungen in der Regel nach Bedarf aufgegeben. Das bedeutet, dass Kunden diese Bestellungen in der Erwartung aufgeben, dass sie sie zur richtigen Zeit und mit größtmöglichem Komfort erreichen.

Kunden mögen es, vorhersagen zu können, wann ihre Bestellung eintrifft, damit sie bei ihrer Ankunft anwesend sein können. Aus diesem Grund nutzt die hyperlokale Logistik GPS-fähige intelligente Geräte, RFID-Tracking und andere technologiegestützte Systeme, um sicherzustellen, dass Kunden ihre Bestellungen unterwegs verfolgen und bei ihrer Ankunft vorbereitet sein können.

4. Schnellere Lieferung

Ich würde gerne sagen "Siehe Punkt Nr. 3 des obigen Abschnitts", aber einige Punkte sind wichtig genug, um sie zu wiederholen. Eines der wichtigsten Verkaufsargumente der hyperlokalen Logistik für Kunden ist, dass Lieferungen in der Regel innerhalb von 45-60 Minuten abgeschlossen sind.

Kunden genießen auch die Freiheit, ihre Lieferungen so zu planen, dass ihre Anwesenheit mit dem Eintreffen der Lieferung zusammenfällt. Spätestens bei der hyperlokalen Logistik werden die Lieferungen in einem Zeitfenster von 4-6 Stunden abgeschlossen, was Same-Day-Lieferungen wirklich in den Schatten stellen kann, da immer noch ein großer Überraschungseffekt im Spiel ist.

5. Geringere Logistikkosten

Wenn Sie Bestellungen in diesem schnellen Tempo ausführen, fragen Sie sich vielleicht, wie hyperlokale Logistik es schafft, die Kosten niedrig zu halten. Aber wie wir bereits erwähnt haben, ist die hyperlokale Logistik darauf angewiesen, alle verfügbaren Ressourcen zu nutzen und Verschwendung zu minimieren.

Es wird also eine Kombination aus Lieferkräften vor Ort und angeheuerten Lieferkräften eingesetzt. Der Lagerbestand besteht in der Regel sowohl aus gemeinsam genutzten Vorräten als auch aus vorrätigen Vorräten von lokalen Anbietern. Und der Einsatz von Technologie zur Nachverfolgung und Sichtbarkeit sorgt für optimalen Komfort für die Kunden, wodurch sie eher höhere Liefergebühren zahlen.

Top 9 der besten hyperlokalen Logistikunternehmen für Ihr Online-E-Commerce-Geschäft

Hyperlokale Logistik ist nicht jedermanns Sache. Dies kann verschiedene Gründe haben, wie den Standort Ihrer Zielgruppe, die Stärke Ihres Mitarbeiterstamms, das Vertriebsnetz, auf das Sie sich bei Lieferungen verlassen, und viele andere Faktoren. Die meisten Logistikunternehmen bieten Zustelldienste für die erste Meile, die mittlere Meile und die letzte Meile an.

Diese sind für den Transport von Gütern über weite Strecken unerlässlich. Einige Unternehmen bieten sogar Zollabfertigungsdienste an, was bei grenzüberschreitenden Lieferungen ein Muss ist. Diese sind zwar nicht an der hyperlokalen Logistik beteiligt, aber dieser Fulfillment-Sektor stützt sich auf andere Faktoren wie Echtzeit-Verfolgung, Sichtbarkeit der Lieferagenten und genaue Planung, um nur einige zu nennen. Deshalb gibt es ein ganz spezifisches Spektrum an Logistikunternehmen, die hyperlokale Logistik betreiben. Nachfolgend sind die Top 10 der hyperlokalen Logistikunternehmen aufgeführt.

1. Bikxie

Bikxie wurde 2016 gegründet, um Fahrradtaxi-Dienste anzubieten, und ist heute auf hyperlokale Logistik spezialisiert. Es bietet diese Dienstleistungen in einer Vielzahl von Städten, beginnend mit Faridabad und Gurugram, für eine Vielzahl von E-Commerce-Unternehmen in Indien an.

2. Blashorn

Blowhorn ist ein hyperlokales Logistikunternehmen, das eine gut gewartete Fahrzeugflotte einsetzt, um Ladungen unterschiedlicher Größe abzufertigen. Sein aktuelles 5-Jahres-Ziel ist es, mit seiner Transportflotte umweltfreundlich zu werden. Von den 50 Millionen Bestellungen im Monat sind über 86 % Lieferungen am selben Tag.

3. Dropr

Dropr wurde 2019 gegründet und bietet On-Demand- und Same-Day-Lieferung an einer Vielzahl von Standorten an. Es bietet eine Reihe spezialisierter hyperlokaler Logistikdienste wie Sicherheitsverpackungen und Echtzeit-Verfolgung. Diese Dienstleistungen erstrecken sich auf Firmen- und Großaufträge.

4. Dunzo

Dunzo ist ein 2014 gegründetes Unternehmen, das hyperlokale Logistikdienstleistungen für mehr als 37.000 Unternehmen, einschließlich E-Commerce-Unternehmen, im ganzen Land anbietet. Es beschäftigt mehr als 6000 Lieferpartner in 7 großen Metropolen, die 2 Lakh-Bestellungen pro Monat bearbeiten.

5. Greifen

Grab wurde 2013 als eines der führenden indischen Startups gegründet, das sich ausschließlich mit hyperlokaler Logistik befasst. Es bietet On-Demand- und Lieferung am selben Tag und stellt sicher, dass die Abholung innerhalb von 15 Minuten ab dem Zeitpunkt der Bestellung erfolgt und die Lieferung innerhalb von 2 Stunden ab dem Zeitpunkt der Abholung abgeschlossen ist. Auch innerstädtische Lieferdienste werden für Einzelhändler angeboten, die anfangen.

6. Pidge

Pidge ist ein weiteres Kurierunternehmen, das 2019 gegründet wurde und derzeit in 5 großen Metrostädten tätig ist und hyperlokale Logistikdienste anbietet. Im Gegensatz zu den meisten hyperlokalen Logistikunternehmen bietet Pidge eine umkreisfreie Lieferung am selben Tag und auf Abruf. Es bietet auch spezialisierte Dienstleistungen wie temperaturkontrollierten Transport und Sonderbehandlung.

7. Schattenfell

Shadowfax wurde 2015 gegründet und bietet eine breite Palette von Lieferdiensten, einschließlich hyperlokaler Logistik. Unternehmen können sich für Slot-basierte Zustellung, Same-Day-Delivery und On-Demand-Delivery sowie Express Hyperlocal entscheiden, das eine Zustellung innerhalb von 45 Minuten gewährleistet.

8. WeFast

WeFast wurde 2016 gegründet, um Lieferdienste für On-Demand- und Eilbestellungen bereitzustellen. Zu diesem Zweck bietet es sowohl Fuß- als auch Reitlieferungen sowie Nachnahmeoptionen für die hyperlokale Logistik an. Es bietet auch andere spezialisierte hyperlokale Logistikdienste wie die Option, das Geschäft Ihrer Wahl auszuwählen und mehrere Abgabestellen auszuwählen.

9. XpressBees

XpressBees ist ein 2015 gegründetes Unternehmen, das eine breite Palette von hyperlokalen Logistiklösungen für E-Commerce-Unternehmen anbietet. Es nutzt SMART-Transportdienste, um hyperlokale Logistikdienste sowohl für B2B- als auch für B2C-Unternehmen bereitzustellen.

10.FedEx

Liste der von hyperlokaler Logistik betroffenen Branchen

Nachdem wir Ihnen nun all die attraktiven Dinge über hyperlokale Logistik gezeigt haben, sind wir sicher, dass es Sie jucken muss zu wissen, ob Sie davon profitieren können oder nicht. Wie wir bereits erwähnt haben, gibt es zahlreiche Einschränkungen für die hyperlokale Logistik, beginnend mit der geografischen Reichweite.

Aber ein weiterer wichtiger Unterscheidungsfaktor ist die Größe der zu liefernden Fracht. Extrem schwere Fracht ist für die hyperlokale Logistik ein No-Go. Aus diesem Grund werden Sie wahrscheinlich nie eine hyperlokale Logistik für schwere Maschinen oder Möbel sehen. Es gibt jedoch viele Branchen, für die hyperlokale Logistik absolut ideal ist, sodass alle Unternehmen in diesen Kategorien hyperlokale Ressourcen außergewöhnlich nutzen können.

1. Arzneimittel

Arzneimittel sind in der Regel klein, leicht zu transportieren und absolut unverzichtbar. Dies macht sie ideal für die hyperlokale Logistikbranche, da sie eine Zielgruppe anspricht, die sich möglicherweise nicht wohl fühlt oder nicht in der Lage ist, den Laden zu besuchen, und ihnen einen dringend benötigten Mechanismus zum Einreichen von Rezepten und zum Empfangen von Medikamenten bietet.

2. Lebensmittel

Lebensmittel umfassen eine Vielzahl von Waren, sowohl verderbliche als auch nicht verderbliche Waren, aber im Großen und Ganzen sind sie in der Regel unverzichtbar. Dies kann Obst und Gemüse, Reinigungsmittel und andere Gegenstände dieser Art umfassen. Die Art dieser Artikel macht es absolut unerlässlich, hyperlokale Logistikdienste in Anspruch zu nehmen, da viele der Artikel täglich dringend benötigt werden und die meisten bei zu langsamer Lieferung verderben können.

3. Elektronik

Elektronik ist nicht gerade ein verderbliches Gut, aber sie fällt unter die Kategorien „hochwertig“ und „typisch zerbrechlich“. Die meisten Menschen werden in der Regel eine enorme Angst verspüren, wenn sie ein teures und empfindliches Telefon bestellen, und diese Angst wird nicht nachlassen, bis das Telefon ihre Hände erreicht hat. Für solche Situationen ist die hyperlokale Logistik ideal.

4. Essen

Lebensmittelaggregationsdienste wie Swiggy und Zomato sind wahrscheinlich die bekanntesten Beispiele für hyperlokale Logistikdienste. Sie sind auf On-Demand-Lieferung spezialisiert, bei der die Bestellung aufgegeben und dann sofort ausgeführt wird. Der Hauptgrund dafür ist, dass die Menschen ihr Essen normalerweise heiß und frisch genießen möchten, was langsame Lieferoptionen unrentabel macht.

5. E-Commerce

E-Commerce-Unternehmen haben ihre Reichweite auch auf hyperlokale Logistikdienste ausgeweitet, indem sie Spezialtransporteure wie Shadowfax und Dunzo nutzen, um Kunden an verschiedenen Orten zu erreichen. Die Produktpalette, die von E-Commerce-Unternehmen auf diese Weise verkauft wird, kann von Lebensmitteln über Kosmetika bis hin zu Kleidung und Elektronik reichen. Aber sie folgen dem gleichen Muster der Beschaffung durch lokale Anbieter und dann der Lieferung auf Abruf durch Bodentruppen.

Schlußfolgerung

Hyperlokale Logistik ist ein revolutionäres neues Liefermittel, das das Land im Sturm erobert. Als die Pandemie ausbrach, wurde jede Panik nur mit Hilfe von hyperlokalen Aggregatoren für Lebensmittellieferungen wie swiggy und Lieferplattformen für Lebensmittel wie Grofers, Big Basket und Dunzo unterbunden. Die hyperlokale Logistik ist seitdem sehr beliebt geworden, und immer mehr Unternehmen nutzen Ressourcen, um diese schnellen Lieferdienste auf Abruf bereitzustellen.

Für Unternehmen, die möglicherweise keine Bodendienste an verschiedenen Orten haben, um dieses Volumen und diese Bandbreite an Lieferungen zu bewältigen, können Sie sich auf die oben aufgeführten top hyperlokalen Logistikunternehmen verlassen, um Ihnen den Umsatzschub zu geben, den Sie benötigen. Was die hyperlokale Logistik so unabdingbar macht, sind nicht nur die schnellen Liefergeschwindigkeiten, sondern auch die Transparenz im Prozess. Kunden können ihre Bestellungen unterwegs verfolgen und Zusteller anrufen, um Anweisungen zu erhalten. Dies vereinfacht den Lieferprozess weiter und ermöglicht eine maximale Erfüllung. Die hyperlokale Logistik bietet E-Commerce-Unternehmen die Möglichkeit, alle ihre Ressourcen voll auszuschöpfen und die Kunden außergewöhnlich zufrieden zu stellen.