10 Schritte zur Verbesserung der Mitarbeiterbindung im Gesundheitswesen
Veröffentlicht: 2021-11-03Die Verbesserung der Mitarbeiterbindung im Gesundheitswesen kann in zwei Schlüsselbereiche unterteilt werden:
- Richtig einstellen
- Engagement der Mitarbeiter
Ohne eine gesunde Kombination und Konzentration auf diese beiden Schlüsselelemente werden Sie es schwer haben, leistungsstarke Mitarbeiter im Gesundheitswesen zu gewinnen und zu halten.
Denken Sie daran, dass diese beiden Schlüsselelemente einfach über eine Gesundheits-App für Mitarbeiter verwaltet werden können. Die folgenden Tipps vertiefen sich speziell in die führende Gesundheits-App Connecteam, wie sie verwendet werden kann, um den Einstellungsprozess zu rationalisieren, die Mitarbeiterbindung zu verbessern und das Mitarbeiterengagement zu steigern.
Wenn Sie jedoch noch nicht ganz bereit für den Wechsel sind, können die Tipps an Ihre aktuelle Methode angepasst werden.
So verbessern Sie die Mitarbeiterbindung im Gesundheitswesen: Teil 1 – Richtig einstellen
Überarbeiten Sie Ihren Einstellungs- und Auswahlprozess
Wenn Sie einfach nicht in der Lage sind, die Art von Mitarbeitern im Gesundheitswesen zu gewinnen und zu halten, die Sie wirklich wollen, dann ist es möglicherweise an der Zeit, Ihre Einstellungs- und Screening-Prozesse vollständig zu überarbeiten.
Healthcare Source bietet einige spezifische Möglichkeiten, wie Sie den Einstellungs- und Auswahlprozess überarbeiten können; speziell für die Gesundheitsbranche:
- Automatisieren Sie den Screening-, Einstellungs- und Onboarding-Prozess.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Screening-Prozess eine Eignungsbewertung der Unternehmenskultur umfasst. Besitzen sie die gleichen Werte und Moralvorstellungen wie Ihre Organisation?
- Befragen Sie neue Mitarbeiter im Gesundheitswesen im Team. Und nein, wir meinen nicht, dass Sie potenzielle Kandidaten überfordern sollten, indem Sie sie in einem Raum mit 5 Personen interviewen. Interviewen Sie stattdessen potenzielle Kandidaten mit einem oder zwei Mitgliedern des Teams, mit dem sie zusammenarbeiten würden, denn wer weiß besser, was von neuen Mitarbeitern erwartet wird, als diejenigen, die derzeit in diesen Abteilungen arbeiten?
- Erstellen Sie eine Screening- und Einstellungs-Checkliste und halten Sie sich daran, damit Sie eine objektive Grundlage für die Einstellung neuer Mitarbeiter schaffen können.
- Implementieren Sie das Feedback, das Sie von zuvor eingeschulten und geschulten Mitarbeitern erhalten haben.
Forbes-Forschung zeigt, dass die Automatisierung und „Implementierung einer durchdachteren Onboarding-Software positive Auswirkungen auf ein Unternehmen bis weit in die Zukunft haben kann“, um Mitarbeiter im Gesundheitswesen besser zu halten. Mit einer Gesundheits-App wie Connecteam können Sie genau das und noch mehr tun. Tatsächlich können HR und Manager in der App in wenigen Minuten Einstellungs-Checklisten und Kandidatenbewertungsformulare erstellen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie den Prozess sofort schnell und effizient verbessern.
Automatisieren und digitalisieren Sie die Schulung und Einarbeitung von Mitarbeitern im Gesundheitswesen noch heute mit Connecteam!
Wettbewerbsfähige Bezahlung
Stellen Sie sicher, dass Sie eine wettbewerbsfähige Bezahlung bieten, um Mitarbeiter im Gesundheitswesen einzustellen und zu halten.
Das US Bureau of Labor Statistics stellt fest, dass „die Beschäftigung in Gesundheitsberufen von 2020 bis 2030 voraussichtlich um 16 Prozent wachsen wird, viel schneller als der Durchschnitt aller Berufe, und etwa 2,6 Millionen neue Arbeitsplätze schaffen wird. Es wird prognostiziert, dass Gesundheitsberufe mehr Arbeitsplätze schaffen werden als alle anderen Berufsgruppen“. Vor diesem Hintergrund wird es für den Erfolg der Gesundheitsbranche von größter Bedeutung sein, den neuen Zustrom von Mitarbeitern im Gesundheitswesen mit wettbewerbsfähiger Bezahlung anzuziehen und zu halten.
Aber was gilt als wettbewerbsfähige Bezahlung? Indeed erklärt: „Konkurrenzfähige Bezahlung ist ein Begriff, der sich auf einen Arbeitgeber bezieht, der ein Gehalt anbietet, das dem Branchenstandard für ähnliche Jobs im selben geografischen Gebiet entspricht oder es übertrifft. Das Wort „wettbewerbsfähig“ bezieht sich auf Arbeitgeber, die ihre Gehaltssätze verwenden, um mit anderen Unternehmen zu konkurrieren, um qualitativ hochwertige Mitarbeiter zu gewinnen“.
Um eine wettbewerbsfähige Bezahlung anzubieten, werfen Sie einen Blick auf den Standard der Gesundheitsbranche, die an Ihrem geografischen Standort gezahlten Löhne und Ihr Budget.
Bieten Sie kontinuierliche Weiterbildung und attraktive Zusatzleistungen
Eine weitere großartige Möglichkeit, Mitarbeiter im Gesundheitswesen zu gewinnen und zu halten, besteht darin, ihnen kontinuierliche Weiterbildung und attraktive Zusatzleistungen anzubieten.
Die HBR-Forschung zeigt, dass Arbeitgeber durch die Bereitstellung von Weiterbildungsmaßnahmen für Mitarbeiter „von der Auswahl eines Studiengangs, der am besten zu ihren Zielen passt, bis zur Festlegung der am besten geeigneten Kurse – Mitarbeiter effektiv schulen oder umschulen können, um ihren eigenen Personalbedarf zu decken“. Dies bietet Mitarbeitern im Gesundheitswesen die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln und ein höheres Gehalt zu erzielen, was Ihre Chancen auf Bindung weiter erhöht.
Mit Connecteam können Sie Ihre Mitarbeiter im Gesundheitswesen durch vollständig anpassbare Schulungskurse mit Bildern, Videos, Links, PDFs und mehr ganz einfach für neue Rollen schulen. Sie können sogar anpassbare Quiz erstellen, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter das Schulungsmaterial verstehen. Connecteam gibt Managern vollständige Übersicht, sodass Sie den Fortschritt der Mitarbeiter während der Schulung mit Echtzeit-Updates und Benachrichtigungen verfolgen können.
Attraktive Zusatzleistungen sind eine weitere großartige Möglichkeit, Ihre qualifizierten und erfahrenen Mitarbeiter im Gesundheitswesen zu halten.
Welche attraktiven Zusatzleistungen können Sie anbieten, um die Mitarbeiterbindung im Gesundheitswesen zu erhöhen?
- Besseren Versicherungsschutz anbieten.
- Faire und flexible Terminplanung.
- Gute Altersvorsorge.
- Bieten Sie bezahlte Feiertage, Krankheitstage und Urlaubstage an.
- Hilfsprogramme für Studentendarlehen.
Es gibt definitiv andere Vorteile, die für Ihre Mitarbeiter im Gesundheitswesen möglicherweise wichtiger sind. Ein einfacher Weg, um herauszufinden, welche Vorteile für sie am wertvollsten wären, besteht darin, ihr Feedback zu sammeln (idealerweise durch eine digitale Umfrage) und die entsprechenden Änderungen an Ihrem Vorteilspaket vorzunehmen.
Sammeln Sie Feedback
Das Sammeln von Mitarbeiter-Feedback über den Einstellungsprozess und andere Prozesse ist ein entscheidender und notwendiger Teil der Steigerung der Mitarbeiterbindung im Gesundheitswesen. Ohne Feedback zum Einstellungs- und Onboarding-Prozess zu sammeln, werden Sie nie wissen, wie Sie ihn verbessern können. Wie bereits erwähnt, können Sie auch Umfragen versenden, um besser zu verstehen, welche Vorteile für Ihre Mitarbeiter im Gesundheitswesen am wertvollsten sind.
Wie der britische Pflegedienstleister Caremark feststellt, ermöglicht Ihnen die Bereitstellung einer Plattform wie Connecteam für Mitarbeiter, um Feedback zu geben und Ideen mit dem oberen Management auszutauschen, Anpassungen, wo relevant, und Ihren Mitarbeitern das bestmögliche Arbeitsumfeld zu bieten.
Mit der Healthcare-App von Connecteam können Sie Mitarbeitern einfach und effizient Live-Umfragen oder Umfragen senden, um besser zu verstehen, wie ihr Einarbeitungs- und Schulungsprozess verlaufen ist. Mitarbeiter können die Umfrage jederzeit direkt von ihren Mobilgeräten aus ausfüllen, und Manager erhalten messbare und umsetzbare Daten aus dem Feedback der Mitarbeiter.
Bieten Sie einen umfassenden Mentoring-Plan an
Es ist zwingend erforderlich, dass Sie neuen Mitarbeitern einen erfahrenen, erfahrenen Mitarbeiter zur Seite stellen, der sie durch den Prozess begleitet. Dies gewährleistet nicht nur einen reibungslosen Schulungs- und Onboarding-Prozess, sondern schafft auch ein Gefühl der Verbundenheit zwischen dem Mitarbeiter und dem Unternehmen.
Holen Sie sich ein paar erfahrene Mitarbeiter aus jeder Abteilung, um neue Mitarbeiter für ihre spezifische berufliche Rolle zu schulen und einzuarbeiten. Judie Smithers, eine Expertin für Sicherheit und Wirtschaft im Gesundheitswesen, erwähnt, dass „eine etablierte Quelle für Jobinformationen die Angst des neuen Mitarbeiters etwas lindern kann. Der neue Mitarbeiter fühlt sich beim Erlernen des neuen Jobs wohler. Und Sie möchten, dass der Auszubildende während Ihrer Sicherheitstrainings entspannt und aufmerksam ist.“ Auf diese Weise erhöhen Sie Ihre Chancen, diese neuen Mitarbeiter im Gesundheitswesen zu halten.
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So verbessern Sie die Mitarbeiterbindung im Gesundheitswesen: Teil 2 – Mitarbeiterengagement
Das Engagement der Mitarbeiter ist ebenso wichtig, um Mitarbeiter im Gesundheitswesen zu halten. Ohne Mitarbeiterengagement fühlen sich die Mitarbeiter weder mit ihrer Arbeit noch mit dem Unternehmen verbunden, was zu hohen Fluktuationsraten führt.
Die medizinische GPS-Forschung zeigt, dass „… nur 29 % der Belegschaft [im Gesundheitswesen] engagiert, 45 % nicht engagiert und 26 % aktiv nicht engagiert sind. Das bedeutet, dass fast 71 % der Mitarbeiter NICHT voll engagiert sind. (5) Darüber hinaus gehen jährlich fast 11 Milliarden durch Mitarbeiterfluktuation verloren.“
Und das hat auch große Auswirkungen auf die Patientenversorgung. Wenn Mitarbeiter im Gesundheitswesen engagiert sind, gehen sie mit ihren Patienten die Extrameile. Zum Beispiel stellt Medical GPS erneut fest, dass „ein engagierter Mitarbeiter Augenkontakt mit Patienten herstellt, ehrlich lächelt und sie willkommen heißt“.
Nachdem Sie nun gesehen haben, wie wichtig das Engagement der Mitarbeiter im Gesundheitswesen ist, lassen Sie uns einige Möglichkeiten aufzeigen, wie Sie das Engagement und damit die Bindung der Mitarbeiter im Gesundheitswesen verbessern können.
Laufende Anerkennung
Die kontinuierliche Mitarbeiteranerkennung ist eine weitere großartige Möglichkeit, großartige Mitarbeiter zu halten. Und wir meinen nicht, ein Bild des Mitarbeiters des Monats an eine Pinnwand im Büro zu kleben.
Auch hier können Sie Ihr Mitarbeiteranerkennungsprogramm mit einer Gesundheits-App wie Connecteam automatisieren und optimieren.
Mit Connecteam können Sie ein fortlaufendes Mitarbeiteranerkennungsprogramm erstellen, indem Sie diesen einfachen Schritten folgen:
- Starten Sie eine Live-Umfrage und lassen Sie Mitarbeiter für verschiedene Arten von Anerkennungspreisen stimmen.
- Erkennen Sie herausragende Mitarbeiter an, die über das hinausgehen, mit einem Beitrag im sozialen Feed, und lassen Sie Kollegen die Gewinner liken, kommentieren und gratulieren. Mitarbeiter können sogar Anhänge wie GIFs, Bilder und Videos hinzufügen, damit die Mitarbeitererkennung unterhaltsam und ansprechend bleibt!
- Starten Sie über die App ein Mitarbeiter-des-Monats-Programm, bei dem Kollegen über den strahlenden Stern des Monats abstimmen.
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Entspannungs- und Stressabbaumöglichkeiten
Die Aufrechterhaltung eines gesunden, positiven und stressfreien Arbeitsumfelds ist der Schlüssel zur Motivation und Bindung von Mitarbeitern im Gesundheitswesen. Dies gilt insbesondere für das Gesundheitswesen, da es in der Regel zu hohen Belastungen und körperlichen und psychischen Belastungen kommt.
Einige einfache Entspannungs- und Stressabbauideen, die Sie Ihren Mitarbeitern im Gesundheitswesen anbieten können, können Folgendes umfassen:
- Ein Firmen-Fun-Day, an dem sich die Mitarbeiter nicht nur besser kennenlernen, sondern auch entspannt aus dem Büro kommen können.
- Einladung eines Yogalehrers, einmal pro Woche einen Kurs für interessierte Mitarbeiter anzubieten.
- Implementieren Sie ein Mitarbeiter-Wellness-Programm.
Ein unterstützendes Arbeitsumfeld
Ein unterstützendes Arbeitsumfeld ist wesentlich, um Mitarbeiter im Gesundheitswesen zu halten. Untersuchungen der CSU zeigen, dass einer der Hauptgründe für die hohe Fluktuationsrate von Mitarbeitern im Gesundheitswesen auf „angespannte Beziehungen zu Managern“ zurückzuführen ist.
Auch hier gibt es verschiedene Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Mitarbeitern ein unterstützendes Arbeitsumfeld bieten.
Stellen Sie beispielsweise sicher, dass Sie eine Kommunikationsrichtlinie der offenen Tür haben, damit sich die Mitarbeiter wohl fühlen, sich zu melden und alle Probleme oder Bedenken frei mit dem Management zu besprechen.
Oder wie bereits erwähnt, können Sie neuen Mitarbeitern erfahrene Mentoren zur Verfügung stellen, um ihnen zu zeigen, dass sie vom Unternehmen unterstützt werden, und den Erfolg in ihrer neuen Rolle zu bestätigen.
Wie David Glover, Joint CEO von Caremark, es ausdrückt, als er seine Entscheidung zur Implementierung der All-in-one-Mitarbeiterverwaltungs-App von Connecteam erläutert: „Unsere Pflegeassistenten sind das Lebenselixier unseres Unternehmens, und ich wollte sicherstellen, dass sie genau die Unterstützung erhalten, die sie benötigen dieses Training, den Zugang zu Dokumenten oder einen Ort, an dem man sich mit Gleichgesinnten unterhalten kann, sowie das Gefühl, geschätzt, engagiert und Teil einer großen Nationalmannschaft zu sein.“
Ein verbundenes Team
Ein vernetztes Team ist ein zuverlässiger Weg, um Mitarbeiter im Gesundheitswesen zu halten. Es ist auch relativ einfach durchzuführen und zu erreichen, insbesondere wenn eine Gesundheits-App implementiert wird.
Einige der Möglichkeiten, wie Sie ein verbundenes Team erstellen und fördern können, sind:
- Planung von Teambuilding-Aktivitäten und -Übungen.
- Planen Sie ein Firmenessen und engagieren Sie einen Caterer, der für alle kocht.
- Verbinden Sie Mitarbeiter über eine Gesundheits-App wie Connecteam. Connecteam verfügt über ein robustes und sicheres In-App-Messaging-System, das es Mitarbeitern ermöglicht, sich einfach zu verbinden und direkt auf ihren Mobiltelefonen miteinander zu kommunizieren. Nachrichten können leicht überwacht und kontrolliert werden, und alles Unangemessene kann gelöscht werden.
- Stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter über wichtige Neuigkeiten, Informationen und Veranstaltungen des Unternehmens auf dem Laufenden und auf dem Laufenden sind. Dies kann auch über eine Gesundheits-App erfolgen. Mit Connecteam können Manager beispielsweise ganz einfach Unternehmensnachrichten, Updates und Veranstaltungen im Social Feed veröffentlichen und Mitarbeitern ermöglichen, sich über Kommentare und Likes zu engagieren und zu kommunizieren.
Columbus Business First stellt fest: „Führungskräfte von Unternehmen, Organisationen und Teams jeder Größe und Mission müssen ihre Teams so einrichten, dass sie verbunden und erfolgreich sind, indem sie die richtige Strategie, Struktur und Systeme implementieren, um die Konnektivität zu fördern.“ Connecteam, die führende Gesundheits-App, bietet das beste System, um Teamengagement und Konnektivität zu fördern und zu fördern.
Umfragen zum Mitarbeiterengagement
Regelmäßige Umfragen zum Mitarbeiterengagement sind eine grundlegende und ziemlich einfache Methode, um zu messen und zu verstehen, wie engagiert Ihre Mitarbeiter im Gesundheitswesen tatsächlich sind.
Aber welche Art von Fragen sollten Sie stellen, um zu verstehen, wo Ihre Mitarbeiter engagiert und mit ihrer Arbeit verbunden sind?
Hier ist eine Liste mit 5 Fragen zu Umfragen zum Mitarbeiterengagement, die Sie in Ihre nächste Umfrage zum Mitarbeiterengagement aufnehmen können:
- Ich bin stolz darauf, für dieses Unternehmen zu arbeiten? Ja Nein
- Ich würde empfehlen oder einem Freund empfehlen, in diesem Unternehmen zu arbeiten. Ja Nein
- Ich denke nicht oft daran, mir einen anderen Job zu suchen. Ja Nein
- Ich kann mir vorstellen, auch in Zukunft in diesem Unternehmen zu arbeiten. Ja Nein
- Ich habe Zugriff auf alle Tools und Informationen, um meine Arbeit so gut wie möglich zu erledigen. Ja Nein
Es ist zwingend erforderlich, dass Manager verstehen, dass Sie nicht einfach Mitarbeiterbefragungen sammeln und erwarten können, dass das Mitarbeiterengagement steigt. Im Gegenteil, diese Umfragen müssen gesammelt und analysiert werden, um die entsprechenden Änderungen und Verbesserungen vorzunehmen, um das Engagement der Mitarbeiter zu steigern und zu steigern.
Denken Sie daran, dass Sie den Umfrageprozess mit einer Gesundheits-App wie Connecteam automatisieren und digitalisieren können. Reduzieren Sie manuelle Stift- und Papierprozesse wie die Erstellung, Erfassung und Datenanalyse von Umfragen mit einer Gesundheits-App und erstellen Sie in wenigen Minuten vollständig anpassbare Umfragen.
Darüber hinaus können Sie auf der Grundlage der aus diesen Umfragen gesammelten Daten vollständig anpassbare Berichte erstellen und exportieren, um umsetzbare Änderungen vorzunehmen, das Mitarbeiterengagement zu steigern und Mitarbeiter im Gesundheitswesen zu halten.
Das Fazit: Wie man Mitarbeiter im Gesundheitswesen hält
Wie Sie sehen können, muss die Bindung von Mitarbeitern im Gesundheitswesen einem zweiteiligen Plan folgen; richtige Einstellungsverfahren und Mitarbeiterengagement.
Indem Sie die notwendigen Änderungen an Ihren Einstellungs-, Schulungs- und Onboarding-Prozessen vornehmen und sich auf die Steigerung des Mitarbeiterengagements konzentrieren, haben Sie eine höhere Chance, die Mitarbeiter im Gesundheitswesen zu halten, für die Sie so hart gearbeitet haben, um sie anzuziehen und zu gewinnen. Bieten Sie ihnen eine wettbewerbsfähige Bezahlung, bieten Sie ihnen Weiterbildungsmöglichkeiten, verbinden Sie sie als Team, sammeln Sie ihr Feedback und verbessern Sie Ihre Mitarbeiterbindung im Gesundheitswesen.
Wenn Sie all diese Prozesse immer noch manuell durchführen, ist es an der Zeit, alle oben genannten Tipps mit einer Gesundheits-App wie Connecteam zu automatisieren, zu digitalisieren und zu rationalisieren.