So verbessern Sie die Mitarbeiterbindung und reduzieren die Fluktuation in Logistikjobs

Es ist kein Geheimnis, dass die Logistikbranche von hohen Fluktuationsraten geplagt wird, und es gibt zahlreiche Untersuchungen, die zeigen, dass dies in den kommenden Jahren nicht nachhaltig sein wird. Tatsächlich stellt EMR fest, dass „der Markt zwischen 2021 und 2026 voraussichtlich um 5 % wachsen wird“, was bedeutet, dass es einen enormen Bedarf an zuverlässigen und stabilen Arbeitskräften geben wird, um sicherzustellen, dass dieses Wachstum unterstützt werden kann.

Hohe Fluktuationsraten führen auch zu hohen Onboarding-Kosten und großen Kopfschmerzen für die Personalabteilung. Manager, die ständig Mitarbeiter ersetzen müssen, stehen ebenfalls unter Druck, sicherzustellen, dass neue Mitarbeiter ordnungsgemäß geschult und an Bord genommen werden.

Logistics Management bemerkt: „Um diese Probleme zu lösen, verstärken Unternehmen nicht nur ihre Rekrutierungsbemühungen, sondern positionieren sich auch als „Arbeitgeber erster Wahl“ für einen breiteren Kreis potenzieller Kandidaten“. Die effiziente Einarbeitung und Schulung von Mitarbeitern wird ein entscheidender Aspekt bei der Reduzierung hoher Fluktuationsraten in naher Zukunft sein.

Darüber hinaus wirken sich geringes Engagement, Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeiter drastisch auf hohe Fluktuationsraten aus und können das Endergebnis eines Logistikunternehmens stark beeinträchtigen. Jetzt müssen auch Logistikunternehmen ihre Aufmerksamkeit darauf richten und sich darauf konzentrieren, die Talente zu halten, an deren Einarbeitung und Ausbildung sie so hart gearbeitet haben.

Schließlich benachteiligen schlechte interne Kommunikationsstrategien und ein Mangel an geeigneter Technologie zur Verringerung der alltäglichen Reibung viele Logistikunternehmen. Da die meisten Mitarbeiter von Logistikunternehmen unterwegs und selten hinter einem Schreibtisch sitzen, kann eine effiziente interne Kommunikation eine Herausforderung darstellen.

Mitarbeiterverwaltungssoftware befindet sich jetzt auf dem Höhepunkt des technologischen Fortschritts und kann nahezu jeden Aspekt der internen Kommunikation und des Tagesgeschäfts rationalisieren, wodurch es für das obere Management viel einfacher wird, sich auf das Gesamtbild zu konzentrieren.

Aber hör auf, dich zu stressen! Wir haben recherchiert, mit einigen der führenden Unternehmen der Logistikbranche gesprochen und einige Expertentipps zusammengestellt, wie Sie die Mitarbeiterbindung verbessern und hohe Fluktuationsraten reduzieren können. Wir haben auch eines der besten Beispiele für eine All-in-One-Mitarbeiterverwaltungssoftware, Connecteam, aufgenommen, damit Sie sehen können, wie Technologie zur Vereinfachung und Verwaltung all dieser Probleme eingesetzt werden kann.

Mitarbeiter der Logistikbranche arbeiten in isolierten Umgebungen, an verschiedenen Arbeitsorten und in Schichtmustern; was es außerordentlich schwierig macht, alle auf dem Laufenden zu halten und auf dem gleichen Stand zu halten.

Ein Mangel an effektiver interner Kommunikation beeinflusst hohe Mitarbeiterfluktuationsraten. Aus diesem Grund ist es von größter Bedeutung, dass Ihre interne Kommunikation so effizient wie möglich ist.

Einige der Möglichkeiten, wie sich eine effiziente interne Kommunikation positiv auf die Mitarbeiter auswirken kann, sind:

• Weniger Missverständnisse oder Verwirrung bei täglichen Aufgaben und Checklisten
• Verbesserte Mitarbeitermoral
• Erhöhtes Mitarbeiterengagement
• Erhöhte Mitarbeiterbindung
• Erhöhte Mitarbeiterproduktivität
• Steigern Sie die Mitarbeiterzufriedenheit

Die Liste ließe sich fortsetzen, aber es ist klar, dass die Schaffung offener Kommunikationskanäle Ihrem Unternehmen nur zugute kommen kann.

Darüber hinaus ist es wichtig, dass das Management eine Kommunikationspolitik der „offenen Tür“ fördert. Durch die Schaffung einer Richtlinie der offenen Tür erhöhen Sie die Transparenz und schaffen ein sicheres und stabiles Umfeld, in dem Ihre Mitarbeiter ihre Ideen, Gedanken oder Bedenken austauschen können.

„Unternehmen verfolgen eine Politik der offenen Tür, um das Vertrauen der Mitarbeiter aufzubauen und sicherzustellen, dass wichtige Informationen und Rückmeldungen die Manager erreichen, die sie nutzen können, um Änderungen und Verbesserungen vorzunehmen.“

Susan Heatfield

Es besteht ein direkter Zusammenhang zwischen Mitarbeitern, die das Gefühl haben, dass ihre Stimme gehört wird und ihre Meinung wichtig ist, und einer hohen Mitarbeiterbindung, insbesondere wenn das Management auf der Grundlage ihres Feedbacks oder ihrer Vorschläge positive Änderungen vornimmt.

Vor diesem Hintergrund gibt es mehrere Möglichkeiten, wie eine Mitarbeiterverwaltungssoftware Sie bei der Rationalisierung Ihrer internen Kommunikation unterstützen kann.

Mit einer robusten All-in-One-Mitarbeiterverwaltungssoftware mit Kommunikationsfunktionen wie Connecteam können Sie Ihre interne Kommunikation auf folgende Weise optimieren und perfektionieren:

1. Mit einem Mitarbeiterverzeichnis können Mitarbeiter schnell und einfach nach Kollegen suchen, mit denen sie in Kontakt treten müssen. Erreichen Sie sofort eine bestimmte Abteilung oder ein bestimmtes Team oder senden Sie eine Nachricht an Ihre gesamte Belegschaft – wo immer sie sich befinden.
2. Ein In-App-Chat ermöglicht es Managern, gezielte 1:1- oder Gruppennachrichten an bestimmte Teams oder Abteilungen zu senden, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter auf dem gleichen Stand sind und über alles Wichtige informiert sind.
3. Machen Sie die Kommunikation unterhaltsam und ansprechend, indem Sie Videos, Bilder, GIFS, Links und mehr einfügen.
4. Überwachen Sie einfach in Echtzeit, wer Nachrichten gelesen oder nicht gelesen hat, und stellen Sie so eine vollständige Kommunikationsübersicht sicher; nichts fällt zwischen die Ritzen.
5. Alles wird sicher in der Software gespeichert, sodass Mitarbeiter keine Nummern mehr auf ihren privaten Mobilgeräten speichern müssen. Wenn einem Mitarbeiter gekündigt wird, wird er aus der Software entfernt und hat keinen Zugriff mehr auf den Chatverlauf oder das Mitarbeiterverzeichnis.

Mit einer leistungsstarken Mitarbeiterverwaltungssoftware können Sie Ihre internen Kommunikationsprozesse erheblich verbessern und die Mitarbeiterbindung erhöhen. Neben der Verbesserung Ihrer internen Kommunikation sollten Sie Möglichkeiten in Betracht ziehen, wie Sie das Engagement, die Motivation und die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter steigern können, um hohe Mitarbeiterfluktuationsraten zu reduzieren.

Für jede Branche und jedes Unternehmen ist es wichtig, das Engagement und die Zufriedenheit der Mitarbeiter voranzutreiben und zu fördern, um die Fluktuationsrate der Mitarbeiter niedrig zu halten. SHRM berichtet: „Ein hohes Maß an Engagement fördert die Bindung von Talenten, fördert die Kundenbindung und verbessert die Unternehmensleistung und den Stakeholder-Wert“.

Das Mitarbeiterengagement ist am höchsten, wenn die Mitarbeiter involviert, hochgradig vernetzt und engagiert bei ihrer Arbeit sind.

Einige der Möglichkeiten, wie Sie das Mitarbeiterengagement steigern können, sind:

• Am wichtigsten ist, wenn Sie noch keinen Mitarbeiterengagement-Manager haben, dann stellen Sie auf jeden Fall einen ein. Sie verfügen über die Erfahrung und Qualifikation, um eine Strategie zur Mitarbeiterbindung in die Praxis umzusetzen.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre interne Kommunikation so ansprechend und transparent wie möglich ist.
• Führen Sie regelmäßig Umfragen zum Mitarbeiterengagement und Kurzpulsbefragungen durch.
• Mitarbeiterbefragungen.
• Nutzen Sie einen Mitarbeiter-Kummerkasten, um wertvolles Feedback zu erhalten.
• Einzelgespräche.
• Interviews beenden und Interviews bleiben; bevor Mitarbeiter überhaupt ans Aufhören denken.
• Starten Sie ein Mitarbeiter-des-Monats- oder Anerkennungsprogramm, um Mitarbeiter anzuerkennen, die überdurchschnittliche Leistungen erbringen.
• Bieten Sie Ihren Mitarbeitern klare Möglichkeiten für Beförderungen und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
• Planen Sie einen unternehmensweiten oder abteilungsbezogenen Spaßtag auf Kosten des Unternehmens. Sie können sogar Teambuilding-Übungen planen, die das Vertrauen und die Verbindung zwischen Kollegen fördern.
• Implementieren Sie die richtige Technologie, um das Engagement der Mitarbeiter weiter zu steigern und zu fördern.

Wie gezeigt, ist dies keine leichte Aufgabe. Aus diesem Grund kann die Einstellung eines Mitarbeiterengagement-Managers, der seine Zeit und Energie speziell darauf konzentrieren kann, Ihre Mitarbeiterbindungsraten erheblich verbessern. Hier ist jedoch die Sache, Mitarbeiterengagement und Mitarbeiterzufriedenheit sind zwei völlig unterschiedliche Themen. Es gibt ganz unterschiedliche Möglichkeiten, wie Sie die Mitarbeiterzufriedenheit in der Logistikbranche steigern können.

Um beispielsweise die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern, ist es wichtig, die Arbeitszeiten der Mitarbeiter so zugänglich und stabil wie möglich zu gestalten. Dies fördert eine gesunde Work-Life-Balance und erhöht somit die Mitarbeiterzufriedenheit.

Sie können Ihren Mitarbeitern auch die Möglichkeit geben, einen komprimierten 4/10-Arbeitszeitplan zu wählen, der laut Untersuchungen des Workforce Institute die Mitarbeiterzufriedenheit erhöht und sich direkt positiv auf die Mitarbeiterbindung auswirkt. Eine weitere Möglichkeit, die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern, besteht darin, für ein gesundes Arbeitsumfeld zu sorgen und sich für das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter zu interessieren.

Richten Sie ein Employee Assistance Program ein, das „ ein arbeitsbasiertes Interventionsprogramm ist, das darauf ausgelegt ist, Mitarbeitern bei der Lösung persönlicher Probleme zu helfen, die sich negativ auf die Leistung des Mitarbeiters auswirken können“. Auf diese Weise werden Ihre Mitarbeiter das Gefühl haben, dass das Unternehmen, für das sie arbeiten, tatsächlich in ihr Wohlbefinden und ihre allgemeine geistige und körperliche Gesundheit investiert wird. Wenn sich ein Mitarbeiter wohlfühlt und sein Bestes gibt, steigt seine Arbeitszufriedenheit und damit auch seine Produktivität!

Auch wenn dies wie eine überwältigende Aufgabe erscheinen mag, gibt es neue Technologien und Software, die all diese manuellen Aufgaben vereinfachen. Letztendlich kann die Steigerung des Mitarbeiterengagements und der Mitarbeiterzufriedenheit nur Ihre Bindungsraten verbessern, und mit der Mitarbeiterverwaltungssoftware können Sie all dies direkt von Ihrer Handfläche und von unterwegs aus tun.

Mit einer Mitarbeiterverwaltungssoftware wie Connecteam können Sie auf folgende Weise das Engagement und die Zufriedenheit steigern und manuelle Prozesse mit Stift und Papier vollständig abschaffen:

• Verwenden Sie den sozialen Feed, um Top-Mitarbeiter zu erkennen, Unternehmens-Updates oder -Ereignisse zu posten und vieles mehr, und lassen Sie Kollegen Beiträge liken und kommentieren.
• Verteilen Sie digitale Umfragen, Umfragen und Vorschlagsboxen, um aufschlussreiches Feedback zu erhalten.
• Exportieren Sie Datenberichte, um umsetzbare Antworten auf Feedback zu geben.
• Klare und offene Kommunikationskanäle durch einen In-App-Chat.

Anstatt viel Zeit damit zu verbringen, all dies mit Stift und Papier oder per E-Mail zu tun, was informell und unpersönlich ist, digitalisiert die Mitarbeiterverwaltungssoftware fast jeden Aspekt und macht es unterhaltsam und ansprechend.

Sie fragen sich vielleicht, wie die Digitalisierung des Tagesgeschäfts die Mitarbeiterbindung in der Logistikbranche erhöhen wird. Nun, das ist einfach. Bei so vielen beweglichen Teilen können tägliche Vorgänge wie Checklisten und Aufgaben überwältigend und verwirrend werden, wenn keine klaren Verfahren und Richtlinien definiert wurden. Wenn ein Mitarbeiter nicht weiß, was er tun soll, wenn er zur Arbeit kommt, oder von seiner Rolle frustriert und verwirrt ist, ist es wahrscheinlicher, dass er das Unternehmen verlässt, um eine stabilere Position zu finden.

Einige der häufigsten Möglichkeiten, wie Logistikunternehmen Mitarbeiterverwaltungssoftware zur Digitalisierung des täglichen Betriebs einsetzen können, sind:

• Digitale Checklisten und Aufgaben ; bietet Managern einen Echtzeit-Überblick über den Fortschritt der Mitarbeiteraufgaben. Wissen Sie genau, woran Ihre Mitarbeiter arbeiten, und erhalten Sie eine automatische Benachrichtigung, wenn sie ihre Arbeit abgeschlossen haben.
• Digitale Formulare machen es für Mitarbeiter super einfach und unkompliziert, sie unterwegs auszufüllen. Sie müssen keine schweren Ordner oder jede Menge Papierkram mehr mit sich herumschleppen. Auf alles kann direkt auf ihrem mobilen Gerät zugegriffen werden.
• Sie können sogar Formulare lesen und unterschreiben , die vor dem Absenden die elektronische Unterschrift eines Mitarbeiters erfordern. Darüber hinaus können alle Formulare zu Berichtszwecken exportiert werden.
• Fügen Sie Bilder zu jeder Aufgabe oder jedem digitalen Formular hinzu, um vollständige Aufzeichnungen zu führen.
• Automatisierte Benachrichtigungen und Erinnerungen stellen sicher, dass sich die Mitarbeiter auf das konzentrieren, was zu tun ist, und Manager müssen sich nicht mehr um das Mikromanagement kümmern, um sicherzustellen, dass Aufgaben erledigt werden.

Durch die klare Definition der täglichen Aufgaben und die Rationalisierung des täglichen Betriebs können Sie gleichzeitig die Mitarbeiterbindung und -zufriedenheit steigern. Sie können sogar den Einarbeitungs- und Schulungsprozess digitalisieren und die mit hohen Fluktuationsraten verbundenen Kosten erheblich reduzieren.

Indem Sie kontinuierliche Schulungen und Weiterbildungen für Mitarbeiter anbieten, geben Sie ihnen die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen. Dies erhöht die Mitarbeiterzufriedenheit und Mitarbeiterbindung, da Ihre Belegschaft das Gefühl hat, Raum für Wachstum zu haben.

Da immer mehr junge Menschen in den Arbeitsmarkt eintreten, zeigt die Studie von Robert Walter, dass „… 53 % der Millenials beim Antritt einer neuen Stelle von einem Mangel an Schulungen zur Persönlichkeitsentwicklung enttäuscht waren. Trotzdem waren nur 15 % der Arbeitgeber der Meinung, dass personalisierte Schulungsprogramme eine Priorität seien, um das Engagement der Mitarbeiter aufrechtzuerhalten.“ Wenn Sie kontinuierliches, personalisiertes Training und Upskilling nicht bereits zu einer Priorität machen, sollten Sie sich sofort darauf konzentrieren.

Darüber hinaus kann das Anbieten häufiger Sicherheitsschulungen Verletzungen am Arbeitsplatz und verletzungsbedingte Abwesenheiten von Mitarbeitern reduzieren. Auf diese Weise schaffen Sie eine sicherere und weniger gefährliche Arbeitsumgebung für alle Ihre Mitarbeiter und erhöhen die Anwesenheit der Mitarbeiter.

Das Beste daran ist, dass alles ganz einfach über eine Mitarbeiterverwaltungssoftware erledigt werden kann. Anstatt mehrere schwere Ordner mit Tonnen von Schulungsunterlagen, Formularen und Papierkram zu füllen, die Mitarbeiter herumschleppen müssen, bietet eine Mitarbeiterverwaltungssoftware Mitarbeitern jederzeit und überall digitalen Zugriff auf alle Schulungsmaterialien direkt auf ihrem mobilen Gerät.

Mit Connecteam können Sie Schulungsmaterial unterhaltsam und ansprechend gestalten, indem Sie Bilder, Videos, GIFS und externe Links integrieren. Sie können ihnen auch zusätzliches Lesematerial zur Verfügung stellen, wenn ein Mitarbeiter verschiedene Fähigkeiten schärfen möchte.

Sie können den Fortschritt Ihrer Mitarbeiter durch das Schulungsmaterial in Echtzeit verfolgen und mit digitalen, anpassbaren Quizfragen können Sie verfolgen, wie gut Ihre Mitarbeiter das Schulungsmaterial behalten. Wenn Sie feststellen, dass sie die Informationen nicht wie erwartet behalten oder lernen, müssen Sie möglicherweise einige Anpassungen an Ihren Onboarding- und Schulungsprozessen vornehmen.

Die sich ständig ändernden COVID-19-Vorschriften können jeden Manager verrückt machen, wenn es darum geht, sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter geschützt sind und bei der Arbeit alle Regeln und Vorschriften einhalten. Selbst Sicherheits- und Gefahrenmeldungen können zum Albtraum werden, wenn sie manuell mit Stift und Papier durchgeführt werden. Papierkram geht oft verloren, wird falsch gelesen oder, noch schlimmer, wird zu einem riesigen Stapel im Büro von jemandem.

Mit der Mitarbeiterverwaltungssoftware können Sie Sicherheits- und Compliance-Formulare auf folgende Weise digitalisieren:

• Erstellen Sie ein tägliches COVID-19-Gesundheitserklärungsformular, das die Mitarbeiter vor der Ankunft am Arbeitsplatz einreichen müssen. Stellen Sie sicher, dass sie kein Fieber haben, mit jemandem in Kontakt waren, der positiv auf COVID getestet wurde, oder Husten hat. Lassen Sie Mitarbeiter das Formular elektronisch unterschreiben, erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung, wenn der Mitarbeiter das Formular abgeschickt hat, und speichern Sie das Formular für Berichtszwecke digital.
• Alle Sicherheits- und Gefahrenmeldungen können unterwegs erstellt und sogar mit Bildern versehen werden.
• Alle Sicherheitsprotokolle sind per Knopfdruck abrufbar.
• Alle neuen Richtlinien oder Vorschriften können im Social Feed veröffentlicht werden, wo Manager in Echtzeit überwachen können, wer das Update gesehen hat oder nicht.

Indem Sie Ihren Mitarbeitern einfachen und rund um die Uhr Zugriff auf diese Materialien gewähren, bieten Sie ihnen eine sichere Arbeitsumgebung und zeigen Ihren Mitarbeitern, dass Sie sich wirklich um ihre Sicherheit sorgen. Wie bereits erwähnt, wirkt sich ein sicheres und stabiles Arbeitsumfeld direkt und positiv auf die Mitarbeiterbindung aus.

Das letzte Wort zur Verbesserung der Mitarbeiterbindung

Die Verbesserung der Mitarbeiterbindung und die Reduzierung der Mitarbeiterfluktuation in der Logistikbranche wird definitiv nicht einfach sein und ist nicht zum Lachen. Unternehmen müssen hart daran arbeiten, einige ihrer bisherigen Routinen zu ändern und neuen und aufkommenden Technologien gegenüber aufgeschlossener zu sein.

Indem Sie die interne Kommunikation Ihres Unternehmens verbessern, das Engagement und die Zufriedenheit der Mitarbeiter steigern, den täglichen Betrieb digitalisieren und rationalisieren, kontinuierliche Schulungen und Weiterbildungen durchführen und klare Sicherheits- und Compliance-Standards schaffen, können Sie Ihre Mitarbeiterbindungsraten erhöhen und die Mitarbeiter halten, für die Sie so hart gearbeitet und rekrutiert haben an erster Stelle.

Aber das ist alles viel leichter gesagt als getan. Wir sind nicht mehr in den 1980er-Jahren und statt Walkmans zu hören, nutzen die Mitarbeiter ihre Handys, um Musik zu hören oder sogar im Internet zu surfen. Warum nicht auch die Mitarbeiterverwaltung auf eine neue Ebene heben und sie überall und jederzeit leicht zugänglich und verfügbar machen.

Mit der Mitarbeiterverwaltungssoftware können Mitarbeiter direkt auf ihrem Telefon auf alles zugreifen, was sie über ihre Arbeit wissen müssen. Sie können nahezu jeden Aspekt des täglichen Betriebs Ihres Logistikunternehmens digitalisieren und die täglichen Reibungsverluste reduzieren, die einfache Prozesse verlangsamen oder Mitarbeiter verärgern oder verärgern, und wieder einmal haben Sie etwas getan, um die Mitarbeiterbindung zu verbessern!