Verbessern Sie die Benutzererfahrung Ihrer Website

Ihre Website ist das Aushängeschild Ihres Unternehmens und es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass sie gut funktioniert. Die einzige Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Ihren Benutzern ein reibungsloses Erlebnis zu bieten, das beginnt, sobald sie auf Ihrer Seite landen, bis hin zu ihrem Verlassen.

Das Einrichten einer nahtlosen Benutzeroberfläche für Ihr Publikum ist vielleicht kein Hexenwerk, aber es ist unerlässlich, die technischen Einzelheiten des Designs und der Benutzerpsychologie zu verstehen.

Sich schnell ändernde digitale Markttrends können dazu führen, dass Ihre Website veraltet erscheint. Während ein Redesign in einigen Fällen ideal sein kann, ist es möglicherweise nicht das Beste, wenn Sie ein begrenztes Budget oder eine begrenzte Zeit haben. Um Ihnen dabei zu helfen, dieses Hindernis zu überwinden, haben wir eine Liste mit 8 einfachen Möglichkeiten zusammengestellt, wie Sie Ihre Website verbessern können, um sie für Ihre Benutzer hilfreicher und wertvoller zu machen.

Aber bevor wir weitermachen, wollen wir die Terminologie verstehen.

Was ist Benutzererfahrung (UX)?

User Experience (UX) versteht die Anforderungen, Werte, Fähigkeiten und Einschränkungen der Benutzer gründlich. Es berücksichtigt die Geschäftsziele und Zielsetzungen des Projektmanagementteams.

Es soll den Benutzern sinnvolle und relevante Erfahrungen bieten. UX-Design umfasst den Erwerb und die Integration eines Produkts, Branding, Design, Benutzerfreundlichkeit und Funktion.

Die Benutzerfreundlichkeit des Produkts und die Schaffung anderer produktbezogener Erlebnisse wie Marketingkampagnen, Verpackung und After-Sales-Support sind Teil der Gestaltung eines Erlebnisses. Am wichtigsten ist, dass es beim UX-Design darum geht, Probleme zu lösen und Bedürfnisse zu erfüllen.

Was macht ein gutes UX-Design aus?

Es kann schwierig sein, zwischen guten und schlechten Benutzererfahrungen zu unterscheiden, und was eine gute Erfahrung ausmacht, ist häufig subjektiv. Es wird wahrscheinlich je nach Person oder Kontext unterschiedlich sein, daher ist es für den Designprozess entscheidend, Ihren Benutzer zu verstehen.

Tauchen wir ein.

1. Machen Sie es reaktionsschnell und mobilfreundlich

Google hat kürzlich damit begonnen, Websites zu bestrafen, die nicht für mobile Geräte optimiert sind, und betont die Bedeutung der Reaktionsfähigkeit. Dies ist der wertvollste Weg, um die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website zu verbessern. Mobile Geräte machen mehr als die Hälfte des gesamten Webverkehrs aus. Infolgedessen ist es fünfmal wahrscheinlicher, dass Benutzer Ihre Website verlassen, wenn sie nicht für Mobilgeräte optimiert ist. Wenn Sie Ihre Website nicht für das beste mobile Erlebnis optimieren, verlieren Sie zweifellos potenzielle Kunden.

2. Konzentrieren Sie sich auf Leerraum

Leerraum verbessert die Lesbarkeit Ihrer Daten und ermöglicht Ihrem Publikum gleichzeitig, sich auf die Elemente rund um den Inhalt zu konzentrieren.

Die Aufmerksamkeit der Benutzer steigt um 20 %, wenn um Text und Titel Leerraum vorhanden ist. Leerraum wird Ihre Website offen und frisch machen und Ihnen helfen, dieses Gefühl dem Benutzer zu vermitteln. Eine Sache, an die Sie sich bei Weißraum erinnern sollten, ist, dass er Platz einnimmt. Achten Sie also darauf, wie Sie ihn verwenden.

3. Benutzerforschung ist der Schlüssel

Bevor Sie mit der Gestaltung von Produkterlebnissen beginnen, fragen Sie sich vielleicht: „Für wen ist dieses Produkt?“ Keine Frage ist im Kontext von UX wichtiger.

Angenommen, Sie erstellen ein mobiles Erlebnis, um ein vorhandenes zu ergänzen, z. B. eine Webanwendung oder ein stationäres Einzelhandelserlebnis. In diesem Fall ist dieser Teil einfach, da Sie Ihre aktuellen Benutzer bereits kennen und befragen können.

Stellen Sie sicher, dass Sie das Ziel Ihrer Website verstehen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie aktuelle oder potenzielle Benutzer befragen sollen, kann Ihnen ein qualifizierter UX Research-Experte mit umfangreichen quantitativen und qualitativen Forschungsmethoden helfen.

4. Konzentrieren Sie sich auf Einfachheit

Ein sauberes Layout, viel Weißraum, durchschnittlich zwei Schriftarten und eine dritte für Ihr Logo sind die Elemente, die Ihre Website braucht. Ihre Grafiken müssen sowohl anklickbar als auch informativ sein.

Jede Seite sollte ein klares Ziel haben. Die Checkout-Seite sollte nur das enthalten, was für den Checkout-Prozess erforderlich ist. Die Kontaktseite sollte Informationen und Formulare enthalten, keine Blogbeiträge. Der Benutzer sollte die Absicht jeder Seite und der enthaltenen Informationen ohne weitere Erklärung verstehen.

5. Gutes Copywriting

Schlüsselwörter in Ihrem Titel sind entscheidend, um Ihre Botschaft zielgerichtet auszurichten und das richtige Publikum anzusprechen.

Suchmaschinen geben Überschriften in der Regel mehr Gewicht als andere Inhalte, daher kann die Auswahl des richtigen Titels und dessen Hervorhebung Ihre Durchsuchbarkeit drastisch verbessern. Vor allem aber führen Header Ihre Benutzer durch die Website und erleichtern es ihnen, Inhalte zu überfliegen und zu finden, die sie direkt ansprechen.

6. Seien Sie konsistent mit Ihrem Layout

In Bezug auf den Stil ist der Brutalismus immer noch auf dem Vormarsch und betont die Benutzererfahrung. Eine schöne Website kann viel dazu beitragen, Ihre Marke als Marktführer zu etablieren. Minimalismus und gebrochene Rasterlayouts unterstreichen die Bedeutung der Reduzierung von Unordnung.

7. Lassen Sie nicht zu, dass Werbung Ihre Arbeit überwältigt

Anzeigen sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Arbeit zu monetarisieren und Geld zu verdienen. Sie müssen sie nicht beseitigen, aber wir raten dringend, sie mit Bedacht einzusetzen. Die Beschränkung der Werbefläche pro Seite ist eine Möglichkeit, die Benutzererfahrung zu verbessern. Besucher können frustriert werden, wenn sie Ihre Inhalte nicht zwischen all den Anzeigen finden können, und das Reservieren von Leerraum ist eine einfache Möglichkeit, diese Wahrscheinlichkeit zu verringern.

8. Lernen Sie den Marketing-Funnel kennen

Ein Marketing-Funnel ist eine geniale Möglichkeit, Ihre Zielgruppe anzusprechen. Für neuere Besucher bietet dieses Modell nur die wichtigsten Informationen. Wenn sie dann Ihre Marke besser kennen, werden ansprechendere Inhalte eingeführt, um sie der Conversion näher zu bringen.

Diese Strategie kann dazu beitragen, den Umsatz zu steigern und gleichzeitig das Erlebnis jedes Besuchers organisch zu personalisieren. Es kann Benutzern auch helfen, relevantere Inhalte zu finden und somit mehr Zeit auf Ihrer Website zu verbringen.

Eine durchdachte interne Verlinkungsstrategie ist eine einfache Möglichkeit, einen Trichter aufzubauen. Wenn sich Ihre Inhalte beispielsweise an Anfänger richten, sollten Sie vermeiden, auf Artikel für Fortgeschrittene zu verlinken.

Einpacken

Gutes UX-Design zielt darauf ab, Benutzern hochfunktionale, ästhetisch ansprechende, intuitive Schnittstellen und die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten. Es braucht Zeit, Engagement und Mühe, aber die Vorteile sind enorm. Priorisieren Sie Benutzer immer und bleiben Sie über die neuesten Trends auf dem Laufenden.

UX-Design ist ein multidisziplinäres Feld, und UX-Designer haben einen Hintergrund in visuellem Design, Programmierung, Psychologie und Interaktionsdesign. Dies ist für den Erfolg in jeder Disziplin unerlässlich.

Bevor Sie mit dem Entwerfen eines Produkts beginnen, sollten Sie die oben genannten Überlegungen berücksichtigen.

Die hier von Gastbeiträgen geäußerten Meinungen sind ihre eigenen, nicht die von Rise Marketing.