Impulsfaktoren für mehr Deals für Ihr Dachdeckergeschäft

Wussten Sie, dass Ihre Impulsfaktoren ausgelöst wurden, als Sie diese neuen Schuhe im Angebot gekauft haben? Oder wenn Sie sich dieses schicke Gadget zugelegt haben, für das Sie zuvor kein Budget hatten.

Haben Sie trotzdem kein schlechtes Gewissen, denn Sie können diese Faktoren auch nutzen, um den Umsatz in Ihrem Dachdeckergeschäft zu steigern , und wir zeigen Ihnen, wie das geht. Aber lassen Sie uns zunächst einmal durchgehen, was Impulsfaktoren beim Verkaufen genau sind.

Was sind Impulsfaktoren?

Das Wörterbuch von Merriam-Webster definiert „Impuls“ als „ eine plötzliche spontane Neigung oder Anstiftung zu einer normalerweise nicht vorsätzlichen Handlung “. Wir können Impulsfaktoren also als jene „Zutaten“ bezeichnen, die Ihren Kunden einen guten Grund geben, eine sofortige, emotional getriebene Entscheidung zu treffen.

Solche Entscheidungen sind am wichtigsten, weil wir als Menschen Entscheidungen hauptsächlich auf der Grundlage unserer Emotionen treffen, nicht auf der Grundlage von Logik. Die vier wichtigsten Impulsfaktoren beim Verkaufen sind:

• Gefühl der Dringlichkeit
• Angst vor Verlust
• Der Jones-Effekt
• Gleichgültigkeit

Wir sind diese Faktoren mit Deshaun Bryant von Roof Hustlers durchgegangen und haben darüber gesprochen, wie Türklopfer sie zu ihrem Vorteil nutzen können. Gehen wir diese jetzt genauer durch!

So nutzen Sie Impulsfaktoren für den Verkauf in Ihrem Dachdeckergeschäft

Fragen Sie sich, wie Sie Interessenten dazu bringen können, sich vor Ort für eine Zusammenarbeit mit Ihnen zu entscheiden? Du bist nicht allein! Und es gibt eine Möglichkeit, potenzielle Kunden fast sofort zum Handeln zu bewegen.

Jeder Kunde möchte ein gutes Geschäft machen, wenn er einen Dachdecker beauftragt. Aber manchmal braucht man mehr als ein vernünftiges Angebot, um einen Verkauf abzuschließen. Sie brauchen Impulsfaktoren!! Hier sind vier Impulsfaktoren im Verkauf, die sich als wirksam erwiesen haben, um Menschen dazu zu bringen, Dinge sofort zu kaufen.

1. Ein Gefühl der Dringlichkeit

Abgesehen von Dachnotfällen wie Sturmschäden benötigen die meisten Hausbesitzer mehr Zeit, um sofortige Entscheidungen über ihre Dachanforderungen zu treffen. Sie zögern auch eher wegen der hohen Kosten oder der Unwissenheit, ihren Versicherungsschutz zu maximieren.

Um ihren Entscheidungsprozess zu beschleunigen, müssen Sie also ihre nicht gestellten Fragen beantworten. Fragen wie „Warum jetzt und nicht später?“ Und einige praktische Möglichkeiten, wie Sie diesen Impulsfaktor in Ihren Verkauf einbeziehen können, sind:

• Schaffe eine Form der Knappheit
• Führen Sie Flash-Verkäufe durch, oder
• Heben Sie eine nachfolgende ungünstige Änderung hervor, z. B. eine Erhöhung Ihrer Preise oder eine zeitgebundene Richtlinie.

Erinnern Sie sie an die 30-Tage-Frist, um Schäden bei ihrer Versicherungsgesellschaft zu melden, damit diese gedeckt oder selbst bezahlt werden können. Auf diese Weise drängen Sie sie weiter, um die Dringlichkeit zu erkennen, wenn sie dies nicht bereits tun.

2. Die Angst, etwas zu verpassen

Die zweite Möglichkeit, den Entscheidungsprozess Ihrer Kunden zu beschleunigen, besteht darin, ihnen die Angst einzuflößen, ein gutes Geschäft zu verpassen .

Ein tolles Angebot auszurollen ist ausgezeichnet. Es wäre jedoch nicht vollständig, ohne die Angst zu wecken, etwas zu verpassen, wenn sie nicht sofort handeln. Wenn es beispielsweise einen zeitgebundenen Rabatt auf einen Ihrer Dienste gibt, betonen Sie, dass das Angebot nicht verfügbar ist, sobald der Verkauf beendet ist.

Und wenn die Tür klopft und Ihr Angebot zufällig mit der Antwort „Vielleicht nächste Woche“ abgelehnt wird, können Sie angeben, dass Sie in der folgenden Woche in eine andere Nachbarschaft fahren und nicht zurückkommen werden. Fügen Sie Ihrem Verkauf diesen Impulsfaktor hinzu, um Ihre potenziellen Kunden dazu zu bringen, sich sofort zu entscheiden.

3. Der „Jones-Effekt“

Der Jones-Effekt nutzt die Tendenz von Menschen, wahrgenommenen Trends zu folgen. Im Wesentlichen gibt es den Menschen das Gefühl: „Wenn es gut genug für sie ist, ist es auch gut genug für mich.“ Es ist also eine subtile Art, Druck auszuüben, der den Kunden kauffreudiger machen würde.

Sie tun dies, indem Sie dem Kunden zeigen, dass die Gelegenheit, die sich ihm bietet, eine ist, die andere zu genießen begonnen haben. Oder zeigen Sie ihnen die Glaubwürdigkeit der Option, die Sie ihnen präsentieren, insbesondere wenn es sich um ein neues Angebot handelt.

Wenn Sie beispielsweise versuchen, ein Geschäft abzuschließen, können Sie darauf hinweisen, dass ein Nachbar fünf Häuser weiter das gleiche Dach installiert hat, das Sie anbieten (auch wenn es nicht die Aufgabe Ihrer Firma war). Der Schlüssel ist, zu zeigen, dass Sie denselben Service anbieten, und nicht, sich die Arbeit anzurechnen.

Besser noch, es ist ein zusätzlicher Vorteil, wenn Sie ein ähnliches Problem für einen anderen Bewohner der Nachbarschaft gelöst haben.

4. Gleichgültigkeit

Zu guter Letzt ist hier eine knifflige, die wie Magie funktioniert. Gleichgültigkeit ist, wenn es Ihnen egal ist, ob dieser potenzielle Kunde mit Ihnen Geschäfte macht oder nicht. (Oder zumindest so tun, als wäre es egal) Es bedeutet, Besonnenheit zu zeigen – selbst wenn Sie sich freuen sollten, dass Sie den Verkauf tätigen könnten.

Gleichgültigkeit ist einer der überzeugendsten Impulsfaktoren beim Verkaufen. Wenn Sie gleichgültig sind, lenken Sie die Aufmerksamkeit von sich selbst ab. Ihre Interessenten sehen Sie also nicht als einen Geschäftsinhaber, der verzweifelt auf ihr Geld aus ist. Stattdessen stellst du dich dar als:

• Als Person, die Wert bietet,
• derjenige, der in der Lage ist zu helfen,
• die Person, die im Geschäft mehr zu bieten und weniger zu gewinnen hat.

Tatsache ist, dass Kunden und potenzielle Kunden erkennen können, wann Sie unbedingt etwas mit ihnen verkaufen möchten. Sie könnten dich auch leicht ausnutzen. Wenn Sie ihnen andererseits zeigen können, dass Sie ihre Schirmherrschaft nicht brauchen, um erfolgreich zu sein, werden sie Ihnen gegenüber ein anderes Maß an Respekt haben.

Sich in diesen Charakter hineinzuversetzen, kann für manche Menschen unangenehm sein. Wie können Sie also Gleichgültigkeit bewahren, selbst wenn Sie den Verkauf brauchen? Und was können Sie tun, um nicht zum bedürftigen Unternehmer zu werden?

Wie man im Umgang mit Kunden nicht so verzweifelt wirkt

1. Seien Sie konsequenter

Der erste garantierte Weg ist, konsequent bei Ihrem Job zu erscheinen. Wenn Sie konsequent sind und mehr Geschäfte machen, werden Sie automatisch weniger bedürftig, da Ihre Gewinnmarge aus mehr als nur einer Schirmherrschaft stammt.

Und wenn das passiert, werden Sie sich nicht länger selbst ein Bein stellen, um einen zusätzlichen Dollar zu verdienen. Es wäre für diese Kunden offensichtlich, wie selbstbewusst und wohl Sie sich mit oder ohne sie fühlen.

2. Seien Sie bei Kunden wählerisch

Nicht alle Kunden bringen den Wert, den Sie benötigen. Zustimmen? Was für Sie wichtig ist, ist nicht nur das Geld, das sie für Ihre Dienste zahlen würden. Es könnte die Empfehlung sein, die Sie danach von ihnen erhalten würden, oder die einfache Zusammenarbeit mit ihnen.

Selektivität würde dazu führen, dass Sie sich bei einem Kunden unwohl fühlen, der Ihnen weniger zahlen möchte, als Sie wert sind. Sie machen nur Geschäfte mit denen, die Ihre Dienste wert wären und umgekehrt.

3. Seien Sie immer besonnen

Vermeiden Sie übermäßige Aufregung , insbesondere im Umgang mit hochkarätigen Kunden. Dies könnte Ihren Wert vor ihnen mindern und Sie als bedürftig und verzweifelt darstellen. Zusammenfassend sollten Sie jeden Deal so rational wie möglich behandeln, egal ob große oder kleine Verträge.

4. Stellen Sie sicher, dass Sie sich in der richtigen Nachbarschaft befinden

Das Fischen nach Arbeit in der falschen Nachbarschaft kann einen Geschäftsinhaber unbewusst zur Verzweiflung bringen. Ein falscher Bereich ist ein Bereich, in dem Ihre Dienste meistens nicht benötigt werden . Wenn Sie sich beispielsweise für Dachreparaturen anmelden, wäre eine neu gebaute Stadt ein ungeeigneter Standort für Ihr Unternehmen.

Bevor Sie eine Marketingaktion durch irgendein Gebiet unternehmen, führen Sie angemessene Nachforschungen durch, um sicherzustellen, dass ein angemessener Prozentsatz der Einwohner Ihre Dienste benötigt. Sobald Sie die richtige Nachbarschaft gefunden haben, wird Ihr Geschäft höchstwahrscheinlich explodieren. Andernfalls könnten Sie frustriert sein und den Eindruck erwecken, dass Sie versuchen, Verkäufe zu erzwingen.

5. Verwenden Sie die richtige Follow-up-Sprache.

Wenn Sie alles versucht haben, um sie zu einer sofortigen Entscheidung zu bewegen, aber ihre Antwort immer noch negativ ist, dann ist regelmäßiges Follow-up der nächste Schritt. Aber was Sie von hier an sagen, kann Ihre Strategie bestimmen oder zerstören. Wie können Sie also mit einem Kunden nachfassen, ohne bedürftig zu klingen?

Follow-up, ohne wirklich „Follow-up“ zu sagen.

• Dachdecker A: Hey, Mr. T. Ich melde mich nur, um nachzufassen. Was ist Ihre endgültige Entscheidung bezüglich des Daches?
• Dachdecker B: Hey, Herr T., ich fasse mich kurz. Ich würde gerne wissen, ob Sie sich für das Dach entschieden haben. Fühlen Sie sich frei, eine Nachricht zu senden, wenn Sie eine Entscheidung getroffen haben.

Wie klingt der erste? Generisch und klischeehaft, oder? Das zweite klingt professioneller.

Stellen Sie fragende Fragen, wenn sie auf der Stelle nein sagen.

• Kunde: Es tut mir leid, ich glaube nicht, dass ich interessiert bin.
• Dachdecker A: Denken Sie daran, dass es einen Rabatt von 20 % auf diesen Verkauf gibt, also warum nicht noch einmal darüber nachdenken?
• Dachdecker B: Ok, ich verstehe. Aber was ist Ihre größte Sorge bei diesem Projekt? Warum wollen Sie diese großartige Gelegenheit nicht nutzen?

Es gibt einen großen Unterschied zwischen beiden Antworten. Der erste wirkt aufdringlich; die zweite konzentriert sich mehr auf die Bedürfnisse des Kunden. Während ein Kunde nach der Antwort von Dachdecker A meistens die Tür schließt, hat Dachdecker B bessere Chancen, eine bessere Antwort zu erhalten.

Sobald der Kunde seine Bedenken offenlegt, besteht auch für Sie eine große Chance, den Verkaufsprozess wieder aufzunehmen. Wieso den? Denn jetzt können Sie ein vernünftiges Angebot rund um dieses Problem machen. Wenn Sie die Gelegenheit gut nutzen, haben Sie eine bessere Chance, den Deal abzuschließen!

Fazit

Der Trick, mehr Geschäfte abzuschließen, ist ein unwiderstehliches Angebot und ein überzeugender Impulsfaktor. Während Ihr Angebot dem Kunden zeigt, wie wertvoll Ihr Produkt ist, gibt Ihr Verkaufsansatz ihm einen Grund, sofort zu kaufen.

Indem Sie emotionale Haken wie ein Gefühl der Dringlichkeit, Verlustangst und den magischen Hauch von Gleichgültigkeit verwenden, haben Sie Ihrem potenziellen Kunden keinen Grund gegeben, sich von Ihrem Geschäft abzuwenden!