Wie inBeat Cold Email + LinkedIn nutzt, um Marken mit Influencern zu verbinden
Veröffentlicht: 2024-04-02
- 9. Februar 2024
Inhalt
Als hybride Software/Agentur, die sowohl Tools als auch einen Done-For-You-Service anbietet, um Marken und Agenturen in großem Maßstab mit Influencern zu verbinden, setzt inBeat Mailshake auf drei verschiedene Arten ein.
David Mornneau, der Mitbegründer von inBeat, erklärt, wie er Mailshake nutzt, um Ergebnisse zu steigern: „Wir nutzen Mailshake an mehreren Fronten. Ich betreibe inbeat.agency und inbeat.co – das eine ist Software as a Service, das wir an Menschen verkaufen, damit sie Influencer auf Instagram entdecken können, und das andere ist der Done-For-You-Dienst.“
Mailshake ist in die Cold-Outreach-Strategie der Agentur integriert, sowohl für den Verkauf ihrer inbeat.co-Software als auch für den inbeat.agency Done-For-You-Service. inBeat nutzt das Tool auch, um Influencer in großem Umfang zu erreichen.
Helfen beim Beat Scale-up
Eine der wichtigsten Möglichkeiten, wie Mailshake die Prozesse von inBeat steigert, besteht darin, dass es dem Unternehmen ermöglicht, Marken und Agenturen in großem Umfang anzusprechen und gleichzeitig Mikropersonalisierungstechniken zu nutzen, um die Öffnungs- und Antwortrate zu steigern.
David erklärt den Cold-Outreach-Prozess von inBeat, bei dem eine Reihe ergänzender Tools verwendet und dann die Automatisierung von Mailshake ihre Arbeit erledigen lässt.
„Normalerweise erstellen wir eine Liste mit Leads, die wir mit Sales Navigator erstellt haben“, sagt er. „Wir verwenden Hunter auch, um E-Mail-Adressen zu finden – wir nutzen all diese verschiedenen Tools. Sobald wir die E-Mails haben, fügen wir sie unserem E-Mail-Tool hinzu – Mailshake. Und von dort aus erstellen wir die Liste.“
Diese Pitches basieren auf Vorlagen mit mehreren Wertstufen, wobei inBeat dem Empfänger etwas Spezifisches über die Branche erzählt, in der er seinen Pitch vorschlägt.
Mikrosegmentierung der E-Mail-Liste
Wie sieht also das „Pitching the List“ bei inBeat aus?
Es beginnt mit Mikrosegmenten. Das Team von inBeat entscheidet, welche Nische es ansprechen möchte, und investiert die Arbeit, um etwa 400 Leads in dieser Nische zu finden.
David nennt das Beispiel einer Kindermodemarke: „Am Ende werden wir 400 Leads im Segment der Kindermodemarken haben und wir werden personalisierte E-Mails schreiben, um diese spezielle Unternische zu bedienen.“
Er erklärt, dass dieser Grad der Personalisierung am häufigsten auf der inBeat.agency-Seite des Unternehmens genutzt wird, wo inBeat Influencer-Marketing für die von ihnen angebotenen Marken anbietet.
David betont, dass verschiedene Marken unterschiedliche Arten von Problemen haben – deshalb ist die Segmentierung für die Steigerung der Ergebnisse so wichtig.
„Also drängen wir uns in eine Nische und konzentrieren uns auf diese Probleme“, erklärt er. „Nehmen Sie als Beispiel die Nische der Kindermodemarken. In der Modebranche gibt es spezifische Probleme, beispielsweise die Veröffentlichung von Kollektionen. Die Veröffentlichung von Kollektionen ist für Modemarken eine große Herausforderung, wenn es darum geht, sicherzustellen, dass sie im Laufe der Saison für jede Veröffentlichung gute neue Inhalte erhalten.“
Er stellt fest, dass Influencer eine sehr gute Lösung für dieses Problem seien. Es ist leicht zu erkennen, warum: Ein Großteil der kreativen Content-Erstellung wird der Marke aus der Hand genommen, gleichzeitig tauchen einzigartige, ansprechende Inhalte auf Instagram auf und landen direkt in den Feeds von Millionen treuer Follower.
David erklärt: „Wenn die Erstellung von Inhalten für ihre Sammlung ein Problem darstellt, gehen wir das direkt an. Aber wenn wir eine andere Art von Marke vorschlagen, würden wir dies anders angehen. Auf diese Weise funktioniert die Nischenbildung wirklich gut.“
Omnichannel-Ansatz
inBeat nutzt eine starke LinkedIn-Strategie, um seine E-Mail-Outreach-Bemühungen zu ergänzen.
David sagt: „Wir richten die E-Mail in Mailshake ein, die Automatisierung läuft. Und wir haben einige gleichzeitige LinkedIn-Profilbesuche eingerichtet. Je mehr Berührungspunkte wir bekommen, desto besser geht es uns.“
Er verrät, dass die Chancen auf eine Antwort deutlich steigen, wenn ein Interessent das Gesicht des inBeat-Kontakts auf LinkedIn und dann auch die E-Mail sieht. Zusätzlich zu E-Mail und LinkedIn nutzt inBeat Retargeting als Teil seiner Omnichannel-Outbound-Strategie und nutzt AdWords auch für Inbound.
Wie unterscheidet sich der Ansatz von inBeat bei einer so vielschichtigen Strategie von Plattform zu Plattform?
Laut David „besteht der typische Arbeitsablauf darin, einen Interessenten auf Linkedin im Gespräch anzusprechen.“ Wir stellen ihnen oft die Frage, was sie derzeit im Bereich Influencer-Marketing zur Bewältigung des X-Problems tun. Wie zum Beispiel Sammlungsveröffentlichungen. Und dann pitchen wir sie sowohl auf LinkedIn als auch per E-Mail.
„Auf LinkedIn werden wir dies weiterhin im Dialog angehen, aber per E-Mail sind wir direkter und verkaufsorientierter. Mehr zum Punkt."
David betont, dass die Marke auf LinkedIn-Pitches „unzählige verschiedene Ansätze testet“, während die Mailshake-Seite der Strategie „ziemlich standardisiert“ bleibt.
Kaltes E-Mail-Versenden
Während der obige Ansatz zum Verkauf des Agenturservices von inBeat verwendet wird, ist es für inBeat.co sinnvoll, einen eher traditionellen Weg der Kaltakquise einzuschlagen. Kürzlich hat inBeat.co Mailshake als Teil seiner Cold-E-Mail-Strategie eingesetzt, mit dem Ziel, die Software zu verkaufen.
Eine reine Cold-E-Mail-Strategie sei aufgrund des niedrigen Preises der Software sinnvoll, betont David.
Der Ansatz hier ist ein „Straight-to-the-Point“-Pitch, bei dem die Vorteile direkt dargestellt werden. Beim vierten Follow-up wird dann ein Promo-Code sequenziert.
Erfolgskennzahlen
David gibt zu, dass es schwierig ist, die richtigen Erfolgskennzahlen zu ermitteln, aber inBeat geht dieses Problem an, indem es eine Kombination aus Terminqualität, Terminkalendern und gesendeten Nachrichten/E-Mails misst.
„Wir schauen uns den Terminkalender an, aber das ist natürlich eine Messgröße, die fehlerhaft sein kann, weil es viele Termine gibt, die nicht qualifiziert sind. Deshalb versuchen wir, das durcheinander zu bringen und Leads so gut wie möglich zu Beginn des Prozesses zu qualifizieren.“
inBeat arbeitet an der Optimierung dieser Kennzahlen, indem es E-Mail-Listen durchgeht, um sicherzustellen, dass die Powerpack-Informationen korrekt sind und dass sie die richtige Person kontaktieren – dass der Lead im Wesentlichen gut ist.
David sagt: „Eines der schönen Dinge an unserem Unternehmen ist, dass wir die Leads gewinnen können, die wir wollen. Eine riesige Liste zu erstellen und sie dann vorzustellen, widerspricht dem und führt zu vielen schlechten Meetings.
„Daher verbringen wir viel Zeit damit, unsere Listen im Voraus zu kuratieren, um diese Kennzahlen zu optimieren.“
Mit Instagram besser qualifizierte Leads finden
inBeat hat vor kurzem damit begonnen, Instagram zu nutzen, um besser qualifizierte Leads als die auf Sales Navigator zu entdecken. Auch wenn dieser Ansatz nicht für jedes Vertriebsteam geeignet ist, lässt sich aus dem Ansatz der Marke, direkt auf die Plattform zu gehen, auf der Marken, die bereits Influencer-Marketing nutzen, etwas lernen.
Dies erleichtert den Verkauf erheblich – inBeat muss die Marke nicht vom Wert des Influencer-Marketings überzeugen, weil es bereits eingekauft ist.
David erklärt: „Anstatt Sales Navigator zu nutzen, um Leads zu finden, nutzen wir Instagram, und viel mehr Menschen verwenden #sponsored oder #ad oder das Tag „Paid Partnership“ für ihre Werbeaktionen. Von dort bekommen wir die Leads, weil wir bereits wissen, dass sie mit Influencern zusammengearbeitet haben oder mit Influencern zusammenarbeiten, und das bekommt eine Menge Reaktionen, was wirklich gut ist.“
Die Strategie zahlt sich aus
David sagt, dass die besten Ergebnisse durch die Lead-Qualifizierung vor der Durchführung von E-Mail-Kampagnen erzielt werden. Dies verhalf der Marke zu einer Öffnungsrate von 48 % und einer Antwortrate von 5 % bei einer Mailshake-E-Mail-Kampagne, die an 197 Empfänger ging und zu 13 Leads führte, von denen 28 % gewonnen wurden und 38 % offen blieben.
Eine weitere Mailshake-Kampagne erzielte mit einer Öffnungsrate von 62 % und einer Antwortrate von 11 % bei 65 Empfängern sogar noch bessere Ergebnisse. Dies führte zu 16 Leads, von denen 25 % gewonnen wurden.
Auf LinkedIn erzielte inBeat bei der Überlappung von Mikrosegmenten und mehreren Berührungspunkten eine Rücklaufquote von 38 % auf LinkedIn.
Laut David „beträgt der durchschnittliche Kunden-LTV auf Agenturseite 10.000 US-Dollar und mehr, was bedeutet, dass sich diese Strategie für uns auszahlt.“
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