Warum Sie eine branchenführende Agentur für digitales Resort-Marketing brauchen
Veröffentlicht: 2023-01-27Sind Sie in der Hotelbranche tätig und suchen nach einer branchenführenden Agentur für digitales Resort-Marketing, die Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschafft? Wussten Sie, dass Agenturen für digitales Marketing, die Marketingkampagnen für Fünf-Sterne-Resorts und Luxus-Hotelmarken entwickeln, über besondere Fähigkeiten verfügen müssen? Wussten Sie, dass die Beauftragung einer spezialisierten Agentur für digitales Hotelmarketing viele Vorteile mit sich bringt?
Unabhängig davon, ob Sie Eigentümer eines Boutique-Hotels oder einer weltberühmten Luxusresort-Kette sind, müssen Sie in gut konzipierte digitale Marketingkampagnen investieren, um Ihre Markenbekanntheit zu steigern und mit Ihrer Zielgruppe in sozialen Medien und anderen Online-Kanälen in Kontakt zu treten . Nur dann können Sie mehr potenzielle Gäste auf Ihre Website locken und Direktbuchungen fördern.
Lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum digitales Marketing für jeden in der Hotelbranche wichtig ist, welche wesentlichen Hotelmarketing-Dienstleistungen Sie für Ihren Erfolg benötigen und wie erfahrene Agenturen für digitales Marketing, die in der Reisebranche tätig sind, Ihnen dabei helfen können, all das zu erreichen.
Warum digitales Marketing für die Hotelbranche wichtig ist
Hotelmarketing umfasst sowohl Offline- als auch Online-Marketingmethoden. Beide werden genutzt, um Luxusmarken wie Fünf-Sterne-Resorts zu bewerben und die Reichweite ihrer Botschaften zu erhöhen. Auf diese Weise bringen Luxushotels und Resorts potenzielle Gäste dazu, mehr Direktbuchungen vorzunehmen.
Da sich digitale Werbemethoden mit der zunehmenden Verbreitung von Smartphones und sozialen Medien rasant weiterentwickelt haben, hat sich ein großer Teil dieses Hotelmarketings von traditionellen Methoden abgewendet. Anstatt auf Reisemagazine und Fernsehwerbung zu setzen, um eine erstklassige Resortmarke zu bewerben, müssen sich viele in der Hotelbranche jetzt mit Suchmaschinenoptimierung und Social-Media-Marketingmethoden auseinandersetzen.
Der Grund dafür ist klar. Jeder, vom Geschäftsreisenden über die Familie, die in den Urlaub fährt, bis hin zum Ehepaar, das einen romantischen Kurzurlaub sucht, nutzt jetzt die Technologie, die ihm zur Verfügung steht, um alles über sein Reiseziel zu erfahren, lange bevor er in ein Flugzeug steigt. Sie möchten wissen, welche Annehmlichkeiten Ihr Hotel oder Resort zu bieten hat, wie nah es an lokalen Sehenswürdigkeiten liegt, ob frühere Gäste dort eine tolle Erfahrung gemacht haben, und all dies mit Ihren Mitbewerbern vergleichen.
Zusätzlich zu den Hotelwebsites Ihrer Mitbewerber sind auch viele Online-Buchungswebsites wie Expedia entstanden, um potenzielle Gäste zu ermutigen, ihre Buchungen über diese Websites vorzunehmen. Möglicherweise erhalten Sie Buchungen über eine solche Online-Buchungsseite, möchten neue Gäste aber natürlich lieber über Ihre eigenen Kanäle gewinnen.
Unabhängig davon, ob Sie ein kleines Boutique-Resort oder eine etablierte Marke mit mehreren Resorts auf der ganzen Welt sind, müssen Sie in erstklassige digitale Marketingmaßnahmen investieren, um mit all diesen Unternehmen online konkurrieren zu können. Nur dann können Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf sich ziehen und die Bekanntheit Ihrer eigenen Marke steigern. Dadurch wird der Website-Traffic von Social-Media-Kanälen und Suchmaschinenergebnissen auf Ihre eigene Website geleitet, wenn Reisende für ihren nächsten Urlaub recherchieren.
Digitale Marketingdienste, die für Hotels und Resorts unverzichtbar sind
Gastgewerbeunternehmen benötigen eine digitale Marketingstrategie, die mehrere wichtige Bereiche wie soziale Medien, Webdesign, Content-Erstellung und SEO umfasst. Agenturen für digitales Marketing, die über ein tiefes Verständnis der Hotelbranche verfügen, sind mit diesen Dienstleistungen am besten qualifiziert, um Ihre digitale Strategie zum Erfolg zu führen.
Optimierung der Conversions von Hotel-Websites
Ein wichtiger Teil des digitalen Marketings im Gastgewerbe besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Website Besucher beeindruckt, ihnen eine einfache Navigation ermöglicht, die relevanten Informationen findet, nach denen sie gesucht haben, und sie von einer Buchung überzeugt. Ihre Resort-Website muss Ihre Markenidentität widerspiegeln, einen Eindruck davon vermitteln, wie ein Aufenthalt in Ihrem Resort aussehen wird, und Besucher dazu bringen, sich zu wünschen, sie wären bereits am Ziel.
Das bedeutet, dass Webdesign und -entwicklung sehr wichtig sind, um die Benutzererfahrung so reibungslos wie möglich zu gestalten. Die Zielseite muss Elemente enthalten, die die Besucher zu einer Conversion führen, wie z. B. einen Call-to-Action (CTA), und ihnen gleichzeitig die versprochenen Informationen liefern. Alle von hier aus zugänglichen Webseiten müssen intuitiv gestaltet sein, damit Ihre potenziellen neuen Gäste nicht verwirrt werden.
Grafikdesigner müssen sicherstellen, dass Farben, Schriftarten, Logos und andere visuelle Markenelemente Ihr Bild ergänzen. Sie benötigen auf jeden Fall hochauflösende Fotos und Videos sowie neue Methoden wie 360-Grad-Ansichten und virtuelle Touren, um das Angebot Ihres Resorts wirklich hervorzuheben.
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Es macht keinen Sinn, in Webdesign und -entwicklung zu investieren, um eine fantastisch aussehende Website zu erstellen, wenn niemand sie tatsächlich besucht. Dies macht SEO zu einem wichtigen Bestandteil jedes digitalen Marketingplans. Die Idee besteht darin, die Schlüsselwörter zu identifizieren, die Reisende bei der Suche nach einem Reiseziel oder Resort verwenden. Mit Content-Autoren, die Erfahrung in SEO haben, können Sie den Text Ihrer Website optimieren, indem Sie die effektivsten Schlüsselwörter strategisch einbeziehen.
Bei einer bestehenden Resort-Website beginnen digitale Marketingagenturen diesen Prozess häufig mit einer Prüfung Ihrer Website, um herauszufinden, wo Verbesserungen vorgenommen werden können. Sie können auch herausfinden, welche Art von Backlinks auf Ihre Website verweisen und ob diese von hoher Qualität sind und den Standards Ihrer Marke entsprechen. Eine Hotelmarketingagentur weiß, welche Art von Backlinks den meisten Traffic generieren und welche dazu beitragen, dass Ihre Hotelmarke attraktiver aussieht.
Bei guter Umsetzung sorgt Website-SEO dafür, dass die Website Ihres Resorts in den Google-Suchergebnissen weiter oben angezeigt wird, sodass mehr Menschen sie leichter finden können. Je mehr Menschen bei der Online-Suche auf Ihre Website stoßen, desto häufiger werden sie diese besuchen. Wenn Ihre Hotel-Website wie oben beschrieben gut gestaltet ist, desto mehr Buchungen haben Sie und desto mehr Gäste werden Sie empfangen.
Abgesehen davon, dass Sie in den organischen Suchergebnissen weit oben erscheinen, können Sie auch bezahlte Werbung nutzen, indem Sie die Google Ads-Plattform nutzen, um sich im gesponserten Bereich einer Suchergebnisseite zu platzieren. Mit Google Hotel Ads können Sie in Echtzeit die Verfügbarkeit von Zimmern, Preisen und anderen Informationen anzeigen, die ein potenzieller Gast vor der Buchung benötigt. Dies erfolgt über dasselbe Google Business-Profil, das Sie höchstwahrscheinlich bereits für die Anzeige Ihres Standorts auf Google Maps haben.
Inhaltsvermarktung
Neben wichtigen Informationen wie Resortpaketen, den Preisen für Suiten und Zimmer, den Annehmlichkeiten und Standortdetails, die ein potenzieller Gast wissen möchte, gibt es noch andere Möglichkeiten, seine Aufmerksamkeit zu erregen. Im digitalen Marketing im Gastgewerbe kann dies durch die Erstellung von Inhalten erreicht werden, die Reisende aufgrund ihrer Relevanz und Nützlichkeit schätzen werden.
Am einfachsten ist es, einen Blog zu starten, der Reisenden nützliche Tipps und Empfehlungen zu den besten Ausflugszielen in der Nähe Ihres Hotels oder Resorts gibt. Dies können Restaurants, Spa-Behandlungszentren, Massagesalons, Wassersport, Safari-Touren und alles andere sein, was in Ihrer Nähe verfügbar ist. Wenn Ihr Resort bereits über viele dieser Dienstleistungen verfügt, können Sie natürlich Artikel schreiben, in denen diese Aspekte hervorgehoben werden.
Die Idee hinter Content-Marketing besteht darin, die Aufmerksamkeit von Menschen zu erregen, die nicht direkt nach Ihrem Resort suchen, ansprechende Inhalte bereitzustellen, die sie nützlich finden, und sie dann auf Ihre Resort-Marke aufmerksam zu machen. Wenn es an der Zeit ist, ein Hotel zu buchen, wird Ihr Name im Gedächtnis bleiben. Wie bei Ihrem Website-Text können Sie SEO-Methoden verwenden, um sicherzustellen, dass Ihr Blog-Inhalt ganz oben in den Suchergebnissen erscheint.
Optimierung für mobile Geräte
Sie wissen bereits, dass mehr Menschen auf Mobilgeräten surfen als auf Desktop-Computern. Dies bedeutet, dass alles auf Ihrer Website, einschließlich Ihrer Blog-Artikel, hochauflösenden Bilder und wichtigen Informationen, trotz der geringen Größe eines Smartphone-Geräts ordnungsgemäß angezeigt wird. ICH
Wenn Ihre Bilder beschnitten werden oder ein Benutzer die Dropdown-Menüs nicht sehen kann, ist Ihr potenzieller Gast möglicherweise verärgert oder verwirrt. Das darf nicht passieren. Eine erfahrene Marketingagentur weiß, wie Sie Ihre Website in all ihrer Pracht präsentieren können, unabhängig davon, mit welchem Gerät Sie sie besuchen.
Social-Media-Marketing
Im Online-Marketing können Sie die Macht und Reichweite von Social Media nicht ignorieren. Diese digitalen Plattformen ermöglichen es Ihnen nicht nur, eine für Ihre Zielgruppe sichtbare digitale Präsenz aufrechtzuerhalten, sondern Sie können auch direkt mit ihnen interagieren und ansprechende Social-Media-Inhalte bereitstellen, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen.
Wenn Ihr Reiseblog in sozialen Medien geteilt wird, kann er nicht nur mehr Web-Traffic erhalten, sondern Sie können diese Blog-Themen auch in Videos umwandeln, die auf Instagram, Facebook und YouTube geteilt werden können. Falls Sie es noch nicht wussten: Videos in sozialen Medien weisen die höchste Interaktionsrate auf und haben das beste Potenzial, Klicks zu generieren. Wenn Sie atemberaubende Videoaufnahmen von Ihrem Resort haben, sind die sozialen Medien der beste Ort, um damit anzugeben.
Ein großer Teil des Social-Media-Marketings besteht darin, herauszufinden, wofür Ihr Publikum interessiert ist. Indem Sie herausfinden, welchen Seiten es folgt, können Sie Ihre Inhalte so erstellen, dass sie sich nahtlos in ihren Newsfeed einfügen. Sogar Ihre Anzeigen in sozialen Medien erhalten mehr Klicks und Engagement, wenn sie wie andere nutzergenerierte Inhalte aussehen.
Social-Media-Marketing kann chaotisch sein, wenn Sie mehrere Konten auf verschiedenen Plattformen verwalten müssen. Eine erfahrene Hotelmarketingagentur weiß, welches die besten Seitenverhältnisse für Ihre Bilder sind, welches Format Ihre Upload-Dateien haben sollten und wie Sie dafür sorgen, dass Ihre Videoclips ohne Ton funktionieren. Ein Hotelmarketingunternehmen kann sein Netzwerk auch nutzen, um die besten Social-Media-Influencer zu finden. Dadurch kann Ihr Resort oder Hotel Ihre Reichweite auf ein noch größeres Publikum ausdehnen.
E-Mail Marketing
Die meisten der bisher besprochenen Online-Marketing-Methoden zielten darauf ab, mehr Gäste auf Ihre Website zu locken und sie zu einer Buchung zu animieren. E-Mail-Marketing kann auch nach Ende des Aufenthalts genutzt werden. Sie können Ihre Gäste bitten, ein Feedback zu hinterlassen oder eine Bewertung auf Ihrer Website abzugeben. Es ist eine Chance, Ihre Dienstleistungen zu verbessern, eine Beziehung zu Ihren Gästen aufrechtzuerhalten und von positiven Online-Bewertungen zu profitieren.
Wenn Ihre Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt hatten, können Sie diese positiven Reiseerlebnisse, die sie mit Ihrem Resort verbinden, in Zukunft nutzen. Wenn Sie Gästen, die bereits übernachtet haben, das nächste Mal ein Sonderangebot machen, können Sie diese über E-Mail-Marketing erreichen.
Es ist wichtig, dabei nicht zu spammig zu sein, sondern immer eine persönliche Note wie den Namen zu verwenden, um die Person anzusprechen, und zu zeigen, wie sehr sie Ihnen am Herzen liegt. Wenn es gut gemacht wird, ist dies eine weitere Möglichkeit, mehr Buchungen für Ihr Hotel oder Resort zu erhalten. Eine erfahrene Hotelmarketingagentur weiß, wie man E-Mail-Marketing richtig nutzt.
Warum Sie eine Hotelmarketingagentur brauchen
Digitales Marketing im Gastgewerbe ist eine Nische, die nicht nur das gesamte oben genannte Spektrum an Fähigkeiten und Dienstleistungen erfordert, sondern auch ein Verständnis dafür, wie diese Tools in der High-End-Gastgewerbebranche eingesetzt werden können. Sie können versuchen, Ihre eigenen Erfahrungen in der Branche zu nutzen, um einen Blog zu starten und einfache Inhalte für soziale Medien zu erstellen, aber Aspekte wie Webentwicklung, Grafikdesign und SEO erfordern eine fachmännische Hand, um das gut hinbekommen zu können.
Was Sie brauchen, ist eine erfahrene Digitalagentur, die Marketingdienstleistungen für das Gastgewerbe anbietet. Das Folgende ist, was Sie davon profitieren können, wenn Sie Marketingagenturen für das Gastgewerbe beauftragen, sich um alle Ihre digitalen Marketinganforderungen zu kümmern.
Agenturen für Hotelmarketing haben Erfahrung
Wenn die von Ihnen beauftragte Digitalagentur über ein bestehendes Portfolio verfügt, das auch andere Gastronomiebetriebe umfasst, können Sie sicher sein, dass sie bereits weiß, wie die Branche funktioniert. Sie wissen bereits, wer die führenden Trendsetter der Welt sind und vor welchen einzigartigen Herausforderungen Sie möglicherweise stehen. Sie hätten bereits Strategien umgesetzt, die funktionierten, und diese Hindernisse bei der Arbeit an anderen Projekten überwunden.
Sie können Ihnen eine neue Perspektive geben
Manchmal braucht man eine Außenperspektive, um eine Vorstellung davon zu bekommen, was verbessert werden muss. Agenturen für digitales Marketing werden in der Lage sein, neue Ideen zu entwickeln, an die Sie noch nicht einmal gedacht haben, und modernste Technologie zu nutzen, zu der Sie keinen Zugang haben. Ihre SEO-Tools und Prüfsysteme können Einblicke in Ihre eigene Website geben und Probleme hervorheben, die Ihnen bisher nicht bewusst waren. Dies kann Ihnen helfen, diese Probleme zu beheben und Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
Bauen Sie die digitale Präsenz Ihrer Marke auf
Möglicherweise haben Sie das wahre Potenzial Ihrer Marke auf Online-Plattformen wie den sozialen Medien noch nicht erkannt. Ihr Boutique-Resort befindet sich beispielsweise möglicherweise in der Nähe eines malerischen Ortes, Ihnen fehlen jedoch möglicherweise die Fähigkeiten, ihn in seiner ganzen Pracht einzufangen und auf Instagram zu präsentieren. Eine Hotelagentur kann mit erfahrenen Fotografie- oder Videografiespezialisten zusammenarbeiten, um qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen, die Reisende beeindrucken, wenn sie in sozialen Medien geteilt werden. Sie können möglicherweise sogar mit Influencern zusammenarbeiten, die bereits ein Publikum haben, wenn Sie noch mit dem Aufbau Ihres eigenen Publikums beginnen.
Markenreputationsmanagement
Der Ruf Ihrer Marke ist entscheidend, um mehr Gäste in Ihr Hotel oder Resort zu locken. Gästebewertungen und Erfahrungsberichte sind wichtig, und der beste Weg, positive Mundpropaganda zu bekommen, ist natürlich, einen großartigen Service zu bieten. Wichtig ist auch, wie ein potenzieller Besucher Ihrer Social-Media-Seiten und Ihrer Website Ihre Marke online wahrnimmt.
Ihre Marketingbemühungen im Gastgewerbe müssen im Einklang mit Ihrem Markenimage stehen und stets Ihre Werte und das von Ihnen gebotene Serviceniveau widerspiegeln. Digitalagenturen können dieses Reputationsmanagement für Sie übernehmen und so sicherstellen, dass Ihre gesamte Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe jederzeit auf der Marke basiert.
Spart Zeit und Geld
Möglicherweise mangelt es Ihrem Resort oder Hotel derzeit an kreativen Talenten, Softwaretools und technologischen Fähigkeiten, um bestimmte Aspekte des Hotelmarketings wie SEO und Social-Media-Management durchzuführen. Wenn dies der Fall ist, wäre der Aufbau solcher Fähigkeiten zeitaufwändig, ganz zu schweigen von den hohen Kosten. Es würde auch den Fokus von dem verlagern, was Sie am besten können: Ihren Gästen ein unvergessliches Erlebnis in Ihrem Hotel oder Resort zu bieten.
Ein kreativer Partner, der sich um Ihre Marketinganforderungen im Gastgewerbe kümmert, erspart Ihnen Zeit, Geld und den ganzen Ärger, den Sie sonst auf sich nehmen müssten. Wenn Ihr Unternehmen in einer Nische für Luxusresorts tätig ist, können Sie von einer Boutique-Agentur für digitales Marketing, die alles nach Ihren Wünschen anpassen kann, erheblich profitieren.
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Wenn Sie auf der Suche nach einem Partner für digitales Marketing sind, der Ihnen die wesentlichen Dienstleistungen bieten kann, die Sie benötigen, dann sind Sie bei Inquivix genau richtig. Wir bieten umfassende digitale Marketingdienstleistungen an, die Website-SEO, Content-Marketing, Social-Media-Management sowie Webdesign und -entwicklung umfassen. Mit einem umfangreichen Portfolio, das viele Kunden aus der Hotelbranche umfasst, sind wir einzigartig positioniert, um alle Ihre Hotel- oder Resort-Marketinganforderungen zu erfüllen.
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FAQs
Ja. Digitale Marketingmethoden erweitern die Reichweite Ihrer Marketingbotschaften, stärken die Beziehungen zu Ihren Gästen und verbessern das Markenimage Ihres Hotels oder Resorts.
Sie müssen eine Website entwerfen und entwickeln, die Ihre Marke widerspiegelt, Suchmaschinenoptimierung nutzen, um an die Spitze der Suchmaschinen-Rankings zu gelangen, reisebezogene Inhalte erstellen, die Ihr Publikum ansprechen, und soziale Medien nutzen, um diese mit ihnen zu teilen .