Wenn Sie darüber nachdenken, einen Online-Shop zu eröffnen oder bereits einen zu betreiben, haben Sie wahrscheinlich schon von Shopify gehört – und es vielleicht sogar als Ihre bevorzugte Plattform angesehen, aber Sie fragen sich vielleicht: „Ist Shopify seriös?“

Einer der wichtigsten Aspekte für ein erfolgreiches Online-Geschäft ist die Auswahl der richtigen Technologie für Ihre Anforderungen. Gleichzeitig sind online so viele Informationen verfügbar, dass es schwierig sein kann, eindeutige Antworten darauf zu finden, welche Plattform wirklich „legitim“ und zuverlässig für den Betrieb eines E-Commerce-Shops ist.

Hier bei Ecommerce CEO haben wir eine Menge Inhalte über die Shopify-Plattform und den Shop-Builder geschrieben, um Menschen zu helfen, die sie als Grundlage ihres Online-Geschäfts nutzen möchten. Daher überspringen wir die Grundlagen der Registrierung für ein Konto und der Einrichtung Ihres Shops.

In diesem Artikel werden wir uns die Legitimität von Shopify genau ansehen – die Unternehmensgeschichte und die Zahlungssicherheit abdecken. Wir sehen uns die Betrugsfälle an, auf die Sie achten sollten, und wie Sie alle Betrugsfälle, die Sie sehen, direkt an Shopify melden können.

Ist Shopify legitim?

Firmen Geschichte

Shopify, eine renommierte globale E-Commerce-Plattform, wurde 2004 von Tobias Lutke, Daniel Weinand und Scott Lake aus Ottawa, Kanada, gegründet. Shopify hat sich zum Ziel gesetzt, eine allumfassende Lösung für kleine Unternehmen weltweit zu schaffen, um ihre täglichen Abläufe zu verwalten.

Shopify hat in den letzten zehn Jahren ein exponentielles Wachstum erlebt, ist in mehr als 175 Länder expandiert und hat sich zu einem der erfolgreichsten Online-Unternehmen Kanadas entwickelt. Es ist bekannt für seine Benutzerfreundlichkeit, insbesondere für Leute, die eine E-Commerce-Website erstellen möchten, ohne Code zu kennen.

Laut BuiltWith betreibt es derzeit über 4 Millionen E-Commerce-Unternehmen. Die benutzerfreundliche Oberfläche macht es zu einer großartigen Plattform für Anfänger, insbesondere weil Sie unbegrenzt viele Produkte hosten können, unabhängig von Ihrem gewählten Preisplan.

Sehen Sie sich unseren Shopify-Test und einige Tutorials an, um mehr darüber zu erfahren, ob es die richtige Plattform für Sie ist.

• Wie funktioniert Shopify?
• Shopify-Preispläne
• Shopify zum Bloggen
• Beliebte Shopify-Shops

Andere Shopify-Produkte und -Dienste

Über die Handelsplattform hinaus ist Shopify gewachsen und bietet Shopify Capital und das Shopify Fulfillment Network an. Sie bieten auch ein Point-of-Sale-System (POS) für stationäre Geschäfte und Pop-up-Shops an.

Shopify-Hauptstadt

Shopify Capital ist eine innovative Finanzierungsoption für E-Commerce-Unternehmer. Es bietet ungesicherte Barvorschüsse von bis zu 500.000 US-Dollar basierend auf der bisherigen Verkaufsleistung Ihres Shopify-Kontos. Sie zahlen das Darlehen durch einen Prozentsatz Ihres täglichen Umsatzes zurück.

Geschäftsinhaber können die Mittel so verwenden, wie sie es für richtig halten – Marketing, Bestandserweiterung und mehr –, sodass Händler ihr Geschäft in die von ihnen gewählte Richtung ausbauen können.

Shopify-Fulfillment-Netzwerk

Shopify Fulfillment Network (SFN) ist ein innovatives Serviceangebot von Shopify, das Unternehmen eine vereinfachte und kostengünstige Auftragserfüllung bietet.

Kurz gesagt, SFN hilft Händlern bei der einfachen Verwaltung von Lagerhaltungs- und Fulfillment-Vorgängen, wodurch die Notwendigkeit entfällt, diese Vorgänge intern zu erledigen oder an Dritte auszulagern.

Durch die Verwendung von SFN können Händler die vollständige Kontrolle über ihre Lieferkette übernehmen, indem sie ihnen ermöglichen, Bestände an mehreren Standorten zu lagern und den Versand automatisch abzuwickeln. Das spart Zeit und Geld, beschleunigt die Lieferung und verbessert den Kundenservice. Darüber hinaus lässt sich SFN nahtlos in die E-Commerce-Plattform von Shopify integrieren, unterstützt Händler-Websites und ermöglicht es Geschäftsinhabern, ihre Fulfillment-Vorgänge von einer Schnittstelle aus zu verwalten.

Zahlungssicherheit

Shopify ist bestrebt, Ihre Zahlungsdaten mit seinen blitzschnellen Servern, PCI-Level-1-Verschlüsselungsprotokollen und Zwei-Faktor-Authentifizierung zu schützen. Mit den strengen Sicherheitsmaßnahmen von Shopify können Sie sicher sein, dass Ihre Transaktionen vor Betrug oder anderen Risiken geschützt sind.

Shopify nutzt führende Zahlungs-Gateway-Anbieter, darunter Stripe und PayPal, um Zahlungen sicher auf ihrer Plattform abzuwickeln, und bietet fortschrittliche Tools zur Betrugsbekämpfung, um Finanzinformationen zu schützen. Sie haben auch Shopify Payments, was E-Commerce-Shop-Besitzern hilft, Transaktionsgebühren zu sparen.

Apps und Add-Ons

Der Shopify App Store ist ein riesiger App-Marktplatz, der es Ihnen ermöglicht, andere Dienste mit Ihrem Shop zu verbinden. Während einige dieser Apps kostenlos sind, wird für viele eine zusätzliche monatliche Gebühr erhoben. Abhängig von Ihren Bedürfnissen können Sie Hunderte von Dollar pro Monat ausgeben (zusätzlich zu Ihren Shopify-Basisabonnementgebühren), um Ihren Shop so zum Laufen zu bringen, wie Sie es möchten.

Häufig werden diese Gebühren nicht direkt an Shopify gezahlt – sie werden an die von Ihnen verwendete Drittanbieter-App gezahlt.

Wenn Sie beispielsweise Mailchimp für E-Mail-Marketing verwenden und vom kostenlosen Plan upgraden müssen, können Sie die Shopify-App kostenlos nutzen. Sie müssen jedoch weiterhin für das Mailchimp-Abonnement bezahlen.

Wenn Sie ein Dropshipping-Geschäft betreiben, wird Shopify oft als die beste E-Commerce-Plattform angesehen, einfach weil es so viele Anbieter-Apps gibt, die integriert werden können.

Einige halten dies vielleicht für einen „Betrug“, aber es ist ein gängiges Geschäftsmodell, insbesondere im Bereich der E-Commerce-Plattformen. Diese Apps fungieren im Wesentlichen als Plugins, um Ihrer E-Commerce-Site mehr Funktionalität hinzuzufügen.

BigCommerce, ein großer Shopify-Konkurrent, hat ein ähnliches Marktplatz-Setup. Der Schlüssel zum Geldsparen besteht darin, den Shopify-Plan mit den meisten Funktionen zu erwerben, die Sie benötigen, ohne sich auf diese Add-Ons zu verlassen, um den Preisunterschied auszugleichen.

Neben dem Apps-Marktplatz bieten Shopify und andere große Plattformen auch Premium-Website-Vorlagen an. Diese optionalen Zusatzkäufe geben Ihnen die Freiheit und Flexibilität, das Erscheinungsbild Ihres Shops weiter anzupassen.

Sie müssen kein Premium-Design verwenden, da kostenlose Designs für den Einstieg verfügbar sind. Es kann jedoch schwierig sein, Ihren Shop hervorzuheben, da viele andere auf denselben Shopify-Themen aufbauen.

Sind Shopify-Websites seriös?

Ja – aber Betrüger sind überall, also gibt es Betrug. Dies gilt für fast jede Art von Website da draußen – kein Shopify-spezifisches Problem.

Betrügereien, auf die man achten sollte

Diese Betrügereien gibt es nicht nur bei Shopify, aber sie sind die häufigsten, denen Sie beim Einkaufen bei Händlern begegnen werden.

Shopify Store Duplicator-Schemata

Das Duplicator-Schema ist eine Art von Betrug, bei dem Betrüger gefälschte Shops mit ähnlichen Domainnamen wie bestehende Shopify-Shops erstellen, um identische Produkte zu verkaufen.

Mike Lindells MyPillow Store war ein Beispiel dafür, mit einem doppelten Store, der unter dem Domainnamen mypillowstore.com registriert war.

Um dieses Problem zu bekämpfen, hat Shopify die gefälschte Storefront abgebaut und zusätzliche Softwaretools und Teams eingeführt, die sich der Suche und Beseitigung dieser betrügerischen Websites widmen.

Triangulationsschemata

Das Triangulationsschema ist eine clevere und dauerhafte Betrugsaktivität, die auf Shopify und anderen E-Commerce-Plattformen verwendet wird, da es einer der profitableren Betrügereien ist.

Dabei richtet ein Betrüger einen gefälschten Shopify-Shop ein, vermarktet ihn mithilfe von SEO, sozialen Medien und anderen Methoden als legitim und kauft dann Produkte von Lieferanten mit gestohlenen Kreditkarten.

Wenn die Karten abgelehnt werden, leitet das Kreditkartenunternehmen eine Rückbuchung bei Shopify ein – was dazu führt, dass der Betrüger sowohl das Geld als auch das Produkt verliert.

Gefälschtes Rückflugticket

In dieser Situation kauft der Käufer die Ware einmal, entscheidet sich dann aber für den Kauf eines anderen ähnlichen, aber günstigeren Produkts. Dann reichen sie eine Rücksendeanfrage für das erste, teurere Produkt ein und geben an, dass etwas nicht stimmte, als ob es nicht der Beschreibung entspräche.

Wenn sie die Rücksendung senden, ist es eigentlich für dieses zweite, ähnliche, aber billigere Produkt. Sie erhalten auch den höheren Betrag und das bessere Produkt zurückerstattet!

Direktkundenprogramm

Dieses Schema erfordert ein langes Spiel – der anfängliche Kauf läuft gut. Wenn der Käufer dann für eine weitere Bestellung zurückkommt, schlägt der Verkäufer vor, den „Aufwand“ von Shopify zu umgehen, und schlägt eine direkte Kreditkartenzahlung vor.

Sobald sie die vollständigen Kreditkarteninformationen des Käufers haben, verwenden sie sie, um Geld abzuschöpfen, und bei der zweiten Bestellung werden keine Waren empfangen.

Schaltschema

Bei einem Wechselschema tätigt ein Käufer einen Kauf in Ihrem Shopify-Shop und behauptet dann, er habe technische Probleme damit, die Zahlung mit Shopify Checkout durchzuführen.

Sie werden Sie bitten, eine PayPal-Rechnung direkt an sie zu senden, um diese Probleme zu umgehen.

Wenn Sie dies tun, erhalten Sie eine Benachrichtigung, die aussieht, als käme sie von PayPal. Es heißt, dass die Zahlung erfolgt ist und der Käufer auf eine Sendungsverfolgungsnummer wartet, die anzeigt, dass Sie das Produkt versendet haben.

Das PayPal-„Geld“ wird zurückgehalten, bis Sie die Sendungsverfolgungsnummer angeben.

Leute, die auf diesen Betrug hereinfallen, geben dem „Kunden“ ein kostenloses Produkt, da bei PayPal nie Geld zurückgehalten wurde. Wenn dies bei einem teuren Produkt passiert, können Verkäufer viel Geld verlieren.

Es ist erwähnenswert, dass dieser Betrug nicht exklusiv für Shopify ist und sogar älter ist als seine Existenz. Es ist bei eBay üblich und hat sich auf Shopify und andere E-Commerce-Plattformen ausgeweitet.

Gefälschte Bestellungen

Dieses seltene Schema erfordert die meisten technischen Fähigkeiten, um es auszuführen, aber es ist immer noch da draußen. Ein Betrüger, der als Kunde auftritt, erstellt eine Kopie des Shopify-Checkout-Sheets des Verkäufers auf seinem Cloud-Laufwerk und ändert dann den Link zum Absenden.

Mithilfe von Code verbinden sie es mit einer Software, die es ihnen ermöglicht, alle Daten aus dem Bezahlvorgang zu speichern.

Sobald dies abgeschlossen ist, passen sie die erhaltenen Daten an und senden dann das gefälschte Kassenblatt zu einem niedrigeren Preis zurück. Ohne zu wissen, dass es geändert wurde, werden Sie den Unterschied nicht erkennen und die Transaktion genehmigen.

Dieser Betrug ermöglicht es Menschen, Produkte ohne Zustimmung des Verkäufers oder im Falle einer Zustimmung zu einem niedrigeren Preis zu erhalten. Bevor der Verkäufer merkt, was passiert ist, kann er viel Geld verlieren.

Und wenn der Betrüger das Bestellformular nicht erfolgreich ändert, kann er die Bank um eine Rückbuchung bitten, die den Verkäufer immer noch Geld kostet.

Scam Stores an Shopify melden

Wenn Sie vermuten, dass ein Shop auf Shopify ein Betrug sein könnte, ist es wichtig, dies sofort dem Shopify-Support zu melden.

Um ein Problem zu melden, besuchen Sie die Shopify-Startseite und klicken Sie dann im Fußzeilenmenü auf „Rechtliches“.

Scrollen Sie auf dieser Seite, bis Sie "Acceptable Use Policy" sehen, und klicken Sie auf "Problem mit einem Händler melden".

Von dort aus können Sie das Problem aus einem Dropdown-Menü auswählen und ein Formular mit Details ausfüllen.

Dadurch wird Shopify auf verdächtige Aktivitäten im Zusammenhang mit dem betreffenden Shop aufmerksam gemacht und aufgefordert, die erforderlichen Schritte zu unternehmen. Sie können sich bei Fragen oder Bedenken zu einem einzelnen Geschäft auch direkt an Shopify wenden, indem Sie dessen Website besuchen oder die Support-Hotline anrufen.

Das Melden betrügerischer Shops trägt zum Schutz aller bei. Tragen Sie also Ihren Teil dazu bei, dass Shopify sicher bleibt.

Häufig gestellte Fragen

Shopify ist eine legitime E-Commerce-Plattform für Ihren Online-Shop

Die Moral dieser Geschichte ist , dass Shopify eine legitime E-Commerce-Plattform ist, einige Shopify-Shops auf der Plattform jedoch nicht.

Als E-Commerce-Geschäftsinhaber können Sie sicherstellen, dass Ihr Shop einer der legitimen ist. Als Online-Käufer müssen Sie einige Sorgfalt walten lassen, um sicherzustellen, dass Sie bei einem vertrauenswürdigen Shop einkaufen.