Klaviyo hat mit Branding einen milliardenschweren Berg erklommen

Die Erfolgsgeschichte des Produkts Klaviyo hat alles mit Daten zu tun. Aber die Erfolgsgeschichte der Marke Klaviyo hat alles mit derMarkezu tun .

Der Name des Marketing-Automatisierungsunternehmens ist mittlerweile ein Synonym für sein Versprechen: Unternehmen die Kontrolle über ihre Kundendaten zu geben, um durch personalisiertes Marketing Wachstum zu ermöglichen.

Klaviyo hat die Ränge des hart umkämpften MarTech-Bereichs durchbrochen und dabei einige unglaublich beeindruckende Auszeichnungen erhalten:

• Fast 700 Millionen US-Dollar Umsatz im Jahr 2023 aufgrund eines Wachstums von 20 % gegenüber dem Vorjahr
• Über 143.000 Kunden und Tausende Agentur-, Technologie- und Plattformpartner
• Durch den Börsengang im September 2023 wird ein fast zweijähriger SaaS-IPO-Einbruch durchbrochen

Heute schauen wir uns an, wie Klaviyo sein Marken- und Partnerschaftsnetzwerk genutzt hat, um im Bereich der Marketingautomatisierung den Gipfel des Berges zu erreichen.

Wie Klaviyo den unglaublich überfüllten Bereich der Marketingautomatisierung verändert

Einer der Gründe, warum Klaviyo viele etablierte und neu gegründete Marketing-Automatisierungsplattformen überholt hat – insbesondere solche, die sich auf eigene Kanäle wie E-Mail und SMS konzentrieren – ist, dass sie als etwas anderes angefangen haben.

Die Gründer Andrew Bialecki und Ed Hallen erstellten zunächst eine Datenbank für E-Commerce- und Einzelhandelsunternehmen, die Hilfe benötigten, ihre riesigen Bestände an Kundeninformationen in Echtzeit zu verstehen.

Als immer mehr Kunden an Bord kamen, bekamen sie Fragen zur Schaffung besserer Integrationen für Plattformen wie MailChimp, ConstantContact und Salesforce ExactTarget.

Stattdessen beschlossen sie, diese Funktionalität auf ihrer Datenbank aufzubauen, und Klaviyo nahm mit einem scharfen Blick auf den E-Commerce-Bereich an der Verlosung zur Marktautomatisierung teil.

Mehr als ein Dutzend Jahre später hat sich Klaviyo an der Spitze von über 400 Marketing-Automatisierungsplattformen durchgesetzt und sich zu einem der Spitzenkandidaten entwickelt.

Das Klaviyo-Team ist fest davon überzeugt, dass es ihre Grundlage als Datenbank ist, die sie von den anderen unterscheidet. Es ist ihr wichtigstes Unterscheidungsmerkmal und etwas, das in die Struktur ihrer Marke integriert ist, zumindest auf der internen Seite.

Laut Hallen: „Wenn Klaviyo heute anfangen würde, würden wir den gleichen Weg einschlagen. Wir würden unsere eigene benutzerdefinierte Datenspeicher- und Verarbeitungsumgebung aufbauen. Auch wenn es für die Außenwelt vielleicht nicht sofort sichtbar ist, sind diese Fähigkeiten ein wesentlicher Bestandteil unserer Differenzierung.“

Aber Klaviyos Ansatz als hybride Kundendatenplattform (CDP)/No-Code-Marketing-Automatisierungstool ist kein Geheimnis mehr. Es ist auch nicht einzigartig. Unternehmen wie Omnisend, Sendlane und andere haben ein ähnliches Angebot.

Was ist an der Strategie von Klaviyo so anders, die es ihnen ermöglicht, ein solches Wachstum zu ermöglichen?

Bewertung des Wachstumsmotors von Klaviyo

Die Klaviyo-Website verzeichnet derzeit monatlich rund 5 Millionen Besucher. Der Löwenanteil dieses Traffics kommt über die Direktsuche – 69 %, um genau zu sein. Das sind rund 3,4 Millionen Menschen, denen die Marke Klaviyo so vertraut ist, dass sie die URL direkt in ihren Browser eingeben (oder als Lesezeichen speichern).

Der zweitbeliebteste Kanal des Unternehmens ist der organische Traffic mit 16 %, gefolgt von bezahlten Anzeigen mit 5,2 %.

Es überrascht nicht, dass der direkte Traffic Klaviyos wichtigster Traffic-Kanal ist – Mundpropaganda ist seit den Anfängen des Unternehmens im Jahr 2012 Teil der DNA des Unternehmens. Sie haben eine ähnliche Kanalverteilung wie andere produktorientierte Unternehmen wie Loom , Calendly und Slack .

Interessanterweise ist Mundpropaganda immer noch ein wichtiger Teil ihres Wachstumsmotors und ihrer GTM-Strategie.

Wie Sie in der Folie unten aus der Ergebnispräsentation für das vierte Quartal des Geschäftsjahres 2023 sehen können , verlässt sich Klaviyo immer noch auf seinen Markenbekanntheits- und Partnerschaftsnetzwerk, um neue Benutzer im KMU-Bereich zu gewinnen und zu konvertieren. Ihre Meinung: Sobald die Leute die E-Mail-Tools und die Datenbank von Klaviyo nutzen, werden sie ihren Wert erkennen und die „automatischen Upsells“ nutzen, die mit der zunehmenden Nutzung einhergehen.

Diese „effiziente Inbound-Bewegung“ eröffnet Klaviyo die Möglichkeit, in einen gezielteren Marketing- und Vertriebsansatz für Landunternehmenskunden zu investieren.

Während ihrer letzten Telefonkonferenz zu den Ergebnissen sprach das Klaviyo-Team über die Notwendigkeit, „ihre Marke und ihr Narrativ weiterzuentwickeln“, um die allgemeine Bekanntheit zu steigern.

Lassen Sie uns tiefer auf die beiden Schlüsselelemente dieser Strategie zur Bewusstseinsbildung eingehen – Branding und Partnerschaften –, bevor wir uns einem Schlüsselbereich zuwenden, in dem Klaviyo sich verbessern kann.

Eine kraftvolle Markengeschichte

Lassen Sie uns zunächst einen Moment wörtlich nehmen:

Was bedeutet eigentlich das WortKlaviyo?

Laut der About-Seite des Unternehmens basiert es auf dem spanischen Wort „clavija“, was Bergsteigernadeln bedeutet. (Auf Englisch werden sie „Pitons“ genannt, aber das klingt bei weitem nicht so gut.)

Was den Grundgedanken hinter dem Namen angeht, erklärt Klaviyo, wie diese Verbindung zu einem einfachen Bergsteigergerät genau widerspiegelt, wie es sich auf Unternehmen auswirkt. Auf ihrer About-Seite heißt es: „Wir vergleichen unsere Kunden mit Bergsteigern. Unser Ziel ist es, ihren Aufstieg zum Gipfel zu unterstützen und zu beschleunigen.“

Das ist lustig, denn diese Markengeschichte ist auch ein wichtiger Teil von Klaviyos Aufstieg zum Gipfel des Mt. Marketing Automation.

Die Bedeutung eines Namens, eines Logos und eines Farbschemas wird leicht übersehen, aber diese kreativen Entscheidungen haben tatsächlich große Auswirkungen auf die Verbraucher. Untersuchungen zeigen, dass das konzeptionelle und visuelle Branding eines Produkts alles beeinflusst, von Erinnerung und Emotionen bis hin zur Wahrnehmung von Qualität und Kaufverhalten .

Die American Marketing Association beschreibt drei Hauptqualitäten großartiger Markennamen, die für Klaviyo relevant sind:

• Strategisch – die Bedeutung ist relevant und eindeutig.

• Kreativ – einprägsam und emotional nachhallend.

• Klar – sprachlich sinnvoll und leicht zu sagen/auszusprechen.

Klaviyo erfüllt definitiv die ersten beiden Kästchen – es wurde strategisch ausgewählt, um eine bestimmte Bedeutung zu vermitteln, und es ist unbestreitbar kreativ und einprägsam. Zugegeben, es ist nicht gerade die einfachste Schreibweise (ich komme gleich darauf zurück).

Denken Sie daran, dass fast 70 % ihres Web-Traffics von Personen stammt, die mit der Marke vertraut sind und direkt danach suchen.

Von den Hunderttausenden Besuchern, die über die organische Suche auf die Website von Klaviyo gelangen, verwenden 85 % Markenschlüsselwörter .Der Suchbegriff Klaviyo ist das wichtigste organische Schlüsselwort des Unternehmens und generiert über 100.000 monatliche Suchanfragen, von denen 83 % mit einem Besuch der Unternehmenswebsite enden.

Selbst falsch geschriebene Versionen des Begriffs – Klayvio und Klavio – erhalten jeden Monat fast 30.000 organische Suchanfragen. Und das ist nur in den USA der Fall.

Die Top-Keywords für die Website (nach dem Markennamen und Rechtschreibfehlern) folgen der gleichen Form: „Klaviyo“ + ein Keyword-Modifikator.

Dieses starke Branding hat Klaviyos Aufstieg im E-Commerce-Bereich maßgeblich beeinflusst. Als die Beliebtheit des Produkts zunahm und sich der Name zu verbreiten begann, assoziierten immer mehr Menschen den Namen mit dem Erfolg im E-Commerce. Der E-Mail-Marketing-Experte und Klaviyo Platinum Partner Darin Hager fasste diese Dynamik bereits im Jahr 2021 zusammen und sagte:

„Wenn Sie Klaviyo nicht nutzen und im E-Commerce tätig sind, ist es nicht sehr professionell. Wenn Sie am Ende einer E-Mail einer Marke „Gesendet von Constant Contact oder Mailchimp“ sehen, sieht es so aus, als wären sie noch nicht wirklich am Ziel.“

Mit anderen Worten: Die Plattform warsoeffektiv, dass die bloße Präsenz des Namens Klaviyo ein Erfolgssignal war.

Klaviyo konnte dies unter anderem dadurch erreichen, dass es die Verbindung zwischen seinem Namen und der Zuordnung von Marketingeinnahmen herstellte. Diese Assoziation ist in jeden Aspekt des Klaviyo-Erlebnisses integriert, vom Marketinginhalt bis zum Produkt selbst.

Machen Sie den folgenden Screenshot von Klaviyos Konvertierungsleistungskarte . Es zeigt die Leistung eines E-Commerce-Unternehmens in Bezug auf eine bestimmte Conversion-Metrik, in diesem Fallaufgegebene Bestellungen.

Direkt neben dem Gesamtumsatz befindet sich eine weitere Zahl, die den zugeschriebenen Umsatz zeigt – den Wert der Conversions, die direkt auf das Klaviyo-Marketing zurückzuführen sind. 70 % dieses Umsatzes ist der vonKlaviyo zugeschriebene Wert.

Vermarkter lieben Kennzahlen. Wahrscheinlich, weil wir uns auf eine Reihe von Kennzahlen verlassen , um die Bewegung von Website-Besuchern zu konvertierten Kunden zu verfolgen und unsere Taktiken zu rechtfertigen.

Gibt es einen besseren Weg, Ihre Marke als Anlaufstelle für datengesteuertes Marketing zu etablieren, als Ihre eigene Markenkennzahl zu erstellen?

Klaviyo-zugeschriebener Wert (KAV).
Von Klaviyo zugeschriebener Umsatz (KAR).
Von Klavio zugeschriebene Konvertierungen (KAC).

Diese Begriffe tauchen in einer ganzen Reihe von Marketingressourcen auf, von Investorenpräsentationen bis hin zu Supportseiten und Fallstudien.

Die folgenden Kennzahlen stammen aus einer Fallstudie über Jones Road , eine Beauty-Marke und bekannter Klaviyo-Kunde. Diese Statistiken über den Einfluss, den Klaviyo letztes Jahr auf die Black Friday Cyber ​​Monday (BFCM)-Kampagne von Jones Road hatte, sind das Erste, was Sie nach dem Titelbild sehen.

Klaviyo treibt auf Schritt und Tritt die Verbindung zwischen seinem Namen und profitablem Marketing voran. Sie arbeiten hart daran, hervorzuheben, dass ihre Plattform ein entscheidendes Werkzeug – einClavija– für E-Commerce-Marken ist, die den Höhepunkt ihrer Nische erreichen wollen.

Das Risiko, sich voll und ganz auf die Marke zu konzentrieren

Eine kurze Anmerkung, bevor wir uns mit Partnerschaften befassen.

Der Markenerfolg von Klaviyo ist unbestreitbar. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass es definitiv Risiken birgt, sich zu stark auf produkt- und markenorientiertes Wachstum zu verlassen.

Beispielsweise gab es großen Widerstand, als Klaviyo ankündigte, professionelle Dienstleistungen rund um sein Produkt anzubieten. Es wurde weithin als ein Schritt angesehen, Agenturen (einen wichtigen Teil des Wachstumsökosystems von Klaviyo) zu ersetzen.

Was zu vielen Beiträgen wie diesem geführt hat:

Ich habe vor einiger Zeit die Zeichen an der Wand gesehen.

Klaviyo hat gerade seine eigenen Agenturdienste eingeführt.

Ohne Agenturen wäre Klaviyo heute nicht da, wo es ist.

Jetzt führen sie ihre eigenen verwalteten Dienste ein, die im Wesentlichen mit uns allen konkurrieren werden … pic.twitter.com/Mda0anaLJ1

— Chase Dimond | E-Mail-Marketing-Nerd (@ecomchasedimond) 4. März 2024

Und das:

Einige Gedanken zu diesem Service der Klaviyo-Agentur:

– Das Schlimmste beim Umgang mit großen Agenturen ist, dass man es mit einem Hochschulabsolventen/Marketing-Absolventen zu tun hat – das wird 100x schlimmer sein

– Je größer das Unternehmen, desto SOP-orientierter und allgemeiner wird der Service sein.

- Wenn du…

– Conor (@conorgallagh) 5. März 2024

Während das Unternehmen bei der Einführung offenbar etwas zurückgegangen ist, ist der Markenschaden bereits entstanden. Selbst wenn Kunden und Partner den Fehltritt verkraften, wird dadurch mehr Aufmerksamkeit auf andere Themen wie Preisgestaltung, Kundensupport und Produktaktualisierungen gelenkt.

Es ist keineswegs katastrophal und die Marke kann sich definitiv erholen. Leider hat es Konkurrenten wie Sendlane und Omnisend große Aufmerksamkeit verschafft. Ganz zu schweigen von der Entfremdung der Agenturpartner.

E-Commerce- und Agenturpartnerschaften

Klaviyos Erfolg beruhte auch in hohem Maße auf für beide Seiten vorteilhaften Beziehungen. Sogar die anfängliche Entscheidung, E-Mail- und SMS-Funktionen zu entwickeln, resultierte aus einer konsequenten Zusammenarbeit zwischen den Gründern und frühen Datenbankbenutzern.

Einer der wichtigsten Partner dieser Anfangszeit war Shopify.

In einem aktuellen Interview erläutert Bialecki das Ausmaß dieser vorteilhaften Beziehung mit der führenden E-Commerce-Plattform:

• Klaviyo nutzte die offene API und das unterstützende Entwickler-Ökosystem von Shopify und integrierte sich frühzeitig, um Zugang zu einer wachsenden Basis von E-Commerce-Händlern zu erhalten.
• Als Shopify expandierte, profitierte Klaviyo von diesem Wachstum, gewann an Sichtbarkeit und etablierte sich als wesentliches Instrument für den E-Commerce-Erfolg.
• Klaviyo florierte durch die Förderung von Drittanbieter-Apps durch Shopify, was die Akzeptanz der Dienste von Klaviyo durch Händler steigerte.
• Klaviyo ging auf die Bedürfnisse von Shopify-Händlern nach datengesteuerten, personalisierten E-Mail- und SMS-Marketingfunktionen ein.
• Shopify steigerte das Vertrauen und die Bekanntheit der Marke Klaviyo und machte sie zur bevorzugten Wahl für das umfangreiche Händlernetzwerk von Shopify.
• Durch die Integration mit Shopify erhielt Klaviyo wertvolles Händler-Feedback, sodass sie E-Commerce-Trends und -Bedürfnisse iterieren und anpassen konnten.

So wie Shopify zum Aufzeichnungssystem für E-Commerce-Unternehmen geworden ist, ist Klaviyo zur bevorzugten Plattform für E-Commerce-Marketing geworden.

Klaviyo hat ein ähnliches Integrations-Playbook verwendet, um Kunden über Plattformen wie WooCommerce, BigCommerce und Square zu gewinnen (wenn auch mit geringerem Erfolg).

Das Unternehmen hat seine Partnerschaften verdoppelt, verdreifacht und vervierfacht. In der jüngsten Gewinnmitteilung werden die drei zusätzlichen Säulen dieser Strategie dargelegt:

• Entwickler
• Technologiepartner
• Marketingagenturen und Berater

Mit seinem umfangreichen Partnerschafts-Ökosystem und seinem riesigen Kundenstamm hat Klaviyo ein riesiges Backlink-Netzwerk aufgebaut – über 5,6 Millionen URLs, die den Datenverkehr von über 30.000 Domains leiten. Es ist mit Abstand der beeindruckendste Teil ihrer Content-Marketing-Bemühungen.

Aber so wertvoll es auch ist, Unternehmen wie Shopify, Google, Zendesk und Yotpo als Partner zu haben, so hilfreich waren Klaviyos Investitionen in Agenturpartnerschaften in den letzten Jahren besonders hilfreich. (Umso seltsamer ist es, dass sie versucht haben, dieses Partnersegment zu unterbieten.)

Die Partnerschafts-Landingpage von Klaviyo beschreibt alle wichtigen Vorteile, die ihre über 5.000 Agenturpartner durch die Verbindung mit Klaviyo erhalten.

So sehr dieses Programm den beitretenden Agenturen auch zugute kommen könnte, Klaviyo erhält im Gegenzug einen erheblichen Gewinn:

• Agenturen vernetzen sie mit mehr potenziellen Kunden und erweitern effektiv ihre Vertriebs- und Marketingreichweite durch vertrauenswürdige Berater.
• Agenturen, die auf der Klaviyo-Plattform geschult sind, liefern hervorragende Ergebnisse, erhöhen die Kundenzufriedenheit und steigern die Kundenbindung von Klaviyo.
• Agenturpartner zeigen ihre Klaviyo-Partnerschaft auf ihren Websites und im Partnerverzeichnis von Klaviyo und erhöhen so die Markenpräsenz bei potenziellen Kunden.
• Klaviyo sammelt wertvolle Erkenntnisse und Produktfeedback durch enge Beziehungen zu Agenturpartnern, die mehrere Kundenkonten verwalten.
• Das Agenturpartnerschaftsprogramm von Klaviyo bietet Anreize für Empfehlungen, wobei Provisionen für neue zahlende Kunden bereitgestellt werden, was zum Umsatzwachstum von Klaviyo beiträgt.

Im Wesentlichen wird jedes E-Commerce-Unternehmen, das sich an eine der über 5.000 Agenturen im Klaviyo-Netzwerk wendet, entweder einneuer Benutzer(weil die Agentur die Plattform empfiehlt) oder einbesserer Benutzer(weil die Agentur ihnen Tipps und Tricks zeigt).

Raum für Wachstum – In Inhalte investieren

Die jüngste Kontroverse um Klaviyo verdeutlicht die Kehrseite der Abhängigkeit von einigen wenigen Marketingkanälen zur Traffic-Generierung. Vor allem Kanäle, die so stark auf die Marke angewiesen sind.

Wenn die Stärke des Namens Klaviyo weiter abnimmt, könnte auch die Zahl der Neukunden zurückgehen, die durch Mundpropaganda, Markenbekanntheit oder Agenturempfehlungen gewonnen werden.

Aus diesem Grund ist es im aktuellen SaaS-Bereich – insbesondere bei SEO-Inhalten – so wichtig, eine Content-Investment-Denkweise zu übernehmen. Je mehr SERP-Immobilien ohne Markenzeichen Sie haben, desto weniger sind Sie auf Bekanntheit und direkten Traffic angewiesen.

Leider hinkt Klaviyo im Bereich Content-Marketing der Konkurrenz hinterher. Schauen Sie sich einfach ihren organischen Traffic-Anteil im Vergleich zu einigen anderen Marketing-Automatisierungsmarken an:

• ActiveCampaign: 32 %
• ConstantContact: 24 %
• MailChimp: 21 %
• Klaviyo: 16 %

Sicher, der Unterschied zwischen diesen Anteilen scheint nicht groß zu sein, aber denken Sie daran: 85 % des organischen Traffics von Klaviyo stammen von Markensuchbegriffen. Das ist kein sehr diversifizierter SEO-Graben.

Der Klaviyo-Blog hat derzeit etwas mehr als 300 Seiten und verzeichnet jeden Monat etwa 6.900 Besuche. Das entspricht nur 2,4 % ihres organischen Traffics.

Der SEO-Nachteil von Klaviyo im Vergleich zu diesen anderen Marken wird noch deutlicher, wenn man sich die Blogs ansieht:

• Activecampaign-Blog: 471 Seiten, 73.400 monatliche Besuche (19 % des organischen Traffics)
• Mailchimp-Ressourcen: 1.972 Seiten, 1.162.000 monatliche Besuche (22 % des organischen Traffics)
• Constant Contact-Blog: 1.522 Seiten, 278.000 monatliche Besuche (37 % des organischen Traffics)

Zugegeben, diese Konkurrenten hatten alle mindestens ein Jahrzehnt Vorsprung gegenüber Klaviyo, was den Aufbau ihrer TOFU-Marketinginhalte angeht. Aber auch Wettbewerber mit direkterer Marktüberschneidung wie Omnisend, Triple Whale und Sendlane sind erfolgreicher:

• Omnisend-Blog: 709 Seiten, 91.700 monatliche Besuche (75 % des organischen Traffics)
• Triple Whale-Blog: 350 Seiten, 4.360 monatliche Besuche (46 % des organischen Traffics)
• Sendlane-Blog: 204 Seiten, 1.173 monatliche Besuche (20 % des organischen Traffics)

Omnisend ist für Klaviyo ein großartiges Vergleichsbeispiel. Die Marke hat sich voll und ganz auf die TOFU-Inhalte konzentriert: 8 ihrer Top 10 organischen Traffic-Treiber sind Blog-Posts, die auf Keywords wie „Werbung für E-Commerce“ und „E-Mail-Automatisierung“ abzielen.

Die gute Nachricht ist, dass Klaviyo über die Ressourcen verfügt, um relativ schnell einen SEO-Schutzwall aufzubauen – sie müssen lediglich ihre Enterprise-Content-Marketing-Engine auf diese Art von Inhalten ausrichten.

Klaviyo verfügt auf seiner Website bereits über viele informative Langforminhalte wie Fallstudien und Supportdokumentationen, sodass sie eindeutig über die Kapazitäten verfügen, großartige Inhalte zu erstellen.

Und mit Tools wie ChatGPT und Jasper können sie die Produktion schnell skalieren (sofern sie einen EEAT-freundlichen KI-Content-Workflow einführen ). Es geht lediglich darum, den Fokus auf SEO-gesteuerte Assets zu richten.

Das Klaviyo-Team kann sich auch von anderen SaaS-Nischen inspirieren lassen. Die SEO-Cluster-Strategie von NerdWallet hat beispielsweise dazu beigetragen, zig Millionen Besucher mit einem Wert von über 80 Millionen US-Dollar anzuziehen .Klaviyo könnte eine ähnliche Strategie verwenden, um Content-Cluster um Schlüsselwörter herum zu erstellen, die sich auf Kernfunktionen beziehen, wie „Kundendatenplattform“, „E-Mail-Marketing“ und „SMS-Marketing“.

Als Unternehmen, das tief in der Marke verwurzelt ist, haben sie auch eine großartige Gelegenheit, Traffic rund um den Aufbau von E-Commerce-Marken zu gewinnen. Das Erstellen weiterer solcher Stücke ist ein guter Anfang:

B2B-Branding ist nicht tot – Erfahren Sie, wie man es aufbaut

Das Wachstum von Klaviyo ist umso beeindruckender, wenn man bedenkt, dass das Unternehmen hauptsächlich nur wenige Kanäle genutzt hat. Es ist eine gute Erinnerung daran, dass Branding und strategische Beziehungen für produktorientierte Unternehmen enorm wichtig sind. In die Geschichte Ihrer Marke zu investieren und sie zu leben, kann viel bewirken, insbesondere wenn Sie die richtigen Partnerschaften haben.

Ungeachtet dessen, was Sie vielleicht auf LinkedIn oder X hören, ist B2B-Branding nicht tot . Es braucht nur die richtige Mischung aus organischer Unterstützung.

Um zu erfahren, wie andere große SaaS-Marken einen ausgewogenen Ansatz für Marken- und Content-Marketing entwickelt haben, sehen Sie sich diese Fallstudien an:

• Wie Miro aus dem Whiteboard einen Wert von 17,5 Milliarden US-Dollar machte
• Warum TripActions einen 2-Milliarden-Dollar-Markennamen für Navan aufgegeben hat