Landing Page Science: Wie man Leads und Besucher dazu bringt, zu konvertieren

Ihre Zielseite ist wohl die wichtigste Seite, die zu Ihrer gesamten Website führt, und das aus gutem Grund. Eine Zielseite soll ein solider Conversion-Erzeuger für die Website sein, doch basierend auf ihrem Design sind ihre Conversion-Raten normalerweise ein Hit und Miss. Das ist eine Schande, wenn man bedenkt, wie viele entgangene Verkäufe und Einnahmen das wirklich ausmachen kann.

Landingpages sind per se vielleicht nicht zu 100 % eine exakte Wissenschaft, aber Sie können Ihrer eigenen Konversionsursache erheblich helfen, indem Sie genau verstehen, was beim Seitendesign funktioniert und was nicht.

Indem Sie ein wenig mehr Zeit damit verbringen, das Design Ihrer Seite zu analysieren, sie mit anderen Varianten zu testen und ihre Leistung immer zu überwachen, sobald sie live gegangen ist, können Sie sicherstellen, dass Sie eine höhere Konversionsrate erzielen. Der Prozess ist nicht schwierig und die Belohnungen können exponentiell sein.

Verstehen, was eine Landing Page ist

Zunächst einmal ist eine Zielseite nicht Ihre grundlegende Produktseite. Eine Produktseite verkauft normalerweise einen Artikel und enthält zumindest viele grundlegende Informationen zu diesem Produkt, zusammen mit vielen irrelevanten Details, Informationen wie:

• Wie es aussieht
• Sein Preis
• Eine Beschreibung
• Ein Call-to-Action-Button (Jetzt kaufen)
• Kundenrezensionen und Bewertungen
• Upselling- und Cross-Selling-Aktionen

Im Gegensatz dazu ist der Zweck einer Zielseite:

• Gegründet als Teil einer speziellen Marketingkampagne
• Um Besucher dazu zu bringen, sich zur Hauptseite durchzuklicken, nachdem sie dort gelandet sind, nachdem sie auf eine bezahlte Suchanzeige geklickt haben
• Konzentriert sich nur auf das Hauptziel, Besucher zu konvertieren (ob ein tatsächlicher Kauf oder die Übermittlung von Interessenteninformationen), indem sie auf den Call-to-Action klicken oder tippen
• Erhalten Sie Leads, indem Sie Besucher ihre persönlichen Daten über Webformulare, Live-Chat oder Telefonanrufe übermitteln lassen
• Ausgerichtet auf B2C oder B2B
• Basierend auf Einfachheit und Geradlinigkeit

Wie Sie sehen können, gibt es große Unterschiede zwischen einer Landing- und einer Produktseite. Während Ersteres für eine bestimmte Kampagne erstellt wurde, Wert auf Einfachheit und einen direkten Pfad zum CTA legt (sowohl Leads, die ihre Informationen übermitteln, als auch direkte Käufe), ist Letzteres normalerweise randvoll mit Informationen (manche würden sagen, übermäßig) und lebt ständig auf Ihrer E-Commerce-Website.

Das Verständnis der Art Ihrer Zielseite wird Ihnen helfen, sie für ihren Hauptzweck zu entwerfen, hochkonvertierenden Verkehr auf Ihre Website zu leiten.

Zielseiten zu überwachen und zu verbessern, hilft Ihrer Konversionsrate

Eines der größten Probleme im Zusammenhang mit diesen Seiten besteht darin, dass viele Websitebesitzer sie immer noch nicht kontinuierlich überwachen, um Probleme in ihrer Leistung zu erkennen und die erforderlichen Änderungen vorzunehmen, um die Konversionsraten zu erhöhen.

Einige der besorgniserregenderen Statistiken, die in einem kürzlich erschienenen MarketingSherpa Landing Page Optimization Benchmark Guide und einem eConsultancy Conversion Rate Optimization Report gefunden wurden, sind:

• 61 % der Unternehmen führen weniger als fünf Zielseitentests in einem Monat durch
• Mehr als 20 % der Unternehmen geben zu, dass sie nicht einmal eine Strategie zum Testen ihrer Zielseiten haben

Schauen Sie sich nun an, was die Statistiken sagen, wenn Sie Ihre Seite tatsächlich überwachen, und nehmen Sie die notwendigen Anpassungen vor, wann und wo es gerechtfertigt ist. WordStream bietet eine aufschlussreiche Zusammenfassung einiger der wichtigsten Statistiken zur Conversion-Rate-Optimierung für Zielseiten:

• Unternehmen mit verbesserten Konversionsraten führen 50 % mehr Tests durch und verlassen sich auf 47 % mehr Techniken, um ihre Konversionen zu optimieren
• CRO-Tools bieten eine durchschnittliche Kapitalrendite von 223 %
• Unternehmen freuen sich über 55 % mehr Leads, wenn sie von 10 auf 15 Zielseiten wechseln

Es ist klar, dass die Überwachung Ihrer Seite nicht nur aufzeigt, was Sie falsch machen und was Sie verbessern können, um eine Conversion-Steigerung zu erzielen. Es hilft Ihnen auch zu erkennen, welche Designänderungen vorgenommen werden müssen, um den Auftrieb zu erzielen.

Sehen wir uns verschiedene Design-Fallstudien an.

Verwenden Sie echte Menschen in Ihren Bildern

Wir Menschen sind soziale Wesen, die im Allgemeinen gut auf Bilder und Ähnlichkeiten von … anderen Menschen reagieren. Überraschend, nicht wahr?!

Wenn Sie Landing-Page-Daten studieren, wissen Sie das bereits. Bilder von Mitmenschen neigen dazu, Ihre Besucher und Leads zu beruhigen.

Ein typisches Beispiel: Basecamp, das Projektmanagement-Tool des gleichnamigen Unternehmens, das damals noch unter dem Namen 37Signals bekannt war, führte verschiedene A/B-Tests auf seiner Seite durch, um zu sehen, was die Conversions steigern würde. Nach zahlreichen Iterationen entdeckten sie schließlich, dass ein großes Bild einer lächelnden Frau … eine Conversion-Spitze von 102,5 % erzeugte! Das ist wirklich außergewöhnlich – und das alles von nur einem Bild.

Profi-Tipp: Bauen Sie relevante und herzliche Bilder Ihrer Mitmenschen in Ihre Landingpage ein, aber testen Sie natürlich immer, welche Iteration den größten Erfolg bringt.

Achten Sie auf die Farbe des Call-to-Action-Buttons

Manchmal können die scheinbar kleinsten Dinge große Dividenden zahlen. Das gilt besonders für Landing Pages. Die Wahl der richtigen Farbe kann zu schönen Conversion-Lifts führen.

Performable fand das heraus, als sie einen klassischen A/B-Test auf einer Variation ihrer Homepage durchführten: Während sie die Kopie (und alles andere) unverändert ließen, testeten sie den neuen roten CTA-Button (das Steuerelement) gegen die ursprüngliche grüne Farbe. Die Ergebnisse waren bemerkenswert und leicht verständlich. Der rote Knopf verbesserte die Conversions um beeindruckende 21 % gegenüber dem grünen Knopf.

Diese aufschlussreiche Fallstudie verdeutlicht auch, dass Farben spezifische und unterschiedliche Emotionen bei Ihren Benutzern und Kunden hervorrufen. Kissmetrics berichtet, dass Rot (zumindest in Nordamerika) mit einer Steigerung der Herzfrequenz und Energie in Verbindung gebracht wird, was dazu beiträgt, ein Gefühl der Dringlichkeit zu schaffen und warum es häufig im Ausverkauf verwendet wird.

Profi-Tipp: Verwenden Sie wärmere und leidenschaftlichere Farben wie Rot auf Ihren CTA-Buttons, insbesondere über kühleren Farben wie Grün. Der Vorbehalt dabei ist natürlich, dass Sie immer die Farbe der Schaltflächen A/B testen möchten (wie Sie es bei jedem einzelnen Faktor auf Ihrer Zielseite tun sollten!), um sich in Ihrer spezifischen Situation zu 100% sicher zu sein.

Einschließlich Versandgarantien und Vertrauenselementen

Das Internet ist ein unregulierter Ort, weshalb viele Menschen immer noch misstrauisch sind, wenn es darum geht, auf irgendeiner alten Website ihre Kreditkarteninformationen zu kaufen und anzugeben. Sie können Ihrer Conversion-Sache enorm helfen, wenn Sie Dinge wie Versandgarantien und Vertrauenselemente direkt in Ihre Landingpage integrieren. Diese beruhigen Ihre Besucher und tragen dazu bei, dass Ihre Website glaubwürdiger wirkt als diejenigen, die solche Elemente nicht haben.

Im Fall von Moho Internet Concepts und ihrem Hauptgeschäft Horloges.nl führte das Hinzufügen beider zu ihrer Zielseite zu einem wunderbaren Anstieg der Conversions um 41 % und einem Umsatzanstieg um 6 %.

Auf dem Banner auf der Seite dieses Geschäfts entschied sich das Unternehmen, die Kopie ein wenig zu optimieren, indem es Folgendes hinzufügte:

• Zuverlässigkeitserklärung zur Versandgarantie
• Genauere Lieferzeitgarantie
• 2 Jahre Garantie auf ihr Produkt

Es zeigt Ihnen nur, dass die Einbeziehung dieser kleinen, aber wichtigen Details Wunder für die Konversionsrate Ihrer Zielseite bewirken kann.

Profi-Tipp: Fügen Sie Ihrer Zielseite Garantien hinzu, um das Vertrauen Ihrer Kunden in Ihre Marke zu stärken.

Hinzufügen autoritativer, umsetzbarer Sprache und sozialer Beweise zur Kopie von Webformularen

Die Positionierung Ihrer Marke als maßgebend kann Ihre Konversionen unterstützen. Wenn Sie dem Kampf eine umsetzbare Sprache hinzufügen, kann dies die Conversions wirklich verbessern, wie eine Marke für Hautgesundheit herausfand.

Die Seite der Kaya Skin Clinic enthielt ein Formular, in das Leads ihre persönlichen Daten eintragen konnten, um sich für eine Hautberatung anzumelden. Das Originalformular auf der Seite enthielt diese Überschriftenkopie:

„Registrieren Sie sich hier für eine Hautberatung.“

Es genügt zu sagen … das war ziemlich allgemein und langweilig!

Die Behandlungsversion hatte diese Schlagzeilenkopie:

„Ich möchte eine Expertenmeinung. Melden Sie mich für eine Hautberatung an.“

Unnötig zu erwähnen, dass Version zwei maßgeblicher war und ein kürzeres, aktionsbasiertes Verb hatte, um die Vorteile der Registrierung zu vermitteln.

Es überrascht nicht, dass die Conversions nach dieser Verbesserung der Formularkopien um 22 % in die Höhe geschossen sind.

Als Bonus-Optimierung fügte das Unternehmen oben auf dem Formular auch eine Social-Media-Integration in Form von Social Proof hinzu, die anzeigt, wie viele Facebook-Gefällt mir das Formular und die Seite erhalten haben. Dadurch stiegen die Conversions um weitere 70 %.

Profi-Tipp: Machen Sie Ihren Besuchern und Leads deutlich, dass Ihre Marke kompetente Beratungen, Produkte oder Dienstleistungen anbietet, um zu kommunizieren, dass die angebotenen Vorteile unübertroffen sind. Integrieren Sie Social Proof auf Ihrer Zielseite für einen zusätzlichen Conversion-Boost.

Bringen Sie sie dazu, zu konvertieren!

Ihre Zielseite ist Ihre beste Chance, Besucher auf Ihre Hauptseite oder Seite zu leiten, um die ultimative Conversion eines Kaufs zu erzielen. Es zählen!

Achten Sie genau darauf, wie Sie Ihre Seite gestalten. Auch wenn Sie glauben, dass Sie das Design perfekt hinbekommen haben, sollten Sie die Leistung Ihrer Seite weiterhin überwachen. Genau auf diese Weise konnten die verschiedenen Unternehmen in diesen Fallstudien Möglichkeiten erkennen, die Conversions ihrer Seite noch weiter zu steigern. Wenn sie es konnten, können Sie das auch auf Ihrer Zielseite.