LaunchDarkly stiehlt mit Marken- und Content-Exzellenz das Rampenlicht

LaunchDarkly bringt in seinem Einführungsvideo auf YouTube die Essenz seiner Marke und seines Softwareservices perfekt auf den Punkt:

„Die Physik sagt uns, dass ein Objekt, um in der Umlaufbahn zu bleiben, schnell genug sein muss, um nicht in das Objekt zu fallen, das es umkreist.Die Entwicklung von Software erfolgt auf die gleiche Weise;Wenn Sie zu langsam fahren, kommen Sie entweder nirgendwo hin oder, schlimmer noch, Sie stürzen ab.LaunchDarkly wurde vor diesem Hintergrund entwickelt.“

Musik in meinen Ohren.

Diese treffende Analogie verdeutlicht nicht nur, wie LaunchDarkly das Problem sieht, das seine Plattform angeht, sondern unterstreicht auch eine zentrale Dynamik in allen Technologiebranchen mit ständig wachsenden Märkten: Um zu gewinnen, muss man schnell handeln und fehlerfreisein.

Fehler sind natürlich unvermeidlich, aber die Verankerung dieser Botschaft in den Köpfen der Produktteams und Führungskräfte von Unternehmen trägt dazu bei, dass das Leistungsversprechen von LaunchDarkly noch verlockender und einprägsamer wird. Was wäre, wenn Sie schnell handelnundIhre Fehler vor der überwiegenden Mehrheit der Benutzer verbergen könnten? Oder spezifische Funktionen basierend auf den Anforderungen eines bestimmten Segments einführen? Oder sich mit den unzähligen anderen benutzerzentrierten Anwendungsfällen befassen, die ausschließlich für digitale Produkte verfügbar sind?

Das Unternehmen wurde Mitte der 2010er Jahre mit der Finanzierung von Unternehmen wie Uncork Capital, Threshold und Redpoint ganz unerwartet gegründet und hat seine Position im Bereich der einzigartig wertvollen Feature-Verwaltung zu großem Erfolg ausgebaut. Hier ist einiges von dem, was LaunchDarkly in seinen neun Jahren auf dem Markt erreicht hat:

• Platz 62 im Forbes Cloud 100
• Eine Bewertung von 3 Milliarden US-Dollar ab 2023
• 330 Millionen US-Dollar an Risikokapital seit der letzten Serie D
• CODiE-Auszeichnung als „Bestes DevOps-Tool“ für 2023
• Eine Kundenliste, die Namen wie IBM, Atlassian und HP umfasst

In der Fallstudie dieser Woche machen wir einen Spaziergang durch die Nische des Feature-Managements, um zu erfahren, wie LaunchDarkly eine starke Marke und die 4 Es des Contents nutzt, um sich an der Spitze einer schnell wachsenden Branche zu positionieren.

Aber um das hervorragende Branding von LaunchDarkly zu verstehen, brauchen wir eine kurze Einführung in das Feature-Management (ich weiß, dass ich das getan habe, bevor ich dies geschrieben habe).

Feature-Management – ​​Eckpfeiler der technischen Entwicklung

In der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft der Technologiebranche ist es eine große Aufgabe, ein nahtloses Kundenerlebnis zu bieten und gleichzeitig mit der Konkurrenz und Branchentrends Schritt zu halten. Aus diesem Grund hat sich das Feature-Management zu einem zentralen Prozess für DevOps- und Produktteams entwickelt.

Im Kern handelt es sich bei der Funktionsverwaltung um eine Methode, die die kontrollierte Freigabe und Verwaltung von Softwarefunktionen erleichtert und so einen flexibleren, sichereren und effizienteren Bereitstellungsprozess ermöglicht. Jede neue Funktion wird durch ein Feature-Flag oder einen Schalter gesteuert, der die Umstände bestimmt, unter denen ein Code ausgeführt wird.

Durch das Feature-Management wird ein gewisses Maß an Automatisierung bei der Flag-Verwaltung und bei Releases erreicht, während gleichzeitig die spezifischen DevOps-Richtlinien einer Organisation eingehalten werden. Es sind diese Arbeitsabläufe und Automatisierungen, die in den Worten von LaunchDarkly dazu beitragen, „die moderne Softwareentwicklung freizusetzen“. Diese Arbeitsabläufe sind mit integrierten Leitplanken ausgestattet, die es Teams ermöglichen, Codeänderungen im Voraus zu planen, einen Genehmiger für die Änderungen zu benennen und die Änderungen automatisch zurückzuziehen, wenn sie zu Problemen in der Produktionsumgebung führen.

Gründerin Edith Harbaugh hat die Vorteile des Feature-Managements bereits 2015, kurz nach dem Debüt von LaunchDarkly, perfekt zusammengefasst:

„Wir trennen die Geschäftslogik vom eigentlichen Code.Sie müssen das Verhalten nicht mehr hacken;Du hast eine Möglichkeit, es zu kontrollieren.Sie können eine Funktion für ein ganzes Land ein- und ausschalten, was eine ziemlich standardmäßige Best Practice ist – wenn Sie eine Funktion zuerst in Kanada starten und sie gut läuft, starten Sie sie in Nordamerika.“

Dieser kollaborative Ansatz fördert nicht nur Innovationen, sondern stellt auch sicher, dass jedes Teammitglied einen wesentlichen Beitrag zur Verbesserung der digitalen Reise des Kunden leisten kann. Es ermöglicht verschiedenen Teams innerhalb einer Organisation, einen sinnvollen Beitrag zur Entwicklung und Bereitstellung von Softwareprodukten zu leisten:

• Entwickler können Code nach Belieben versenden
• Betriebsingenieure haben die Möglichkeit, fehlerhafte Funktionen schnell zu deaktivieren
• Produktmanager können selbstständig Betatests durchführen

Dieser systematische Ansatz stellt sicher, dass der Release-Prozess sowohl rationalisiert als auch konform ist, wodurch das Fehlerrisiko verringert und ein reibungsloserer Übergang von der Entwicklung zur Produktion ermöglicht wird.

Wenn jedoch die Anzahl der Flags zunimmt, kann deren Verwaltung zu einer entmutigenden Aufgabe werden. LaunchDarkly begegnet dieser Herausforderung, indem es Tools anbietet, die das Feature-Flag-Management in jeder Phase optimieren. Funktionen wie Code-Referenzen, Flag-Archiv und Flag-Statuswarnungen unterstützen Teams bei der mühelosen Verfolgung jedes Flags im System, ermöglichen die schnelle Entfernung veralteter Flags und sorgen für eine gute Code-Hygiene.

Letztes Jahr befragte LaunchDarkly für die Ausgabe 2022 seines State of Feature Management Report 1.000 Führungskräfte aus der Technologiebranche . Es zeigt, wie stark diese oft übersehene Nische in den kommenden Jahren wachsen wird, da immer mehr Führungskräfte die Bedeutung einer effizienteren Softwareentwicklung erkennen. Schauen Sie sich einfach einige der wichtigsten Ergebnisse an:

• 69 % sind der Meinung, dass Investitionen in Feature-Management-Funktionen hohe Priorität haben
• 74 % der Führungskräfte glauben, dass das Budget für das Feature-Management um mindestens 100.000 US-Dollar erhöht werden muss
• 60 % derjenigen, die Feature-Flags verwenden, haben in den letzten 12 Monaten mit der Implementierung begonnen
• 98 % der IT-Experten sind der Meinung, dass Feature-Management einen nachweisbaren ROI liefert

Die Technikfreaks der Technologiebranche wissen bereits, dass Feature-Management für den zukünftigen Erfolg der Branche von entscheidender Bedeutung ist. Die größere Herausforderung für LaunchDarkly besteht also darin, Stakeholdern, die mit Konzepten wie Feature-Flags und Workflows nicht so vertraut sind, die Vorteile dieses DevOps-Tools zu erklären.

LaunchDarkly festigt seine Position als das beliebteste Feature-Management-Tool mit Marken- und Content-Exzellenz

Die Gesamtverkehrszahlen von LaunchDarkly sind nicht gerade herausragend, vor allem nicht im Vergleich zu einigen der großen Marken, die wir regelmäßig porträtieren. Aber das ist OK; Im Gegensatz zu den populäreren Software-Nischen ist das Feature-Management noch ein relativ unterentwickelter Bereich. Dies bedeutet, dass es für etablierte Marken viele Möglichkeiten gibt, ihre Position in der Hackordnung zu bestimmen, da die Nachfrage in dieser Nische in den kommenden Jahren zunimmt.

Stärkung der Marktposition mit dem perfekten Markennamen

Wir alle wissen, wie dynamisch die Softwarebranche ist. Die digitale Infrastruktur, die unsere neuen Arbeitsweisen aufrechterhält, scheint relativ stabil zu sein, doch unter der Oberfläche verändert sie sich ständig. Genau deshalb passt der Markenname „LaunchDarkly“ so perfekt für diese Marke.

Der Name selbst ist ironisch. Es stellt das Konzept einesDark Launch, bei dem Marken einer kleinen Untergruppe ihrer Benutzer eine neue Softwarefunktion bereitstellen, auf den Kopf. Es ist fast wie ein Insider-Witz, der seine DevOps-Endbenutzer direkt anspricht und eine unmittelbare Verbindung herstellt.

Aber was noch wichtiger ist: LaunchDarkly definiert die Essenz des Feature-Managements, das die Marke verkörpert.

Die „Launch“-Komponente des Namens spiegelt die Unterstützung der Marke für einen nahtlosen und kontinuierlichen Bereitstellungsprozess wider. Es ermöglicht Teams, Code zu versenden, wann immer sie möchten, und fördert so eine Kultur der Innovation und schnellen Entwicklung. Einerseits verkörpert dieser Aspekt des Namens das Engagement der Marke, einen schnellen und effizienten Veröffentlichungsprozess zu ermöglichen, bei dem neue Funktionen ohne Verzögerung auf den Markt gebracht werden können, um so im wettbewerbsintensiven Technologieumfeld die Nase vorn zu haben.

Andererseits bringt der Begriff „dunkel“ den Schwerpunkt der Marke auf Risikominderung und -kontrolle auf den Punkt. Dies bedeutet die Möglichkeit, Funktionen auf eine Weise einzuführen, die für den Endbenutzer nahezu unsichtbar ist, sodass Tests und Verfeinerungen vor einer vollständigen Veröffentlichung möglich sind. Dieser vorsichtige Ansatz stellt sicher, dass potenzielle Fehler oder Probleme umgehend behoben werden können, ohne das gesamte Benutzererlebnis zu beeinträchtigen. Darüber hinaus können Funktionen bei Fehlfunktionen schnell deaktiviert werden, wodurch die Stabilität und Zuverlässigkeit des Softwareprodukts gewährleistet wird.

Gemeinsam zeichnet „LaunchDarkly“ das Bild einer Marke, die Geschwindigkeit und Vorsicht, Innovation und Kontrolle perfekt vereint – und ein Feature-Management-Produkt anbietet, das in der Technologiebranche als Leuchtturm für Zuverlässigkeit und Effizienz gilt. Es verkörpert die Philosophie, Spitzenleistungen zu erbringen und gleichzeitig die Komplexität der Softwareentwicklung mit Anmut und Agilität zu meistern.

SimilarWeb identifiziert direkten Traffic als starken Indikator für die Stärke und Wiedererkennbarkeit einer Marke. Wenn man bedenkt, dass fast 80 % des gesamten Web-Traffics über diese Methode erfolgt, ist es klar, dass die Marke LaunchDarkly selbst eine Menge schwerer Arbeit für das Unternehmen leistet.

Laut SimilarWeb ist der Direktverkehr ein „wirksames Barometer“ für die Bekanntheit und Nachfrage einer Marke – also dafür, wie stark sie auf dem Markt ist. Obwohl es viele Faktoren gibt, die zu Direktsuchmetriken beitragen, einschließlich der schlichten falschen Zuordnung der Quelle, lässt sich nicht leugnen, dass dieses Traffic-Volumen ein Zeichen für die Bindung der Marke LaunchDarkly ist.

Durch die Wahl dieses cleveren Namens- und Markenschemas verfügt LaunchDarkly über ein perfektes Mittel, um sein Produkt mit Slogans, Slogans und anderen Textteilen zu verknüpfen, die sich oben im Trichter befinden – prägnante Formulierungen wie:

• „Risikofreie Veröffentlichungen“
• „Verkürzen Sie die Time-to-Value“
• „Schnell handeln und im großen Maßstab erfolgreich sein“

Und vor allem: „Geschwindigkeit und Sicherheit in Einklang bringen.“

Aber sobald Sie mit diesem effektiven Branding das Interesse geweckt haben, müssen Sie noch einiges tun, um das Problem zu erklären, die Lösung hervorzuheben und ihren Wert zu beweisen.

Hier setzt LaunchDarkly auf einen Teil des 4 Es of Content Excellence Framework . Konkret: Aufklärung, Engagement und Stärkung.

Lehrreiche, ansprechende und bestärkende Inhalte

Bildungsinhalte sind für Nischenmarken wie LaunchDarkly (LD) von entscheidender Bedeutung. Erstens schließt es die Wissenslücke im Feature-Management und führt potenzielle Benutzer und Entscheidungsträger in die Kernprinzipien und Vorteile ein. Durch die Erläuterung seiner einzigartigen Merkmale kann LD sein Wertversprechen effektiv kommunizieren. Dieser Inhalt stellt nicht nur die Fähigkeiten der Plattform vor, sondern demonstriert auch reale Anwendungen und trägt so zur Förderung der Akzeptanz bei. Sobald Benutzer an Bord sind, können sie mithilfe von Bildungsressourcen das Potenzial der Plattform maximieren. Darüber hinaus etabliert sich LD durch die Präsentation informativer Inhalte als Vordenker und schafft Vertrauen und Glaubwürdigkeit auf dem Markt. Dieser Ansatz fördert auch eine Community rund um LD und fördert Feedback und Innovation. Schließlich erleichtern Lehrmaterialien wie Tutorials und Leitfäden Implementierungsprobleme und sorgen für ein nahtloses Benutzererlebnis. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Bildungsinhalte für LD von entscheidender Bedeutung sind, um Marktverständnis, Produktakzeptanz und optimale Nutzung sicherzustellen.

Im Wesentlichen erstellt LaunchDarkly Inhalte für drei Hauptzielgruppen:

1. ) Die DevOps-Experten, die die Feature-Management-Plattform regelmäßig nutzen werden
2. ) Management-Stakeholder, die die Verwendung direkt überwachen
3. ) Entscheidungsträger in der Führung, die DevOps-Abteilungen grünes Licht geben

Es ist eine schwierige Aufgabe, sicherzustellen, dass es für jedes Zielgruppensegment die richtige Mischung an Inhalten gibt, aber das LaunchDarkly-Team deckt seine Grundlagen ab, indem es diese verschiedenen Segmente mit Mitteln anspricht, die aufklären, einbinden und stärken.

Durch die Anwendung dieser drei der vier Es wird sichergestellt, dass alle Inhalte, die LaunchDarkly erstellt, für jemanden innerhalb der Zielorganisationen nützlich sind – von den Entwicklern an vorderster Front bis hin zu den Führungskräften, die die Fäden in der Hand haben.

Und bis jetzt funktioniert es – jeden Monat gelangen fast 30.000 Besucher über diesen organischen Inhalt auf die LaunchDarkly-Website. Der beste Teil? Es handelt sich um hochwertigen Traffic mit einem geschätzten Wert von 168.000 US-Dollar.

Schauen wir uns nun genau an, wie LaunchDarkly sein Publikum aufklärt, einbezieht und stärkt.