Wie Lead-Tracking den ROI von Google Ads verbessern kann

Jeder kann Conversions verfolgen. Kluge Vermarkter verfolgen Leads. Warum sind diese Lead-Identifikationsinformationen wichtig?

Es reicht nicht zu wissen, dass jemand bei Ihrem Unternehmen angerufen hat. Sie müssen mehr wissen, wie zum Beispiel:

• Wer sind Sie?
• Was wollen Sie?
• Haben sie das Budget für Ihr Produkt?
• Sind sie ein zitierbarer Lead?

Eine Conversion ist nicht unbedingt ein Lead, weshalb es keine gute Idee ist, Ihre Marketingentscheidungen nur auf Conversions zu stützen. In diesem Artikel erklären wir, wie sich Leads von Conversions unterscheiden.

Wir gehen auch detailliert darauf ein, wie Google Ads Conversions verfolgt. Wie Sie sehen werden, gibt es einige Einschränkungen hinsichtlich der Menge an Informationen, die Google Ads verfolgen kann.

Als Nächstes beschreiben wir, wie Sie einzelne Leads verfolgen können, anstatt nur Conversions zu verfolgen. Wir zeigen auch, wie diese erweiterten Daten mit einem Tool wie Optmyzr verwendet werden können, um Ihre gesamte Google Ads-Strategie zu verbessern.

Die Einschränkungen des Conversion-Trackings von Google Ads

Google Ads ist ein leistungsstarkes Tool mit einigen Einschränkungen. Probleme treten auf, wenn Sie versuchen, einzelne Leads zu verfolgen und die Lead-Qualität zu messen.

Konversionen vs. Leads

Konversionszahlen sagen Ihnen, wie viele Personen eine Aktion durchgeführt haben; Lead-Daten sagen Ihnen , wer Maßnahmen ergriffen hat und ob es sich um einen verkaufsbereiten Lead handelt.

Beim Verfolgen von Formularen, Chats und Anrufen sagen Ihnen die Daten einzelner Leads mehr als reine Konversionszahlen. Google Ads kann diese Conversion-Aktionen nachverfolgen, zeigt jedoch nur die Gesamtzahl der Conversions an.

Sie sehen die Gesamtzahl der Leads aus jeder Conversion-Aktion, aber nicht die identifizierenden Informationen für einzelne Leads.

Google Ads verfügt über ein Conversion-Tracking-System für Anrufe, mit dem Anrufe von Anruferweiterungen in Anzeigen erfasst werden können. Es kann auch Anrufe von Anzeigen verfolgen, die eine Standorterweiterung mit einer Anrufoption haben.

Unglücklicherweise für Vermarkter ist das integrierte Anrufverfolgungstool von Google nicht so effektiv wie die Anrufverfolgungstools von Drittanbietern auf dem Markt.

Die Anrufverfolgungsfunktion von Google teilt Ihnen mit, dass Anruf-Conversions von Anzeigen kommen, aber Sie wissen nichts über den Lead, außer dass er Ihre Anzeige gesehen und Ihr Unternehmen angerufen hat. Sie wissen nicht, ob es sich um zitierbare Leads handelt.

Identifizieren von zitierbaren Leads

Jedes Unternehmen identifiziert zitierbare Leads anders. Einige schauen einfach auf das Budget des Leads. Andere schauen auf ihren geografischen Standort. Wieder andere schauen auf die Produktpassform.

All diese Informationen sind normalerweise in Anrufprotokollen zu finden, Google stellt diese jedoch nicht zur Verfügung.

Überprüfung nicht qualifizierter Leads in Google Ads

Google Ads hat eine Möglichkeit, nicht qualifizierte Leads zu überprüfen; indem Conversions nur weitergegeben werden, wenn der Anruf länger als eine Minute gedauert hat.

Das Problem ist, dass viele Anrufe 60 Sekunden dauern können und immer noch nicht zu einem qualifizierten Lead führen:

• Was ist, wenn ein Anwalt Ihr Unternehmen anruft und es schafft, 60 Sekunden am Telefon zu bleiben?
• Was passiert, wenn ein bestehender Kunde Ihr Unternehmen anruft, um länger als eine Minute mit dem Support zu sprechen?
• Was ist, wenn ein potenzieller Kunde Ihr Unternehmen anruft, aber sein Budget nicht zu Ihrem Produkt passt?

Dies sind alles nicht qualifizierte Leads, die an Google Ads weitergegeben werden, da Conversions Ihre Marketingberichte verfälschen können. Möglicherweise denken Sie am Ende, dass eine Anzeige funktioniert, obwohl dies nicht der Fall ist. Je länger Sie darüber nachdenken, desto mehr Marketing-Dollar verschwenden Sie.

Google Ads kann auch Formulare und Chats nachverfolgen, es gelten jedoch dieselben Einschränkungen. Ihre Google Ads-Berichte zeigen nur die Gesamtzahl der Conversions aus jeder Anzeige, getrennt nach Conversion-Typ. Sie können keine Anrufprotokolle, Chatprotokolle oder Lead-Kontaktinformationen anzeigen.

Hier sind alle wichtigen Lead-Informationen enthalten; die Daten, die Ihnen sagen, ob der Lead Ihre Zeit wert ist oder nicht.

Das Ausführen einer Google Ads-Kampagne kostet Geld. Im Gegenzug möchten Sie Leads, die den Umsatz steigern. Conversions allein sind nicht unbedingt einen Umsatz wert, zitierbare Leads hingegen schon .

Lassen Sie uns herausfinden, wie wir sicherstellen können, dass wir im Gegenzug für Werbeausgaben zitierbare Leads erhalten.

So verfolgen Sie einzelne Lead-Daten mit Google Ads

Lead-Tracking-Software füllt die Lücken in Ihren Google Ads-Daten. Software wie WhatConverts kann in Google Ads integriert werden, sodass Sie einzelne Lead-Daten sehen, Leads als zitierbar markieren und sie dann als solide Conversions an Google Ads weitergeben können. Wenn Sie nur zitierbare Leads an Google Ads weitergeben, wird Ihre gesamte PPC-Strategie verbessert.

Was ist, wenn es an der Zeit ist, Ihre Google Ads zu optimieren? Optimierung bedeutet, die Anzeigen zu identifizieren, die funktionieren, und dann die Marketingausgaben auf effektive Anzeigen und weg von ineffektiven Anzeigen zu verlagern.

Sie wissen nicht, welche Anzeigen funktionieren, wenn Sie nur Conversions verfolgen. Wenn Sie jedoch die Anzeigen identifizieren können, die tatsächlich zitierfähige Leads generieren, können Sie genau optimieren.

So senden Sie zitierbare Leads an Google Ads

Ein Lead-Tracking-System wie WhatConverts ermöglicht es Ihnen, Leads einfach als zitierbar oder nicht zitierbar zu markieren. Bei Telefonanruf-Leads können Sie nach dem Anruf einfach „1“ drücken, wenn der Lead qualifiziert ist, oder „2“, wenn dies nicht der Fall ist. Sie können in diesem Schritt auch Verkaufswert für Telefonanruf-Leads zuweisen.

Für alle Leads können Sie Leads mit einem Klick auf eine Schaltfläche in Ihrem Leads-Dashboard oder in der E-Mail-Benachrichtigung für den Lead als zitierbar markieren. Sobald Sie Leads als qualifiziert markieren, kann dies Ihre Marketingberichterstattung erheblich verbessern. Hier ist ein Beispiel dafür, wie qualifizierte Lead-Berichte mehr darüber verraten, wie viele Leads von einzelnen Keywords stammen.

Sie können WhatConverts verwenden, um Conversions nur dann an Google Ads weiterzugeben, wenn sie bestimmte Parameter erfüllen, z. B. „Conversion nur weiterleiten, wenn der Lead als qualifiziert gekennzeichnet ist“ (zitierfähig). Sie können sich auch dafür entscheiden, Conversions nur weiterzugeben, wenn dem Lead in WhatConverts oder Ihrem CRM ein Verkaufswert zugewiesen wird.

Verwenden Sie Optmyzr und die Lead-Tracking-Software, um Google Ads zu optimieren

Das Ausführen einer erfolgreichen Google Ads-Kampagne erfordert das Messen vieler Variablen. Sie möchten nicht nur wissen, dass Ihre Google Ads zitierbare Leads generieren; Sie möchten wissen, welche Anzeigengruppen, Anzeigen, Keywords und Zielseiten zu zitierfähigen Leads führen.

Sobald Sie diese Informationen haben, können Sie Anzeigen mit einem Tool wie Optmyzr optimieren. Je mehr Informationen Sie in das Optimierungssystem eingeben, desto einfacher ist es für Optmyzr, nützliche Vorschläge zur Optimierung von Anzeigen zu machen.

Wenn Sie jede Conversion an Google Ads übergeben, ohne sie als zitierbar zu markieren, macht Optmyzr allein auf der Grundlage der Conversion-Daten Vorschläge. Das bedeutet, dass Sie Ihre Marketingausgaben möglicherweise auf Keywords und Kampagnen umschichten, die zu Anfragen oder Supportanrufen von bestehenden Kunden führen.

Durch den zusätzlichen Schritt, nur zitierfähige Leads an Google Ads weiterzuleiten, erhält Optmyzr bessere Daten. Optmyzr kann Vorschläge machen, um die Marketingausgaben auf Keywords und Kampagnen umzulenken, die zitierbare Leads und Einnahmen fördern.

Dies ist eine bessere Möglichkeit, den Return-on-Investment für Google Ads zu steigern. Da Optmyzr Vorschläge basierend auf Ihren Google Ads-Daten macht, ist es wichtig sicherzustellen, dass Google Ads-Daten korrekt und umsetzbar sind.

Lead-Tracking-Tools arbeiten mit Optmyzr zusammen, um die PPC-Leistung zu verbessern

Je mehr Sie Google Ads basierend auf verkaufsbereiten Leads optimieren, desto einfacher ist es, die Anzeigen zu identifizieren, die den größten Umsatz erzielen. Wenn es an der Zeit ist, Berichte zur Leistung Ihrer Google-Anzeigen anzuzeigen, möchten Sie nachweisen können, dass sich das Unternehmen auszahlt.

Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, anzuzeigen, welche Anzeigen zitierfähige Leads geliefert haben. Die Verwendung von Lead-Tracking-Tools mit Optmyzr macht dies möglich und einfach.

Dies ist ein Gastbeitrag. Die vom Autor geäußerten Ansichten und Meinungen sind ausschließlich ihre eigenen und repräsentieren nicht die von Optmyzr.

Über den Autor

Mac Mischke ist Content Marketing Manager bei WhatConverts, einem Anbieter von Call-Tracking-Software für Marketingagenturen.