Lektionen, die Sie aus 5 echten Verkaufsgesprächen lernen können

Sanket: Arbeiten Sie an einem Budget, das ich beachten sollte?

James: Wir wollten etwa ein Jahr unter [Preis A] bleiben?

Sanket: [Preis A]? Das ist … das ist viel weniger im Vergleich zu dem, was wir zitiert haben, wenn Sie einen Blick darauf werfen könnten, richtig? Und sogar das Dokument sagt [Preis B], ohne sich für die Integration zu entscheiden.

Das ist also die jährliche Vorauszahlung und Sie erhalten hier weit mehr Credits, aber mit unbegrenztem Zugriff auf die Ansicht, richtig? Und selbst wenn … wenn Sie weitermachen und dies durch 12 teilen, erhalten Sie … [X Leads] auf monatlicher Basis.

Okay. Denken Sie so [Preis C] pro Monat? Was gut passen sollte.

James: Okay. Ja. Ich würde also gerne darüber nachdenken, ich meine, gibt es eine Möglichkeit, wie ich … bieten Sie eine Probe an, bei der ich gerne einen Samstag oder so haben kann, um mich umzusehen?

Sanket: Absolut! Ich kann weitermachen und Sie für einen Prozess vorbereiten.

James: Ich werde morgen und am Freitag nicht in der Stadt sein, könnten Sie den Prozess dort ansetzen, wo er am Montag beginnt?

Sanket: Klar, das kann ich. Also haben wir ein paar Tage Probe. Was wir also tun können, ist, dass ich Sie am Montag zu einem Prozess verabreden werde. Wahrscheinlich können wir am Mittwoch einen Feedback-Anruf haben, wenn Sie mir etwas Zeit in Ihrem Kalender geben können?

James: Das ist gut … zu dieser Tageszeit. Normalerweise ist es ziemlich gut für mich.

Sanket: Also werde ich Sie durch die Slintel-Plattform führen, wie die Datenbank aussieht und all die verschiedenen Funktionen, die Sie auf der Plattform finden können. Aber gibt es etwas Bestimmtes, das ich über Charles, Gary und Ashley berichten soll?

Charles: Ich denke, eines der größten Dinge war der Datenanreicherungspunkt, wissen Sie – wie diese aussehen würden und wie sie sich dann auf unser Geschäftsmodell beziehen. Wir haben einige sehr spezifische Datenpunkte, die wir natürlich gerne nutzen würden, sind uns aber nicht sicher, wie genau das wäre. Hast du diese Informationen zufällig von Ashley erhalten?

Sanket: Daniel ist der andere? Nein, ich habe nur …

Daniel: Du hast mir neulich Charles geschickt. Ich habe einige davon, die ich mit ihm geteilt habe. Und dann habe ich einfach ein paar Dinge geteilt, die ich von der Arbeit an Ihrem Konto und der Verbindung mit dem Team und solchen Dingen weiß. Das wird eher so sein, als würde er zeigen, wissen Sie, das Konto, einige der Daten und Informationen und Bereicherung, die Sie von der Slintel-Plattform sammeln können. Und dann, wissen Sie, Zugänglichkeit mit der Chrome-Erweiterung von Slintel und wie verschiedene Teams die Plattform nutzen könnten.

Karl: Okay. Vielen Dank.

Daniel: Ja.

Sanket: In Ordnung. Wenn Sie jetzt über Datenanreicherung sprechen, erstens, welchen Datenpunkt haben Sie sich angesehen, und zweitens, welches CRM verwenden Sie? Können Sie mir helfen zu verstehen?

Charles: Also, im Moment verwenden wir Salesforce und Hubspot. Salesforce ist wirklich unsere Quelle der Wahrheit, aber in Bezug auf Datenpunkte wie Auftragsvolumen, monatliche, wiederkehrende Einnahmen, jährliche Einnahmen, Unternehmensgröße, wissen Sie, stellen Sie einfach sicher, welche Art von Paketen es liefert, wenn es sich um einfache Pakete handelt oder national oder international, wissen Sie, Dinge wie diese.

Sanket: Verstanden. Danke, Karl. Ich glaube, ich habe diese Informationen auch von Daniel erhalten. Also können wir für alle Datenpunkte, die Sie gerade erwähnt haben, hineingehen und Ihnen mit den Finanzinformationen helfen oder firmografische Einblicke für alle Unternehmen geben, und ich kann fortfahren und es Ihnen auch zeigen. Und würden Sie innerhalb dieser Unternehmen auch nach Kontakten suchen? Sagen wir E-Mail-Adressen und Telefonnummern für Berufsbezeichnungen? Würdest du dir das auch anschauen? Lass es mich dir schnell zeigen.

Theo: Großartig. Das ist also der Großteil dessen, was ich euch auf der Plattform zeigen wollte. Also wollte ich irgendwie Ihre ersten Gedanken bekommen. Ist das, scheint das ziemlich vergleichbar mit den Erkenntnissen, die Sie derzeit mit [Mitbewerber] erhalten?

Maria: Ja. Ich denke aus einer übergeordneten Perspektive, ich denke, wohin meine Gedanken gehen, seit ich nicht mehr in der Benutzeroberfläche des [Konkurrenten] war, als ob sie es nicht mehr täglich verwenden, noch bin ich im Verkauf.

Und so denke ich, wäre mein erster Gedanke, dass unsere größten Befürworter Benutzer von [Konkurrenten] sind, um herauszufinden, okay, wo gibt es Lücken?

Ist das etwas, das besser funktioniert und im Grunde aus dieser Perspektive kommt, da sie die täglichen Benutzer sind? Und dann auch, ob das passt und im Wesentlichen zu ihren Bedürfnissen passt.

Dann später, möglicherweise unsere Person, die Eigentümer von [Konkurrenten] ist. Jetzt Madison, der auch alles gehört, was das Salesforce-Ökosystem ausmacht. Das ist also, wohin meine Gedanken gingen. Irgendwelche Gedanken, Robert oder Janice?

Robert: Ich denke, das klingt gut. Ja, das bin ich auch nicht, ich bin auch nie wirklich in der Benutzeroberfläche von [Mitbewerber]. Es ist also nicht wirklich viel Input, solange wir gute Daten bekommen, ja.

Teo: Macht Sinn. Also, ich glaube, ich weiß es nicht, wissen Sie, da die Verträge [der Konkurrenten] erst im Januar zur Verlängerung anstehen. Eine Sache, die wir meiner Meinung nach auf jeden Fall tun, ist, einige Ihrer Vertriebsmitarbeiter, die, wie Sie sagten, starke [Konkurrenten]-Nutzer der Chrome-Erweiterung sind, kostenlos einzurichten.

Und dann weisen wir ihnen eine bestimmte Anzahl von Credits zu, damit sie anfangen können, diesen Workflow zu verwenden und zu vergleichen, wie schneiden unsere E-Mails und unsere Telefonnummern ab? Was den Zeitplan dafür betrifft, vielleicht irgendwann später in diesem Jahr oder was denken Sie – wann wäre ein guter Zeitpunkt, um damit zu beginnen, einige Ihrer Vertriebsmitarbeiter mit der Chrome-Erweiterung von Slintel einzurichten?

Mary: Also, wäre das auch nach einem Gespräch mit dir und wenn du durch die Plattform gehst und magst, wie man sie benutzt? Weil ich denke, dass das notwendig wäre, weil wir das oft mit den Verkaufsteams gemacht haben und sie so viel zu tun haben.

Die Wahrscheinlichkeit, dass sie die Plattform tatsächlich nutzen, ist nahezu gleich Null. Und daher würde ich sagen, dass Sie wahrscheinlich eine Zeit festlegen möchten, in der Sie durch die Plattform gehen und sagen, ob Sie anfangs Lücken sehen?

Kannst du es dann in deiner Freizeit selbst durchgehen? Und im Idealfall wahrscheinlich im nächsten Monat oder so gegen Ende des Jahres, es wird sehr voll und wir fangen bereits an, uns darauf vorzubereiten.

Also habe ich ein paar Leute im Kopf, an die ich zuerst denken würde. Aber ist das etwas, das man durchgehen kann, wie nur einen kurzen Überblick über die Plattform? Und dann nehme ich mir ihre Zeit.

Teo: Ja, nein, absolut. Das kann ich auf jeden Fall. Wir können einen Anruf einrichten, um ihnen die Plattform zu zeigen, und die Chrome-Erweiterung kann ohne die Plattform verwendet werden.

Ich dachte also, dass sie zuerst die Chrome-Erweiterung verwenden, weil der Arbeitsablauf ziemlich einfach ist. Ich zeige ihnen, wie man es benutzt, nur damit sie mit dem Vergleichen beginnen können.

Wie haben sich diese E-Mail-Adressen und Telefonnummern verglichen? Wie Sie sagten, möchten Sie die Vertriebsmitarbeiter nicht überwältigen und ihnen eine ganz neue Plattform vor die Nase setzen.

Ein guter erster Schritt könnte sein, ihnen einfach Zugriff auf die Chrome-Erweiterung zu geben, da sie sehr einfach auf LinkedIn zu verwenden ist und sie mit dem Vergleich der Kontaktdaten beginnen können.

Und dann vielleicht, wenn wir näher kommen, oder wenn das voranschreitet und ihr Feedback bekommt, dann kann ich ihnen die breitere Plattform zeigen, die sie sich auch ansehen können.

Maria: Okay. Und für die Chrome-Erweiterung, ist das etwas, auf das Sie ihnen wie eine Sandbox Zugriff gewähren müssten, oder ist es für jedermann verfügbar?

Theo: Ja. Es steht also jedem zur Verfügung. Sie können es kostenlos herunterladen. Ich schicke Ihnen also eine E-Mail, eine Folge-E-Mail, und ich sende den Link, und ich glaube, sie erhalten 100 kostenlose Credits, weil es einen Credit kostet, wenn Sie einen Kontakt in der Chrome-Erweiterung freischalten .

Aber was ich tun kann, ist, wenn ihnen die Credits ausgehen, kann ich sie einfach mit mehr Credits auffüllen. Wenn also einem Ihrer Mitarbeiter das Guthaben ausgeht, können Sie sich einfach an mich wenden, oder sie können sich an mich wenden, und ich füge ihrem Konto einfach mehr Guthaben hinzu.

Maria: Cool

Theo: Großartig. Und Entschuldigung, nur um sicherzustellen, dass sie die Chrome-Erweiterung so bald wie möglich, vielleicht in den nächsten paar Monaten, testen sollen?

Mary: Ja, ich würde sagen, wahrscheinlich im nächsten Monat. Manchmal haben die Dinge eine langsamere Wende, wenn es darum geht. Ich möchte lieber einfach den Dingen voraus sein, als mit [Wettbewerber] bis zur letzten Minute zu warten. Also möchte ich sicherstellen, dass ich dem voraus bleibe.

Shefali: Sie haben mich gerade auf eine erstaunliche Idee gebracht. Also, jedes Mal, wenn ich einen schlechten Monat habe, würde ich fragen, ob ich für den Vertrieb bestimmt bin? Soll ich hier arbeiten? Sollte ich in SaaS sein? Soll ich einfach etwas Eigenes anfangen? Das würde ich darüber denken, wenn ich einen schlechten Monat oder ein schlechtes Quartal habe.

Mason: Ehrlich gesagt, Shefali, wir alle mögen es besonders, ich verstehe … und deshalb habe ich es genossen, mit einem anderen Verkäufer zu sprechen, denn am Ende des Tages, wie ich es vollständig verstehe, verstehe ich, woher Sie kommen, Sie verstehen, wo ich bin. Ich komme aus.

Das ist alles. Um ehrlich zu sein, kann es manchmal eine Herausforderung sein, oder? Um es gelinde auszudrücken, ich habe Freunde, die harte Arbeit leisten und sie sehen alles, was Sie außerhalb des Büroschreibtisches sitzen, Ihre Klimaanlage, wissen Sie?
Ich weiß, es ist nicht körperlich und ich sage nicht, dass es erstens eine Körperlichkeit gibt,
Den ganzen Tag zu sitzen ist eigentlich sehr schlecht für dich.
Also versuche ich, mich zu bewegen, aber ich sagte, der mentale und emotionale Stress, mit dem wir an einem bestimmten Tag umgehen, als könnten Sie in einer Minute auf Wolke sieben sein, weil der größte Deal gerade abgeschlossen wurde, und in der nächsten Minute ist derselbe Deal jemand wie , okay, halt das Telefon.

Das ist etwas, was du nicht weißt, oder? Du weißt es nicht. Und ich … ich habe einen sehr guten Freund, der mir sehr nahe steht, er ist in die Vereinigten Staaten gezogen, um das zu tun, was Sie tun, SaaS-Verkäufe. Und bis vor kurzem hüpfte er von verschiedenen Startups herum, von denen sie alle sagten, dass wir die Welt verändern werden.

Und dann, zwei Jahre später, gehen ihnen die Mittel aus und sie sind kein Unternehmen mehr. Er landete schließlich irgendwo, was für ihn erstaunlich war. Aber das Gleiche … obwohl ich dachte, alles wäre gut für dich und ich dachte, nein, mein Quartier ist Scheiße, es ist so, als wäre das die Resthenne, richtig? Und ich verstehe es total. Ich verstehe sie total. Es ist so, als wäre dies passiert und dann wurde diese Firma übernommen und diese Firma … ich bin wie mein Gott, es ist eine Geschichte unseres Lebens … aber zumindest schätze ich es, mit Ihnen zu sprechen.