Wie Logistikzentren die Art und Weise revolutionieren, wie wir über die Lieferkette denken

Logistik wird oft als Prozess der effizienten Beschaffung, Lagerung, Verwaltung und des Transports von Gütern innerhalb der Lieferkette betrachtet. Der Prozess der Logistikplanung umfasst die Identifizierung von Lieferanten, Herstellern, Händlern und Spediteuren. Der Knotenpunkt jeder dieser Veranstaltungen ist das Logistikzentrum. Die Logistik ohne Logistikzentrum ist somit lahmgelegt.

Angesichts der weltweiten Nachfrage nach erschwinglicher Lagerung, Auftragsabwicklung und Versand verfügen Unternehmen wie FedEx, DHL, 3PLs wie ShipBob und globale E-Commerce-Unternehmen wie Amazon über eigene Logistikzentren. Hier besprechen wir alles, was Sie über Logistikzentren und ihre Rolle im Supply Chain Management wissen müssen.

1) Logistikzentrum: Der Grundstein der physischen Distribution

Logistikzentren sind Einrichtungen, die in erster Linie Lagerflächen sowie ergänzende Auftragsabwicklungs- und Versanddienstleistungen bieten.

Sie sind ein wichtiger Bestandteil des physischen Vertriebsnetzes eines E-Commerce-Unternehmens. Diese Einrichtungen sind darauf ausgelegt, Waren zu empfangen und ihren natürlichen Zustand zu bewahren, Sendungen vorzubereiten und zu verteilen.

Im Laufe der Jahre haben sich Logistikzentren zu modernisierten Infrastrukturen entwickelt. Sie sind mit robusten Industrieböden, Laderampen, Regalsystemen und Paletten für eine effiziente Lagerung ausgestattet. Viele Logistikzentren sind für den Import und Export konzipiert und daher in multimodale Transportkanäle integriert.

Die häufigste Form eines Logistikzentrums ist ein Lager. Schätzungen zufolge gibt es weltweit 150.000 Lagerhäuser, und bis 2025 soll die Zahl auf 180.000 ansteigen. Der größte Anteil der Lagerhäuser befindet sich in den USA, was die Bedeutung des Landes als globales Handelszentrum verdeutlicht.

Aufgrund der schnellen Expansion von E-Commerce-Shops hat eine weitere Kategorie von Logistikzentren an Bedeutung gewonnen: Fulfillment-Zentren. Viele E-Commerce-Unternehmen nutzen sie, um Online-Bestellungen zu sortieren, vorzubereiten, zu verpacken und an Kunden zu versenden. Sie sind insbesondere für die Abwicklung von Produktrückgaben und -umtausch im E-Commerce erforderlich.

2) Liste von 6 verschiedenen Formen von Logistikzentren im E-Commerce

Auch wenn alle Logistikzentren über Lagermöglichkeiten verfügen, sind sie nicht auf diese eine Funktion beschränkt. Einige dieser Zentren sind auf die Auftragsabwicklung spezialisiert. Einige bei der Weitergabe von Produkten von Großhändlern oder Lieferanten an Einzelhändler und andere bei der Kühllagerung. In diesem Abschnitt besprechen wir die am häufigsten betrachteten Kategorien von Logistikzentren:

2.1) Vertriebszentren

Lagerhäuser, die sich auf die regionale Lagerung und Verwaltung von Lagerbeständen sowie auf deren Versand an den vorgesehenen Bestimmungsort spezialisiert haben, sind Vertriebszentren. Die meisten Vertriebszentren empfangen Waren und lagern sie in Großbehältern, Paletten, Kartons, Behältern und intermodalen Containern.

Eine Hauptfunktion eines Vertriebszentrums besteht darin, die Verwaltung geteilter Bestände zu erleichtern, d. h. in Regionen mit häufiger Nachfrage mehr Bestände vorzuhalten. Daher werden sie zu Transitknotenpunkten für die Zuteilung von Lagerbeständen entlang der Lieferkette eines Unternehmens. Auf diese Weise sind Produkte immer an Orten vorhanden, an denen sie problemlos an Kunden versendet werden können.

Nike beispielsweise verfügt über 50 Vertriebszentren auf der ganzen Welt, um seine Produkte direkt an Großhändler, Einzelhändler und Kunden zu verkaufen. Vertriebszentren werden manchmal als „Standardlogistikzentren“ bezeichnet, da sie Waren kommissionieren, verpacken und versenden.

2.2) Fulfillment-Zentren

Ein Fulfillment-Center ist ein großes Lager, das typischerweise von einem externen Logistikunternehmen (3PL) betreut wird. Ihre elementare Funktion besteht darin, Bestellungen für Online-Händler abzuwickeln. Somit unterliegt ein Fulfillment-Center dem Regime der Lagerung und des Versands.

Sie haben eine größere Struktur als ein Lagerhaus. Fulfillment-Center sind mit den neuesten hochmodernen Technologien wie RFID-Systemen, automatischen Transportfahrzeugen und automatisierter Lagerung ausgestattet.

Der typische Arbeitsablauf im Fulfillment-Center umfasst die Lagerhaltung, die Bearbeitung von Online-Bestellungen, deren Kommissionierung und Verpackung sowie den Versand mit einem Spediteur. Darüber hinaus bietet es Bestandsverwaltung in Echtzeit und maßgeschneiderte Verpackungen wie Kitting und Bündelung.

Sie spielen eine entscheidende Rolle beim pünktlichen Versand von Bestellungen für E-Commerce-Marken und beim Anbieten von Versanddienstleistungen wie Same-Day-, One-Day- und Two-Day-Versand. Dank seines großen Netzwerks von 100 Logistikzentren in den USA können Amazon-Händler bequem einen pünktlichen Versand anbieten.

2.3) Logistikzonen und Hubs

Logistikzonen und -zentren sind riesige Industrieflächen, die für Logistikdienstleistungen wie Transport, Warenlagerung und -verteilung sowie Spedition vorgesehen sind.

Hierbei handelt es sich um begehrte Standorte in der Nähe städtischer Zentren oder Verkehrsknotenpunkte wie Flughäfen. Sie widmen sich der Durchführung groß angelegter Versandvorgänge mit mehreren Transportarten und synchronisieren diese mit Produktionszentren und Vertriebszentren. Sie sind außerdem mit Zollabwicklung, Massenversand, Wareneingang und Retourenbestandskontrolle ausgestattet.

2.4) Logistik-Güterverkehrszentren und Industrieparks

Ein Logistik-Güterverkehrszentrum ist ein Epizentrum für den Schwertransport und die städtische Verteilung. Sie sind in erster Linie für die Frachtschifffahrt konzipiert und umfassen das Andocken, Be- und Entladen sowie Frachtberatungsdienste.

Güterverkehrszentren sind Knotenpunkte zwischen Straßen, Eisenbahnen und Luftverkehrsterminals. Ihre Aufgabe ist die Lagerung, Bearbeitung und Vorbereitung von Gütern für den intermodalen Transport, also zwischen Straße und Schiene.

Ähnlich einem Güterverkehrszentrum sind Industrieparks, auch Logistikparks genannt, territoriale Regionen, die eine Reihe von Lagerhäusern und Vertriebszentren umfassen. Die Lagerräume werden von vielen Unternehmen genutzt, die den Raum angemietet haben. Idealerweise befinden sich diese Parks in der Nähe von Industriegürteln, Werften und Flughäfen.

Seine riesige Infrastruktur ist mit Kühllagern, High-Tech-Lagerung, mehreren Umschlagterminals und Industriemaschinen ausgestattet.

Vom Umschlag von Rohstoffen für die Produktion bis hin zum Transport von Fracht zu regionalen oder internationalen Vertriebszentren sind sowohl Güterverkehrszentren als auch Logistikparks von zentraler Bedeutung für den reibungslosen Ablauf der Lieferketten.

2.5) Transferzentrum

Ein Transferzentrum ist ein Lager, das ausschließlich für das Cross-Docking zuständig ist. Dort werden Waren entgegengenommen, sortiert und umgehend an den nächsten Standort versandt.

Sie bieten keine Lagerhaltung an. Stattdessen bewahren sie den Bestand für einen kurzen Zeitraum auf, bis er an ein Lager oder Vertriebszentrum versandt wird.

Unternehmen können ein Transfercenter für interne Transfers oder zur Wiederauffüllung ihrer stationären Filialen nutzen. Daher eignet sich ein Umschlagzentrum am besten nur für den Warenumschlag.

2.6) On-Demand-Lagerung

On-Demand-Warehousing ist eine eher neue Entwicklung in der Logistik. Ein Unternehmen nutzt ein Lager oder ein Fulfillment-Center zur vorübergehenden Lagerung von Lagerbeständen. Es gibt keine langfristigen Verträge und die Lagerbestände sind darauf zurückzuführen, dass die Lager über überschüssigen Platz verfügen.

Bei der On-Demand-Lagerhaltung erfolgt der Erfüllungsprozess durch den Abgleich der Nachfrage mit dem Lagerangebot. Es wird oft als flexible Lagerlösung mit hochwertigen, aber kurzfristigen SLA-Vereinbarungen angepriesen.

Der Vorteil dieses Modells liegt in seiner Skalierbarkeit. Die Abwicklungsvorgänge können je nach saisonaler Nachfrage und Lagerverfügbarkeit variieren. Dies kommt digital nativen Marken und D2C-Unternehmen zugute, da sie neue Märkte testen und den Betrieb problemlos verlagern können, ohne dass hohe Einrichtungskosten anfallen.

3) Die Rolle von Logistikzentren in der Lieferkette

Nachdem wir nun ein gutes Verständnis für die verschiedenen Arten von Logistikzentren haben, beleuchten wir in diesem Abschnitt die Vorteile der Zusammenarbeit mit einem solchen:

3.1) Optimieren Sie die Beschaffung und den Wareneingang

Logistikzentren koordinieren den Materialtransport und sind Teil der Materialbeschaffung. Einzelhandelsunternehmen können Transferzentren als Vermittler nutzen, um Produkte von Fabriken zu Lagerhäusern in einer Region zu versenden.

Alternativ nutzen viele Marken Vertriebszentren, um von Lieferanten erhaltene Materialien zu organisieren und den Frachtversand zu arrangieren.

Ebenso ist ein Logistikzentrum für die Steuerung des Warenflusses verantwortlich, von der Auftragsabwicklung bis zur Informationsanalyse. Sie sind die zentralen Akteure bei der Entgegennahme von Beständen von den Transportterminals und deren Sortierung in entsprechende SKUs (Stock Keeping Units).

3.2) Abwicklung eingehender Fracht

Die Frachtschifffahrt ist eine Stärke von Logistikzentren, die ein- und ausgehende Frachtsendungen verwalten. Häufig kommen sie als FTL- ​​(Full Truck Load) und LTL- (Less Than Truck Load) Sendungen von Herstellern oder Lieferanten. Für den Transport dieser Ladung ist schweres Gerät wie Gabelstapler, Palettenhubwagen und motorisierte Karren erforderlich. Und ein Logistikzentrum ist damit ausgestattet.

3.3) Lager- und Kühllogistik verwalten

Einer der Zwecke eines Logistikzentrums besteht darin, Lagerbestände zu lagern, bis ein Produkt an einen Kunden geliefert wird. In den meisten Fällen verfügen E-Commerce-Shops nicht über eine physische Verkaufsstelle wie einen stationären Laden für ihre Produkte. Daher ist die Einrichtung eines Logistikzentrums wie eines Fulfillment-Centers oder eines Distributionszentrums zwingend erforderlich, um ihre Produkte an einem zentralen Ort aufzubewahren.

Einige Logistikzentren wie Lineage Logistics und Americold Logistics sind auf Kaltlogistik spezialisiert. Sie führen Artikel, die temperaturempfindlich sind. Diese Einrichtungen bewahren die natürlichen Bedingungen von FMCG-Produkten und Konsumgütern wie Schokolade und Kosmetika.

Um die Produktqualität und Langlebigkeit verderblicher Artikel sicherzustellen, sind diese Zentren mit Kühlmitteln, Kompressoren und Kondensatoren ausgestattet. In einigen Fällen verfügen große Anbieter von Kühllogistiklagern über eigene Kühlfahrzeuge, um verderbliche Waren über große Entfernungen zu transportieren.

3.4) Bereiten Sie Bestellungen für den Versand vor

Die Vorbereitung von Bestellungen für den Versand ist einer der vielen Gründe, warum Logistikeinrichtungen wie Fulfillment-Center sehr gefragt sind. Ein Logistikzentrum optimiert die Kommissionierung und Verpackung, sodass die Pakete später versandbereit sind. Sie sind in der Lage, Aufträge jeder Größe zu erfüllen.

Sie verfügen über die Fachkompetenz bei der Kommissionierung von Aufträgen und greifen dabei auf mehrere Strategien zurück, die bei der internen Kommissionierung fehlen, wie z. B. Zonenkommissionierung und Batch-Kommissionierung. Sie kümmern sich auch um die individuelle Gestaltung der Verpackungen mit unterschiedlichem Füllmaterial, flachen Versandverpackungen, Markenverpackungen und umweltfreundlichen Verpackungen. Daneben kann ein Logistikzentrum auch Produkt-Kitting-Dienstleistungen anbieten.

3.5) Optimieren Sie die Sendungsverteilung und die Ausgangslogistik

Eine zentrale Rolle von Logistikzentren ist die Verteilung des Lagerbestands und die Abwicklung des ausgehenden Versandprozesses. Distributionszentren und Distributionszentren sind zentrale Standorte für die Lagerung von Fracht und Lagerbeständen aller Formen und Größen.

Von hier aus werden die Frachtsendungen in kleinere Mengen zerlegt. Anschließend werden sie umgehend an Großhändler, Transferzentren, Einzelhändler oder andere Logistikzentren zur endgültigen Auslieferung der Bestellung auf der letzten Meile versandt.

Bei der Verwaltung der letzten Meile eines Unternehmens spielen viele Faktoren eine Rolle. Einige davon umfassen kostenlosen Versand, Versand am selben Tag, Abholtarif des Spediteurs, Bestimmung der besten Route usw.

Durch die Zusammenarbeit mit einem Logistikzentrum können viele dieser Probleme gelöst werden. Wenn ein E-Commerce-Unternehmen beschließt, eine Lieferung am selben Tag anzubieten, kann es mit einem Fulfillment-Center oder einem Vertriebszentrum zusammenarbeiten. Die ausgewählte Einrichtung kann Bestellungen für Lieferungen am selben Tag vorbereiten, indem der Bestand erfolgreich verpackt und an den nächstgelegenen Kundenstandort verteilt wird.

Ebenso verfügen viele von 3PL geführte Logistikzentren über die Möglichkeit, Spediteurtarife auszuhandeln. Sie können Unternehmen dabei helfen, Rabatte zu erhalten und so die Versandkosten zu senken . Gleichzeitig kann es die besten Routen abbilden, um Lieferzeiten und -kosten zu optimieren.

3.6) Unterstützung beim Massenversand und bei der Qualitätssicherung

Die meisten Logistikzentren verfügen über eine eigene Abteilung für den Massenversand, bei dem es sich um große Warenmengen handelt. Es verwaltet den Regalplatz und entlädt Paletten und Kartons für die sperrigen Produkte eines Unternehmens. Zum Beispiel die Verwaltung der Lagerung und Verpackung von Möbeln oder Elektronikgeräten wie Kühlschränken und Waschmaschinen.

Ebenso verfügt es über die Möglichkeit, die Qualität der Produkte zu prüfen und sicherzustellen, bevor sie an den nächsten Standort oder zum Kunden versandt werden. Das Logistikteam in jedem dieser Zentren prüft regelmäßig die Waren, um die Produktstandards zu überprüfen und die Kundenanforderungen zu erfüllen. Dies ist eine entscheidende Aufgabe, um zu verhindern, dass fehlerhafte Waren an Kunden versandt werden.

3.7) Exportvorgänge und -prozesse verwalten

Einige Logistikzentren sind mit der Verwaltung des Warenexports als Vermittler des internationalen Versands betraut. Exporte erfordern oft einen separaten Tätigkeitsbereich, von der Lagerung bis zur Verpackung, der Beschaffung der richtigen Versandetiketten und der Zolldokumentation für die Abfertigung.

In vielen Fällen übernehmen von 3PL geführte Fulfillment- und Distributionszentren diese Rolle der Verwaltung von Exportprozessen. Sie bereiten die notwendigen Dokumente vor, sorgen für die korrekte Etikettierung und sichern die richtigen Spuren, um die Sendung in den richtigen Container zu bringen.

3.8) Sicheres Reverse-Logistik-Verfahren

Ein Fulfillment-Center oder ein Lager trägt die direkte Verantwortung für die Verwaltung der Produktrückgabeprozesse. In einigen Fällen fordern Kunden eine Produktrückgabe aufgrund falscher Ware, defekter Produkte oder beschädigter Ware. In solchen Fällen werden ihre Produkte ins Lager zurückgeschickt.

Das Lagerteam muss Produktqualitätsprüfungen durchführen und den Artikel entweder wieder auffüllen oder entsorgen. Sie müssen auch Umtauschanfragen erfüllen und dabei das richtige Produkt kommissionieren, verpacken und versenden.

4) Das Logistikzentrum fungiert als entscheidender Faktor in der Lean Supply Chain

Logistikzentren sind der entscheidende Kompensationsfaktor auf dem Weg zu einer schlanken Lieferkette, bei der Verschwendung reduziert und die Produktivität gesteigert wird. Eine schlanke Lieferkette hängt stark vom Einsatz von Technologien wie KI, Robotik und IoT ab, die Logistikzentren mittlerweile in ihre Systeme integriert haben.

Diese Technologien mechanisieren und automatisieren logistische Prozesse wie Lagerauffüllung, Sendungsverfolgung und Lagerkommissionierung. Dadurch können sowohl die Mitarbeiter des Logistikzentrums als auch das E-Commerce-Unternehmen Zeit, Geld und Ressourcen sparen.

Im Laufe der Jahre haben viele Logistikzentren intelligente Technologien für die Kommissionierung und Lagerung eingeführt. Ein Beispiel sind AS/RS (Automated Storage and Retrieval Systems), um bei der Lagerung von SKUs einen größeren Höhenvorteil zu erzielen als mit Gabelstaplern. Andere umfassen KI-Algorithmen, die mit maschinellem Lernen erstellt wurden, um Bedarfsprognosen, Lagerbestände vorherzusagen und die Erstellung von Versandetiketten zu automatisieren.

5. Schlussfolgerung

Angesichts der vielfältigen Nutzungsmöglichkeiten eines Logistikzentrums ist es zu einem unverzichtbaren Bestandteil der Lieferkette eines Unternehmens geworden. Sie sind die Hauptakteure bei der Bestandsverwaltung und Auftragsabwicklung. Gleichzeitig sind sie wesentliche Logistikkomponenten in jeder physischen Vertriebskette.

Wir hoffen, dass E-Commerce-Unternehmen mit diesem Artikel den Nutzen und die Funktionen von Logistikzentren für die Effizienz ihrer Lieferkette verstehen können.

6) FAQs

6.1) Was macht ein Logistikzentrum?

Ein Logistikzentrum bietet eine Vielzahl von Supply-Chain-Management-Dienstleistungen für E-Commerce- und Einzelhandelsunternehmen. Sie verwalten den Bestand und die Lagerbestände und versenden Sendungen, nachdem sie für die endgültige Lieferung kommissioniert und verpackt wurden. Ein Logistikzentrum fungiert als Drehscheibe, an der Materialien in der Lieferkette von einer Anlage zur anderen transportiert werden.

6.2) Wie funktionieren Vertriebszentren?

Ein Distributionszentrum empfängt Lagerbestände oder Fracht von Lieferanten und Herstellern zur langfristigen Lagerung. Die Hauptaufgaben eines Distributionszentrums bestehen darin, kleinere Sendungsmengen an Einzelhändler und Großhändler zur Verteilung weiterzuleiten und die Sendung zur Lieferung an Endkunden zu versenden. Sie sind Zwischenpunkte, an denen Produkte zu und von Lieferanten, stationären Geschäften und Spediteuren fließen.