Top 10 Logistikunternehmen in Indien für E-Commerce-Versand
Veröffentlicht: 2022-10-20Überblick über Logistikunternehmen in Indien
Logistikunternehmen wachsen und expandieren exponentiell. Sie sollen bis 2025 zu sage und schreibe 30 % zum Umsatz der gesamten Logistikbranche beitragen. 3PL-Logistikunternehmen (3rd Party) in Indien sind ein wesentlicher Bestandteil des E-Commerce-Geschäfts.
Sie übernehmen den Großteil der Logistik- und Liefervorgänge für Online-Unternehmen. Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, kümmern sich Logistikpartner um die Manifestation der Bestellung, die Erstellung von AWB (Airway Bills), dann die Abholung und den Transport der Bestellung zum Kunden. Unternehmen können sich auch bei der Lagerung von Inventar auf sie verlassen, sowohl vor einer Bestellung als auch während des Transports.
Wenn Ihr Unternehmen wächst, finden Sie es möglicherweise bequemer, sich auf mehrere Logistikanbieter oder solche zu verlassen, die je nach Branche, in der Ihr Unternehmen tätig ist, mehr Nischendienste anbieten. Aus diesem Grund ist es wichtig, das beste Logistikunternehmen in Indien zu kennen und zu wissen, wie es geht Wählen Sie das Richtige für Ihr Unternehmen aus. Ihre Wahl des Logistikpartners kann Ihr Unternehmen entscheidend beeinflussen und bestimmen, wie Sie erfolgreich sein und wachsen werden.
Deshalb ist es immer gut zu wissen, wer nach gängigen Maßstäben die Platzhirsche der Branche sind. Die E-Commerce-Logistik hat sich zu einer mächtigen Kraft entwickelt, die Unternehmen auf der einen Seite des Landes mit Kunden auf der anderen Seite verbindet. Angesichts der Tatsache, dass über 100 Millionen Inder Online-Unternehmen nutzen, mussten E-Commerce-Logistikunternehmen ihr Spiel verbessern und die Qualität und das Spektrum der von ihnen angebotenen Dienstleistungen verbessern.
Sie müssen, wo immer möglich, fortschrittlichere Technologien einsetzen und den erfolgreichen Auftragsabschluss über alles stellen. Sie müssen auch bessere Managementsysteme für den Umgang mit fehlgeschlagenen Lieferungen, Rücksendungen und die Reduzierung von RTOs unterhalten. Und das alles bei niedrigen Kosten und hoher Kundenzufriedenheit.
Top 10 der besten Logistikunternehmen in Indien für E-Commerce-Unternehmen [2022 aktualisierte Liste]
Unabhängig von der Größe Ihres E-Commerce-Geschäfts benötigen Sie die Hilfe eines E-Commerce-Logistik-Startups oder -Unternehmens in Indien, um Dienstleistungen für Ihre Kunden zu erbringen. Basierend auf der Größe des Logistikunternehmens, den angebotenen Dienstleistungen und den angebotenen Ressourcen haben wir festgestellt, dass dies die führenden Logistikunternehmen in Indien sind, aufgelistet in alphabetischer Reihenfolge.
1. Logistikdienstleistungen von Blue Dart
BlueDart ist eine weitere globale Fluggesellschaft mit einem riesigen Netzwerk von Ressourcen in Indien und im Ausland. Sie ermöglichen es Ihnen, Kunden die Möglichkeit zu geben, ihr bevorzugtes Lieferdatum und ihre bevorzugte Lieferzeit durch geplante und zeitfensterbasierte Lieferung auszuwählen. Die Blue Dart API kann auch spezialisierte Dienste wie automatisierte und computergestützte Aktualisierungen von Zustellnachweisen oder wetterbeständige Verpackungen für Sendungen anfordern. Wenn es um Lieferzahlungen geht, bieten sie Nachnahme, Online-Zahlung (sowohl Prepaid als auch Postpaid) sowie zahlreiche Wallet-Optionen an.
Parameter | Blauer Pfeil |
PIN-Code-Reichweite | 35000+ in Indien, 220+ Länder weltweit |
Mehrwertdienste und Vorteile | Terminzustellung, Expresszustellung, witterungsbeständige Verpackung, Nachnahmedienste, EDV-gestützter Zustellnachweis |
Gegründet in | 1983 |
Mitarbeiteranzahl | 12200 in Indien, 275000 weltweit |
2. Delhivery E-Commerce-Logistik
Delhivery ist ein indisches Logistikunternehmen und eines der größten und beliebtesten in Betrieb. Sie kümmern sich um die Logistik für mehr als 7.500 E-Commerce-Unternehmen in ganz Indien. Sie sind bekannt für ihre On-Demand-Lieferung, einschließlich Lieferservices am nächsten und am selben Tag sowie geplante Lieferungen. Delhivery bietet auch Nachnahmedienste sowie Rücknahme- und Umtauschlogistik an. Sie sind für den Umschlag einer größeren Vielfalt von Gütern ausgestattet, einschließlich gefährlicher, hochwertiger und schwerer Gegenstände. Die Delhivery-API-Integration beschleunigt das Kommissionieren, Verpacken, Generieren von Versandetiketten und die Lieferung von Bestellungen.
Parameter | Delhivery |
PIN-Code-Reichweite | 18.000+ |
Mehrwertdienste und Vorteile | Hyperlokale Zustellung, Expresszustellung, Nachnahmedienste, spezialisierte Abwicklung, Umtauschlogistik |
Gegründet in | 2011 |
Mitarbeiteranzahl | 10000+ |
3. Logistikunternehmen FedEx
FedEx hat sich auf dem globalen Markt einen Namen gemacht, bevor es seine Logistikdienstleistungen in E-Commerce-Unternehmen einbrachte. FedEx ist mit geschultem Personal und erstklassigen Transportdiensten gut ausgestattet, um hochwertige Produkte, schwere oder leichte Produkte und sogar gefährliche Güter wie Trockeneis und Lithiumbatterien abzufertigen. Sie helfen auch bei der Abwicklung der Zollabfertigung für grenzüberschreitende und zwischenstaatliche Sendungen. Die FedEx API kann in Ihre Geschäftssysteme integriert werden, um internationale Lieferungen in über 200 Länder bereitzustellen und gleichzeitig Kunden über den Live-Status ihrer Bestellungen auf dem Laufenden zu halten. Die FedEx API-Dokumentation enthält viele weitere fantastische Funktionen wie Retourenmanagement, beschleunigte Zustellung usw. Die FedEx API-Dokumentation ist ein hervorragendes Handbuch zur Integration von FedEx in Ihre bestehenden Systeme und Software
Parameter | Fedex |
PIN-Code-Reichweite | 6000+ in Indien, 220+ Länder weltweit |
Mehrwertdienste und Vorteile | Expressversand, spezielle Handhabung und Sicherheit, Zollabfertigung |
Gegründet in | 1971 |
Mitarbeiteranzahl | 450000 weltweit |
4. Ekart-Logistik
Ekart wurde ursprünglich als Flipkart-Initiative gegründet und ist gewachsen, um Logistiklösungen für eine Vielzahl anderer E-Commerce-Unternehmen anzubieten. Sie sind wegen ihrer niedrigen Preise besonders beliebt geworden und bieten in bestimmten Gebieten Expresslieferungen an. Die Lieferung am selben Tag ist in 13 Städten im ganzen Land aktiviert, während die Lieferung am nächsten Tag in 50 verfügbar ist. E-Commerce-Geschäftsleuten, die nach End-to-End-Logistiklösungen suchen, kann die Ekart Tracking API helfen. Die Ekart-Tracking-API ermöglicht nicht nur das automatische Drucken von Versandetiketten, sondern liefert auch Echtzeitdaten darüber, wo sich alle Ihre Sendungen auf ihrem Lieferweg befinden. Auf diese Weise können E-Commerce-Unternehmer wissen, wie viele ihrer Bestellungen sich verzögern, wenn die SLA-Bedingungen eingehalten werden, und vieles mehr. Ekart Logistics hilft auch bei der Bereitstellung einer reibungslosen Rückwärtslogistik und des Retourenmanagements.
Parameter | Ekart |
PIN-Code-Reichweite | 3.800+ |
Mehrwertdienste und Vorteile | Lieferung am selben Tag, Lieferung am nächsten Tag, Nachnahmedienste |
Gegründet in | 2009 |
Mitarbeiteranzahl | 500+ |
5. DHL Logistikunternehmen
DHL ist ein weiteres etabliertes internationales Logistikunternehmen, das in ganz Indien expansiv tätig ist. Sie verfügen über ein extrem breites Vertriebsnetz, um Lieferketten- und Logistiklösungen im In- und Ausland zu optimieren. Das Logistikunternehmen DHL ist bei KMUs für seine Lagerdienstleistungen beliebt. Ihr gut vernetztes Netzwerk hilft ihnen, die Menge an Abfall zu reduzieren, die während des Lieferprozesses entsteht, und ihre Auswirkungen auf die Umwelt zu optimieren. DHL verfügt über mehr als 800 Logistikzentren auf der ganzen Welt. Das bedeutet, dass Bestellungen Kunden schneller als je zuvor erreichen können, egal wo sie leben. Mit Lagern und Distributionszentren in der Nähe des Kunden hilft DHL Online-Shops, Logistikkosten zu senken.
Parameter | DHL |
PIN-Code-Reichweite | 26000+ in Indien, 220+ Länder weltweit |
Mehrwertdienste und Vorteile | Zeitbasierte Lieferung, anpassbare Verpackung, reduzierte Umweltbelastung |
Gegründet in | 1969 |
Mitarbeiteranzahl | 21.000 in Indien, 285.000 weltweit |
6. Ecom Express-Logistikdienstleister
Hier ist ein weiteres Logistikunternehmen, das End-to-End-E-Commerce-Logistikdienste für einige große Online-Unternehmen in Indien anbietet. Sie sind ein großer Favorit für Unternehmen, die mit hochwertigen Gütern wie Schmuck handeln, da sie zusätzliche Sicherheits- und Überwachungsdienste anbieten.
Ecom Express ist auch an Sonn- und Feiertagen in Betrieb und garantiert, dass Expresslieferungen innerhalb von 72 Stunden nach Auftragsbestätigung ausgeführt werden. In ähnlicher Weise bieten sie bei Rücksendungen und Rückwärtslogistik den Service der Haustür-QC (Qualitätsprüfung) zusätzlich zu einer Garantie, dass der Artikel innerhalb von 72 Stunden zurückgesendet wird.
Parameter | Eco Express |
PIN-Code-Reichweite | 27000+ |
Mehrwertdienste und Vorteile | Nachnahmedienste, Sicherheit und Überwachung, 72-Stunden-Garantie auf Express-Forward- und Reverse-Logistik, QC bei Rücksendungen |
Gegründet in | 2012 |
Mitarbeiteranzahl | 36000+ |
7. Shadowfax Company für E-Commerce-Logistik
Shadowfax übernimmt die Logistik für Hunderte von Marken weltweit und im Inland. Sie bieten sowohl Marktplatz- als auch Lagerabholungen sowie Transportmöglichkeiten während der ersten und letzten Meile der Lieferung. Shadowfax bietet hyperlokale Lieferung und Expresslieferung an und ist bekannt für seine schnellen Lieferdienste. Sie bieten auch Nachnahmedienste an und akzeptieren bargeldlose Zahlungen für Haustürlieferungen.
Parameter | ShadowFax |
PIN-Code-Reichweite | 7000+ |
Mehrwertdienste und Vorteile | On-Demand-Abholung, In-Transit-Lagerung, hyperlokale Zustellung, Expresszustellung, Nachnahmedienste |
Gegründet in | 2015 |
Mitarbeiteranzahl | 150000+ |
8. XpressBees Logistikunternehmen
XpressBees entstand ungefähr zur gleichen Zeit wie Shadowfax und ist weiterhin ein Konkurrent im Logistikspiel. Sie haben über 100 Vertriebszentren in ganz Indien eingerichtet, die sich mit über 2800 Büros koordinieren, um eine effiziente Lieferung zu gewährleisten. XpressBees, ein Unternehmen für Logistiklösungen, bietet Expresslieferungen für bestimmte Arten von Sendungen und deckt eine Vielzahl von Produkten ab, von Pharmazeutika bis hin zu schweren Gütern wie Maschinen. Sie sind auch ausgerüstet, um bei der Durchführung der Zollabfertigung für grenzüberschreitende Lieferungen zu helfen.
Parameter | XpressBees |
PIN-Code-Reichweite | 13000+ |
Mehrwertdienste und Vorteile | Expressversand, Zollabfertigung, verbundenes Netzwerk von Fulfillment-Zentren |
Gegründet in | 2015 |
Mitarbeiteranzahl | 30000+ |
9. Gati
Gati begann seinen Ausflug in die Welt der Logistik vor fast 4 Jahrzehnten, im Jahr 1989. Sein Hauptsitz befindet sich in Mumbai und es ist eines der ältesten Logistikunternehmen, das in ganz Indien mit mehr als 17.000 PIN-Codes tätig ist. Wenn Sie sich für Gati entscheiden, müssen Sie auch auswählen, welches der vielen Pakete Sie in Anspruch nehmen möchten.
Für die unterschiedlichsten Branchen werden preislich unterschiedliche Leistungspakete zur Verfügung gestellt. Einige der Gati-Services umfassen Expresszustellung, automatisierte Zustellnachweise, geplante und zeitbasierte Zustellung, Zustellung schwerer Sendungen und kundenspezifische wetterbeständige Verpackungen.
10. DTDC Logistikunternehmen
DTDC gehört zu den führenden Logistik-Startups in Indien und wurde 1990 in Bangalore gegründet. Es versorgt derzeit mehr als 10.000 Kunden mit mehr als 17.500 PIN-Codes und 75 % seines Kundenstamms bestehen aus großen E-Commerce-Unternehmen. DTDC bietet sowohl Lager- als auch Nachnahmedienste (Cash-on-Delivery) sowie andere einfache und flexible Zahlungsoptionen für Kunden. Die DTDC-Tracking-API kann genaue Tracking-Updates für mehrere Bestellungen gleichzeitig bereitstellen. Es hilft auch bei der Verwaltung von Unzustellbarkeitsberichten (NDR). Die DTDC-API kann auch detaillierte Daten zur Kurierleistung liefern.
Es ist insbesondere dafür bekannt, schnelle Zustelldienste bereitzustellen, die Expresszustellung, hyperlokale Zustellung, geplante und zeitfensterbasierte Zustellung, Zustellung am selben Tag und Zustellung am nächsten Tag umfassen, aber nicht darauf beschränkt sind. Was zur Vielseitigkeit des Logistikpartners von DTDC beiträgt, ist die Fähigkeit, eine größere Vielfalt von Produkten zu handhaben, einschließlich hochwertiger Güter, schwerer Güter und sogar gefährlicher oder gefährlicher Materialien (HAZMAT).
11. Dunzo
Das in Neu-Delhi ansässige Logistikunternehmen Dunzo wurde erstmals 2014 gegründet und ist nach wie vor führend im Bereich der End-to-End-Logistik. Es ist ein großer Favorit unter einigen namhaften E-Commerce-Marken wie Titan EyePlus und Zhivame. Bestellungen können in knapp 3000 Städte im ganzen Land versandt werden und umfassen insgesamt mehr als 27.000 PIN-Codes.
Kunden können den Nachnahmeservice in Anspruch nehmen, der es ihnen ermöglicht, eine Vielzahl von Zahlungen zum Zeitpunkt der Lieferung zu leisten, darunter Nachnahme, Wechsel und bestimmte Formen der digitalen Zahlung. Dunzo bietet einen höheren Sicherheitsstandard für Sendungen mit mittlerem bis schwerem Gewicht und bietet auch Haustür-QC (Qualitätsprüfungen) für zurückzusendende Bestellungen.
12. Indische Post
India Post ist seit 1854 ein führender globaler Logistikdienstleister. IT ist der staatlich betriebene Postdienst Indiens, der mehr als 100 Länder bedient. India Post ist seit langem eine Institution zur Befriedigung der logistischen Bedürfnisse einzelner Kunden, aber mit dem Boom des E-Commerce ist India Post auch Teil der E-Commerce-Logistikrevolution geworden. Als international renommierter Spediteur kann India Post seinen Kunden bei der Zollabfertigung für Importe und Exporte helfen.
Das Logistikunternehmen India Post beliefert eine breite Palette von Branchen, von der Pharmazie bis zur Luftfahrt, und ist daher für den Umschlag schwerer Gegenstände wie Maschinen, Gegenstände wie Schmuck und sogar HAZMAT wie Lithiumbatterien oder Trockeneis gerüstet. Dies macht India Post zu einem großen Favoriten für Unternehmen, die eher eine Nische oder eine bestimmte Produktpalette verkaufen. Mit der Postamt-API von India Post kann Ihr E-Commerce-Unternehmen problemlos Versandetiketten drucken, Kunden beim Einkauf voraussichtliche Liefertermine mitteilen und Sie bei der Retourenverwaltung unterstützen.
Parameter | Indische Post |
PIN-Code-Reichweite | 19100+ in Indien, 220+ Länder weltweit |
Mehrwertdienste und Vorteile | Expressversand, Nachnahme, Co-Verpackung, Massenversand, E-Commerce, Dokument, Paket |
Gegründet in | 1854 |
Mitarbeiteranzahl | 416083 in Indien und weltweit |
13. Safeexpress-Logistikunternehmen
Safexpress ist ein älterer indischer Spediteur mit über 2 Jahrzehnten Erfahrung in der Bereitstellung von Logistikdienstleistungen für Unternehmen, insbesondere für E-Commerce-Unternehmen in den letzten Jahren. Safexpress liefert an mehr als 1000 verschiedene Standorte in Indien und verwendet GPRS-fähige intelligente Geräte, um sicherzustellen, dass für alle Lieferungen eine Echtzeitverfolgung verfügbar ist. Dadurch können sie auch bei grenzüberschreitenden Sendungen optimale und genaue Routen verfolgen. Sie bieten auch gesicherte Lieferservices an, die in der Abholung des Liefernachweises unmittelbar nach Übergabe des Artikels gipfeln.
Parameter | Safeexpress |
PIN-Code-Reichweite | 28000+ |
Mehrwertdienste und Vorteile | Routenoptimierung, GPRS-fähiges Tracking, gesicherte Lieferung, Liefernachweis |
Gegründet in | 1995 |
Mitarbeiteranzahl | 2400 |
14. WoW Express Logistikunternehmen
WoW Express ist ein in Indien ansässiger Logistikanbieter, der seit 2015 tätig ist und Nischenlieferdienste auf der ganzen Welt anbietet. Sie bieten Express-Zustelldienste für nationale und internationale Sendungen, einschließlich Express-Export und -Import. Darüber hinaus bietet WoW Express auch Kernlogistikdienste wie Auftragsverfolgung, Auftragsbündelung, Nachnahme und Co-Packaging an. WoW Express wird von einigen der größten E-Commerce-Giganten wie Nykaa, Myntra, Amazon und Flipkart vertraut. Es verfügt über einen eigenen Service für die Logistik im Gesundheitswesen. WoW Express kann sich um den gesamten Lager- und Bestandsverwaltungsaspekt Ihres Unternehmens kümmern. Es verfügt über mehr als 70 Vertriebszentren in ganz Indien.
Parameter | WoW Express |
PIN-Code-Reichweite | 1500+ in Indien, 220+ Länder weltweit |
Mehrwertdienste und Vorteile | Expressversand, Nachnahme, Co-Verpackung, Massenversand |
Gegründet in | 2015 |
Mitarbeiteranzahl | 850 in Indien, 660 weltweit |
15. Rivigo
Rivigo begann seine Reise in die E-Commerce-Logistikbranche erst im Jahr 2014, hat sich aber in dieser kurzen Zeit zu einem der vertrauenswürdigsten Logistikpartner entwickelt. Es beschäftigt über 15.000 Lieferpartner, um Logistikdienstleistungen in über 4.000 Städten in ganz Indien bereitzustellen, mit einer Reichweite von über 29.000 PIN-Codes. Rivigo beliefert einige bekannte E-Commerce-Unternehmen wie Maruti Suzuki, Hero MotoCorp, ITC, Flipkart usw.
Bei den Zahlungsmöglichkeiten lässt dieser Logistikdienstleister Ihren Kunden die Wahl zwischen Vorkasse, Nachnahme und UPI-Nachnahme. Die Rivigo-API ist für ihre superschnelle Lieferung bekannt und bietet sowohl hyperlokale als auch Express-Lieferung. Es bietet auch Mechanismen zur Routenoptimierung und Crowdsourcing, um die Versandkosten im E-Commerce zu senken.
Parameter | Rivigo |
PIN-Code-Reichweite | 29765+ in Indien |
Mehrwertdienste und Vorteile | Express-Lieferung, spezialisierte Handhabung und Sicherheit, Zollabfertigung, Relay-Trucking, LTL, FTL |
Gegründet in | 2014 |
Mitarbeiteranzahl | 100.000 |
Wie wählt man das beste Logistikunternehmen in Indien für E-Commerce aus?
Da Sie nun die verschiedenen Top-Logistikunternehmen kennen, aus denen Sie wählen sollten, müssen Sie noch diejenigen auswählen, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten. Dies ist keine Wahl, die leichtfertig getroffen werden kann. Es gibt zahlreiche Dinge, die ein E-Commerce-Unternehmen berücksichtigen muss, bevor es sich an einen Logistikdienstleister bindet. Es gibt auch viele branchenspezifische Dinge, die in diese Entscheidung einfließen können. Wir werden die 4 wichtigsten Elemente besprechen, an die jedes Unternehmen denken sollte, wenn es das beste Logistikunternehmen für E-Commerce in Indien auswählt.
1) Versandkosten
Es ist zwar verlockend, nach dem Logistikunternehmen mit den günstigsten Preisen zu suchen, aber niedrige Preise halten Ihre Versandkosten nicht unbedingt niedrig. Was Sie wirklich suchen, ist der richtige Preis für die richtigen Dienstleistungen. Die gesamten eCommerce-Logistikkosten können auch bei niedrigen Versandkosten hoch sein, in der Regel aufgrund des plötzlichen Auftretens versteckter Kosten, wie z. B. zusätzliche Gebühren für Bestellungen per Nachnahme oder verschiedene Mehrwertdienste oder Gewichtsabweichungen.
Aus diesem Grund ist es wichtig, genau zu wissen, welche Dienstleistungen Sie benötigen und welches das ideale Budget wäre, in dem all diese Dienstleistungen enthalten sein müssten. Sie können bestimmen, welcher Logistikpartner für Sie am kostengünstigsten ist.
2) PIN-Code-Reichweite
Die PIN-Code-Reichweite eines Partners ist eines der wichtigsten Dinge, die zuerst überprüft werden müssen. Aber ähnlich wie bei den Kosten bedeutet die größere Anzahl von PIN-Codes nicht unbedingt, dass es Ihren Bedürfnissen entspricht. Sie müssen zunächst genau wissen, von welchen Standorten und PIN-Codes Sie Bestellungen aus dem ganzen Land erhalten. Dies kann sogar abgelegene Standorte in Tier-2- und Tier-3-Städten umfassen, die von den meisten Logistikpartnern möglicherweise nicht erreichbar sind.
3) Tracking-Sichtbarkeit
Die Sichtbarkeit der Auftragsverfolgung ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass Sie dem Kunden eine gute Reise nach dem Kauf bieten. Sie möchten ihnen regelmäßig und in Echtzeit Updates senden können, damit sie über jeden Liefermeilenstein informiert sind, der von ihrer Bestellung überschritten wird. Dies stellt sicher, dass sie sich auf ihre Bestellung freuen. Ein Logistikpartner mit besseren technischen Fähigkeiten wie GPRS-fähigem Tracking kann Ihnen dabei helfen sicherzustellen, dass Ihre Kunden auf dem Laufenden gehalten werden, und Ihnen ermöglichen, die Transparenz bei der Verfolgung von Bestellungen aufrechtzuerhalten.
4) Nutzungsbedingungen
Unter dem Oberbegriff Logistik werden zahlreiche unterschiedliche Arten von Dienstleistungen zusammengefasst. Dies kann Kernlieferdienste wie Expressversand und Nachnahme umfassen. Dies kann auch spezialisiertere Dienste wie hyperlokale Lieferung, Slot-basierte Lieferung, kundenspezifische Verpackungen und Großauftragssendungen umfassen.
Jeder dieser Dienste hat in der Regel seine eigenen Kosten, also legen Sie im Voraus fest, wie diese Dienste gebündelt werden können, um die Versandkosten für den E-Commerce zu senken. Sie können auch präventiv vereinbaren, welche Obergrenzen für bestimmte Schlüsselziele wie eine maximale Anzahl von gefälschten Lieferungen oder RTOs überschritten werden, ab denen eine Strafe verhängt wird.
5) Liefergeschwindigkeit
Da die E-Commerce-Branche gewachsen ist und sich zu einem der beliebtesten Einkaufsmechanismen entwickelt hat, sind auch die Kundenanforderungen gewachsen. Und die meisten Kunden bevorzugen eine schnelle Lieferung. Aus diesem Grund möchten Sie Ihren Kunden Optionen für eine schnelle Lieferung zu niedrigen Preisen anbieten können. Diese schnellen Lieferservices möchten Sie auch von Ihren Logistikpartnern zu günstigen Konditionen erhalten.
Dementsprechend können Sie zunächst Logistikunternehmen eingrenzen, die verschiedene Schnelllieferdienste wie Expressversand, Terminzustellung oder hyperlokale Zustellung anbieten. Sie können diese Liste dann basierend auf den berechneten Tarifen weiter eingrenzen. Es ist auch wichtig sicherzustellen, dass die Einzelheiten darüber, wie und zu welchem Preis diese verschiedenen schnelleren Zustelldienste bereitgestellt werden, in den oben genannten Servicebedingungen enthalten sind, idealerweise in Form eines SLA (Service Level Agreement).
6) RTO-Prozentsatz
Ein hoher RTO-Prozentsatz (Return to Origin) ist eine unfreundliche und unerwünschte Herausforderung, der sich die meisten E-Commerce-Unternehmen gegenübersehen, selbst die größten Marken der Welt.
Aber je größer Sie werden, desto mehr Energie müssen Sie darauf konzentrieren, diese Zahl zu senken, damit Sie Ihr Ziel der maximalen Auftragserfüllung erreichen können. Einige Logistikunternehmen sind gut gerüstet, um Ihnen beim Umgang mit verschiedenen Arten von Lieferausnahmen zu helfen, die RTOs verursachen, wie z. B. verspätete Lieferungen, fehlgeschlagene Lieferungen und festgefahrene Sendungen.
Dies sind die am besten bewerteten E-Commerce-Logistikunternehmen, die aktiv daran arbeiten, sicherzustellen, dass diese Ausnahmen behoben werden, indem sie Logistiktools von Drittanbietern nutzen, einschließlich Logistik-Intelligence-Software wie ClickPost. Besonders für größere E-Commerce-Unternehmen sind diese Logistikunternehmen großartige Partner.
7) Spezialversanddienste
Das mag ein wenig kontraintuitiv klingen, aber Sie können Ihre Logistikkosten tatsächlich senken, indem Sie etwas mehr Geld für bestimmte spezialisierte Dienstleistungen ausgeben. Temperaturkontrollierte Transport- und witterungsbeständige Verpackungen können dafür sorgen, dass weniger Bestellungen während des Transports beschädigt werden. Auch hier bieten gesicherte Lieferdienste zusätzliche Unterstützung. Versicherungsdienste können Ihnen helfen, potenzielle Verluste für beschädigte Bestellungen auszugleichen.
Eine schnellere Nachnahmeüberweisung kann sicherstellen, dass Sie im Notfall Geld auf der Bank haben. Die richtige Permutation und Kombination dieser spezialisierten Dienstleistungen zu den richtigen Kosten kann für Ihr Unternehmen von großem Vorteil sein. So können Sie anhand der angebotenen Spezialleistungen schnell erkennen, welche Logistikpartner für Sie die richtigen sind.
8) Optimales Retourenmanagement
Es ist absolut unmöglich, Kunden davon abzuhalten, eine Bestellung jemals zu stornieren oder zurückzugeben. Als E-Commerce-Unternehmen ist es Ihre Aufgabe, diese Prozesse für Kunden so einfach wie möglich zu gestalten, damit sie wiederkommen. Und sobald eine Bestellung storniert oder zurückgegeben wird, denken die Kunden nicht weiter darüber nach. Aber das ist kein Luxus, den Ihr Unternehmen hat.
Auf dem Rückweg können Bestellungen beschädigt werden, stecken bleiben oder sogar verloren gehen. Die Wahrscheinlichkeit, dass dies passiert, ist für ein Logistikunternehmen, das nicht über ein optimiertes System zur Bearbeitung und Verfolgung von Rücksendungen verfügt, unendlich höher. Ein Logistikunternehmen, das seine Rückwärtslogistikmechanismen ebenso effektiv aufrechterhält wie seine Vorwärtslogistikmechanismen, ist möglicherweise ein guter Partner.
9) Sichere Lieferung
Wir haben bereits Spezialdienste erwähnt, aber diese können oft von der Branche abhängen, in der Ihr E-Commerce-Unternehmen tätig ist, und von den Waren, mit denen Sie handeln. Gesicherte Lieferung und versicherte Lieferung sind zwei Dienste, die für jedes E-Commerce-Unternehmen nützlich sein können, unabhängig von Produkt oder PIN-Code erreichen. Gesicherte Lieferdienste geben Ihnen die Gewissheit, dass Ihre Bestellungen mit größter Sorgfalt transportiert werden. Und Sie können aufatmen, weil Sie wissen, dass eventuell auftretende Schäden durch Versicherungsleistungen abgedeckt sind.
Der Schlüssel zur Bestimmung des richtigen Logistikpartners, der diese Dienstleistungen anbietet, liegt darin, zunächst zu verstehen, wie sie dies tun. Zum Beispiel bietet Safe Express eine sichere Lieferung mit Hilfe von GPRS-fähigen Smart Devices, die an jedem Fahrzeug seiner Flotte angebracht sind, sodass nicht nur die Bestellung verfolgt wird, sondern auch das Fahrzeug, das sie transportiert. Darüber hinaus müssten Sie auch die Kosten im Zeitverlauf überprüfen, da die Kosten nicht größer sein sollten als die Summe der vermiedenen Verluste.
10) Erfolgsbilanz
Egal wie sehr man es auf Leistungen und Kosten herunterbricht, der wahre Wert eines Logistikpartners liegt in seiner Gesamtleistung. Ein Logistikunternehmen bietet möglicherweise alle von Ihnen gewünschten Dienstleistungen an, aber ein kurzes Gespräch mit einem ehemaligen Benutzer wird Ihnen sagen, welche sie am effizientesten erbringen. Die meisten Logistikunternehmen bestehen seit mindestens einigen Jahren, manche sogar seit einigen Jahrzehnten.
Das Anzeigen der Erfolgsbilanz eines Logistikunternehmens kann manchmal so einfach sein wie das Überprüfen von Bewertungen auf großen Plattformen und E-Commerce-spezifischen Foren. Auf diese Weise erhalten Sie eine klare Vorstellung davon, welches Logistikunternehmen in die Versandstrategie passt, die Sie anhand der oben aufgeführten Kriterien erstellt haben.
Fazit
Die Auswahl der besten Logistikunternehmen für die Zusammenarbeit ist keine leichte Entscheidung, aber sie kann viel einfacher gemacht werden, indem zunächst die besten Logistikdienstleister in Indien eingegrenzt werden. Jetzt müssen Sie nur noch aus den Top-Logistikunternehmen auswählen, im Gegensatz zu über 120. Danach geht es darum, festzustellen, welche Logistikpartner Ihnen die größte PIN-Code-Reichweite und die größte Sichtbarkeit bieten können, wenn es um die Verfolgung unserer Bestellungen geht. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, welche Services Sie benötigen, damit Sie proaktiv Kosten senken können, indem Sie Ihre betriebliche Effizienz maximieren.
Ohne die besten Logistikunternehmen, die sich um die Lieferung kümmern, wären E-Commerce-Unternehmen gezwungen, ihre eigene Infrastruktur für die Lieferung von Bestellungen aufzubauen und zu verwalten, was ein kostspieliger und zeitaufwändiger Prozess ist. Dies bedeutet auch, dass E- Commerce-Unternehmen stark auf Logistikunternehmen angewiesen sind, um ihre Bestellungen zu verfolgen und Kunden über den Lieferfortschritt auf dem Laufenden zu halten.
Die Optimierung Ihrer Logistiklösungen kann manchmal so einfach sein wie die Auswahl der richtigen Logistikpartner, die mit Ihnen zusammenarbeiten. Bei über 150 Logistikunternehmen, die derzeit in ganz Indien tätig sind, scheint es eine unmögliche Aufgabe zu sein, die richtigen für Sie zu finden. Der beste Weg, dies zu tun, besteht jedoch darin, sich an Logistikdienstleister zu wenden, die auf Ihren Geschäftsanforderungen und den von Ihnen benötigten spezifischen Dienstleistungen basieren.