Die 10 besten Loop Returns-Konkurrenten und -Alternativen

1) Übersicht der besten Loop-Retouren-Alternativen für das Retourenmanagement

Loop Returns ist ein großartiges Retourentool für ein effizientes E-Commerce-Retourenmanagement . Aber mit dem Wachstum von E-Commerce-Unternehmen wächst auch die Komplexität, den Kunden das bestmögliche After-Sales-Erlebnis zu bieten. Tatsächlich werden schätzungsweise etwa 25 % aller online gekauften Produkte zurückgegeben. Das ist eine Menge Produkt auf dem Weg zurück ins Lager!

Angesichts dieser Situation suchen viele Online-Shops nach Loop Returns-Alternativen, die eine schnellere, billigere und bessere Rückwärtslogistik bieten. Wenn Sie ein solches E-Commerce-Unternehmen sind, dann ist dieser Beitrag für Sie. Im Folgenden untersuchen wir die 10 besten Konkurrenten von Loop Returns und geben Ihnen detaillierte Tipps, wie Sie den richtigen für Ihr Unternehmen auswählen können. Weiter lesen!

2) Top 10 Loop Return-Konkurrenten und Alternativen für E-Commerce-Unternehmen

3) Detaillierte Überprüfung der 10 besten Alternativen und Konkurrenten von Loop Returns

3.1) ClickPost Returns Plus

ClickPost ist eine Versand- und Retourenverwaltungssoftware, die die Abwicklung von E-Commerce-Vorgängen problemlos macht. Diese funktionsreiche Rücksendesoftware verwendet eine automatische Spediteurzuweisung, um das beste Versandunternehmen auszuwählen, das das Produkt an die Haustür des Kunden liefert oder abholt. Sein NDR-Verwaltungstool (Versandausnahmeverwaltung) verhindert Fälle von fehlgeschlagener Lieferung oder Abholung.

ClickPost hat eine vollwertige Retourenmanagement-App für Shopify namens ClickPost Returns Plus, die aus dem Shopify-Shop heruntergeladen werden kann. Dieses Selbstbedienungs-Rückgabeportal ermöglicht es Shopify-Geschäften, Rücksendungen mit vordefinierten Rückgaberegeln wie Einwegartikel, Rückgabefenster usw. zu automatisieren. Unternehmen können den Status jeder RMA (Return Merchandise Authorization) direkt von ihrem Dashboard aus verfolgen. Ladenbesitzer können Kunden per E-Mail, SMS und WhatsApp sogar individuelle Bestätigungen zur Rücksendungsverfolgung und Updates senden.

Die App bietet auch Branding-Funktionen wie eine gebrandete Rückverfolgungsseite. Eine gebrandete Tracking-Seite hält Kunden nicht nur in Echtzeit über den Verbleib ihrer Bestellung auf dem Laufenden, sondern bietet auch neue Verkaufschancen. Darüber hinaus ist ClickPost Returns Plus absolut kostenlos für bis zu 20 Rücksendungen pro Monat!

3.2) AfterShip-Rücksendezentrum

Aftership Returns Center bietet maßgeschneiderte Retourenlösungen für E-Commerce-Unternehmen auf der ganzen Welt. Es lässt sich problemlos in die meisten Plattformen und Vertriebskanäle wie WooCommerce, Shopify, BigCommerce und über 900 Versandunternehmen integrieren.

Es bietet ein Markenverfolgungs- und Rücksendeportal, automatische Generierung von Versandetiketten und erweiterte Routenplanungsfunktionen zur Optimierung des Rücksendeprozesses. Es kann eine großartige Loop Returns-Alternative in Bezug auf überlegene Analyseberichte und Kundenerfahrung nach dem Kauf sein. Es hat auch eine gleichnamige Retourenmanagement-App im Shopify App Store.

3.3) Rücksendung

Returnly ist eine hervorragende Alternative zu Loop Returns, wenn Sie Ihre Reverse-Logistik optimieren und die Retourenquote reduzieren möchten. Seine Flaggschiff-Austauschfunktion ermöglicht es E-Commerce-Unternehmern, das richtige Produkt zu liefern, bevor der falsche/umgetauschte Artikel das ursprüngliche Lager erreicht. Wenn Sie das nicht vom Boden reißt, wissen wir nicht, was es tun wird.

Returnly bietet auch ein gemischtes E-Commerce-Modell an, bei dem Kunden wählen können, ob sie Sendungen im Geschäft zurücksenden möchten. Und wenn Sie ein Online-Shop mit Blick auf den globalen Markt sind, machen Sie sich keine Sorgen, denn Returnly vereinfacht auch internationale Rücksendungen.

3.4) Glückliche Rückkehr

Happy Returns ist eine einzigartige Retourenbearbeitungssoftware, die Kunden die Möglichkeit bietet, Artikel an mehreren Standorten zurückzugeben oder umzutauschen. Es bietet 3 Optionen für ein optimales Rückgabeerlebnis.

Erstens können Käufer Rückgabe- oder Umtauschanfragen über ein Marken-Rückgabeportal stellen. Zweitens können sie sich dafür entscheiden, zur nächstgelegenen Happy Returns-Rückgabebar zu gehen, um ihren Artikel ohne Verpackung oder Etikett zurückzugeben. Drittens können sie das Geschäft des Verkäufers besuchen und das Produkt direkt zurückgeben.

Dieser Omnichannel-Ansatz für die Reverse-Logistik macht es zu einer unserer beliebtesten Loop Returns-Alternativen auf der Liste.

3.5) Clicksit-Retourenverwaltung

Clicksit, im Besitz von Sorted, ist ein Anbieter von automatisierten Retourenlösungen für E-Commerce-Unternehmen weltweit. Mit Clicksit können Kunden mit nur wenigen Klicks Rücksendeetiketten von USPS, UPS, FedEx und mehr drucken. Sie können auch aus über 1000 Abgabestellen wählen, um ihre Sendungen zurückzugeben.

Clicksit bietet automatische Benachrichtigungen über Produktrückgaben und analysiert Feedback, um das beste Rückgabeerlebnis zu bieten. Es hat auch eine Shopify-App namens Clicksit Return Center, die für alle Shopify-Händler kostenlos installiert werden kann.

3.6) Prime zurückgeben

Return Prime ist ein weiterer Konkurrent von Loop Returns, über den wir gerne sprechen. Es kümmert sich um die Produktrückgabeseite Ihres Online-Geschäfts, sodass Sie als Ladenbesitzer sich weiterhin auf andere wichtige Dinge konzentrieren können. Es nutzt mehr als 25 Logistikpartner, um schnelle Rücksendungen in über 50 Länder zu ermöglichen.

Es bietet einen hervorragenden Kunden- und Chat-Support, um Anfragen zu erleichtern. E-Commerce-Unternehmen können über ein einziges einheitliches Dashboard auf alle Kundeninformationen und Live-Daten zugreifen. Return Prime kann problemlos mit Ihrem Shopify-Shop verbunden werden. Es gibt einen kostenlosen Preisplan, den Sie für 5 Sendungen pro Monat ausprobieren können.

3.7) Reiche Renditen

Rich Returns, powered by Rich Commerce, ist eine Retouren- und Umtauschplattform-App für Shopify- und Shopify Plus-Händler. Die Plattform verwendet ein einfaches Plugin, das Ladenbesitzer für einfache RMAs in ihre Online-Shops einbetten können.

Es bietet mehrsprachigen Support für Kunden auf der ganzen Welt und platziert den Bestand automatisch innerhalb eines festgelegten Rückgabefensters. Geschäftsinhaber können auch Rückgaberegeln für bestimmte Produkte je nach Kategorie, Bestimmungsort und mehr anpassen. Sie können auch sofortigen Austausch aus Live-Inventar anbieten. Wenn Sie nach Konkurrenten von Loop Returns suchen, ist Rich Returns definitiv eine Überlegung wert.

3.8) Rückgabelogik

ReturnLogic ist eine Retourenmanagement-App für Shopify, die modernen Shopify-Marken dabei hilft, Zeit und Geld durch automatisierte Retouren zu sparen, die Ihnen helfen, schnell zu skalieren. Es hilft, Support-Tickets durch sein reaktionsschnelles Kundensupport-Team zu reduzieren. Dies erhöht das Vertrauen und den Customer Lifetime Value.

Geschäfte können sich ohne Datenverlust mit allen E-Commerce-Plattformen verbinden. Die schnellen APIs von ReturnLogic garantieren schnellere Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen. Unternehmen müssen nur ihre Rückgaberichtlinien in das System eingeben, um automatisch Rückgaberegeln auf alle Artikel in ihrem Bestand anzuwenden. Es ist mit Abstand einer der besten Loop Returns-Konkurrenten.

3.9) Optiro

Optoro beschleunigt den Rückgabeprozess durch die Bereitstellung von Self-Service-Rückgabeportalen für Kunden. Es bietet Rückerstattungsverfolgung in Echtzeit und eine schnellere Auftragsabwicklung, sodass Retouren zu Rückkäufen werden. Es versucht, den CO2-Fußabdruck zu begrenzen, und verwendet zu diesem Zweck umweltfreundliche und minimale Versandverpackungen.

Optoro automatisiert die gesamte Rückwärtslogistik und reduziert Arbeitskosten und betriebliche Ineffizienzen. Es bietet E-Commerce-Unternehmen auch die Möglichkeit, zurückgegebene Bestände auf Sekundärmärkten oder auf Optoros eigenem Marktplatz BULQ zu verkaufen, um den Umsatz zu maximieren.

3.10) Ordnung

Ordoro gehört zu den besten Loop Returns-Konkurrenten und das aus gutem Grund. Diese Software verwendet automatisierte Workflows, um Versandvorgänge zu optimieren. Darüber hinaus bietet es erstaunliche Dienste wie Dropshipping, Bestandsverwaltung, Erstellung von Versandetiketten, Kitting und Lieferkettenmanagement.

Es ist eine One-Stop-Lösung für alle Dinge des E-Commerce-Versands. Wenn Sie Ordoro sowohl für Ihre Hin- als auch für Ihre Rücklieferung verwenden, können Sie RMAs direkt von der ursprünglichen Bestellung verarbeiten und Rücksendeetiketten direkt per E-Mail an sie senden. Ordoro bietet für alle Pakete eine Versandversicherung an.

4) So wählen Sie die besten Loop-Retouren-Konkurrenten und -Alternativen für Ihren Online-Shop aus

Suchen Sie nach der besten Lösung für den Rückversand? Sie wissen nicht, wie Sie die beste Lösung für Ihren E-Commerce-Shop finden können? Du hast Glück. Wir haben eine Liste mit Funktionen zusammengestellt, die jede Retourenlösung bieten muss, um in Betracht gezogen zu werden. Weiter lesen.

4.1) Preis der Retouren-App/Software

Der Umgang mit Rücksendungen kann mühsam und kostspielig sein. Aber eine Retouren-App könnte Ihnen helfen, diese Kosten zu verwalten, Retourenquoten zu senken und Geld zu sparen. Das löst viele Probleme. Und das ist der Preis, den Sie für Ihre gewählte Retouren-App zahlen. Wägen Sie den Preis der angebotenen Lösung gegen die Vorteile ab, die sie Ihrem Unternehmen bietet. Dies ist einer der wertvollsten Vorschläge, die wir zur Auswahl der besten Loop-Retouren-Alternative für Ihr Unternehmen machen können.

4.2) Lieferumfang der Retourenmanagement-Software

Sicherzustellen, dass Ihre Kunden Artikel, die sie bei Ihnen gekauft haben, problemlos zurückgeben können, ist nicht immer einfach – insbesondere, wenn es darum geht, diese Artikel an Sie zurückzusenden.

Hier kommt der Lieferbereich von Rücksendesoftware ins Spiel. Viele Software in der obigen Liste ermöglichen es Kunden, die nächstgelegene Abgabestelle für die Rücksendung ihrer Artikel zu finden, egal ob es sich um ein UPS-Geschäft, ein FedEx-Büro oder eine andere Poststelle handelt. Wenn Sie also nach einer Möglichkeit suchen, Ihren Kunden Retouren zu erleichtern, dann ist das Lieferprogramm einer Retourensoftware auf jeden Fall eine Überlegung wert.

4.3) Schnellere Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen

Bei der Bearbeitung von Rückerstattungen gilt: Je schneller, desto besser. Recht? Denn je schneller Sie Rückerstattungen bearbeiten und Geld zurück in die Hände der Kunden bringen können, desto früher können sie wieder Geld ausgeben. Und das sind gute Nachrichten für Sie und Ihre Kunden. Aber wie stellen Sie optimierte Rückerstattungen sicher? Sprechen Sie mit Ihrem Softwareanbieter über die Dauer der Auftragsabwicklung, um herauszufinden, ob sie gut zusammenpassen.

4.4) Selbstbedienungsportal für gebrandete Rücksendungen

Die meisten E-Commerce-Unternehmen bieten ihren Kunden eine Art Rückgaberecht an. Der Prozess der Rücksendung eines Artikels kann jedoch oft verwirrend und frustrierend sein. In vielen Fällen ist der Kunde für den Rückversand des Artikels an das Unternehmen verantwortlich. Dies kann zu unnötigen Verzögerungen und zusätzlichen Kosten führen.

Ein Self-Service-Markenretourenportal kann sich hier als äußerst hilfreich erweisen, indem es Kosten senkt, Verwirrung minimiert und Möglichkeiten für Cross-Sale und Upselling bietet. Darüber hinaus kann es auch als Kundenfeedback- und Echtzeit-Tracking-Seiten dienen.

4.5) Plattform- und Store-Integrationen

E-Commerce-Unternehmen suchen immer nach neuen und innovativen Wegen, um den Umsatz zu steigern und mehr Kunden zu erreichen. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Ihr Unternehmen mit anderen Geschäften und Plattformen zu integrieren.

Dies kann eine großartige Möglichkeit sein, mehr Kunden zu erreichen und Ihr Geschäft auszubauen. Ihre Retourenlogistik-Software muss eine schnelle Integration mit Storefronts, Vertriebskanälen und Versandunternehmen wie Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay, FedEx, UPS usw. ermöglichen.

4.6) Gibt Analytics-Berichte zurück

Wenn Sie die Retourenanalysen für Ihr Unternehmen verstehen, können Sie einen Einblick gewinnen, welche Produkte am häufigsten zurückgegeben werden, warum sie zurückgegeben werden und wie Sie diese Artikel insgesamt aus Ihrer Produktlinie reduzieren oder eliminieren können.

Es kann Ihnen auch einen tieferen Einblick in Ihre gesamten Versandvorgänge geben. Die meisten Retourenverwaltungssoftware oder Loop Returns-Alternativen bieten auch Anpassungsoptionen, sodass Sie jeden bestimmten Geschäftsaspekt im Auge behalten können.

4.7) Anzahl der Versanddienstleister

Je mehr Spediteure Ihr bevorzugter Loop Returns-Konkurrent einbindet, desto besser ist es für Ihr Geschäft. Mehr Netzbetreiber bedeuten bessere Wartbarkeit und größere Reichweite.

Dies erweitert nicht nur Ihren Spielraum für den Zugang zu neuen Zielgruppen, sondern senkt auch die Versandkosten durch ein Bietersystem für Spediteure. Wenn Sie jemals zwischen den Anbietern wechseln möchten, können Sie dies außerdem ganz einfach tun. Sie können ihre Stärken auch nutzen, um schnellere Rücksendungen für Ihre Kunden durchzuführen.

4.8) In-Store-Retouren und Drop-Off-Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit von Rückgaben und Abgabestellen im Geschäft ist zwar keine absolute Voraussetzung für eine Reverse-Management-Lösung, kann aber nicht schaden. Kunden die Möglichkeit zu geben, einen Rückgabeort entsprechend ihrer eigenen Zeit und Verfügbarkeit zu wählen, ist großartig für das Kundenerlebnis und den Aufbau einer langfristigen Kundenbindung. Dieser Omnichannel-Ansatz für E-Commerce-Retouren gibt den Kunden ein besseres Gefühl der Zufriedenheit und führt zu mehr Verkäufen.

4.9) Kundenbetreuung

Im heutigen digitalen Zeitalter können Kunden Artikel bequem von zu Hause aus kaufen. Das bedeutet aber auch, dass Kunden Artikel, mit denen sie nicht zufrieden sind, schnell zurücksenden. Für E-Commerce-Unternehmen ist es entscheidend, eine hervorragende Kundenbetreuung zu bieten, um Retouren effizient zu verwalten. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden zufrieden sind und für mehr zurückkehren.

5) Schlussbemerkung

Retourenmanagement-Software gibt es in verschiedenen Formen und Größen. Ihre Leistungen können sich stark voneinander unterscheiden. Daher ist es fast unmöglich zu sagen, welche Retouren-App oder -Software am besten zu Ihrem Unternehmen passt. Aber ein paar Dinge bleiben, wie der Preispunkt, die Zugänglichkeit, der Lieferbereich usw., die jede großartige Rücksendesoftware begleiten müssen.

Unserer Meinung nach sind die besten Loop Returns-Alternativen oder Konkurrenten diejenigen, die an jedem Punkt Anpassungsmöglichkeiten bieten. Wir empfehlen Ihnen, gründliche Recherchen zu den oben aufgeführten Lösungen für das Retourenmanagement durchzuführen. Wir können mit Sicherheit für diese kuratierte Liste bürgen und hoffen, dass sie Ihnen bei Ihrer Suche nach dem perfekten Retourenpartner für Ihr Online-Geschäft hilft.

6) Häufig gestellte Fragen zu Loop Returns-Konkurrenten

6.1) Was sind Loop Returns-Alternativen für Shopify?

Antwort: Einige der besten Loop Returns-Alternativen für Shopify-Shops sind ClickPost, AfterShip, Rich Returns und Return Prime.

6.2) Warum ist Retourenmanagement-Software wichtig für E-Commerce-Unternehmen?

Antwort: Retourenmanagement-Software oder -Apps sind für E-Commerce-Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da sie dazu beitragen, die Rate der Produktrückgaben zu reduzieren, Verluste zu reduzieren und den Rückgabe-/Umtausch- und Rückerstattungsprozess zu beschleunigen. Es ist wichtig, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.