So senken Sie eine hohe Mitarbeiterfluktuation in Schichtumgebungen

Eine Belegschaft im Schichtbetrieb hat einige einzigartige Herausforderungen, einschließlich einer hohen Fluktuation. Studien haben gezeigt, dass einige Schichtarbeiter, insbesondere solche mit nicht traditionellen Arbeitszeiten, im Vergleich zu Arbeitern mit traditionellen Arbeitszeiten eine höhere Fluktuationsrate, ein geringeres Engagement für ihre Organisation und eine geringere Arbeitszufriedenheit aufweisen.

Eine hohe Mitarbeiterfluktuation ist für Unternehmen kostspielig. Jeder ausscheidende Mitarbeiter bedeutet einen Rekrutierungs- und Einstellungsprozess für einen Ersatz, die Kosten für die Schulung eines neuen Mitarbeiters und die Produktivitätsminderung während des Prozesses. Das Ausscheiden eines Mitarbeiters kostet etwa 33 % des Gehalts dieses Mitarbeiters an Geschäftskosten.

Eine hohe Mitarbeiterfluktuation kann auch schlecht für die Moral sein, da Abgänge die verbleibenden Mitarbeiter unter Druck setzen können, zusätzliche Schichten zu übernehmen, bis ein Ersatz gefunden wird. Zu sehen, wie andere gehen und zusätzliche Arbeit unterbringen müssen, kann noch mehr Arbeitnehmer dazu ermutigen, das Unternehmen zu verlassen. Für ein Unternehmen wird es auch komplizierter, die Nachfrage zu befriedigen und Zeitpläne zu organisieren, wenn sich die Belegschaft ständig ändert und mehr Ressourcen in die laufende Rekrutierung und Einarbeitung fließen müssen.

Wie können Arbeitgeber die Mitarbeiterfluktuation in Schichtumgebungen senken?

Im Folgenden finden Sie sieben Möglichkeiten, wie Sie eine schichtfreundliche Arbeitskultur schaffen können, unabhängig davon, ob der Großteil Ihrer Belegschaft ausschließlich aus Schichtarbeitern ohne Schreibtisch besteht oder eine Mischung aus Büro- und Nicht-Büroangestellten umfasst.

Prüfen Sie neue Mitarbeiter sorgfältig

Während einige Mitarbeiter nicht für Schichtarbeit geeignet sind, bevorzugen andere sie und haben ein Leben, das besser geeignet ist, um nicht traditionelle Arbeitszeiten zu leisten. Wenn Sie mit potenziellen Kandidaten sprechen, prüfen Sie, ob sie mit Schichtarbeit vertraut sind und ob sie angemessene Erwartungen an diese Art der Beschäftigung haben. Fördern Sie eine offene Kommunikation, indem Sie die Anforderungen einer Position und die Planung in Ihrem Unternehmen transparent teilen. Ermöglichen Sie Kandidaten, Fragen zu stellen und mit Ihnen darüber ins Gespräch zu kommen, wie sie Schichtarbeit für sie umsetzen können. So können Sie erkennen, ob ein potenzieller Mitarbeiter für die Stelle bereit ist.

Bieten Sie zusätzlichen Support und Schulungen an

Auch erfahrene Schichtarbeiter können zusätzliche Schulungen nutzen, um das Beste aus der Schichtarbeit herauszuholen. Beispielsweise können Arbeitnehmer, die in Branchen wie dem Gesundheitswesen lange Schichten arbeiten, von Schulungen zur Aufrechterhaltung einer guten Work-Life-Balance und Möglichkeiten für einen angemessenen Schlaf profitieren, wenn die Freizeit begrenzt ist. Arbeitnehmer, die zu ungewöhnlichen Zeiten arbeiten, können von Schulungen zu zirkadianen Rhythmen und veränderten Schlafmustern profitieren.

Erwägen Sie, Online-Schulungen oder Schulungen zum Selbststudium anzubieten, auf die Ihre Mitarbeiter jederzeit zugreifen können. Mit Connecteam können Sie beispielsweise digitale Kurse erstellen, auf die Deskless-Mitarbeiter von jedem mobilen Gerät aus zugreifen können. Vielleicht möchten Sie Schulungen anbieten zu:

• Sicherheit, da einige Schichtarbeiter einem erhöhten Ermüdungsrisiko und einem höheren Verletzungsrisiko ausgesetzt sein können.
• Wie man Familie und Freunden Schichtarbeit erklärt und wie man gesunde Grenzen mit geliebten Menschen setzt.
• Wie man mit wechselnden Schichtzeiten umgeht.
• Welche Ressourcen stehen im Unternehmen für Schichtarbeiter zur Verfügung?
• Welche Ressourcen stehen außerhalb des Unternehmens für Schichtarbeiter zur Verfügung?
• Gute Schlafpraktiken und die Bedeutung regelmäßiger Schlafpläne.
• So erreichen Sie zusätzliche Unterstützung.
• Best Practices für psychische Gesundheit.
• So erkennen Sie, wann zusätzliche Unterstützung benötigt wird.
• Umgang mit Appetitveränderungen bei Schichtarbeit.
• Wie Sie eine gesunde Balance zwischen Arbeit und Freizeit schaffen.
• So bleiben Sie im Job gesünder.

Eine großartige Möglichkeit, um laufend Ideen für Unternehmensschulungen zu erhalten, besteht darin, Umfragen mit Connecteam durchzuführen, um herauszufinden, worüber Ihre Mitarbeiter mehr wissen möchten und womit sie möglicherweise Probleme haben.

Bieten Sie Anreize an

Studien haben gezeigt, dass Arbeitnehmer mit hohen Gehältern denken, dass ein besseres Einkommen einige der Nachteile der Schichtarbeit ausgleichen kann. Das Angebot wettbewerbsfähiger Löhne und Prämien kann eine Möglichkeit sein, Arbeitnehmer zu halten. Anreize, die mit traditionellen Mitarbeitern funktionieren – zum Beispiel Anerkennung, Geschenkkarten, Snacks und Fitnessstudio-Mitgliedschaften – können auch für Schichtarbeiter willkommen sein.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, wenn möglich mehr Freizeit anzubieten, um den Arbeitnehmern die Möglichkeit zu geben, sich auf neue Schichten einzustellen, und ihnen mehr persönliche Zeit und mehr Zeit mit ihren Lieben zu bieten. Einige Länder experimentieren sogar mit Vier-Tage-Arbeitswochen. Auch wenn dies nicht für alle Unternehmen möglich ist, kann es hilfreich sein, großzügig bezahlte Freizeit anzubieten.

Wenn möglich, halten Sie die Schichten konsistent

Es kann schwierig sein, sich an einen neuen Zeitplan anzupassen, also versuchen Sie es beispielsweise zu vermeiden, einen Mitarbeiter häufig zwischen Tag- und Nachtschichten hin und her zu wechseln. Ein regelmäßiger Zeitplan hilft den Arbeitern, konstante Schlafzeiten mit weniger Unterbrechungen im Schlafrhythmus und im sozialen Leben einzuhalten, was die Schichtarbeit ein wenig einfacher macht. Mit der Schichtplanungsfunktion von Connecteam können Sie Schichten einfach nachverfolgen und sogar mehrere Schichten erstellen, sodass Sie Woche für Woche Zeitpläne für Ihre Mitarbeiter replizieren können.

Wenn möglich, erlauben Sie den Mitarbeitern, Ihnen Input zu den Schichten zu geben, die sie einnehmen

Ein Planungssystem, mit dem sich Mitarbeiter für Schichten anmelden können, gibt den Mitarbeitern mehr Kontrolle über ihre Zeitpläne. Mit Connecteam können Sie Schichten erstellen, die Sie abdecken müssen, und sie mit der Bezeichnung „Benutzern ermöglichen, diese Schicht zu beanspruchen“ versehen, damit App-Benutzer die Plätze beanspruchen können, die für sie am besten geeignet sind.

Wenn dieses Maß an Flexibilität keine Option ist, geben Sie Ihren Mitarbeitern zumindest die Möglichkeit, Präferenzen zu äußern. Wenn ein Mitarbeiter an bestimmten Tagen nicht arbeiten möchte oder eine bestimmte Schicht bevorzugt, versuchen Sie, dies zu berücksichtigen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Unternehmenskultur die Arbeitsumgebung widerspiegelt

Wenn die meisten Ihrer Mitarbeiter im Schichtdienst arbeiten, stellen Sie sicher, dass Ihre Arbeitskultur dies widerspiegelt. Dies kann bedeuten, dass Sie sich für die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben einsetzen, häufiger über geistige und körperliche Gesundheit sprechen und so viel Flexibilität bei der Arbeit und Zeitplanung bieten, wie es Ihr Unternehmen zulässt. Wenn Schichtarbeit Teil der DNA Ihres Unternehmens ist, beginnen Sie mit der Frage „Was brauchen unsere Schichtarbeiter?“. und bauen Sie Ihre Kultur um diese Bedürfnisse herum auf.

Eine andere Sache, die bei einer hauptsächlich auf Schicht basierenden Kultur zu berücksichtigen ist, ist, dass die Unternehmenskommunikation möglicherweise anders sein muss. Nicht alle Schichtarbeiter werden sich regelmäßig treffen, und insbesondere einige Schreibtischlose treffen sich möglicherweise überhaupt nicht mit anderen Kollegen. Sie können vielleicht keine wassergekühlten Zusammenkünfte für Schichtarbeiter schaffen, aber schaffen Sie eine Kultur, in der die Arbeiter miteinander reden und einige der sozialen Vorteile eines Arbeitsplatzes genießen können.

Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, asynchrone Kommunikationsmöglichkeiten wie eine Online-Plattform oder E-Mail- oder Text-Chats anzubieten. Um die interne Kommunikation sicherer zu machen, können Sie dies mit der Mitarbeiter-Team-Chat-App von Connecteam tun. Es ermöglicht Mitarbeitern, sich in Teams oder einzeln, in Echtzeit oder wann immer es passt, von jedem mobilen Gerät aus zu verbinden.

Wenn Ihr Unternehmen sowohl Schichtarbeiter als auch Mitarbeiter umfasst, die traditionelle Arbeitszeiten im Haus haben, sollten Sie erwägen, eine spezielle Kultur nur für Schichtmitarbeiter aufzubauen. Dies kann bedeuten, eine Online-Plattform für die Kommunikation zu schaffen oder spezielle Veranstaltungen nur für Schichtarbeiter zu veranstalten. Versuchen Sie, nach Möglichkeit Schichtarbeiter in Besprechungen und Veranstaltungen einzubeziehen, auch wenn dies bedeutet, dass Sie mehr als eine Feiertagsparty oder ein Treffen mit allen Beteiligten abhalten müssen, um sicherzustellen, dass sich alle einbezogen fühlen. Wenn Sie eine Mischung aus Schichtarbeitern und traditionellen Mitarbeitern haben, möchten Sie vielleicht auch eine Person als Stimme des Schichtpersonals ernennen, damit sie sich mit Führung und Management für die Bedürfnisse der Gruppe einsetzen kann.

Checken Sie oft ein

Bitten Sie Schichtarbeiter um Feedback und messen Sie regelmäßig ihre Arbeitszufriedenheit. Wenn etwas einen Mitarbeiter dazu bringt, zu gehen, können Sie ihn möglicherweise halten, indem Sie zuhören und Anpassungen vornehmen. Wenn Sie vermeiden möchten, zu viele Check-in-Meetings zu planen, können Sie die Mitarbeiterbefragungsfunktionen von Connecteam nutzen, mit denen Sie in wenigen Minuten den Puls Ihrer Belegschaft messen können.

Verschieben des Schichtarbeitsgesprächs

In gewisser Weise haben Schichtarbeiter die gleichen Bedürfnisse wie jeder andere Angestellte. Sie wollen sich wertgeschätzt fühlen und brauchen ein gutes Arbeitsumfeld. Der zusätzliche Stress und die gesundheitlichen Bedenken der Schichtarbeit erfordern jedoch einen etwas anderen Ansatz. Indem Sie die oben genannten Tipps befolgen, können Sie die Arbeitsmoral hoch halten und die Fluktuation unter Ihren Schichtarbeitern reduzieren.