So erstellen Sie eine Magento-Versandrichtlinie (kostenlose Vorlage + Beispiele)
Veröffentlicht: 2022-10-20Über die Versandrichtlinie von Magento
Im Zeitalter des Internets ist Open-Source-Software ein Segen. In einem so wettbewerbsintensiven Bereich wie dem E-Commerce kann Ihnen eine zuverlässige kostenlose Ressource wie Magento einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Eine Magento-Versandrichtlinie ist für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung, kann jedoch Zeit und Mühe kosten. Da die Versandrichtlinie ein weites Feld ist, müssen Sie alle notwendigen Informationen haben, bevor Sie Ihre Versandrichtlinie formulieren.
Als E-Commerce-Unternehmen ist das Liefererlebnis für das Kundenerlebnis von entscheidender Bedeutung. Eine Versandrichtlinie ist ein offizielles Dokument, das die Geschäftsbedingungen für den Versand und die Lieferung Ihrer Produkte umreißt. Transparente Kommunikation für Kunden, um gut informiert einzukaufen. Nahtloses Fachwissen nach dem Kauf stellt sicher, dass Kunden für weitere Einkäufe auf Ihre Plattform zurückkehren.
Die Versandrichtlinie ist auch ein idealer Weg, um den Lieferzeitplan, Gebühren wie Versandkosten, Zölle, Einfuhrsteuern, Arbeitskosten usw. darzustellen. Sie erklärt klare Richtlinien in Bezug auf diese Gebühren. Dies fördert ein transparentes Einkaufserlebnis und der Kunde kann die geschätzten Gesamtkosten des Einkaufs berechnen. Eine klare, prägnante Versandrichtlinie mit allen notwendigen Informationen auf der Checkout-Seite soll auch die Conversions steigern, da die Kunden bezüglich der Lieferbedingungen beruhigt sind.
Nachdem wir nun eine Vorstellung von der Notwendigkeit der Versandrichtlinie haben, werfen wir einen detaillierten Blick darauf, wie die Erstellung einer Magento-Versandrichtlinie Ihnen helfen kann, Ihr Geschäft auszubauen.
1) Magento-Versandrichtlinie: Einführung
Magento ist eine Open-Source-E-Commerce-Plattform, die in der PHP-Sprache codiert ist. Der Quellcode verwendet mehrere PHP-Frameworks, um eine benutzerfreundliche E-Commerce-Plattform mit allen erforderlichen Funktionen zu erstellen, die in die Website integriert sind. Eines der wichtigsten Rechtsdokumente für jedes E-Commerce-Unternehmen ist die Versandrichtlinie. Da Sie mit der Magento Shipping API eine Website über ein Dashboard erstellen können, können Sie die erforderlichen Dokumente, einschließlich der rechtlichen Dokumente und des Abschnitts „Über uns“, ganz einfach hinzufügen.
Innerhalb von Magento gibt es zwei Methoden, um die Bedingungen Ihrer Versandvorgänge zu optimieren und zu automatisieren. Mit Magento können Sie im Dashboard Versandregeln und -methoden für Ihre Website festlegen. Andererseits ermöglicht es Ihnen, auf Ihrer Website ein umfassendes Versandrichtliniendokument zu erstellen, in das Sie alle notwendigen Geschäftsbedingungen für die Lieferung, Rückgabe und den Umtausch von Produkten aufnehmen können. Während das Hinzufügen einer Magento-Versandregel einfach die Parameter im Dashboard festlegt, erfordert das Hinzufügen einer Magento-Versandrichtlinie die Formulierung eines Dokuments für die Versandrichtlinie.
Sie können entweder die Versandrichtlinien-Richtlinien verwenden, um Ihre Versandrichtlinien zu erstellen, oder kostenlose Vorlagen für Versandrichtlinien verwenden. Stellen Sie bei der Verwendung einer Vorlage sicher, dass Sie Ihren Firmennamen und Ihr Branding zu den Policendokumenten hinzufügen und die Bedingungen Ihren Bedürfnissen anpassen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Bedingungen für Rückgabe/Umtausch in Ihre Magento-Versandrichtlinie aufnehmen. Wenn Sie ein globales Publikum ansprechen, ist es am besten, die internationalen Versandrichtlinien und Details zu Zöllen und Einfuhrsteuern für Ihr Produkt in die Versandrichtlinie aufzunehmen.
2) Wie füge ich eine Magento-Versandrichtlinie hinzu?
Sobald Sie ein Versandrichtliniendokument in einem Textverarbeitungsprogramm formuliert haben, können Sie das Dokument mithilfe des Magento-Dashboards ganz einfach zu Ihrer Website hinzufügen. Sie müssen nur diesen wenigen einfachen Schritten folgen, um eine Versandrichtlinie in Magento 2 hinzuzufügen.
Schritt 1: Öffnen Sie die Seitenleiste im Magento-Admin-Dashboard.
Schritt 2: Suchen Sie in der Seitenleiste nach „Stores“ und öffnen Sie den Link in der Seitenleiste. Im Stores-Fenster sollten Sie die Einstellungsoptionen finden können.
Schritt 3: Öffnen Sie das Konfigurationsfenster aus dem Einstellungsmenü.
Schritt 4: Im linken Bereich des linken Bereichs sehen Sie ein Dropdown-Menü für Verkäufe. Erweitern Sie das Dropdown-Menü und wählen Sie die Option Versandeinstellungen.
Schritt 5: Suchen Sie die Option Versandrichtlinienparameter im Fenster Versandeinstellungen und ändern Sie den Status der benutzerdefinierten Versandrichtlinienoption auf „Ja“.
Schritt 6: Sie sollten ein Fenster mit einem leeren Textfeld sehen können. Sie können die gesamte Versandrichtlinie hier in das Textfeld eingeben oder eine Textverarbeitung verwenden, um die Versandrichtlinie zu formulieren und sie in das Feld zu kopieren und einzufügen.
Schritt 7: Sobald die Magento-Versandrichtlinie zum Textfeld hinzugefügt wurde, überprüfen Sie den gesamten Text erneut, um sicherzugehen. Klicken Sie unten auf die Option „Konfiguration speichern“, um den Text im Feld als Versandrichtlinie für Ihren Shop hinzuzufügen.
3) Warum brauchen Sie eine Magento-Versandrichtlinie?
Einer der wichtigsten Teile jedes Online-Kaufs ist die Lieferung des Produkts. Während Sie die oben genannten Schritte unternehmen, um Ihrer Website eine Versandrichtlinie hinzuzufügen, ist es auch wichtig zu wissen, wie eine prägnante, umfassende Magento-Versandrichtlinie Ihrem Unternehmen einen Mehrwert bringt. Magento ist eine Open-Source-Plattform für E-Commerce-Unternehmen, mit der Sie PHP-Skripte und ein Admin-Dashboard verwenden können, um Ihren Online-Shop zu verwalten.
Eine Versandrichtlinie ermöglicht es Ihnen, die Geschäftsbedingungen für jeden Teil des komplexen Lieferkettenprozesses zu erklären und zu kommunizieren. Mit den in den Versandrichtlinien genannten Lieferbedingungen können die Kunden auch die Lieferzeit und die Gesamtkosten des Kaufs besser einschätzen. Sie finden alle notwendigen Informationen, um mit Ihrem Support-Team zu kommunizieren, was ein Gefühl des Vertrauens beim Kunden schafft. Darüber hinaus dient ihnen die Versandrichtlinie als Orientierungshilfe bei beschädigten oder verlorenen Sendungen.
Über die Magento-Versandrichtlinie können Sie auch die Kriterien für die Rückgabe und den Umtausch von Produkten angeben. Sie können das Rückgabefenster, die Kosten für Rücknahmelogistik und Abholung und sogar die Anzahl der Tage für die Bearbeitung der Rücksendung in den Versandrichtlinien angeben. Auf diese Weise können Sie problemlos Rücksendungen erstellen, da die Kunden nicht ständig den Support kontaktieren müssen, um eine Statusaktualisierung ihrer Rücksendung zu erhalten. Außerdem ist es wichtig, eine Versandrichtlinie für internationale Bestellungen zu definieren. Jedes Land hat unterschiedliche Regeln für unterschiedliche Produkte und erhebt unterschiedliche Steuern und Abgaben.
Sie können Ihre globalen Kunden unterstützen, indem Sie die Zölle und Steuern in den Versandrichtlinien und Richtlinien für die Ausnahmen und Verzögerungen definieren, die am wahrscheinlichsten beim internationalen Versand auftreten. Das Versandrichtliniendokument ist auch der beste Ort, um die Verbindlichkeiten des Kunden und des Unternehmens in Bezug auf verschiedene Steuern, Transit- und Versandkosten, die während der Lieferung anfallen, zu kalkulieren.
Mit Magento 2 kann die Versandrichtlinie einfach hochgeladen und auf Ihrer Website veröffentlicht werden. Stellen Sie sicher, dass Sie das Dokument mit den Versandrichtlinien in den rechtlichen Abschnitt und die Fußzeile Ihres Online-Shops einfügen. Es ist auch optimal, die Versandrichtlinie auf der Checkout-Seite zu erwähnen, damit sich die Kunden bei Zweifeln leicht darauf beziehen können.
4) Versandmethoden für die Magento-Versandrichtlinie
In Magento müssen Sie die Versandart definieren. Bei der Betrachtung der Magento-Versandmethoden müssen Sie verstehen, dass Magento die Versandmethode als den Preis und die Methode definiert, mit der das Produkt an den Kunden geliefert wird. Dies bedeutet, dass die von Ihnen gewählte Versandart die Versandkosten bestimmt, die dem Kunden auf der Website in Rechnung gestellt werden.
Innerhalb des Magento-Dashboards können Sie verschiedene Versandmethoden einrichten. Mit diesen verschiedenen Methoden können Sie die Lieferparameter festlegen und ihre Kosten auf dem Dashboard anzeigen. Die verschiedenen Versandarten von Magento 2 sind:
4.1) Kostenloser Versand
Kostenloser Versand ist eine der beliebtesten Methoden bei Magento, insbesondere für Unternehmen, die mit kleineren und leichten Produkten handeln. Innerhalb der kostenlosen Versandmethode können Sie einen Mindestwert für den Warenkorb festlegen, damit die Bestellung für den kostenlosen Versand in Frage kommt.
4.2) Versandpauschale
Die Versandpauschale berechnet dem Kunden einen festen, vorher festgelegten Betrag, der pro Produkt oder Sendung berechnet wird. Flatrate-Versand wird häufig von Unternehmen verwendet, die die Flatrate-Verpackungsoption verwenden, die bei einigen Spediteuren verfügbar ist.
4.3) Tischpreis
Die Versandmethode mit Tischpreisen ist etwas komplex und wird normalerweise von Unternehmen verwendet, die verschiedene Produkte unterschiedlicher Größe handhaben. Bei dieser Methode werden die Versandkosten anhand von zwei Bedingungen berechnet. Beispielsweise sind Gewicht vs. Bestimmungsort, Preis vs. Bestimmungsort usw. einige der gängigen Kombinationen, die zur Berechnung der Versandkosten in der Tabellenpreismethode verwendet werden.
4.4) Lieferung im Geschäft
Als eine der moderneren Versandmethoden ziehen es viele Kunden vor, ihre Bestellung online aufzugeben und sie bequem im Geschäft abzuholen. Mit den Magento-Versandrichtlinien können Sie diese Liefermethode im Geschäft über das Magento-Dashboard einrichten, um Ihren Kunden personalisiertere Lieferoptionen anzubieten.
4.5) Volumengewicht
Das Volumengewicht ist die Standardmethode, die Spediteure und Kurierunternehmen verwenden, um ihre Kunden zu belasten. Mit Magento können Sie diese Versandmethode hinzufügen, sodass Sie Ihren Kunden die Kosten berechnen können, die Ihnen wahrscheinlich entstehen. Es wird normalerweise für Pakete mit geringem Gewicht, aber größerer Größe verwendet, und Sie können im Magento-Dashboard einen Basispreis festlegen.
Da die Versandkosten ein sensibles Thema sind, das sich auf die Kundenbindung und die Konversionsraten auswirken kann, sind die Versandmethoden in Magento 2 zu einer praktischen Funktion für Geschäftsinhaber geworden. Alle diese Methoden können zu Ihrer Magento-Versandrichtlinie hinzugefügt werden, damit Ihre Kunden die Versandkosten abschätzen können, die ihnen wahrscheinlich beim Bestellen über Ihre Plattform entstehen. Die bequeme Einstellung dieser Versandmethoden über die Registerkarten „Versandrichtlinienparameter“ im Menü „Verkäufe“ macht Magento zur idealen Wahl für E-Commerce-Unternehmen. Da die Versandkosten ein sensibles Thema sind, das sich auf die Kundenbindung und die Konversionsraten auswirken kann, haben die Versandmethoden in Magento 2
5. Schlussfolgerung
Während die Qualität des Produkts ein wichtiger Aspekt eines E-Commerce-Geschäfts ist, ist ein nahtloses Liefererlebnis ebenso wichtig. Eine Versandrichtlinie ist ein wesentlicher Bestandteil des Liefererlebnisses, da sie die Lieferbedingungen für den Kunden vorschreibt und erklärt. Mit Hilfe der Sammlung von PHP-Skripten von Magento können Sie einen Online-Shop für Ihre Produkte erstellen.
Die Formulierung einer Magento-Versandrichtlinie ist ein wesentlicher Bestandteil der Einrichtung Ihrer Plattform mit Open-Source-Software. Da die Software über ein benutzerfreundliches Dashboard verfügt, können Sie mehrere Versandmethoden einrichten, um die Versandkosten zu berechnen und anzuzeigen. Außerdem können Sie im Magento-Dashboard eine Versandrichtlinie hinzufügen. Dazu müssen Sie in einer Textverarbeitung eine Versandrichtlinie formulieren. Sie müssen das Versandrichtliniendokument mithilfe der Magento-API zu Ihrer Website hinzufügen. Sie können auch im Internet verfügbare Vorlagen für kostenlose Versandrichtlinien oder Generatoren für Versandrichtlinien verwenden, um eine benutzerdefinierte Versandrichtlinie für Ihre Website zu erstellen.
Auf diese Weise können Sie die Kundenbindungsraten und die Kundenzufriedenheit verbessern, indem Sie eine transparente Kommunikation zwischen dem Unternehmen und dem Kunden ermöglichen. Darüber hinaus können Sie mit der Magento-Versandrichtlinie Bedingungen für Rücksendungen und weltweite Sendungen definieren. Die Definition dieser Bedingungen ist in diesen Fällen unerlässlich, da es zu unerwarteten Verzögerungen kommen kann.
6) Häufig gestellte Fragen zu den Versandrichtlinien von Magento
6.1) Was ist die Versandmethode in Magento?
In Magento ist die Versandmethode als die Methode und Preisstruktur definiert, die ausgewählt wurde, um die Bestellung an Ihren Kunden zu liefern. Die Auswahl der Versandmethode hilft Ihnen, die Versandpreisstruktur für Ihre Kunden in Ihrer Magento-Versandrichtlinie zu bestimmen und zu definieren.
6.2) Sollte ich Versandregeln zu meinem Magento hinzufügen?
Im Magento-Admin-Dashboard können Sie unter Parameter der Versandrichtlinie eine Reihe von Regeln definieren, um die Bedingungen in der Magento-Versandrichtlinie zu definieren. Die Magento Shipping API verwendet diese Regeln, um die Versandkosten auf der Checkout-Seite zu berechnen und anzuzeigen, um Conversions und Transparenz zu fördern.