Wichtige Social-Shopping-Trends, die E-Commerce-Marketingstrategien im Jahr 2020 verändern werden

Mit dem Verstreichen eines weiteren Jahres und eines ganzen Jahrzehnts denken die Menschen über die Veränderungen nach, die wir in den letzten zehn Jahren erlebt haben. Von den Künstlern, die die Musik verändert haben, bis hin zu den Filmen, die das Jahrzehnt geprägt haben, jeder hat eine Liste.

Es sollte also nicht so sehr überraschen, dass auch Marketer in die Selbstreflexion eingestiegen sind. Es ist großartig, auf die Entwicklung der Werbung in den letzten zehn Jahren zurückzublicken, aber wir denken, dass es an der Zeit ist, Trends zu berücksichtigen, die 2020 prägen werden.

Lassen Sie uns vor diesem Hintergrund in eine Untersuchung einiger E-Commerce-Shopping-Trends eintauchen, die das kommende Jahrzehnt bestimmen werden. Auf diese Weise werden Sie, anstatt überrascht zu werden, bereit sein, diese Trends voll auszunutzen.

Der Aufstieg des Social Commerce

In den 2010er Jahren verwischte sich die Grenze zwischen E-Commerce und Social Media. Dieser Trend wird sich 2020 in Form von Social Commerce fortsetzen.

Wieso den? Weil der durchschnittliche Amerikaner jetzt jede Woche 24 Stunden online verbringt. Wenn Sie das mit der Anzahl der Stunden vergleichen, die Menschen im Jahr 2000 online verbracht haben (9,4 Stunden), ist das eine dramatische Verhaltensänderung.

Auch mobile Geräte befeuern diesen Durst, online zu sein. Im Jahr 2010 griffen nur 23 Prozent der Personen über ein mobiles Gerät auf das Internet zu. Heute ist diese Zahl auf satte 84 Prozent gestiegen!

Darüber hinaus ist die Smartphone-E-Mail-Nutzung von 21 auf 79 Prozent gestiegen. Diese Statistiken haben nicht nur große Auswirkungen auf das Verhalten und die Herangehensweise der Amerikaner an die Politik, sondern werden auch die Einkaufslandschaft im nächsten Jahrzehnt verändern.

Wenn wir dies mit der Tatsache koppeln, dass die Mitglieder der Generation Z jetzt zwei- bis dreimal mehr beim Einkaufen auf sozialen Kanälen ausgeben als Ihr Durchschnittsverbraucher, können Sie hier die Voraussetzungen für eine Verbraucherrevolution erkennen.

Auf welchen Websites kaufen sie ein? Die Generation Z bevorzugt Snapchat und Instagram.

Ihre Genossen der Generation X sind große Fans des Einkaufens auf Facebook. Egal wie man es schneidet. Wenn Sie nicht über soziale Medien verkaufen, werden Sie 2020 unzählige Gelegenheiten verpassen.

Omni-Channel-Marketing ist auf dem Vormarsch

Wie können Sie die Herausforderungen des kommenden Jahrzehnts meistern? Sie müssen einen Omni-Channel-Ansatz verfolgen. Was bedeutet das?

Omnichannel-Personalisierung bezieht sich auf die Fähigkeit Ihres Unternehmens, ein nahtloses und konsistentes Erlebnis über mehrere Kanäle hinweg bereitzustellen.

Dieser Ansatz berücksichtigt auch die Notwendigkeit, diese Erfahrung über die vielen Geräte hinweg benutzerfreundlich zu gestalten, mit denen Menschen heute auf das Internet und insbesondere auf Social-Media-Kanäle zugreifen.

Die Omni-Channel-Personalisierung wird sich auf alles auswirken, von der Herangehensweise an E-Mail-Tropfkampagnen bis hin zur Steigerung der Sichtbarkeit Ihrer Marke auf Instagram.

Mit anderen Worten, Ihre größte Herausforderung für die Zukunft wird darin bestehen, Ihre Marke durch ein optimiertes Marketingmodell über unzählige Anwendungen und Geräte hinweg hervorzuheben. Ja, es ist eine große Herausforderung, aber es ist auch eine Unvermeidlichkeit.

Schließlich bleibt die Generation Z den ganzen Tag fast ständig mit dem Internet verbunden.

Warum erwähne ich immer wieder die Generation Z? Weil sie derzeit auf dem besten Weg sind, die GRÖSSTE Verbrauchergeneration der Welt zu werden.

Wenn Sie nicht auf dem richtigen Weg sind, Social Shopping zu Ihrer Priorität im Jahr 2020 zu machen und gleichzeitig eine Omni-Channel-Personalisierung zu etablieren, dann ist es an der Zeit, Ihre Strategie zu überdenken. Zukunftsorientierte E-Commerce-Marken werden es sein, also warum nicht auch Ihre?

Konzentration auf eine jüngere Bevölkerungsgruppe

Da wir gerade beim Thema Generation Z und Generation X sind, lassen Sie uns mehr darüber sprechen, wie wichtig es ist, junge Menschen in Ihre Marketing-Demographie einzubeziehen. Junge Menschen werden und sind bereits kulturell im Trend.

Anders ausgedrückt, sie sind jetzt ein wichtiger Treiber der Nachfrage auf den Verbrauchermärkten.

Da Millennials und Generation Z sehr ähnliche konsumbezogene, politische und soziale Ansichten teilen, werden sie auch einen Paradigmenwechsel in der E-Commerce-Welt mit sich bringen.

Wie wird sich dies auf Ihre Marke auswirken? Zum einen können Sie sich statische Online-Websites nicht mehr genug vorstellen. Sie benötigen ein flüssigeres Ökosystem. Eine, die meine vielen Threads von Inhaltsmedien definiert hat.

Es ist auch wichtig, sich daran zu erinnern, dass diese Social-Shopping-Revolution vor dem Hintergrund kontinuierlicher technologischer Innovationen steht.

Diese Innovationen werden Disruptoren für die aktuelle Zusammensetzung der Social-Media-Kanäle, wie wir sie heute kennen, beinhalten. Denken Sie nur daran, wie groß MySpace im Jahr 2010 war.

Ich spreche auch nicht nur vom Aufstieg von Apps wie TikTok. Es wird auch große Entwicklungen rund um die proprietäre Kryptowährung geben. Facebook versucht sich mit Libra bereits stark in diesem Bereich.

Der Sinn von all dem? Lassen Sie Ihre Marke nicht von jugendlichen Verbrauchern, Social-Media-Disruptoren und technischen Innovationen überrumpeln. Bleiben Sie an der Spitze dieser Entwicklungen, indem Sie seriösen Medien folgen, und bleiben Sie bereit, sich anzupassen.

Lassen Sie uns mehr über sich entwickelnde Technologien sprechen

Wenn es um Online-Shopping-Trends geht, müssen Sie sich auch darüber im Klaren sein, wie Videoinhalte, soziale Apps und andere sich entwickelnde Technologien das Spielfeld weiter verändern werden.

Sicher, ich habe keine Kristallkugel, aber wenn Sie sich über die späten Vorhersagen und aktuellen Ereignisse im Klaren sind, wird Ihnen das helfen, bei neuen Entwicklungen im Social-Media-Shopping an der Spitze zu bleiben.

Je früher Sie diese neuen Trends nutzen können, desto wahrscheinlicher werden Sie wirkungsvolle Ergebnisse sehen.

Okay, also lasst uns über einige der neuesten Entwicklungen sprechen. Wenn Sie es noch nicht gehört haben, gibt es eine Bewegung weg von Facebook durch Millennials und Gen Zers. Wohin ziehen sie stattdessen?

Sie investieren mehr Zeit und Energie in Apps und Kanäle wie TikTok, Snapchat, Instagram und YouTube. Was interessiert sie auf diesen Kanälen am meisten? Videoinhalte in Kurzform.

Natürlich sind sie mit diesen Vorlieben nicht allein. Einundneunzig Prozent der Verbraucher bevorzugen visuelle oder interaktive Inhalte wie Videos gegenüber statischen Medien. Denken Sie nur darüber nach, wie sich das auf Dinge wie effektives Videomarketing per E-Mail auswirken wird.

Darüber hinaus wird prognostiziert, dass der Videoverkehr im Internet bis 2022 jährlich um 33 Prozent wachsen wird. Erwarten Sie, dass dieser Trend von neuen Technologien für Video-Streaming und mobile Anwendungen begleitet wird.

Dazu gehören zunächst Progressive Web Applications (PWA) und die bevorstehende Materialisierung von 5G.

Jetzt ins Spiel einsteigen

Wie können Sie dieses Wissen jetzt nutzen? Indem Sie in Sachen YouTube an Bord kommen. Falls Sie es noch nicht gehört haben, es ist die zweitgrößte Suchmaschine der Welt, nur hinter Google.

Mit anderen Worten, es ist an der Zeit, Videos zu posten!

Andernfalls werden Sie ein ernsthaftes Problem haben, Ihre Marke unter der jüngeren Generation zu erreichen und auszubauen. Derzeit ist ein enormer Anstieg des Konsums von Videoinhalten zu verzeichnen, und es gibt keine Anzeichen für einen baldigen Rückgang.

Der Übergang zu Dingen wie PWA wird diesen Trend noch verstärken. Da wir gerade beim Thema PWAs sind, hier ist, was Sie wissen müssen.

PWAs sind eine hybride mobile E-Commerce-Anwendung und Website. Sie sind aus dem Bedarf an tieferen und schnelleren Integrationen für Social-Shopping-Funktionen in Apps entstanden. Vor allem für soziale Medien.

PWAs werden später geladen als mobile Websites, und es gibt bereits viele Early Adopters dieser Technologie, die Sie kennen sollten, darunter Lancome und West Elm.

Warum sind PWAs im Jahr 2020 so ein großer Gamer-Changer? Weil die jüngeren Generationen, die Sie ansprechen müssen, einen Großteil ihres Lebens online verbracht haben. Das bedeutet, dass sie sehr hohe Erwartungen haben, wenn es um ihre Interneterfahrung geht.

Sie werden nicht geduldig warten, während Ihre Bilder, Videos und Ihre Website vollständig geladen werden. Wenn Sie sie also anziehen wollen, müssen Sie Ihre digitalen Inhalte auf ihre Geschwindigkeit bringen.

PWAs stellen zweifellos eine der besten Möglichkeiten dar, um von Trends im Online-Shopping zu profitieren.

Von anderen Marken zu lernen wird Ihnen zum Erfolg verhelfen

Es kann verwirrend und überwältigend sein, all die Marketingänderungen zu betrachten, die das Online-Shopping im Jahr 2020 neu definieren werden. Deshalb ist es hilfreich, die Modelle anderer Unternehmen zu studieren, um zu sehen, wie sie diese Änderungen angehen.

Beispielsweise hat Lancome kürzlich seine Website auf PWA umgestellt. Ratet mal, was als nächstes passiert ist? Sie erzielten eine Steigerung der Konversion um 17 Prozent und steigerten die mobilen Sitzungen um 51 Prozent.

Mit anderen Worten, langsam ladende Technologien standen einem erheblichen Prozentsatz des Umsatzes im Weg. Gehen Sie auch nicht davon aus, dass diese Änderungen unbemerkt bleiben.

Depop ist ein weiteres Beispiel, das es wert ist, beachtet zu werden. Sie sind eine Social-Fashion-App, die sich sowohl an Mitglieder der Generation Z als auch an Millennials richtet. Sie haben gerade eine Finanzierung von 63 Millionen Dollar abgeschlossen!

Was bedeutet das? Social Commerce und Technologie werden im Jahr 2020 und darüber hinaus einen glückseligen Zustand der Vereinigung fortsetzen.

Andere Beispiele hierfür sind Kanäle wie TikTok und Monkey, die „Merch-Drops“ anbieten.

Neue Social-Media-Kanäle verstehen und nutzen

Es muss erstaunlich gewesen sein, in den 1950er Jahren im Marketing und in der Werbung zu arbeiten, da sich Marketingfachleute früher um kaum mehr kümmern mussten als um Print- und Fernsehwerbung.

Oh, wie sich die Dinge geändert haben.

Sie müssen sich nicht nur um die beliebtesten Social-Media-Kanäle von heute kümmern, sondern auch darauf achten, was in der Pipeline kommt, und diese Beobachtungen dann nutzen, um die neuen Kanäle voll auszuschöpfen.

Setzen Sie also die umsichtige Bewertung neuer Social-Media-Kanäle ganz oben auf Ihre To-Do-Liste im Jahr 2020. Auch hier müssen wir wieder ein wenig in die Kristallkugel schauen, aber wenn Ihre Marke es richtig macht, könnte es das Größte sein Game-Changer, den Sie je gesehen haben.

Lohnt es sich jetzt nicht, dem eine Chance zu geben?

Hier sind Dinge, die Sie für die unmittelbare Zukunft beachten sollten. Zum einen bauen sowohl Snapchat als auch Instagram derzeit E-Commerce-Projekte auf, um mit anderen aufstrebenden Social-Commerce-Apps Schritt zu halten, die auf den Markt kommen.

Anstatt dies mit Beklommenheit zu betrachten, erkennen Sie es als die unvergleichliche Gelegenheit, die es ist. Tatsächlich ist es keine Übertreibung zu sagen, dass kleine Unternehmen im Jahr 2020 mehr Möglichkeiten haben werden, neue Kunden zu gewinnen als je zuvor.

Es erfordert jedoch, über den Tellerrand hinaus zu denken und sich über die neuesten Entwicklungen im Bereich des Social Shopping auf dem Laufenden zu halten.

Social Commerce verbindet Social-Media-Benutzer durch einen einfachen Klick mit den Marken, die sie lieben. Sie reduzieren die durchschnittliche Anzahl der Suchen, die erforderlich sind, um die richtigen Produkte zu finden. Die Suchzahlen liegen jetzt bei etwa einem Dutzend.

Finden Sie Möglichkeiten, die Anzahl der Suchen zu reduzieren, die für Ihren Nischenmarkt erforderlich sind, um Ihre Marke und ihre Produkte zu finden, und Sie haben ein Gewinnermodell im neuen Jahr.

Das sich ändernde Gesicht der Einkaufstrends

Wenn man darüber nachdenkt, ist und bleibt Einkaufen ein soziales Erlebnis. Natürlich werden neue Technologien und sich änderndes Verbraucherverhalten das Konsumverhalten im Jahr 2020 weiter verändern.

Von Einkaufszentren bis hin zu sozialen Medien haben sich die Einkaufstrends in den 2010er Jahren auf drastische Weise entwickelt. Um auf dem Weg in die unmittelbare Zukunft zu überleben, müssen Sie über die neuesten Entwicklungen informiert sein und bereit sein, sich schnell und effizient anzupassen.

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