Maximieren Sie Ihre Online-Präsenz und Reichweite mit der Power of Google Business Profile API

Es kommt eine Zeit in der lokalen Marketingstrategie jeder Unternehmensmarke, an der Sie der manuellen Verwaltung von Standortlisten und manchmal sogar Massen-Uploads für einige Aufgaben entwachsen. Die Business Profile Application Programming Interface (API) von Google wurde speziell für Marken und Unternehmen mit mehreren Standorten entwickelt, um die Standortverwaltung in großem Umfang zu vereinfachen.

Dies ist kein weiteres Tool oder Dashboard, das Ihr Marketingteam zu seinem Stack hinzufügen kann. Vielmehr ermöglicht die Google Business Profile (GBP)-API Entwicklern, Anwendungen zu schreiben, die es für Unternehmen und Marken mit mehreren Standorten viel einfacher, schneller und weniger ressourcenintensiv machen, ihre lokalen Google-Einträge auf dem neuesten Stand zu halten. Darüber hinaus können Partner wie Rio SEO die Datenverteilung über die API in Ihrem Namen verwalten.

Was beinhaltet also die GBP-API? Und wie können Sie das Beste daraus machen? Dieser umfassende Leitfaden hat Antworten auf diese Fragen und mehr.

Was ist die Google-Unternehmensprofil-API?

Das GBP-API ist eine Programmierschnittstelle, mit der Entwickler, die große Unternehmen, Franchiseunternehmen und Marken mit mehreren Standorten vertreten, Anwendungen erstellen können, die direkt mit ihren Google-Unternehmensprofileinträgen interagieren.

Auf diese Weise kann das Marketingteam des Unternehmens Standortinformationen bearbeiten, Einblicke in Berichte anzeigen, Google Posts erstellen und aktualisieren, Menüs und Produktdetails aktualisieren, lokale Rezensionen lesen und darauf antworten und den Eintrag jedes Standorts für mehrere Standorte in großem Umfang verwalten und optimieren.

Für eine globale Marke mit mehreren Standorten bedeutet dies eine direkte Einsparung von Hunderten von Arbeitsstunden pro Jahr.

Plädoyer für die Google Business Profile API

Wenn Ihre Marke plant, einem Programmierer Ressourcen zuzuweisen, um ein überschaubares Programm mit der GBP-API zu erstellen, muss sie die Auswirkungen verstehen, die dieses Programm auf den gesamten Marketingansatz haben wird.

Lassen Sie uns zunächst eines feststellen: Eine lokale Marke kann es sich heute nicht leisten, Google-Unternehmensprofile nicht zu verwenden. Da ein beträchtlicher Prozentsatz der Weltbevölkerung Google für die lokale „Nähe“-Suche verwendet, ist es wichtig, dass jeder Shop im Local Pack erscheint, um von diesem Traffic zu profitieren.

Wenn Sie dies an jedem Ort tun müssen, warum machen Sie es dann nicht bequem und effizient, wenn es möglich ist?

Eine weitere zu berücksichtigende Sache ist die Standardisierung über verschiedene Standorte hinweg. Sie riskieren, Ihr Vertrauen in den lokalen Markt zu verlieren, wenn das Geschäft falsche Informationen zu Öffnungszeiten, Dienstleistungen oder Kontaktinformationen bereitstellt.

Indem Sie diese Informationen über eine Schnittstelle verwalten, schaffen Sie ein besseres System von Checks and Balances.

Schließlich müssen Sie die Auswirkungen auf die Kundendienstabteilung berücksichtigen. Wenn die Informationen für jedes Geschäft korrekt eingerichtet sind, haben Ihre Kunden keinen Grund, das Geschäft anzurufen, um etwas zu klären. Sie können Ihre Produkte/Dienstleistungen durchsuchen, Reservierungen vornehmen und Ihre Fotos und Erfahrungsberichte ansehen – alles an einem Ort ohne zusätzliche Unterstützung.

Beispiele für lokale Google-Einträge

Funktionen der Google Business Profile API, die Sie kennen müssen

Hier sind einige der Merkmale des GBP, die es zu einem enormen Vorteil für Unternehmen weltweit machen:

• Die GBP-API bietet eine schnelle und bequeme Möglichkeit, die Suchmaschine und Ihre Kunden über Änderungen des Geschäftsstandorts zu informieren.
• Da die Plattform vollständig automatisiert werden kann, kann die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler drastisch reduziert werden.
• Mit der API können Sie mehrere verschiedene Geschäftsdatentypen auf einmal ändern. Dazu gehören wichtige Geschäftsdaten wie Firmenname, Kontaktdaten, Geschäftsstatus, Öffnungszeiten, Videos und Fotos. Sie können dies für mehrere Standorte von einem Ort aus tun.
• Damit können Sie jedem Zugriff auf Ihr Konto gewähren, um neue Unternehmensprofile zu erstellen oder Ihre Einträge zu verwalten. So ist es einfach, Ihren Mitarbeitern, wichtigen Managern und sogar einer externen SEO-Agentur unterschiedliche Zugriffsebenen zu gewähren.

Wie können all diese Funktionen dazu beitragen, die Online-Präsenz Ihrer Marke in allen Märkten aufzubauen? Tauchen wir ein.

Welchen Wert bietet das Google-Unternehmensprofil globalen Unternehmensmarken?

Die GBP-API unterstützt in erster Linie die Marketingbemühungen von Unternehmen. Organisationen, die das Tool effektiv nutzen, haben eine beispiellose Sichtbarkeit vor einem lokalen Publikum, das aktiv nach einem von ihnen angebotenen Service/Produkt sucht. Das Beste daran ist, dass die meisten lokalen Suchen transaktionaler Natur sind – was bedeutet, dass die Person aktiv nach Lösungen für Probleme sucht, die sie gerade hat. Laut unserer eigenen Untersuchung möchten über 50 % der Verbraucher je nach Art des Unternehmens (54 % Dienstleistungsmarken, 59 % Restaurants, 63 % Gesundheitswesen, 67 % Einzelhandel) innerhalb von 3 Tagen einen Kauf tätigen.

Wenn der Standort Ihrer Marke in diesen Suchanfragen vom Typ „in meiner Nähe“ auftaucht, kann dies direkt zu einer Steigerung der Markenbekanntheit, der Laufkundschaft und der Verkäufe führen.

Vor diesem Hintergrund finden Sie hier die verschiedenen Möglichkeiten, wie Sie die Plattform wertvoll finden können.

Informationsgenauigkeit

Sie haben wahrscheinlich die Öffnungszeiten eines Geschäfts nachgeschlagen und waren erleichtert, als Sie feststellten, dass sie noch geöffnet sind und Sie immer noch vorbeikommen können – nur um später enttäuscht zu werden.

Typischerweise lässt Google Nutzer solche Details auch auf ihrer Website bereitstellen – aber die Website ist nicht geeignet, solche Informationen für mehrere Standorte schnell zu aktualisieren.

Wenn beispielsweise nur Ihr Geschäft in Stadt A an einem bestimmten Tag kürzere Öffnungszeiten hat, müssen Sie nicht die Öffnungszeiten der gesamten Website aktualisieren. Es ist auch ein ressourcenintensiveres Unterfangen, da Sie wahrscheinlich Ihren Webentwickler einbeziehen müssen. Auf der anderen Seite gibt Ihnen GBP die Kontrolle über die lokale Verwaltung solcher Details und die Möglichkeit, dies in Sekundenschnelle zu tun.

Das Hinzufügen von Feiertagszeiten, Ankündigungen und sogar Ereignissen auf GBP ist schnell und schmerzlos. Jeder kann es tun – er muss sich nur anmelden und die richtigen Stunden auswählen.Fertig!

Verbesserte Sichtbarkeit der Suche

Google verzeichnet täglich Milliarden von Suchanfragen weltweit. Wir wenden uns an die Plattform für Wissen, Einkaufen oder Hilfe. Und jetzt ermöglicht die Website potenziellen Kunden, Sie direkt zu erreichen. Stellen Sie sich vor, wie viel Wert Sie gewinnen, wenn Sie diese leistungsstarke Suchmaschine nutzen – und sie so viel zugänglicher für Kunden machen.

Integrationen tragen dazu bei, einen hochwertigen Service bereitzustellen

Sie können die GBP-API schnell in Ihre aktuelle Messaging-Lösung integrieren. Dadurch können Sie Ihre Kommunikation automatisieren und noch schneller und effizienter mit Kunden in Kontakt treten.

Die API kann auch mit Chatbots, intelligenten Antworten, Karussells oder Voice-Bots gekoppelt werden, um personalisierten On-Demand-Support anzubieten.

Aktivieren Sie die Kundenbindung durch Bewertungen

Google ist wohl die weltweit führende Bewertungsseite, und GBP ermöglicht es Ihnen, dies zu Ihrem Vorteil zu nutzen.

Sowohl das Sammeln als auch das Hinterlassen von Bewertungen auf dieser Plattform ist ein Kinderspiel – und es nimmt Ihren Kunden auch die Kopfschmerzen der Recherche ab. Sie können Ihre Dienstleistungen, Preise und auch sehen, wie vertrauenswürdig und seriös Sie in einem Eintrag sind.

Sie haben die Möglichkeit, ihr Vertrauen zu beeinflussen, auch ohne mit ihnen zu sprechen – und sie haben die Möglichkeit, innerhalb von Minuten den zuverlässigsten Dienstleister zu finden. Es ist eine Win-Win-Situation.

Einblicke der Kunden

Was man nicht messen kann, kann man auch nicht verbessern. Die gute Nachricht ist, dass GBP Ihnen erlaubt, beides zu tun.

Neben der Werbung für Ihre Marke gibt Ihnen der Service auch einen Einblick in Ihren Nischenmarkt .Die Plattform verwendet leistungsstarke KI, um wertvolle lokale Einblicke zu liefern, die als Grundlage für Ihre Entscheidungen und Strategien verwendet werden können. Zu diesen Details gehören die folgenden:

• Ansichten – Die Plattform zeigt die Ansichten, die Ihr Unternehmensprofil, Ihre Beiträge und Bilder erhalten.Dies kann Ihnen helfen, die Effektivität und das Wachstum Ihrer Kampagnen zu überprüfen. Mehr Aufrufe entsprechen direkt mehr Sichtbarkeit – also ist dies eine großartige Metrik zum Nachverfolgen.
• Suchanfragen – Sie erhalten einen umfassenden Bericht darüber, wo Kunden Sie finden, wie sie suchen und welche Schlüsselwörter sie verwenden.Sie können es verwenden, um Ihre GBP- und lokale SEO-Strategie zu informieren.
• Klicks auf Website-Links – Schließlich kann GBP die Anzahl der Klicks auf Ihren Website-Link melden, sodass Sie sehen können, wie viel plattformübergreifenden Datenverkehr Sie erhalten.

Wer benötigt die Google Business Profile API?

Jedes lokale Unternehmen mit separaten Marketingressourcen, das mehrere Google-Unternehmensprofile verwaltet, kann von der Integration der API profitieren.

So richten Sie Ihre Google Business Profile API ein

Die API ist für große Unternehmensmarken und bietet Optionen zum Hinzufügen von mehr Informationen zu Geschäftsprofilen als die typischen GBP. Daher muss Ihre Marke die erforderlichen Voraussetzungen erfüllen, um mit dem Aufbau auf der API zu beginnen.

Sobald Ihnen Zugriff auf die API gewährt wurde, müssen Sie die API manuell in der API-Bibliothek aktivieren .

Acht APIs sind GBP zugeordnet, und alle können in der Google-eigenen Google API-Konsole aktiviert werden.

Weitere Informationen zur Einrichtung, zu den Voraussetzungen und zu den genauen Schritten, die erforderlich sind, um mit der Verwendung der GBP-API zu beginnen, finden Sie hier .

Tipps zum korrekten Einrichten der GBP-API

Beachten Sie, dass Ihr Unternehmensprofil nicht von der GBP-API abhängt.Stattdessen ist die API wie der offizielle Name Ihres Unternehmens, der sich von Ihrem GBP-Konto unterscheidet.

Wenn Sie es einem lokalen Manager oder Franchisenehmer ermöglichen möchten, die Profilinformationen seines eigenen Geschäfts zu verwalten, und gleichzeitig dem CMO oder dem Marketingteam des Unternehmens erlauben möchten, alle Geschäftsprofile an einem Ort anzuzeigen, benötigen Sie sowohl ein GBP-Konto als auch die GBP-API. Das Team des CMO kann die API verwenden, während der lokale Manager die GBP für dieses bestimmte Geschäft verwendet.

Wenn Sie versuchen, alle Unternehmensprofile im API-Programm zu konsolidieren, stellen Sie zunächst sicher, dass keine Standorte ihre eigenen GBP-Konten vermissen.

Sie möchten auch Duplikate vermeiden, also suchen Sie nach bestehenden Konten, bevor Sie ein neues erstellen.

Darüber hinaus können Sie auch eine Lösung zur Verwaltung lokaler Einträge wie die lokalen Einträge von Rio SEO nutzen, um Ihnen das Rätselraten und den Aufwand abzunehmen. Die Verwaltung lokaler Einträge nimmt Ihnen die Arbeit ab und ermöglicht Ihrem Unternehmen, Ihre Brancheneinträge in großem Umfang über ein riesiges Netzwerk beliebter Eintragsseiten, auf denen Kunden aktiv nach Ihnen suchen, nahtlos zu aktualisieren.

Weitere hilfreiche Ressourcen:

• So funktioniert der Produktgenehmigungsprozess von Google My Business
• So optimieren Sie Google Business Photos, um die Sichtbarkeit zu verbessern
• Google Business Profile Messaging 101 für Unternehmensmarken