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Nach einem „Jahr der Effizienz“ im Jahr 2023 hat Meta künstliche Intelligenz (KI) zu seinem Topthema für 2024 gemacht und investiert aggressiv in Technologie, die jeden Aspekt seines Geschäfts berührt, von Benutzern und Entwicklern bis hin zu Unternehmen und Entwicklern, erklärte CEO Mark Zuckerberg am die jüngste Gewinnmitteilung des Unternehmens.

KI – insbesondere die generative Art – führte im vierten Quartal bereits zu einem Anstieg des Anzeigengeschäfts von Meta um 24 % gegenüber dem Vorjahr auf insgesamt 38,7 Milliarden US-Dollar. Führungskräfte von Meta befassten sich eingehender mit den Plänen für KI, erläuterten, was Werbetreibende und Agenturen in diesem Jahr von der Technologie erwarten können, und berichteten bei einem virtuellen Runden Tisch am 7. Februar über mehrere Erfolgsgeschichten.

„2023 war ein klarer Wendepunkt für uns, und unsere Ergebnisse im vierten Quartal zeigten, dass Meta für Werbetreibende, die unsere Tools nutzen, wirklich von Bedeutung ist“, sagte Alvin Bowles, Vizepräsident der globalen Geschäftsgruppe von Meta. „Unsere Investitionen in KI zahlen sich aus.“ sowohl für die Leistung der Werbetreibenden als auch für unsere Community mit einer relevanteren Discovery-Engine als je zuvor.“

Neben steigenden Werbeeinnahmen verzeichnete Meta im letzten Quartal einen Anstieg der Nutzerzahlen und der Wiedergabezeit, wobei die tägliche Wiedergabezeit bei allen Videotypen im Jahresvergleich um über 25 % zunahm und Nutzer Reels 3,5 Milliarden Mal pro Tag erneut teilten. Meta führt das wachsende Engagement auf Investitionen in KI und seine Discovery-Engine zurück, die seit Jahren das Herzstück seiner Geschäfte bilden und sich nun auszahlen.

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„Wir befinden uns absolut in der Mitte unserer KI-Reise, nicht am Anfang.“

Alvin Bowles

Vizepräsident, Global Business Group, Meta

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„Wir befinden uns absolut in der Mitte unserer KI-Reise, nicht am Anfang. Das ist nichts Neues für Meta; es ist ein Eckpfeiler unserer Arbeit“, sagte Bowles. „KI hat sicherlich die Leistung unseres Werbesystems verbessert und steht hinter personalisierten Inhalten, die Menschen in all unseren Apps sehen … KI ist ein grundlegender Teil der Erlebnisse, die wir sowohl Menschen als auch Unternehmen bieten.“

Ebenso führen die mehrjährigen Investitionen in maschinelles Lernen, Automatisierung und KI, die Meta in seine Werbeprodukte getätigt hat, um den Veränderungen in der digitalen Werbebranche Rechnung zu tragen, zu Erfolgen für Werbetreibende. Diese Investitionen hätten sich jedoch möglicherweise nicht vollständig ausgezahlt, wenn das Unternehmen nicht in der Lage gewesen wäre, das Feedback von Hunderten Millionen Benutzern zu berücksichtigen – ein Vorteil der enormen globalen Reichweite von Meta.

„Das Feedback ist ein wichtiger Faktor dafür, wie wir unsere KI-Systeme so schnell verbessert haben, insbesondere bei Reels und Anzeigen, wo wir die Architektur anhand neuer Regeln umgestalten mussten“, erklärte Bowles. „Was Sie jetzt sehen, ist das Ergebnis der strategischen Entscheidungen, die wir in den letzten Jahren getroffen haben, und mittlerweile nutzen fast alle unsere Werbetreibenden bereits KI-Tools, um sie bei der Erstellung und Ausrichtung ihrer Anzeigen zu unterstützen.“

Eine KI-gestützte Weihnachtszeit

Ein Großteil der KI- und Automatisierungsarbeit in Anzeigen hat Metas Advantage-Tool-Suite verbessert, einschließlich der Advantage+ Shopping-Lösung, die als „einfacher Knopf“ fungiert, der die Kampagnenerstellung automatisieren kann, wie es viele Werbetreibende letztes Jahr während der „KI-gestützten Weihnachtszeit“ taten. " pro Bowles.

Felicity beispielsweise, ein kleines Unternehmen, das sich auf Schmuck rund um die Leidenschaften der Verbraucher spezialisiert hat, setzte während der Cyber ​​Five-Periode von Thanksgiving bis Cyber ​​Monday stark auf die Advantage-Suite und verzeichnete einen Umsatzanstieg von 24 % und eine Steigerung der Kundenretourenquote um 20 % im gleichen Zeitraum im Jahr 2020. Unterdessen testete die Schweizer Sportbekleidungsmarke On die Advantage+-Kataloganzeigen und die Videolösung auf Produktebene von Meta auf dem Weg zu einer 41-prozentigen Steigerung des Return on Advertising Spend und einer 45-prozentigen Senkung der Cost-per-Purchase im Vergleich bis hin zu Business-as-usual-Kampagnen.

Meta hat außerdem mit der Einführung generativer KI-Funktionen wie Textvariation und Bilderweiterung in seiner gesamten Anzeigensuite begonnen und plant, die Verfügbarkeit der Hintergrundbildgenerierung im Laufe dieses Quartals zu erweitern.

Während Cyber ​​Five nutzte die Kosmetikmarke Fresh Advantage+-Einkaufskampagnen und die Funktion zur generativen Anzeigentextvariation, um Anzeigen zu diversifizieren und die Leistung zu optimieren. Dadurch konnte eine fünfmal höhere Rendite auf Werbeausgaben und ein Anstieg der Käufe um 42 % im Vergleich zum Normalbetrieb erzielt werden Kampagnen. Ebenso nutzte JC Penney Messenger und Instagram, um die Kluft zwischen digital und physisch mit einem maßgeschneiderten Geschenk-Bot zu überbrücken, der während der Feiertage fast viermal höhere Konversionsraten erzielte.

„Das sind alles außergewöhnliche Erlebnisse, und Sie können an den Beispielen kleiner und großer Unternehmen sehen, dass wir uns wirklich auf Unternehmen jeder Größe konzentrieren“, sagte Bowles. „Die Entwicklung KI-gesteuerter Produkte und Dienstleistungen, die Menschen mit Unternehmen verbinden, die ihnen am Herzen liegen, und ihnen zum Wachstum verhelfen, wird für uns als Unternehmen weiterhin ein oberstes Ziel bleiben.“

Supercharger-Ausgaben

Die direkt an den Verbraucher gerichtete Kosmetikmarke Jones Road Beauty war ein früher Test-and-Learn-Partner der KI-Tools und der Advantage+ Shopping Campaigns-Lösung von Meta. Während der Diskussionsrunde äußerte sich CMO Cody Plofker lobend darüber, wie die Tools von Meta der Marke geholfen haben, ein viertes Quartal zu meistern, das anfangs von Vorsicht aufgrund von Bedenken hinsichtlich des Verbraucherausgabenumfelds geprägt war.

„Ich liebe [Advantage+], weil wir uns wirklich nur auf die Kreativität konzentrieren können, wir können uns wirklich auf die Gesamtstrategie und Konzeption konzentrieren, müssen aber nicht unbedingt zu viel Zeit mit dem Einkauf von Plattformmedien verbringen“, sagte der Geschäftsführer. „Shop-Anzeigen … waren eine weitere wirklich coole Sache in der Mischung … Es war eine weitere großartige Möglichkeit, neue Leute zu erreichen.“

Plofker und Jones Road Beauty arbeiten mit Meta zusammen, um die Anzeigen- und Kreativstrategien zu entwickeln, um die sich entwickelnden Geschäftsziele zu erreichen, und stützen sich dabei auf Metas Fachwissen rund um seine eigenen Tools, um neue Taktiken zu testen und zu erlernen. Neben Investitionen in Shop-Anzeigen führt die Marke Gebotsbegrenzungskampagnen durch und testet neue Gebotsstrategien, um den Return on Advertising Spend zu steigern, was sie zuversichtlicher gemacht hat, ihre Ausgaben auf der Plattform zu steigern.

„Während des Black Friday haben wir einige Rekordtage ausgegeben, Beträge, die wir bei AmEx anrufen und um eine Kreditlinie bitten mussten, weil die Leistung vorhanden war. Aber ich hätte nicht unbedingt gerne einen so hohen Betrag ausgegeben, wenn die Leistung nicht stimmte.“ dort", erklärte Plofker. „Die Tatsache, dass ich zuversichtlich genug war und weil ich wusste, dass wir nur diesen Betrag ausgeben würden. Wenn Meta zuversichtlich war, dass die Leistung da sein würde, war das eine wirklich große Sache, die es uns ermöglichte, das Beste aus unserem Budget herauszuholen und es auszugeben.“ zu den für uns günstigsten Zeiten.

Was Sie im Jahr 2024 erwartet

Meta nutzte den Roundtable, um Tipps für Agenturen und Werbetreibende rund um KI und darüber hinaus zu geben. Laut Goksu Nebol-Perlman, Vizepräsident für Produktmarketing, Anzeigen und Geschäftsprodukte bei Meta, gehören dazu:

• Beschleunigen Sie Investitionen in die kreative Geschwindigkeit, um Leistungssteigerungen zu erzielen
• Kuration ist die wichtigste Fähigkeit in dieser neuen Ära der generativen KI
• Es ist notwendig, mehr Markeneinblicke mit KI-Modellen zu teilen, um kreative Inhalte zu generieren, die die Identität, Stimme und den Stil einer Marke besser widerspiegeln
• Es ist an der Zeit, die Personalzahl den generativen KI-Rollen in Marketingorganisationen gegenüberzustellen

Generative KI könnte Werbetreibenden auch dabei helfen, den Signalverlust zu bewältigen, mit dem sie konfrontiert werden, da Google weiterhin Cookies von Drittanbietern ablehnt und die Werbebranche durch verbesserte Kampagneneinblicke von interessenbasiertem zu probabilistischem Targeting übergeht.

„Gen AI bietet uns die Möglichkeit, die Erkenntnisse kontinuierlich zu iterieren“, sagte Nebol-Perlman. „Je mehr Variationen man von allem erstellen kann und je schneller die Tests, desto mehr Erkenntnisse. Hier sind wir ganz vorne mit dabei: Gen-KI als Chance zu nutzen, um Unternehmen mehr Erkenntnisse zu liefern, die sie kontinuierlich testen und testen können.“ lernen, und auf diese Weise werden sie bessere Kampagnen durchführen, die bessere Ergebnisse erzielen.“

Angesichts des anhaltenden Signalverlusts und des starken allgemeinen Interesses an KI ergreifen Werbetreibende Maßnahmen und nutzen die Fähigkeiten, in die Meta seit Jahren investiert. Benutzer dieser Funktionen haben gesehen, wie hilfreich sie für den Werbeworkflow sein können, sagte Bowles.

„Je mehr Leute es nutzen, desto größer ist der Erfolg“, sagte der Geschäftsführer. „Sie finden wieder Zeit, sich auf die Dinge zu konzentrieren, die für diese kreativen Aufgabenstellungen wirklich wichtig sind.“