Die Zukunft des E-Commerce mit immersiven Metaverse-Erlebnissen

Auch wenn es kaum an der Oberfläche kratzt, hat Metaverse im E-Commerce die Branche bereits revolutioniert. Branchenriesen wie Warby Parker haben die AR-Technologie in ihrem Geschäft eingeführt (eine Komponente des Metaversums) und ihre Kunden den Rahmen vor dem Kauf testen lassen, wie Forbes berichtet.

Innovative E-Commerce-Marken haben die Integration digitaler und physischer Erlebnisse auf die nächste Stufe gehoben. Sie haben die beiden Welten nahtlos miteinander verbunden, sodass Benutzer vollständig in digitale Umgebungen eintauchen können. Möglich wurde dies durch den Einsatz modernster Technologien und den Fokus auf die Schaffung einer nahtlosen Benutzererfahrung. Infolgedessen können Benutzer jetzt problemlos mit digitalen Tools in einem physischen Raum interagieren und umgekehrt.

Einzelhändler unternehmen große Schritte, um Innovationen für ihre Kunden einzuführen, alles dank des Aufstiegs der E-Commerce-Entwicklung in Metaverse, die den E-Commerce, wie wir ihn kennen, weiter neu definieren kann. Diese neuen Strategien zur Verbesserung des Online-Einkaufserlebnisses umfassen personalisierte Empfehlungen, verbesserte Lieferoptionen und vieles mehr.

Wie bereits erwähnt, setzen Unternehmen zunehmend Augmented Reality und Virtual Reality (AR/VR) ein, um ihren Kunden immersive Kauferlebnisse zu bieten. Um diesen Weg fortzusetzen, ist eine technologische Ausrichtung für eine futuristische E-Commerce-Strategie erforderlich. Der nächste logische Schritt, um dies zu erreichen, ist das Metaverse. Durch die Integration von AR/VR in das Metaverse können Unternehmen ein nahtloses Online-Einkaufserlebnis schaffen, das sowohl immersiv als auch interaktiv ist.

Im Metaverse finden wir das Versprechen eines personalisierten, immersiven Online-Einkaufserlebnisses, das rund um die Uhr verfügbar ist. Untersuchungen von Gartner zeigen, dass mehr als 25 % der Verbraucher mindestens eine Stunde pro Tag in der Metaverse verbringen werden, um zu arbeiten, einzukaufen, sich weiterzubilden, sich in sozialen Netzwerken zu vernetzen oder zu Unterhaltungszwecken.

Darüber hinaus wird laut Statista geschätzt, dass das Metaverse im E-Commerce-Markt bis 2030 eine Bewertung von 201,80 Milliarden US-Dollar erreichen wird, was einer CAGR von 36,62 % entspricht.

Dieser Artikel hilft Ihnen, alles zu verstehen, was mit dem Metaverse im E-Commerce zu tun hat. Darüber hinaus werden wir uns auch mit verschiedenen Möglichkeiten befassen, wie die Metaverse-E-Commerce-Entwicklung eine bedeutende Rolle dabei spielen wird, wie wir das Markenerlebnis virtuell neu definieren können.

Metaverse im E-Commerce verstehen

„Das Metaverse wird die meisten physischen Barrieren beseitigen, die noch für Unternehmen bestehen.“ – Vishal Shah, VP, Metaverse – Meta

Um mehr Kontext zu bieten, ist das Metaverse eine Erweiterung von Technologien wie AR, VR, Blockchain, Kryptowährung und Social Commerce, die zusammenkommen, um eine virtuelle Welt zu schaffen, die es Kunden ermöglicht, einzukaufen, Spiele zu spielen und mit Gleichaltrigen zu interagieren, ohne dies tun zu müssen physische Barrieren zu umgehen.

Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) sind neue Technologien, die das Potenzial haben, die Art und Weise, wie wir mit der Welt um uns herum interagieren, zu verändern. AR-Technologien ermöglichen es, digitale Informationen über eine reale Weltansicht zu legen, während VR-Systeme die Sicht des Benutzers durch eine synthetische virtuelle Umgebung ersetzen.

Jetzt kommen immersive Metaversen hinzu, die es persönlichen digitalen Avataren ermöglichen, sich an Aktionen und Interaktionen zu beteiligen, die nur durch die Vorstellungskraft des 3D-Raumentwicklers des Metaversums begrenzt sind. Während wir die Möglichkeiten dieser neuen digitalen Realität weiter erforschen, können wir davon ausgehen, dass noch mehr Anwendungsfälle und Anwendungen entstehen werden.

Wenn Sie das Konzept des Metaverses im Detail verstehen möchten, hilft Ihnen unser neuester Blog zu What is Metaverse dabei, alle relevanten Informationen zu erhalten.

Das aktuelle 2D-E-Commerce-Modell schränkt Marken daran ein, physische Verbindungen zu Benutzern herzustellen, da es nur den Konsum von Informationen und nicht ein Erlebnis ermöglicht. Daher bietet die Metaverse-Entwicklung eine Gelegenheit für die digitale Handelsbranche, von dieser Technologie zu profitieren.

Metaverse eCommerce oder Meta-Commerce ermöglicht es Käufern, vollständig in die Kultur, das Design und die Branding-Elemente eines Unternehmens einzutauchen. Dies schafft eine signifikante Markendifferenzierung über die begrenzte Wirkung von Logos und Bannern hinaus. Durch das Erleben der einzigartigen Identität eines Unternehmens entwickeln Kunden eher ein Gefühl der Loyalität und des Vertrauens. Dies kann letztendlich den Umsatz und die Markenbekanntheit für das E-Commerce-Geschäft auf Metaverse steigern.

Wie definiert Metaverse das E-Commerce-Einkaufserlebnis neu?

Die Rolle des E-Commerce im Metaverse-Bereich und umgekehrt ist in letzter Zeit explodiert, wodurch Benutzern Platz gemacht wird, um eine Vorschau von Produkten und Dienstleistungen anzuzeigen, bevor sie online einen Kauf tätigen. Infolgedessen haben viele E-Commerce-Unternehmen begonnen, Metaverse-Entwicklungsdienste zu nutzen, um ihre Kunden zu binden. Diese Technologie hat sich weiterhin als wirksam erwiesen, um die Kundenzufriedenheit und den Umsatz zu steigern.

Lassen Sie uns einen Blick auf die verschiedenen Möglichkeiten werfen, die Metaverse in der E-Commerce-Branche geschaffen hat:

1. Immersives Online-Shopping-Erlebnis

Kunden stehen im Mittelpunkt eines jeden Unternehmens. Mit dem E-Commerce-Ansatz von Metaverse können Kunden beim Einkaufen auf E-Commerce-Websites in Echtzeit mit Marken interagieren. Durch die Verwendung eines digitalen Metaverse-E-Commerce-Shops werden physische Einschränkungen beseitigt und ein umfassendes Einkaufserlebnis für Benutzer von Anfang bis Ende gewährleistet. Mehr Zeit im Metaverse-Universum zu verbringen, kann unweigerlich die Wahrnehmung der Kunden von physischen Geschäften verändern.

2. Einfache Transaktionen

Metaverse im E-Commerce hat die Durchführung von Online-Transaktionen revolutioniert. Beispielsweise hat die Verwendung von Kryptowährung und E-Wallets es Verkäufern und Käufern ermöglicht, Online-Geschäfte zu tätigen.

Ein weiterer wichtiger Vorteil für ein E-Commerce-Unternehmen auf der Metaverse der Beschäftigung mit digitaler Währung besteht darin, dass das Krypto-Konto nicht mit dem realen Bankgeschäft des Benutzers verknüpft werden muss. Darüber hinaus weicht die Transparenz, die das Metaversum bei Online-Transaktionen bietet, dem Angebot, den Benutzern einen Nachweis ihrer Einkäufe in der virtuellen Welt anzubieten. Somit ist dieses Maß an Transparenz in der Lage, das Gesamtengagement bei Online-Transaktionen zu verbessern.

[Lesen Sie auch: Wie viel kostet es, eine Krypto-Wallet-App auf Blockchain zu erstellen?]

3. Erhöhte Personalisierung

Maßgeschneiderte Kundenerlebnisse sind unerlässlich, um die Abbruchraten von Warenkörben zu reduzieren. Durch die Bereitstellung eines maßgeschneiderten virtuellen Erlebnisses können Kunden ihre Suche personalisieren, indem sie den Verbraucher-Avatar erkunden. Auf diese Weise können sie Produkte ausprobieren, die ihr Selbstvertrauen stärken und ihnen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Daher erhöht die Implementierung dieser erstklassigen Personalisierungstechnik für die E-Commerce-Unternehmen auf der Metaverse die allgemeine Kundenbindung und fördert die Loyalität.

4. Verbessertes Geschichtenerzählen

Die Metaverse-Plattform ist ideal für das Geschichtenerzählen, das für die Schaffung von Bewusstsein und die Etablierung einer Markenidentität von entscheidender Bedeutung ist. Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz, virtueller Realität und anderen Spitzentechnologien können Sie Ihr Publikum vollständig eintauchen lassen und es von passiven Beobachtern oder Zuhörern in aktive Teilnehmer verwandeln, die die Geschichte in Echtzeit erleben können. Darüber hinaus können Sie virtuelle Veranstaltungen nutzen, indem Sie Konzerte in einem virtuellen Universum organisieren, das ein vollständiges VR-Erlebnis bietet.

5. ROI steigern

Laut einer Google-Umfrage nutzen mehr als 66 % der Online-Käufer AR-Tools, um ihren Entscheidungsprozess effektiv zu vereinfachen. Dies führt zu einer höheren Benutzerzufriedenheitsrate, da der Prozess es ihnen ermöglicht, das Produkt in einem 3D-Format auszuprobieren und zu testen. Da der E-Commerce im Metaverse-Ökosystem weiter expandiert, werden die Kunden über noch größere Visualisierungsmöglichkeiten und die Möglichkeit verfügen, mit Online-Verkaufsassistenten zu kommunizieren, wodurch ihnen ein immersives Einkaufserlebnis geboten wird, das schließlich zu einem höheren ROI führen wird.

6. Gamification-Fähigkeiten

Das Metaverse hat in der Spielewelt und im E-Commerce-Ökosystem an Popularität gewonnen. Das Play-to-Earn-Konzept ist das Hauptmerkmal von Metaverse-Spielen, bei denen Spieler Spielpunkte gegen Belohnungen sammeln. Auch die Zusammenarbeit mit anderen Akteuren ist in der immersiven E-Commerce-Umgebung einfach. E-Commerce-Unternehmen auf der Metaverse implementieren diese Techniken jetzt, um die Benutzer zu beschäftigen und mit den verdienten Belohnungen Einkäufe zu tätigen.

Wichtige Metaverse-Technologien, die Ihr Geschäft verbessern können: Verstehen der eCommerce Metaverse-Anwendungsfälle

Es gibt drei Bausteine ​​des Metaversums, nämlich Blockchain, Extended Reality und NFTs. Lassen Sie uns jeden von ihnen einzeln betrachten, um den Kontext zu verstehen, in dem sie für die Neudefinition von Metaverse eCommerce geeignet sind.

Blockchain

Blockchain ist der grundlegende Baustein des Metaversums, ohne den der E-Commerce im Metaversum zu kurz greifen würde. Sicherheit ist eine der größten Herausforderungen beim Online-Shopping, und Blockchain bietet ein transparentes, dezentralisiertes System, das all diese Sicherheitsbedenken mit einem Schlag beseitigt. Da die Blockchain ein zuverlässiges und sicheres Zahlungsgateway zur Durchführung von Transaktionen bieten kann, ist es nun möglich, Sicherheitsprobleme ein für alle Mal zu beseitigen.

Die Vereinfachung der Lieferkette und die Verbesserung der Gesamteffizienz ist eine entscheidende Herausforderung, vor der viele Unternehmen stehen. Mehrere Organisationen nutzen jetzt die Blockchain-Technologie, um diese Probleme anzugehen. Blockchain ist beispielsweise in der Lage, Käufer, Verkäufer, Logistikanbieter und andere Einheiten für eine B2B-Handelsplattform zu verbinden und so den Weg für eine erhöhte betriebliche Effizienz zu ebnen.

[Lesen Sie auch: Blockchain: Die Grundlagen der Dezentralisierung]

Blockchain ist auch ein grundlegender Aspekt von Web 3.0, das viele Ähnlichkeiten mit dem Metaversum aufweist. Web 3.0 und Metaverse kommen jetzt zusammen, um eine stärkere digitale Wirtschaft zu schaffen, und unser neuester Blogbeitrag dazu wird Ihnen helfen, jeden Aspekt der sich ändernden Markttrends zu verstehen, wenn Sie Ihre Personalstrategien danach ausrichten möchten.

Erweiterte Realität

Ein weiterer Anwendungsfall für E-Commerce-Metaversen ist Extended Reality oder XR, das immersive Erfahrungen wie Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) beschreibt. Das Metaverse, eine ganz neue Ebene virtueller Erlebnisse, wäre ohne XR nicht möglich. Diese Technologien bringen die immersiven Erfahrungen der virtuellen Welt auf die nächste Stufe, indem sie sie direkt vor unsere Sinne bringen. Beispielsweise kann AR 3D-Visualisierungen bereitstellen, während VR ein 3D-Umgebungsklangerlebnis erzeugen kann. Ohne XR würde das Metaversum ein reines Science-Fiction-Konzept bleiben.

NFTs

Nicht fungible Token (NFTs) werden von bekannten Mode-, Spiele-, Sport- und Musikmarken verwendet, um das Eigentum an einzigartigen digitalen Assets zu demonstrieren. Zum Beispiel hat Nike auf seiner E-Commerce-Plattform Metaverse ein Paar physische Turnschuhe mit seinem digitalen Gegenstück verknüpft. NFTs haben verschiedene Anwendungen, darunter den Verkauf digitaler Sammlerstücke, die Vorabeinführung von Produkten, die Erstellung digitaler Duplikate und den Aufbau einer stärkeren Kundenbindung durch Fan-Token oder Blockchain-basierte Treuekarten.

Wegweisender virtueller Handel: Die Metaverse-Befürworter verstehen

Das globale Metaverse-Ökosystem gewinnt derzeit an Dynamik, und mehrere Marken auf der ganzen Welt verfolgen einen großen proaktiven Ansatz, um ein virtuelles Handelserlebnis für ihre Benutzerbasis zu entwickeln. Diese immersiven Erfahrungen, die E-Commerce im Metaversum bietet, können Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis bieten und diesen Unternehmen gleichzeitig einen neuen Weg zur Steigerung ihres Gesamtumsatzes bieten. Sehen wir uns unten einige der bekanntesten Metaverse-Beispiele im E-Commerce an:

Charlotte Tilbury Virtual-Reality-Shop

Charlotte Tilbury ist eines der begehrtesten Beispiele für eine Marke, die Metaverse eCommerce fördert. Die bekannteste Beauty-Marke hat kürzlich einen immersiven virtuellen Laden eingeführt, der von der AR-Plattform Obsess betrieben wird. Der E-Commerce-Shop von Metaverse bietet eine einzigartige Funktion namens „Shop with Friends“, die es den Benutzern ermöglicht, ihre Freunde einzuladen, sich in Echtzeit gemeinsam anzumelden, während sie gleichzeitig Platz für Einkäufe und Interaktionen schaffen.

Die Benutzer können ihren Freunden auch Tipps geben und mit virtuellen Stylisten interagieren, die von der Marke angeboten werden. Die Omnichannel-Funktionalität der Marke ist ein Beweis für ihr Engagement für Digital-First-Erlebnisse.

Forever 21 Virtual Store

Roblox, die beliebte Metaverse-Plattform, bietet Fans die Möglichkeit, die Welt von Forever 21 zu erkunden. Innerhalb dieser virtuellen Welt können sich die Benutzer an einer Vielzahl von Aktivitäten beteiligen, darunter das Einkaufen virtueller Produkte für ihre Avatare und das gesellige Beisammensein auf einem der vielen Plätze. Die Welt dreht sich um das „Top Shop“-Spiel, bei dem Benutzer ihren eigenen Shop erstellen und verwalten und mit anderen konkurrieren können, um der „Top Shop“ zu werden.

Ausgehend von einem leeren Glasgeschäft können Benutzer es erweitern und Optionen wie Außenansichten und architektonische Themen hinzufügen, während sie Aufgaben wie die Lagerhaltung und die Einstellung von Mitarbeitern ausführen. Forever 21 hofft, dass Benutzer durch Gamifizierung von Mode ihre Individualität ausdrücken und ihre Beziehung zur Marke vertiefen können.

Nikeland-Sammlung auf Roblox

Ein weiteres Beispiel für eine Marke, die Metaverse eCommerce fördert, ist Nike. Nike hat sich mit der Einführung von „NIKELAND“ auf Roblox Ende 2021 als prominenter Akteur im Metaversum etabliert. Die virtuelle Umgebung ermöglicht es den Benutzern, digitale Waren im Showroom zu erkunden, zu spielen, Kontakte zu knüpfen und zu kaufen. Die Investition war rentabel, mit fast 7 Millionen Benutzern weltweit, die innerhalb von vier Monaten nach dem Start das Spiel besuchten und Einkäufe im Spiel tätigten. Um sein Engagement für das Metaversum weiter voranzutreiben, arrangierte Nike die Basketballlegende LeBron James, um den Fans in „NIKELAND“ virtuellen Basketballunterricht durch eine Reihe von Minispielen anzubieten. Die Veranstaltung war eine clevere Marketingstrategie, um den Verkauf von Nikes neuen „Chosen 1“-Schuhen zu fördern.

Balenciaga-Avatare

Ein weiteres Metaversum in eCommerce-Beispielen ist die spanische Luxusmarke Balenciaga. Es hat sich mit Fortnite zusammengetan, um Outfits und Accessoires für die Avatare des Spiels anzubieten. Darüber hinaus wurde im Einzelhandelsgeschäft von Balenciaga im Fortnite Hub ein „lebendes Logbuch“ eingeführt, das mit der Einführung digitaler Bekleidung zusammenfällt. Das Logbuch wird die Modeauswahl der Fortnite-Community auf Werbetafeln anzeigen. Physische Fortnite-Bekleidung ist auch online und in Balenciaga-Läden erhältlich.

Gucci Garden Metaverse und Louis The Game

Gucci und Louis Vuitton haben kürzlich NFTs auf den Markt gebracht. Diese digitalen Token ermöglichen es den Benutzern, ihre eigene virtuelle Kleidung zu erstellen und zu modifizieren, was ein neues Maß an Freiheit in der Modebranche bietet und damit den E-Commerce im Metaversum neu definiert.

Wie kann Appinventiv Ihrem Unternehmen helfen, die Zukunft des E-Commerce zu werden?

Das Metaverse im E-Commerce-Ökosystem entwickelt sich jetzt zu einer vielversprechenden Technologie, die in der Lage ist, ein immersives Benutzererlebnis zu bieten und gleichzeitig die Lücke zwischen der physischen und der digitalen Landschaft zu schließen. Daher nutzen E-Commerce-Unternehmen das Metaverse jetzt proaktiv bei ihren Branding-Entscheidungen und bieten ihren Kunden ein ganzheitliches Erlebnis.

Es ist erwähnenswert, dass mehrere weltweit anerkannte Einzelhändler, darunter Nike, Balenciaga und Walmart, die Metaverse-Technologie angenommen haben und derzeit von ihren Vorteilen profitieren. Mit diesen neuen Fortschritten werden die Grenzen zwischen der physischen und der digitalen Welt weiter verschwimmen, was das Metaversum zu einem entscheidenden Werkzeug für Unternehmen macht, um auch in Zukunft relevant und wettbewerbsfähig zu bleiben.

Für Unternehmen, die der Zeit voraus sein wollen, ist Appinventiv ein engagiertes Unternehmen für die Entwicklung von E-Commerce-Apps, das fachkundige Anleitung bei der Erforschung des Metaversums bietet. Unser Team kann bei der Identifizierung einer Nische innerhalb dieser aufstrebenden Technologie behilflich sein und Zugang zu einer Reihe von Möglichkeiten bieten.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihrem E-Commerce-Geschäft in der Metaverse zum Erfolg verhelfen können.

Häufig gestellte Fragen

F. Was ist das Metaverse im E-Commerce?

A. Metaverse im E-Commerce ist ein virtuelles Einkaufserlebnis, das es Benutzern ermöglicht, Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen einer Marke in digitaler Form zu durchsuchen, zu kaufen und anzupassen. Diese Art von E-Commerce wird durch die neuesten technologischen Fortschritte in Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) ermöglicht.

F. Wie wirkt sich Metaverse auf E-Commerce aus?

A. Metaverse ist eine dezentrale Plattform, die Benutzern digitale Assets, digitale Identitäten und Smart Contracts bietet. Die E-Commerce-Entwicklung von Metaverse hat das Potenzial, die E-Commerce-Branche zu revolutionieren, indem sie eine sichere, effiziente und transparente Umgebung für digitale Transaktionen bietet, die Kryptowährungen und digitale Token umfassen. Dies macht es Benutzern leicht, Waren und Dienstleistungen auf der metaverse eCommerce-Plattform zu bezahlen.

F. Welche Vorteile hat ein Metaverse im E-Commerce?

A. Es gibt mehrere Vorteile, die E-Commerce im Metaverse und umgekehrt bietet, darunter:

• Verbessertes Kundenerlebnis
• Erhöhte Kundenbindung
• Verbesserte Skalierbarkeit
• Erhöhte Gewinne
• Verbesserte Sicherheit
• Engagement für die Gemeinschaft