Die 17 am meisten missverstandenen Fakten über Social Media Marketing

Social Media hatte viel Zeit, um einige Mythen zu sammeln, wie jede große Marketingstrategie des letzten Jahrzehnts.

Einige Vermarkter halten immer noch an einigen Mythen fest, obwohl Daten viele widerlegen, vor allem, weil es schwierig ist, mit dem Schritt zu halten, was in der sozialen Welt passiert.

Ja, die Landschaft der sozialen Medien ändert sich ständig.

Um eine Social-Media-Strategie zu entwickeln, die tatsächlich funktioniert, müssen Marketer Mythen von der Realität trennen.

Hier sind einige gängige Social-Media-Mythen, die ich mit meinem MythBusters-Hut aufgedeckt habe.

Wahrscheinlich haben wir alle schon ein paar Social-Media-Mythen von anderen gehört.

Anschließend werde ich erklären, warum es notwendig ist, altmodisches Denken hinter sich zu lassen.

Was wir 2021 in Sachen Social Media hinter uns lassen sollten

1. Social Media interessiert meine Kunden nicht

Die Gesamtzahl der Social-Media-Nutzer wird im Jahr 2021 voraussichtlich 3,7 Milliarden erreichen.

Die Zahl der Social-Media-Plattformen scheint heute exponentiell zu wachsen.

Facebook, Instagram und Twitter werden hauptsächlich von Familie und Freunden genutzt, aber Profis nutzen LinkedIn, um sich zu vernetzen.

Wahrscheinlich erreichen Sie Ihre Zielgruppe auf einer Social-Media-Plattform.

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Bestimmen Sie, welche Social-Media-Plattform(en) für Ihre Marke von Vorteil sind – und welche nicht.

2. Jeder Social-Networking-Site sollte sofort beigetreten werden.

Ich muss nicht in jedem sozialen Netzwerk ein Profil erstellen, nur weil ich viele davon benennen kann.

Scheuen Sie sich nicht, andere Netzwerke zu erkunden.

Probieren Sie es aus, indem Sie ein kleines Profil oder eine Seite für Ihr Unternehmen erstellen.

Einige sind jedoch nicht wirklich lohnenswert.

Sie sollten Ihr Profil entfernen und fortfahren, wenn dies der Fall ist.

Die Plattformen und Plattformen, die am besten auf Ihr Publikum und Ihre Marketingmethoden ausgerichtet sind, sollten die meiste Aufmerksamkeit und Ressourcen von Ihnen erhalten.

Sie sollten ein soziales Netzwerk abschalten, wenn es Ihnen nicht weiterhilft.

Die klügsten Vermarkter verwenden Daten, um zu bestimmen, welche Marketingaktivitäten die besten Ergebnisse erzielen.

3. Eine B2C-Organisation kann Pinterest nicht verwenden.

B2C-Vermarkter werden Pinterest mit Sicherheit lieben.

Manchmal sehe ich es als Herausforderung zu beweisen, dass ein Kanal nicht nur für B2C ist, wenn jemand sagt, dass es so ist.

Einer meiner Kollegen, der einen Business Guide auf Pinterest geschrieben hat, sieht das genauso.

Darüber hinaus können Sie die Pinterest-Konten von Unternehmen wie GE, Microsoft, Econsultancy und auch von mir erkunden!

4. Follower und Fans, die zu Kunden werden, sollten Ihr einziger Fokus sein.

Eine große soziale Reichweite ist wichtig, ja, aber auch die Qualität ist entscheidend.

Berücksichtigen Sie einige dieser Faktoren, wenn Sie das nächste Mal jemanden davon abhalten möchten, Ihnen zu folgen, weil ihm Ihre Reichweite oder Ihre demografischen Merkmale fehlen:

• Mehr Fans und Follower zu gewinnen bedeutet, Zugang zu den Fans und Followern dieser Leute zu erhalten.
• Durch Assoziation erhalten Sie ihren Einfluss, wenn sie ein Influencer sind.
• Als Ergebnis ihres Teilens wird sich Ihre SEO verbessern.
• Möglicherweise erhalten Sie weiterhin Empfehlungen von ihnen.

Sie müssen Ihr Social-Media-Targeting nicht auf diejenigen beschränken, die in sozialen Netzwerken hohe Conversions erzielen – um Ihre ideale Zielgruppe herauszufinden, müssen Sie wissen, an wen Sie in sozialen Netzwerken vermarkten.

5. Posts unter der Woche zu planen ist die beste Strategie

Trotzdem können Sie Social-Media-Beiträge und -Anzeigen für das Wochenende im Voraus planen oder starten, auch wenn der Social-Media-Manager nicht am Wochenende arbeiten muss.

Möglicherweise möchten Sie diese Option basierend auf Ihrer Zielgruppe in Betracht ziehen.

Identifizieren Sie natürlich, wann bestimmte Social-Media-Plattformen von Ihrem Publikum am häufigsten genutzt werden.

Das Social-Media-Engagement ist während der Woche am höchsten, in der Regel etwa zur Wochenmitte.

Das Wochenende und die Abendstunden sind jedoch für die meisten Plattformen weiterhin arbeitsreiche Zeiten.

6. Binden Sie Ihre Freunde und Familie in die sozialen Medien ein, indem Sie sie bitten, jeden Beitrag mit „Gefällt mir“ zu markieren.

Deine Posts auf Facebook können nicht nur deiner Mutter oder deinem Onkel gefallen.

Facebook und andere soziale Medien sind etwas ausgefeilter, als nur Geschichten zu teilen, die Ihren Freunden gefallen. Sie haben vielleicht das Gefühl, dass Sie viele Beiträge sehen, die Ihren Freunden oder Familienmitgliedern gefallen, aber tatsächlich bestimmen sie anhand von algorithmischen Kriterien, welche Beiträge geteilt werden.

Die Steigerung Ihrer Reichweite und das Erscheinen in den Newsfeeds der Benutzer hängt davon ab, dass eine Vielzahl von Personen mit Ihren Inhalten interagieren.

Sie können Ihre Follower ermutigen, Ihre Beiträge zu liken, zu kommentieren oder mit Ihren Freunden zu teilen, anstatt nur Ihre Freunde zu fragen.

7. Um sozial zu sein, muss man schnell reagieren.

Auch wenn eine schnelle Antwort sicherlich geschätzt wird, ist dies nicht immer erforderlich.

Ihr Unternehmen wird von anderen gut verstanden.

Auch andere Dinge passieren. Es geht dir gut, solange du innerhalb von Minuten zurückkommst.

Gewisse Ausnahmen gelten natürlich.

Neben Twitter-Konten hat Verizon auch eine Facebook-Seite. @VerizonSupport ist einer von ihnen. Darüber hinaus verwendet Verizon Twitter, um auf die Fragen und Bedenken von Interessenten und Kunden zu antworten.

Kundendienstmitarbeiter, die das Support-Konto von Verizon verwalten, sollten sofort auf Anfragen reagieren, da dieser Kanal in erster Linie dem Kundendienst und nicht dem Marketing dient.

Wenn Sie ein Social-Media-Konto betreiben und eine für alle sichtbare Beschwerde erhalten, könnte sich dies negativ auf Ihren Ruf auswirken.

Ihr Serviceteam wird Ihnen in diesem Szenario gerne behilflich sein, und Sie können eine durchdachte Antwort schreiben, die zeigt, wie ernst Sie das Feedback nehmen.

8. Es ist kein Ort für Marken, um Markeninhalte zu teilen – es dreht sich alles um eine anregende Konversation

Gespräche sind wichtig, aber sie sind nicht alle gleich.

Deine Fans zu ignorieren ist keine Option.

Der Zweck von Social Media Marketing besteht nicht nur darin, Ihr Publikum zum Reden zu bringen und sich an Diskussionen mit Ihnen zu beteiligen.

Es ist möglich, dass Sie nicht immer die Konversation anregen, wenn Sie wertvolle Beiträge veröffentlichen, aber sie könnten Menschen auf Ihre Website und Ihre Produkte bringen.

9. In den sozialen Medien nachvollziehbar zu wirken, ist keine gute Sache

Obwohl Sie Social-Media-Inhalte immer veröffentlichen sollten, die auf Ihre Zielgruppe ausgerichtet sind, werden Sie auch ermutigt, Inhalte zu teilen, die die Persönlichkeit Ihrer Marke repräsentieren.

Vielleicht sogar die Persönlichkeit Ihres Community Managers.

Zeigen Sie die Menschen hinter Ihrem Unternehmen mit Ihrem eigenen einzigartigen Humorstil, Bildern von Menschen, die für Ihr Unternehmen arbeiten, oder Links zu aktuellen Nachrichtenartikeln, die Sie ansprechen ... Ihre Branche muss nicht direkt verwandt sein .

10. Jeder Beitrag sollte einen Hashtag enthalten.

Sieht so Ihr Twitter aus?

Hier ist ein interessanter Artikel über #socialmedia #marketing, der über #pinterest spricht und ein Bild von einem #Welpen #lol zeigt

Hashtags bringen Konversationen zusammen, indem sie Threads von gemeinsamem Interesse verbinden.

Verlieren Sie jedoch nicht den Verstand, wenn Sie den Hashtag, den Sie verwendet haben, nicht als Trend in den sozialen Medien sehen.

Sie müssen sich keine Sorgen machen, das Ziel Ihres Leads zu sprengen, wenn es passiert ... Verwenden Sie Hashtags, um das Leben Ihrer Follower einfacher zu machen, und nicht, um alle Ihre Marketingträume zu erfüllen.

11. Es dauert ewig, soziale Medien zu überwachen.

Stellen Sie sich vor, Sie überwachen Ihre Social-Media-Konten gründlich: Richten Sie Ihre Augen auf den Bildschirm, öffnen Sie fünf Registerkarten für jedes soziale Netzwerk, trinken Sie drei Espressos, klicken Sie zwischen den Registerkarten und klicken Sie auf „Aktualisieren“.

Verwendung von Social-Media-Überwachungssoftware, die Sie benachrichtigt, wenn Schlüsselwörter erwähnt werden; Überprüfen Sie alle ein bis zwei Stunden Konten, um zu sehen, ob auf etwas geantwortet, zurückverfolgt usw. werden muss.

Sie können Social-Media-Apps anstelle von Software verwenden, um benachrichtigt zu werden, wenn kritische Begriffe in sozialen Medien erscheinen.

Für den zweiten brauchen Sie vielleicht 30 Minuten am Tag. Nichts, über das man sich sorgen sollte. Jeder atmet. Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen.

12. Absolventen oder Menschen mit langjähriger Erfahrung sind die besten Social Media Manager.

Hier gibt es keinen Mythos. Sicherlich ist es an der Zeit, diese Alterstheorie zu korrigieren - wenn sie es nicht schon getan hat.

Das Alter einer Person hat absolut nichts damit zu tun, wie gut sie im Social-Media-Marketing oder überhaupt in einer Karriere ist.

Die Werkzeuge und Techniken können in jedem Alter erlernt werden und Fehler können in jedem Alter gemacht werden.

Ein Analyst sollte in der Lage sein, Ihre Präsenz kreativ und analytisch zu verwalten, anstatt die Altersspanne des Managers zu berücksichtigen.

In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie den richtigen Social-Media-Manager für Ihre Marke finden und einstellen.

13. Soziale Medien werden nur von Jugendlichen genutzt.

Denken Sie, nur Gen Z und Millennials sind in den sozialen Medien? Werfen Sie einen zweiten Blick.

Die Zahl der US-Internetnutzer im Alter von 45 bis 64 Jahren, die sich 2019 YouTube-Videos ansehen, liegt bei über 80 %. Im Jahr 2020 werden 40 % der Internetnutzer im Alter von 46 bis 55 Jahren auf LinkedIn sein, etwa 55 % der Facebook-Nutzer werden über 35 Jahre alt sein und über 60 % der YouTube-Nutzer werden sich 2019 Videos ansehen.

Soziale Medien werden wahrscheinlich von Ihrem Publikum genutzt (in jedem Alter!) – der Schlüssel liegt darin, herauszufinden, welche Plattform es bevorzugt.

14. Unter anderem Snapchat und TikTok sollten nicht als seriöse Plattformen angesehen werden.

Millennials und Gen Z fühlen sich aufgrund ihrer mobilen Natur von Snapchat und TikTok durch ihre einzigartigen Plattformen angezogen.

TikTok widmet sich wie Vines kurzen, humorvollen oder musikalischen Videos, die 10 bis 60 Sekunden dauern. Snap bietet kurzlebige Inhalte, AR-Filter und Bitmojis.

Auch wenn Benutzer auf diesen Plattformen seltsame Inhalte erstellen, können diese Plattformen dennoch dazu beitragen, dass Marken an Glaubwürdigkeit und Ansehen gewinnen.

Bis heute hat eine Vielzahl von Marken Profile oder Anzeigen mit TikTok erstellt – von Verlagen bis hin zu B2C-Unternehmen.

Trotz ihres Alters und ihrer Allgegenwart hat die Washington Post eine TikTok-Strategie entwickelt.

Sie verwenden TikTok, um die menschliche, aber humorvolle Seite der Arbeit in einer Nachrichtenredaktion hervorzuheben, obwohl sie anderswo eine sehr formelle Social-Media-Präsenz haben.

Einige größere Unternehmen haben sich auch für bezahlte Werbeaktionen auf Snapchat Discover beworben oder lange Stories erstellt.

Die von diesen Unternehmen in diesem Blog-Beitrag veröffentlichten Inhalte finden Sie hier.

Jede Social-Media-Plattform, für die Sie sich entscheiden, kann an dieser Stelle sicherlich ernst genommen werden.

Um frühere Mythen zu entlarven, haben wir jedoch erklärt, dass Sie zunächst herausfinden sollten, welche Plattform am besten für Ihr Publikum und Ihre Ziele geeignet ist, bevor Sie Zeit und Geld in die Entwicklung einer Strategie investieren.

15. Social-Media-Kanäle sind nicht notwendig, es sei denn, Sie haben genügend Inhalte.

Social Media bewegt sich sehr schnell, was es schwierig macht, Schritt zu halten.

Sie könnten morgen vergessen, was Sie heute posten.

Das Problem scheint zu sein: "Ich habe nicht genug Inhalt zum Posten." Aber die Alternative wäre, großartige Inhalte einfach wiederzuverwenden oder sie regelmäßig neu zu teilen.

Sie können Ihren Beitrag wiederverwenden oder erneut veröffentlichen, wenn das Thema, das Sie diskutieren, fast immer ein Evergreen ist.

Wenn ein paar Wochen vergangen sind und Sie erneut für etwas werben möchten, teilen Sie es. Das bedeutet nicht, dass Sie jeden Tag genau denselben Link teilen und Kommentare aktualisieren sollten.

Finden Sie ein interessantes Nugget an Informationen, das Ihre Fans interessieren wird, und teilen Sie es.

16. Es gibt zu viele „schwammige“ Faktoren, die mit Social Media in Verbindung gebracht werden, als dass solide Metriken gemessen werden könnten.

Wie „Markenwert“ und „interessante Konversation“ ist es nicht so weich, wie wir dachten.

Obwohl diese Dinge passieren, können Sie Ihre Bemühungen in den sozialen Medien dennoch messen, um festzustellen, wie effektiv sie sind.

Mit den Marketing-Tools von HubSpot können Sie nachverfolgen, wie viel Traffic, Leads und Kunden in den sozialen Medien generiert werden.

Von dort aus können Sie sogar Dinge wie die durchschnittlichen Kosten pro Lead und Kunde berechnen – über einzelne Social-Media-Netzwerke hinweg und insgesamt – genau wie bei jedem anderen Marketingkanal (richtig?).

17. Es ist 100 % kostenlos, soziale Medien für Marketingzwecke zu nutzen.

Auch wenn die Mitgliedschaft kostenlos ist, müssen Sie dennoch Ressourcen investieren.

Ihre Kanäle müssen von einem Mitarbeiter verwaltet werden, auch wenn sie kostenlos sind.

Sie können sich entscheiden, Ihre Zeit- und Geldinvestitionen zu erhöhen, wenn Ihre Social-Media-Strategie erfolgreicher wird.

Dank Social Media gehören Zuschauerzahlen, Markenbekanntheit und letztlich Leads immer noch zu den günstigsten Marketingmethoden. Sie werden froh sein, dass Sie die Investition getätigt haben.