Narvar Bewertungen - Vollständiger Leitfaden
Veröffentlicht: 2022-10-20Überblick über die Narvar Shipping Company und die Gründe für Stellar Narvar Reviews
Mit jedem Tag wird die E-Commerce-Branche zu einem wettbewerbsfähigeren Bereich. Anders als früher, wo das Produkt die einzige wesentliche Zutat war, die erforderlich war, um die Nummer eins auf dem Markt zu sein, gibt es heute eine lange Liste von Kriterien, die erfüllt werden müssen.
Eine wesentliche Praxis besteht darin, den Kunden ein bequemes Erlebnis nach dem Kauf zu bieten. Neben der nahtlosen Lieferung suchen Kunden heutzutage nach Marken/Unternehmen, die ihnen auch problemlose Nachkaufdienste bieten können. In dieser Hinsicht ist das Unternehmen Narvar eines, das überlegene Dienstleistungen in den Bereichen Versand und Logistik anbietet.
Narvar Shipping ist eine Plattform für das Lieferkettenmanagement, die E-Commerce-Unternehmen dabei unterstützt, ihren Kunden ein einwandfreies Einkaufserlebnis zu bieten, von der Bestellung bis zur Lieferung und Erfüllung.
In diesem Artikel werden wir einige Kernaspekte des Unternehmens Narvar ansprechen, einschließlich der allgemeinen Narvar-Bewertungen in den Augen seiner Kunden und ob Sie dieses Unternehmen als Versandpartner für Ihr Unternehmen auswählen sollten oder nicht.
1) Was ist Narvar Inc.?
Lassen Sie uns zunächst versuchen zu verstehen, was das Unternehmen Narvar genau ist und welche Rolle es spielt. Dies sollte Ihnen helfen, die Frage zu beantworten: „Ist Narvar legitim?“
Das Startup Narvar ermöglicht es Unternehmen, nach dem Kauf effizienter mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Es stellt E-Commerce-Unternehmen eine Software zur Verfügung, die das Erlebnis nach dem Kauf mit einer nahtlosen Benutzeroberfläche, detaillierten Textaktualisierungen und einer breiten Palette von Gegenleistungen verbessert.
Das Ziel des Unternehmens Narvar ist es, Kunden durch die Bereitstellung neuer und verbesserter Dienstleistungen zu binden, da dies auch die Gemeinkosten senken kann. Das Unternehmen ist der Ansicht, dass der Nachkauf der wichtigste Aspekt im Einkaufserlebnis des Kunden ist.
Narvar ist eine kundenorientierte Plattform, über die Einzelhändler mit Kunden in Kontakt treten und sie glücklicher als je zuvor machen können. Das Unternehmen wurde 2012 von Amit Sharma gegründet, einem Experten für Supply Chain Management und Omnichannel-Erlebnisse. Er hat mit multinationalen Unternehmen wie Williams-Sonoma, Walmart und Apple zusammengearbeitet.
Derzeit ist Narvar Shipping in 38 Ländern präsent und in 55 Sprachen verfügbar. Über 70 % der Erwachsenen in den USA haben aufgrund von Narvar eine verbesserte Erfahrung nach dem Kauf gemacht.
Nachdem Sie nun ein grundlegendes Verständnis davon haben, was Narvar ist, werfen wir einen Blick auf die Produkte und die besten Funktionen, die das Unternehmen zu bieten hat.
2) Liste der wichtigsten Funktionen und Produkte, die von Narvar Shipping angeboten werden
2.1) Hausmeister
Mit dem Partnernetzwerk von Narvar können Sie jetzt E-Commerce-Erlebnisse im Geschäft nahtlos mit einem digitalen Erlebnis verbinden. Mit einem Concierge können Pakete mühelos an über 9.000 Standorten bei Ihren Kunden abgegeben werden.
2.1.1) Leistungen
Das breite Netzwerk von Narvar bietet Einzelhändlern die Möglichkeit, die Logistikkosten sowie die Anzahl gestohlener Pakete zu reduzieren. Mit Lösungen von Narvar Concierge können Sie die Verbraucherkommunikation vereinheitlichen, ohne in eigene Betriebssysteme investieren zu müssen.
2.1.2) Wie funktioniert es?
Bei Narvar stehen die Verbraucher immer an erster Stelle. Beim Auschecken kann der Verbraucher wählen, ob das Paket mit Narver Concierge an einen Ort geliefert werden soll, und ebenso für Rücksendungen. Mit dieser Einrichtung erhalten Verbraucher die zusätzlichen Vorteile von Flexibilität, Komfort und Zeitersparnis.
2.2) Schiff
Mit Narvar Ship können Sie das Kundenvertrauen stärken und zusätzliche Einnahmen erzielen, indem Sie vor dem Kauf eine klare Erwartung für die Lieferung festlegen. Diese Plattform hilft, die Konversion mit zuverlässigen Schätzungen für die Lieferung zu steigern.
2.2.1) Vorteile
Diese Plattform reduziert Versandängste und verwandelt Käufer in wertvolle Kunden. Narvar Ship bietet mehr Transparenz und erhöht so das Kaufvertrauen. Darüber hinaus können flexible Regeln für die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens konfiguriert werden, um genaue Schätzungen von Lieferterminen auch für unterschiedliche Serviceklassen zu gewährleisten.
2.2.2) Wie funktioniert es?
Das genaue Datum, wann ihre Produkte an sie geliefert werden, erfahren Kunden mit den oberirdischen Lieferterminen beim Check-out sowie auf den Produktseiten. Sie können jetzt anhand von proprietären Daten genau berechnen, wann das Paket an Ihren Kunden geliefert wird.
2.3) Spur
Mit Narvar Track können Sie Ihre eigene Markenverfolgungsseite basierend auf dem Versand- und Verbrauchergebietsschema erstellen. Sie können Ihre Verbraucher auf dem Laufenden halten, indem Sie sie per E-Mail und SMS benachrichtigen. Die Versandverfolgung von Narvar bietet Berührungspunkte nach dem Kauf, die als Produktempfehlungen verwendet werden können, um neue Einnahmen zu erzielen und Marketing-Assets zu verteilen.
2.3.1) Leistungen
Diese Plattform gibt Ihnen vollständige Flexibilität und Kontrolle über Ihre Marke. Darüber hinaus tragen die spezialisierten Marketingkampagnen und die Website dazu bei, die Leistung und den Umsatz zu steigern.
Die Verzögerungen und Fehler können nahtlos behoben werden, bevor das Problem beim Kunden auftritt. Dies stellt sicher, dass Ihre Kunden eine höhere Servicequalität erhalten, und erhöht wiederum die Loyalität für die Marke und den Verkauf Ihres Produkts.
2.3.2) Wie funktioniert es?
Ihre Kunden können über den Status ihrer Bestellungen benachrichtigt werden und Sie können die Leistung der Sendung überwachen. Diese Produktempfehlungen, Marketing-Assets und geschätzten Lieferzeiten können auf alle Seiten Ihrer Website ausgedehnt werden.
Aufgrund der genauen Aktualisierungen, die die Narvar-Versandverfolgung ihren Kunden sendet, nimmt das Unternehmen in der Regel einen hohen Rang ein, wenn es um Narvar-Tracking-Bewertungen geht.
2.4) Benachrichtigen
Mit Narvar Notify können Sie die Kommunikation mit Ihren treuen Kunden aufrechterhalten und ihnen Nachrichten senden, um sich zu engagieren und Vertrauen in der Community aufzubauen. Angepasste Nachrichten mit spezifischen Marketingauslösern können für Ihre Marke versendet werden.
2.4.1) Vorteile
Proaktives Messaging hilft beim Aufbau von Vertrauen und Loyalität beim Kunden für die Marke. Mit dieser Plattform können Sie sich mit Ihren Verbrauchern auf verschiedenen Plattformen verbinden, von SMS über E-Mail bis hin zu sozialen Medien.
Narvar Notify verwandelt Lieferverzögerungen in Momente, die Vertrauen beim Verbraucher aufbauen und die Kundenbindung in seinem Einkaufserlebnis verbessern.
2.4.2) Wie funktioniert es?
Narvar unterhält Partnerschaften mit über 50 Auftragsverwaltungs- und E-Commerce-Systemen und ist mit über 300 Spediteuren integriert. Auf diese Weise haben Sie die vollständige Kontrolle über das Einkaufserlebnis, das Sie Ihren Kunden bieten möchten.
Diese Plattform ermöglicht es Ihnen, vorgefertigte oder angepasste Nachrichten zu verwenden, um zusätzliche Einnahmen zu optimieren und gleichzeitig wichtige Informationen zu übermitteln.
2.5) Rückgabe und Umtausch
Narvar Rückgabe und Umtausch bietet eine nahtlose Möglichkeit für Ihre Kunden, die an über 20.000 Standorten bis hin zur Abholung zu Hause gehen. Auch das, ohne Etiketten, Kartons oder irgendwelchen Ärger.
2.5.1) Leistungen
Kundenängste werden durch zeitnahe Updates per E-Mail, WhatsApp und SMS reduziert. Mit Narvar Return and Exchange müssen Sie sich nicht mehr mit langwierigen Rückgabeverfahren herumschlagen und können stattdessen zu einer mühelosen Online-Erfahrung wechseln, die beim Aufbau Ihrer Community hilft.
Eine Größe passt sicherlich nicht für alle, und mit diesem Service können Sie Ihren Kunden ein differenziertes Rückgaberecht bieten. Bis zu 35 % des Umsatzes können mit dem Produktaustausch auf dieser Plattform einbehalten werden. Sogar Ihre Online-Rückgabe und Ihr Umtausch können individuell angepasst werden. Mit der bequemen Abholung zu Hause können Rückerstattungsbenachrichtigungen an Ihre treuesten Kunden versandt werden.
2.5.2) Wie funktioniert es?
Narvar ist mit einem breiten Logistiknetzwerk ausgestattet, das sich über mehr als 300 Spediteure und 200.000 Standorte erstreckt. Dies macht die Reverse-Logistik vergleichsweise einfacher und unterstützt das Vertriebssystem beim Sortieren, Wiederauffüllen und Weiterverkaufen der Produkte.
2.6) Überwachung
Mit Narvar Monitor können Sie neben der nützlichen Verzögerungsintelligenz Echtzeit-Einblicke in das Logistiknetzwerk Ihres Unternehmens erhalten, um die Erfüllungsleistung zu verbessern und zu Wiederholungskäufen zu motivieren.
2.6.1) Leistungen
Mit diesem Live-Tracking können Sie zeitraubende WISMO-Anrufe und Reibungsverluste durch das Kundenerlebnis reduzieren. Dies fördert die nächste Bestellung, maximiert die Compliance und verbessert die Scorecard des Spediteurs.
2.6.2) Wie funktioniert es?
Dem Unternehmen Narvar vertrauen mehrere renommierte Marken wie Levis, Gamestop und Yeti. Diese Echtzeit-Transparenz bietet einen Live-Einblick in den Weg jeder Bestellung von der Stange bis zur Haustür des Kunden.
Narvar Monitor bietet umsetzbare Informationen, die vorausschauende Verzögerungen übermitteln, wenn die Sendung feststeckt oder den Liefertermin verpasst hat. Diese Funktion trägt auch zu der hohen Anzahl positiver Tracking-Bewertungen von Narvar bei.
2.7) Lumi-Packaging Marketplace
Lumi by Narvar wurde kürzlich eingeführt und ist jetzt der beste Marktplatz für Verpackungs- und Druckanbieter. Lumi ist eine Plattform, die Marken direkten Kontakt zu Verbrauchern bietet und Kooperationen mit Lieferanten erleichtert.
2.7.1) Vorteile
Mit Tausenden von Fabriken, die auf Lumi verfügbar sind, können Sie als Einzelhändler fundierte Entscheidungen über Ihre Lieferanten treffen. Detaillierte Lieferantenprofile und ein transparentes Preissystem werden auf der Plattform bereitgestellt, damit Sie jedes Detail Ihres Projekts vor der Produktion überprüfen können. Dies hilft, den Workflow für Lieferanten zu standardisieren und Fehler zu vermeiden.
Narvar Lumi verfügt über eine Reihe von Qualitätsmanagementfunktionen, die eine außergewöhnliche Fehlerfreiheitsrate von 99,9 % gewährleisten.
2.7.2) Wie funktioniert es?
Lumi verbindet die Lieferkette und das Kundenerlebnis, um eine dynamische und reaktionsschnelle Plattform zu schaffen, die besser für die dynamische Einzelhandelsbranche gerüstet ist. Das auf dieser Plattform verfügbare Tool hilft Marken dabei, Verpackungen zu erstellen, die kostengünstig, einprägsam und nachhaltig sind.
Narvar bietet Einblicke und einzigartige Daten in das Verbraucherverhalten, Rücksendungen und Lieferungen, während die Software von Lumi Betriebs- und Fertigungsintelligenz bereitstellt. In Kombination eröffnen die beiden Marken mehrere unerkannte Möglichkeiten auf dem Markt.
Nachdem Sie sich nun mit den von Narvar angebotenen Produkten und deren Funktionen vertraut gemacht haben, finden Sie hier einige weitere Gründe, warum Sie sich für das Unternehmen Narvar entscheiden sollten.
3) Warum Narvar wählen?
Narvar hat sich zum Ziel gesetzt, das Leben von Einzelhändlern und ihren Kunden zu vereinfachen. Seine Mission ist es, Einzelhändler dabei zu unterstützen, ihren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Als Einzelhändler ist Narvar Shipping ein guter Partner für Ihr E-Commerce-Geschäft, da mehrere Interaktionen mit einer einzigen Berührung im Tool durchgeführt werden können.
Angefangen bei der nahtlosen Auftragsverfolgung mit der Narvar-Versandverfolgung bis hin zu sofortigen Updates zum Paket, bequemen Rücksendungen und Kundenbetreuung. Diese Lieferkettenplattform ist der Ausgangspunkt für Interaktionen über das Internet, SMS, GoogleAssistant usw.
Zweitens bringt Narvar das in der E-Commerce-Branche erforderliche Fachwissen in Form von High-End-Supply-Chain-Management, maschinellem Lernen und Kundenbetreuung ein. Das Unternehmen versetzt den Einzelhändler in die Lage, seinen Kunden über seine skalierbare und umfassende Plattform ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.
4) Rolle von Narvar in der E-Commerce-Branche
Das Unternehmen Narvar unterstützt Einzelhändler in der E-Commerce-Branche bei der Optimierung von Lieferungen und Rücksendungen in 28 Ländern. Mit dieser Plattform kann das Kundenserviceerlebnis auf mehreren Ebenen automatisiert und optimiert werden. Narvar kombiniert Technologien für grundlegende Kundenservices wie Rückgaben, Umtausch und die genaue Lieferzeit, um sowohl dem Einzelhändler als auch dem Kunden viel Zeit zu sparen.
Diese Plattform löst komplexe Herausforderungen mit fortschrittlicher Technologie. Das Hauptproblem, mit dem Unternehmen konfrontiert sind, ist der Mangel an technologischem Hebel in halbstädtischen Märkten, um Probleme im Zusammenhang mit Kundenservice/Kundenerlebnis zu lösen. Nicht selten entstehen diese Probleme durch mangelnde Kommunikation oder die Wahl des falschen Mediums.
In dieser Hinsicht verdient Narvar Shipping mehrere Punkte, da das Unternehmen Narvar seine Technologie ständig neu erfindet, um ein aktives Mitglied seiner Liga zu bleiben.
5) Verwendung von Narvar für den Direktvertrieb
Der Erfolg des Direktvertriebs hängt von den persönlichen Beziehungen zwischen Ihren Kunden und Beratern ab. Mit dem Unternehmen Narvar können Sie Ihren Beratern die Werkzeuge an die Hand geben, die erforderlich sind, um Loyalität und Vertrauen beim Kunden aufzubauen.
Die von der Firma Narvar angewandten Strategien helfen beim Aufbau von Vertrauen und Zuversicht während der gesamten Nachkauferfahrung. Nicht nur das, es ermöglicht Ihren Beratern auch, Kunden rechtzeitig Informationen zur Verfügung zu stellen, so dass die Reibung und andere Engpässe beim Kundendienst reduziert werden. Dies verhilft Narvar zu einem recht hohen Rang, wenn es um Narvar-Mitarbeiterbewertungen in beliebten Versandforen geht.
Das Unternehmen Narvar hat Erfahrung mit der Erbringung von Dienstleistungen für über 1100 Marken. Es kann die Reise nach dem Kauf sowohl für Ihre Berater als auch für Ihre Kunden durch Nachverfolgung, Bestellkommunikation und Online-Rücksendungen vereinfachen. Darüber hinaus lokalisiert das Unternehmen, um verpasste Gelegenheiten zu nutzen. Das Unternehmen hat eine große Reichweite und ist in der Lage, auch ländliche Gebiete zu beliefern.
Lassen Sie uns nun einen genaueren Blick auf die Vor- und Nachteile der Wahl des Narvar-Versands für Unternehmen werfen.
6) Vorteile der Verwendung von Narvar
Basierend auf den Kundenbewertungen von Narvar sind unten die Vorteile aufgeführt, die Sie durch die Nutzung dieser Plattform erzielen werden.
* Die Software ermöglicht es Marken, ein einzigartiges und optimiertes Erlebnis für Verbraucher zu schaffen.
* Es ist eine unkomplizierte und einfach zu bedienende Plattform. Das Kundenerlebnis kann leicht angepasst werden und die erhaltenen Dateneinblicke sind einfach zu lesen.
* Die von Narvar angebotenen Produkte sind einfach zu implementieren und zu warten. Sie verfügen über eine Plug-and-Play-Option, mit der Sie vorher testen und konfigurieren können.
Wie jede Software hat Narvar seine eigenen Nachteile, werfen wir einen Blick darauf.
7) Nachteile der Verwendung von Narvar
* Die Plattform ist etwas teuer und möglicherweise nicht am besten für ein Startup geeignet.
* Benötigt geringfügige Änderungen, um die Software und ihre Wissensbasis zu verbessern, damit die Benutzeroberfläche reibungslos funktioniert.
* Der Kundenservice ist nicht ganz schnell und Lösungen brauchen Zeit, um behoben zu werden.
Wenn Ihnen der Narvar-Versand nicht am besten zu Ihrem Unternehmen passt und Sie nach anderen Versandabwicklungs- und Supply-Chain-Management-Plattformen suchen, ist Clickpost eine gute Alternative.
8) Bester Konkurrent von Narvar Shipping
Ähnlich wie Narvar ist ClickPost auch eine Versandabwicklungsplattform für E-Commerce-Unternehmen und bietet eine breite Palette von Diensten, die das Kundenerlebnis nach dem Kauf verbessern können.
Mit ClickPost können Sie sich problemlos in über 150 Spediteure, Marktplätze und Schaufenster integrieren. Diese Plattform bietet die Integration mit APIs für die Generierung von Versandetiketten, die Abholung und die Auftragserstellung. Darüber hinaus verfügt es über ein einheitliches Dashboard für Sendungen aller Spediteure und weist Sendungen basierend auf dem Bestimmungsort und der Größe des Pakets automatisch den am besten geeigneten Spediteuren zu.
ClickPost ist, genau wie Narvar, benutzerfreundlich und bietet einfache und schnelle Lösungen.
9) Preise und Optionen von Narvar
Narvar ist eine kostenpflichtige Software, die Informationen zu ihrem Preis jedoch nicht offen zur Verfügung stellt. Dank beliebter Logistikforen lässt sich jedoch ableiten, dass diese Plattform am besten für mittlere und große Unternehmen geeignet ist, da sie etwas kostspieliger ist.
Darüber hinaus verfolgt die Firma Narvar ein Preismodell „pro Funktion“, was bedeutet, dass Sie für so viele Funktionalitäten der Plattform bezahlen müssen, wie Sie nutzen möchten. Darüber hinaus wird keine kostenlose Testversion oder Demo angeboten und die Plattform erhebt keine Gebühr für die Einrichtung.
10) Schlussbemerkung
Der Narvar-Versand ermöglicht es Ihnen, Loyalität zu Ihren Kunden aufzubauen. Die Plattform bietet vollständige Transparenz über Ihren E-Commerce-Versand, die Auftragserfüllung und Retouren über eine praktische und mühelose Schnittstelle, die bei der Verwaltung komplexer Transaktionen mit mehreren Artikeln hilft.
Mit der Firma Narvar als Logistikpartner können Sie Ihren Kunden das beste Erlebnis bieten und sie über ihre Bestellungen, neue Produkte und Empfehlungen auf dem Laufenden halten und sogar eine breite Palette nahtloser Rückgabeoptionen anbieten.