So holen Sie das Beste aus Narvar Shipping für Ihr E-Commerce-Geschäft heraus

E-Commerce ist viel mehr als nur der Verkauf von Produkten; es geht auch darum, neue Verkäufe zu generieren. Sobald sie auf die Schaltfläche „Kaufen“ klicken, ist dies erst der Anfang Ihrer Bemühungen. Das Post-Purchase-Erlebnis sollte mehr sein als nur eine einfache Tracking-Seite. Kunden suchen heutzutage nach Unternehmen, die ihnen neben einer effizienten Lieferung auch einen nahtlosen Service nach dem Kauf anbieten können. Narvar Shipping ist ein solches Unternehmen. Sie bieten eine problemlose Supply-Chain-Management-Plattform, die E-Commerce-Unternehmen dabei unterstützt, ihren Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, von der Auftragserteilung bis zur Lieferung und Erfüllung.

Unternehmen investieren aktiv mehr in das Kundenerlebnis (46 %) als in den Preis (21 %) und die Produktentwicklung (21 %). Die Kunden werden schlauer, wenn der Wettbewerb zunimmt, was bedeutet, dass sie bei Unternehmen bleiben, die sich um sie kümmern. Mit diesem Rahmen ist es leicht, Kundenbindung als wachsenden Sektor zu sehen.

1) Narvar Shipping: Über die Software

Narvar, mit Sitz in San Francisco, bietet eine nach dem Kauf zentrierte Kundenerlebnisplattform, die Sendungsüberwachung, Auswahlmöglichkeiten bei der Kundenabholung, Benachrichtigungen sowie Funktionen und Funktionen für die Rückgabe von Käufen umfasst. Narvar Shipping bietet eine benutzerfreundliche Lieferschnittstelle. Es integriert Spediteure mit über 300 Lieferpartnern. Es bietet auch eine Vielzahl von Annehmlichkeiten nach der Lieferung, wie z. B. ein spezielles Programm, das alle Lieferungen verfolgt.

2) Funktionen von Narvar Shipping

1) Verfolgung

Die Narvar-Sendungsverfolgung bietet Engagements nach dem Kauf, die genutzt werden können, um zusätzliche Einnahmen zu erzielen und Marketinginhalte zu verteilen.

2) Versand

Indem Sie vor dem Kauf eine klare Liefererwartung festlegen, können Sie das Vertrauen der Verbraucher stärken und mit Narvar Ship mehr Geld verdienen. Dieses Tool unterstützt die Konvertierung, indem es genaue Lieferungsschätzungen bereitstellt.

3) Push-Benachrichtigungen

Sie können mit Ihren treuen Kunden in Kontakt bleiben, indem Sie ihnen Nachrichten senden, um sich zu engagieren und Vertrauen in die Community aufzubauen. Für Ihre Marke kann maßgeschneiderte Kommunikation mit präzisen Marketingauslösern geliefert werden.

4) Integration

Narvar arbeitet mit über 300 Spediteuren und 50 E-Commerce-Verwaltungssystemen zusammen, um ein nahtloses Liefererlebnis für Kunden zu gewährleisten.

5) Hausmeister

In-Store- und Narvar-Partnernetzwerke integrieren nahtlos digital-zu-physische Handelsinteraktionen. Das Netzwerk von Websites ermöglicht es Ihnen, die Conversion mithilfe Ihres bestehenden E-Commerce-Checkout-Flows zu steigern, gestohlene Artikel zu minimieren und Logistikkosten zu sparen.

6) Überwachen

Narvar bietet Echtzeit-Einblicke in Ihr Logistiknetzwerk und prognostizierte Verzögerungsintelligenz, um die Erfüllungsleistung zu verbessern und Nachbestellungen zu fördern.

7) Rückgabe und Umtausch

Narvar bietet Verbrauchern die Möglichkeit der Abholung zu Hause oder der schnellen Abgabe an über 200.000 Standorten über nahtlose Online-Rückgaben.

3) Über den Narvar-Versand

Narvar Shipping ist ein ausgezeichneter Partner für Ihr E-Commerce-Geschäft als Einzelhändler, da zahlreiche Interaktionen mit einer einzigen Berührung des Tools abgeschlossen werden können. Der Narvar-Versand schafft Vertrauen und generiert mehr Einkommen, indem er vor einer Transaktion explizite Liefererwartungen festlegt. Dieses Tool unterstützt die Konvertierung, indem es genaue Lieferungsschätzungen bereitstellt. Diese Software lindert Versandprobleme und verwandelt Verbraucher in wertvolle Stammkunden.

Sie bieten ein höheres Maß an Transparenz, was das Kaufvertrauen stärkt. Darüber hinaus können universelle Regeln an die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden, um genaue Lieferterminschätzungen auch für verschiedene Serviceklassen zu gewährleisten. Kunden können das genaue Datum erfahren, an dem ihre Waren an sie versandt werden, indem sie die geschätzten Lieferdaten an der Kasse und auf den Produktseiten verwenden. Anhand proprietärer Daten können Sie jetzt bestimmen, wann das Produkt an Ihren Kunden geliefert wird.

4) Flexibles Versandmanagement

Sie können das Unerwartete mit einer flexiblen Liefermanagementlösung meistern, die es Kunden ermöglicht, Waren umzuleiten und detaillierte Anweisungen zu geben, wohin sie ihre Produkte liefern sollen. Narvar Shipping ermöglicht es Kunden, Lieferungen umzuleiten oder umzuleiten, wenn sie wissen, dass sie bei der Zustellung des Pakets nicht zu Hause sein werden. Lieferanweisungen können Spediteuren helfen, den Baubetrieb besser zu verstehen und zu wissen, wo sie ein Produkt abgeben müssen (z. B. hinter einem Mülleimer, bei einem Rezeptionisten oder im Obergeschoss). Dies verringert auch die Wahrscheinlichkeit, dass Pakete verloren gehen oder gestohlen werden.

5) Mehrfachversand und Sichtbarkeit auf Artikelebene durch Narvar Shipping

Die Bestellung eines Kunden kann zeitweise auf zahlreiche Vertriebsstandorte verteilt sein. In diesem Fall würde ein Kunde zuerst einen Teil seiner Bestellung erhalten und sich dann an den Kundendienst wenden, um sich nach dem Rest zu erkundigen.

Achten Sie beim Kauf eines Paketverfolgungssystems auf eines, das Mehrfachversand und Sichtbarkeit auf Artikelebene unterstützt. Dies hilft dem Kunden vorherzusagen, was ankommen wird und wann es ankommen wird. Kunden können auf ihrer Paketverfolgungsseite oder E-Mail-Bestätigung sehen, dass ihr Kauf in vielen Paketen geliefert wird und was in jedem Paket enthalten ist, was ihnen die Gewissheit gibt, dass alle ihre Waren unterwegs sind und sie keine Fehler gemacht haben.

6) Wie hilft Narvar Shipping bei der Verwaltung mehrerer Sendungen?

• Der Bildschirm zeigt den Inhalt jedes Pakets an. Wenn ein Verbraucher mehrere Dinge gleichzeitig kauft, können sie in verschiedenen Sendungen ankommen. Ein solides Nachverfolgungssystem sollte auf Nachverfolgungsseiten Sichtbarkeit auf Artikelebene bieten, damit Kunden wissen, was sie zu erwarten haben.
• Benachrichtigungen über zahlreiche Sendungen werden per E-Mail gesendet. Ihr Sendungsverfolgungsdienst sollte in der Lage sein, E-Mail-Updates zu liefern, wenn jede einzelne Sendung auf dem Weg zu Ihrem Kunden ist, damit der Verbraucher genau weiß, wann jeder Artikel ankommt. Dadurch können vorbeugende Antworten auf WISMO-Anfragen bereitgestellt werden, bevor diese veröffentlicht werden.

7) Erfahrungsmanagement bei Narvar Shipping

Narvar Shipping bietet ein Feedback-Modul mit Ihrem Tracking-System. Sie haben einen speziellen Bereich auf der Seite, in dem Ihre Kunden eine Sternebewertung oder Textfeedback hinterlassen können, die gesammelt und analysiert werden können, um Ihre Abläufe, Produktseiten, das Bezahlerlebnis und andere Aspekte zu verbessern. Dieses Maß an Wissen und Sichtbarkeit ist von einem Drittanbieter schwer zu erreichen.

8) Vorteile des Narvar-Versands:

• Narvar stellt detaillierte Transportdaten bereit, um die ungefähre Zeit, die von der Abholung bis zur Lieferung an der Tür Ihres Kunden benötigt wird, korrekt zu bestimmen.
• Sie bieten Oberflächenliefertermine auf ihren Einkaufsseiten und während des Bestellvorgangs an, damit Kunden wissen, wann ihre Bestellung eintrifft. Dieses Maß an Transparenz erhöht das Liefervertrauen vor dem Kauf.
• Konfigurieren Sie anpassbare Regeln, um Ihren individuellen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden, und liefern Sie genaue Lieferschätzungen sogar für mehrere Servicekategorien.
• Mit der Narvar Shipping API können Sie sich an ein hybrides Liefermodell anpassen, das die Abholung im Geschäft, die Abholung am Straßenrand und die Lieferung vor der Haustür umfasst. Die Software erleichtert Unternehmen die Implementierung der Omnichannel-Fulfillment-Strategie.

9) Abschließende Gedanken:

Der Narvar- Versand ermöglicht es Ihnen, Kundenbindung aufzubauen. Die Plattform bietet über eine einfache und benutzerfreundliche Oberfläche, die bei der Verwaltung komplizierter Transaktionen mit vielen Waren hilft, umfassende Transparenz über Ihren eCommerce-Versand, die Auftragserfüllung und Rückerstattungen. Narvar liefert Software, die das Erlebnis nach dem Kauf für Unternehmen optimiert. Dies kann eine benutzerfreundlichere Lieferschnittstelle, gründlichere Textaktualisierungen und die Möglichkeit beinhalten, Dinge zurückzugeben und neue zu kaufen. ClickPost ist wie Narvar eine Versandabwicklungsplattform für E-Commerce-Unternehmen, die eine Vielzahl von Diensten anbietet, die das Kundenerlebnis nach dem Kauf verbessern können.

10) Häufig gestellte Fragen zum Narvar-Versand:

10.1) Was ist der Narvar-Versand?

Die Software von Narvar verbessert die Erfahrung nach dem Kauf für Unternehmen. Dazu gehören möglicherweise eine benutzerfreundlichere Versandoberfläche, gründlichere Textaktualisierungen und die Möglichkeit, Dinge zurückzugeben und neue zu kaufen.

10.2) Was sind die Vorteile von Narvar Shipping?

Der Narvar-Versand ermöglicht es Ihnen, Kundenbindung aufzubauen. Die Plattform bietet einen umfassenden Einblick in Ihren E- Commerce-Versand , die Auftragserfüllung und Rückerstattungen über eine einfache und benutzerfreundliche Oberfläche, die bei der Verwaltung komplizierter Transaktionen mit mehreren Produkten hilft.

10.3) Was sind die Preisoptionen für den Narvar-Versand?

Narvar verwendet einen „Pay-per-Feature“-Preisansatz, was bedeutet, dass Sie für so viele Plattformfunktionen bezahlen müssen, wie Sie verwenden möchten.