Ist Ihr neues Angebot ein Erfolg? So wissen Sie es

Sie haben den Einkaufswagen offiziell geschlossen oder die Aktion bei Ihrem letzten Start beendet. Die Dinge liefen gut (denkst du), aber du bist dir nicht ganz sicher. Also … woher wissen Sie sicher, dass Ihr neues Angebot ein Erfolg war?

Mit einem Launch-Review.

Wir haben darüber gesprochen, wie wichtig es ist, sich auf Ihren Start vorzubereiten, indem Sie eine Startbahn bauen. Aber es ist genauso wichtig, sich nach dem Start Ihres neuen Angebots Zeit zu nehmen, um das gesamte Event zu überprüfen. Wenn Sie Verkäufe, Zugriffe und Kundenfeedback nicht analysieren, woher wissen Sie dann, ob Ihr neues Angebot ein Erfolg ist?

Wir sagen nicht, dass Sie sich nur auf verbesserungswürdige Bereiche konzentrieren müssen. Ihre Bewertung sollte alle Facetten Ihrer Markteinführung berücksichtigen, vom Angebot selbst bis zu Ihren Verkäufen und Publikumsreaktionen. Sie brauchen all diese Daten, um wirklich festzustellen, ob Ihr neues Angebot ein Erfolg war.

Ist Ihr neues Angebot ein Erfolg? So wissen Sie es

1 | Planen Sie eine Überprüfung nach der Markteinführung (und feiern Sie!)

Der Starttag mag sich wie die Ziellinie für Ihr neues Angebot anfühlen, aber hören Sie noch nicht auf. Machen Sie einen Plan, um Ihren Start zu überprüfen, vorzugsweise eher früher als später.

Und wenn wir „Überprüfen“ sagen, meinen wir nicht nur das Sammeln einiger Kennzahlen oder die Konzentration auf Einnahmen/Verkäufe. Wir werden uns auch nicht nur darauf konzentrieren, „was schief gelaufen ist“. Feiern Sie Ihre Siege! Genießen Sie das gute Feedback Ihres Publikums.

Auch wenn Ihr neues Angebot nicht die gewünschte Leistung erbracht hat, ist es dennoch wichtig, all die Arbeit zu feiern, die Sie darin investiert haben.

2 | Analysieren Sie die Metriken

Jetzt ist es an der Zeit, sich wirklich mit den Details Ihres neuen Angebots und der Einführung selbst zu befassen. Ja, wir reden über Kennzahlen!

Einige der Metriken, die Sie sich ansehen möchten, sind für alle Arten von Angeboten gleich. Unabhängig davon, ob Sie einen neuen Service, ein neues Produkt, einen neuen Kurs oder eine neue Mitgliedschaft eingeführt haben, werfen Sie einen Blick auf diese Bereiche:

• Traffic zu Ihrer neuen Angebotsseite
• Klicks zum Hinzufügen zum Einkaufswagen/Zur Kasse/Bewerben
• Conversions (Käufe, Bewerbungen etc.)

Je nachdem, was Sie verkaufen, sollten Sie eine Conversion-Rate von 5 bis 10 % anstreben. Wenn Sie also 500 Aufrufe auf Ihrer Website haben, möchten Sie 25 bis 50 davon konvertiert haben.

Diese Zahlen sollten Ihnen ein ziemlich klares Bild davon vermitteln, wie erfolgreich Ihr neues Angebot war. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Zahlen vergleichen, damit Sie verstehen, wie sie miteinander zusammenhängen. Sehen Sie sich beispielsweise nicht nur die Anzahl der Verkäufe an, sondern sehen Sie, wie diese Zahl mit den Traffic-Statistiken Ihrer Website übereinstimmt.

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3 | Sehen Sie sich „Mehr als Conversions“ an

Conversions sind eine ziemlich universelle Metrik, die es zu untersuchen gilt, aber andere Details variieren je nach Art des Angebots, das Sie starten:

• Sehen Sie sich für einen neuen Service Leads, DMs und Mitteilungen Ihrer Zielgruppe an.
• Analysieren Sie für ein neues Produkt die Abbruchraten des Einkaufswagens.
• Sehen Sie sich bei einem neuen Kurs an, wie viele Personen sich über Fragen, Klarstellungen oder Einwände engagiert haben.
• Sehen Sie sich für eine neue Mitgliedschaft oder einen Mastermind DMs/E-Mails, Bewerbungen, Leads und Entdeckungsanrufe an.

Das Studium der Metriken gibt Ihnen ein vollständiges Bild davon, wie gut Ihr neues Angebot erfolgreich war.

4 | Finden Sie die zugrunde liegenden Probleme heraus

Es reicht nicht aus, nur auf die Kennzahlen zu schauen und dann Feierabend zu machen. Der eigentliche Schlüssel ist, darüber nachzudenken, was diese Zahlen eigentlich aussagen.

Wenn Ihre Website beispielsweise viel Verkehr, aber nicht sehr viele Conversions hat, müssen Sie möglicherweise Ihre Verkaufsseite überarbeiten. Das ist ein bestimmter Imbiss, den Sie sich aufschreiben können, um sich vor Ihrem nächsten Start daran zu erinnern.

Was ist, wenn Ihre Anwendungen und Discovery-Aufrufe nicht konvertieren? Vielleicht liegt es daran, dass Ihr Angebot nicht zu Ihrer Zielgruppe passt. Oder vielleicht bedeutet es, dass Ihre Verkaufsstrategie überarbeitet werden muss.

Sie kennen Ihr Publikum, Ihre Marke und Ihre Angebote besser als jeder andere. Nutzen Sie dieses Wissen und Ihre Markteinführungsmetriken, um herauszufinden, was Sie ändern müssen, um Ihre nächste Markteinführung erfolgreicher zu machen.

5 | Suchen Sie nach kleinen Optimierungen

Manchmal müssen Sie möglicherweise keine großen Änderungen an Ihrer Verkaufsstrategie oder Zielseite vornehmen. Es können kleinere Bereiche berücksichtigt werden.

Nehmen wir zum Beispiel an, Ihre Social-Media-Beiträge erhalten viel Engagement, aber nicht sehr viele Leute klicken auf diesen Link in Ihrer Biografie. Wie behebt man das?

Offensichtlich verbinden sich Ihre Posts mit Ihrem Publikum! Es könnte also eher ein mechanisches Problem sein – Ihr Publikum möchte, dass Ihr Link „näher“ oder leichter zugänglich ist. Versuchen Sie, Ihre Links in Stories oder E-Mails zu teilen, und sehen Sie, ob das mehr Leute dazu bringt, sich zu Ihrer Website durchzuklicken.

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6 | Erhalten Sie Feedback von Käufern

Ob Ihr Angebot erfolgreich ist, erfahren Sie am besten, indem Sie Ihre Käufer fragen. Wenn sie von Ihrem Angebot begeistert sind, ist das fantastisch! Es zeigt, dass Sie sich darüber im Klaren sind, was Ihr Publikum will, und Sie halten, was Sie versprochen haben.

Aber was ist, wenn Ihr Feedback nicht so rosig ausfällt? Es ist leicht, sich verletzt oder defensiv zu fühlen, aber letztendlich treiben Ihre Kunden den Erfolg Ihrer neuen Angebote voran. Wenn sie nicht zufrieden sind, nehmen Sie ihr Feedback entgegen und korrigieren Sie das Angebot!

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Abschließende Gedanken

Es ist schwer zu sagen, ob Ihr neues Angebot ein Erfolg ist, wenn Sie sich nur die reinen Verkaufszahlen oder den Website-Traffic ansehen. Sie müssen eine Schritt-für-Schritt-Überprüfung durchführen, die alle Metriken enthält und Ihnen die Möglichkeit gibt, festzustellen, was diese Zahlen bedeuten. Wenn Sie Dinge finden, die Ihren Start so erfolgreich wie möglich verhindert haben, wissen Sie, was Sie ändern müssen, wenn es an der Zeit ist, Ihr nächstes Angebot zu starten.

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• Feiern Sie all Ihre harte Arbeit
• Überprüfung und Bereinigung Ihrer Website
• Senden von Dankesschreiben an Ihr Publikum
• Gelernte Lektionen aufschreiben
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