3 hilfreiche Tipps zum Aufbau Ihrer Omnichannel-Strategie für Affiliate-Marketing

Der aktuelle E-Commerce-Verkaufszyklus kann überraschend kompliziert sein. Leads interagieren oft mit Marken auf mehreren verschiedenen Plattformen, bevor sie ihren ersten Kauf tätigen, und sie erwarten ein einheitliches Erlebnis auf allen von ihnen genutzten Kanälen.

Als digitaler Vermarkter ist Personalisierung das beste Werkzeug, das Sie haben, wenn es darum geht, ein starkes Publikumsengagement aufrechtzuerhalten.

In diesem Artikel werfen wir einen Blick darauf, wie Omnichannel-Marketing funktioniert und wie sein Fokus auf Personalisierung dazu beitragen kann, Ihre Kampagnen auf die nächste Stufe zu heben.

Was ist Omnichannel-Marketing?

Der Sprung vom Single-Channel- zum Multichannel-Marketing ist klar, aber Marketer sind sich nicht immer sicher, was die Unterschiede zwischen Multichannel und Omnichannel sind. Während beide möglicherweise dieselben Kanäle nutzen, gehen Omnichannel-Vermarkter sie auf unterschiedliche Weise an.

In unserer schnelllebigen E-Commerce-Umgebung wechseln Kunden nahtlos zwischen sozialen Medien, ihrem E-Mail-Posteingang und vielen anderen Kanälen. Diese Plattformen mögen aus der Perspektive eines digitalen Vermarkters getrennt erscheinen, aber der Benutzer nimmt sie als unterschiedliche Aspekte derselben einheitlichen Marke wahr.

Beim Omnichannel-Marketing geht es darum, das Kundenerlebnis zu optimieren, um Leads effizienter durch Ihren Verkaufstrichter zu leiten.

Eine Omnichannel-Taktik könnte so einfach sein, wie vergangene Aktivitäten zu protokollieren und sie Ihrem Team bei Support-Interaktionen zur Verfügung zu stellen. Andererseits könnte es auch so komplex sein wie die Entwicklung kanalübergreifender Kampagnen, die auf eine Vielzahl von Benutzeraktionen reagieren.

Es ist für Vermarkter einfach, jeden Kanal separat zu behandeln, aber dieser Ansatz widerspricht der Art und Weise, wie Verbraucher Ihre Marke wahrnehmen. Der Schlüssel zum Omnichannel-Marketing besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Leads keine Reibung erfahren, wenn sie auf verschiedenen Kanälen mit Ihnen in Kontakt treten.

3 Wege zum Aufbau Ihrer Omnichannel-Strategie für Affiliate-Marketing

Hier sind ein paar bewährte Marketingtaktiken, die Ihnen dabei helfen, Ihre Omnichannel-Strategie zu stärken.

1. Anzeigen erstellen

Als Affiliate spielt die Qualität Ihrer Inhalte die wichtigste Rolle für Ihren langfristigen Erfolg. Sie sollten bereit sein, konsequente Anstrengungen zu unternehmen, um effektivere Inhalte zu entwickeln, indem Sie frühere Ergebnisse analysieren und neue Ideen testen.

Denken Sie daran, dass Ihre Anzeigenergebnisse durch die Zielgruppe, auf die Sie abzielen, sowie durch die von Ihnen erstellten Inhalte begrenzt werden. Selbst wenn Sie die perfekten Anzeigen für Ihre einzigartigen Produkte oder Dienstleistungen zusammenstellen, macht es keinen Unterschied, ob Sie diese Anzeigen an die falschen Personen senden.

Best Practices für die Anzeigenausrichtung können sich als Reaktion auf neue Technologien, neue Vorschriften und andere plötzliche Änderungen unvorhersehbar ändern. Da beispielsweise die wichtigsten Browser weiterhin die Unterstützung für Drittanbieter-Cookies entfernen, sind Vermarkter gezwungen, nach neuen Strategien für die Nachverfolgung und Zuordnung zu suchen.

Das Audience Sync-Tool von Omnisend ermöglicht es Marketern, Leads auf Facebook und Google mithilfe ihrer E-Mail-Adressen (anstelle von Cookies) neu auszurichten. Sobald Sie ein Segment in Omnisend erstellt haben, wird es automatisch mit Ihrem Facebook Ads-Konto als benutzerdefinierte Zielgruppe für Facebook- und Instagram-Targeting synchronisiert.

Sie müssen auch A/B-Tests nutzen, um Ihre Affiliate-Marketing-Taktiken konsequent zu verbessern. Beim A/B-Testing werden mehrere Varianten derselben Anzeige erstellt und ihre Ergebnisse mit einer Testzielgruppe verglichen.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich zwischen zwei möglichen Bildern zu entscheiden, geben Sie jedem die Chance, sich in einem A/B-Test zu beweisen, bevor Sie eines davon in einer vollständigen Kampagne verwenden. Jeder von Ihnen durchgeführte A/B-Test gibt Ihnen die Möglichkeit, eine bestimmte Kampagne zu verbessern und gleichzeitig wertvolle Informationen über die Vorlieben und Neigungen Ihrer Zielgruppe zu sammeln.

2. Richten Sie mehr Gelegenheiten zur Zielgruppenbindung ein

Die Generierung von Einnahmen durch Affiliate-Marketing hängt von einer starken Leistung an jedem Punkt des Verkaufstrichters ab. Durch die Verbesserung Ihrer Lead-Generierungs- und Lead-Erfassungspraktiken können Sie die Größe Ihres Publikums erhöhen, wodurch Sie mit jeder neuen Kampagne mehr Möglichkeiten haben, Verkäufe zu tätigen.

Der Schlüssel zu einem starken Verkaufstrichter besteht darin, den höchstmöglichen Prozentsatz an Leads durch jede Phase des Fortschritts zu bewegen. Wenn jemand beispielsweise auf einen Ihrer Social-Media-Beiträge klickt, möchten Sie aus dieser Interaktion Kapital schlagen, indem Sie ihn zu einem Follower machen. Ebenso sollten Sie versuchen, auf zusätzlichen Kanälen mit Ihren bestehenden Social-Media-Followern in Kontakt zu treten.

Während einfache Zielseiten und Anmeldeformulare für jeden Workflow zur Lead-Erfassung von grundlegender Bedeutung sind, empfehlen wir auch, nach einfacheren Möglichkeiten zu suchen, um mit Leads in Kontakt zu treten. Mit Omnisend Text to Join können Sie Abonnenten zu Ihrer SMS-Liste hinzufügen, indem Sie ihnen einfach „Join“ senden.

Selbst im Jahr 2022 ist SMS als Marketingkanal im Vergleich zu E-Mail und anderen führenden Plattformen relativ unterentwickelt. Das Sammeln der Telefonnummer eines Leads ist jedoch eine großartige Möglichkeit, um über sein Mobilgerät mit ihm in Kontakt zu treten.

Die meisten Benutzer erhalten weitaus mehr Werbe-E-Mails als Werbetexte, sodass SMS-Kampagnen viel weniger Konkurrenz ausgesetzt sind und im Allgemeinen zu höheren Engagement-Raten im Vergleich zu Marketing-E-Mails führen. Darüber hinaus reagieren Verbraucher in der Regel schneller auf SMS als auf E-Mails, was SMS perfekt für Blitzangebote und andere zeitlich begrenzte Werbeaktionen macht.

3. Konzentrieren Sie sich auf den Aufbau langfristiger Beziehungen

Glaubwürdigkeit und Image sind alles in der Welt des Affiliate-Marketings. Ihre Follower werden nur dann an Ihren Inhalten interessiert sein, wenn sie das Gefühl haben, dass Sie eine einzigartige, wertvolle Perspektive bieten, mit der sie sich leicht identifizieren können.

Vor diesem Hintergrund kann eine zu enge Konzentration auf Verkäufe und Werbeaktionen nach hinten losgehen, indem die Wahrnehmung Ihrer Marke durch das Publikum beeinträchtigt wird. Arbeiten Sie stattdessen daran, sinnvolle langfristige Beziehungen aufzubauen, die zu natürlichem Vertrauen und schließlich zu Einnahmen führen.

Sie können diese Art von Beziehung nicht aufbauen, ohne mit Ihrem Kernpublikum in Kontakt zu bleiben. Auch wenn E-Mail im Jahr 2022 immer noch ein wichtiger digitaler Marketingkanal ist, sollten Sie sich auch andere neue Kanäle wie Push-Benachrichtigungen ansehen.

Tatsächlich hat unsere Analyse zum Black Friday/Cyber ​​Monday 2021 ergeben, dass Push-Benachrichtigungen von allen wichtigen Marketingkanälen am wenigsten beliebt sind, aber dennoch zur höchsten Konversionsrate führen. Vermarkter haben im Jahr 2021 im Vergleich zu den Zahlen von 2020 492 % mehr Push-Benachrichtigungen gesendet, also ist es klar, dass sie diesen lukrativen Trend aufgreifen. Wenn Sie Push-Benachrichtigungen noch nicht nutzen, wäre jetzt ein guter Zeitpunkt, um damit zu beginnen.

Sobald sich ein Benutzer für Ihre Inhalte interessiert, ist es wichtig, alles zu tun, um ihn zu beschäftigen und seinen lebenslangen Wert zu maximieren. Kundenbindungsprogramme sind der beste Weg, um noch mehr Wert aus Ihrer Kernzielgruppe herauszuholen. Treueprämien geben ihnen einen Grund, immer wieder zurückzukommen und ihre Beziehung zu Ihrer Marke zu stärken.

Loyale Follower sind auch eine unglaublich wertvolle Ressource, wenn es um die Generierung von Leads geht. Verbraucher neigen dazu, Freunden, Familienmitgliedern und anderen Kunden viel mehr zu vertrauen, als ausdrücklich werblichen Inhalten. Wenn Sie kein Empfehlungsprogramm eingerichtet haben, verpassen Sie eine zuverlässige Quelle für engagierte Leads.

Fazit

Affiliate-Marketing ist nichts Neues – tatsächlich verließen sich Unternehmen auf Drittanbieter, um für ihre Marken zu werben, lange bevor wir Produkte online kauften. Affiliate-Vermarkter wenden jedoch ständig neue Strategien an, wenn sie ihre Praktiken an die neuesten Trends anpassen.

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