Organisches Social Marketing für Shopify

Finden Sie sich als Shopify-Geschäftsinhaber manchmal dabei, an einem Donnerstagabend schnell einige Social-Posts zusammenzustellen, weil Sie gerade Ihre Social-Media-Kanäle überprüft haben und feststellen, dass Sie seit über drei Wochen nichts mit Ihrem Publikum geteilt haben?

Fühlen Sie sich jemals erschöpft, wenn Sie Tag für Tag dasselbe posten, um hier und da ein paar Likes zu bekommen, vielleicht sogar ein paar Website-Klicks, wenn Sie Glück haben?

Fällt es Ihnen schwer, an etwas Neues oder Anderes zum Posten zu denken, und wenn Sie auf Ihre sozialen Kanäle zurückblicken, stellen Sie fest, dass Sie unbewusst immer wieder die gleiche Art von Textzeilen mit der gleichen Art von Bildern wiederholt haben?

Nun, du bist nicht allein.

Ich meine, das Posten auf organischen sozialen Netzwerken für Ihr Unternehmen soll einfach sein, oder? Schließlich hat so ziemlich jeder seine eigene soziale Präsenz und teilt regelmäßig Inhalte über sein Leben mit scheinbarer Leichtigkeit. Wahrscheinlich machst du das auch selbst.

Viele Shopify-Geschäftsinhaber denken beim Start ihrer sozialen Kanäle oft: „Wie schwer kann es wirklich sein, ein paar Beiträge über mein Unternehmen zu veröffentlichen?“ Nun, die Antwort ist, überhaupt nicht schwer.

Die Hauptsache, die viele Leute vergessen, ist, dass es einfach ist, hier ein paar Beiträge über die Produkte und das Geschäft Ihres Geschäfts zu veröffentlichen ... ABER, eine gut durchdachte Strategie zu entwickeln, die darauf ausgelegt ist, das Wachstum zu fördern, zu engagieren und im Laufe der Zeit voranzutreiben von Jahren ist eigentlich ziemlich hart.

Es braucht Anstrengung. Es braucht Einfallsreichtum. Es braucht Anpassungsfähigkeit. Es braucht Fokus. Es braucht Zeit. Viel Zeit.

Wenn Sie für einige dieser Dinge nicht die Kapazität haben (und das Hauptproblem der meisten Menschen, insbesondere als Shopify-Geschäftsinhaber, Zeit ist), können Sie zum Ende dieses Blogbeitrags springen und uns kontaktieren, um zu erfahren, wie wir Sie unterstützen können organische soziale Bemühungen.

Wenn Sie jedoch über die oben aufgeführten Kapazitäten und Qualitäten verfügen, aber nur etwas Inspiration mit einem Startpunkt benötigen, lesen Sie weiter.

Organische Social-Media-Strategie für Shopify-Shops

Wie verwandeln Sie also Ihr organisches Social-Marketing-Posting in eine gut durchdachte Strategie?

Das Hauptproblem, mit dem viele Shopify-Besitzer (zusammen mit vielen Vermarktern) konfrontiert sind, ist, nicht mit einer geplanten sozialen Strategie zu arbeiten und einfach ohne viel Plan oder Richtung zu posten, was jeder Post oder alle Posts zusammen erreichen sollen.

Die erste Frage bei Ihrem organischen Social-Posting sollte immer „Was“ sein, aber die meisten Leute springen direkt zu „Was soll ich posten?“. statt „Was soll Social Media für mich erreichen?“

Im Gegensatz zu den meisten bezahlten Marketingkanälen sollte Ihr Ziel für Social Media nicht unbedingt darauf ausgerichtet sein, mehr Umsatz für Ihr Unternehmen zu erzielen. Dies kann mit der Zeit durchaus passieren (insbesondere mit der Einführung von anklickbaren Links und Social Shops im Laufe der Jahre). Der Schlüsselaspekt, auf den Sie sich für Social Media konzentrieren sollten, sollte jedoch darin bestehen, das Publikum Ihres bestehenden Shopify-Shops zu pflegen, die Bekanntheit zu steigern und neue Fans zu gewinnen: Wachstum.

Social-Media-Kanäle sind die effektivsten Orte, um eine Community rund um Ihre Shopify-Marke aufzubauen und treue Anhänger und Befürworter zu generieren, die Ihr Unternehmen dann durch Mundpropaganda präsentieren (Online-Mundpropaganda natürlich).

Der Aufbau einer Community kann auf viele Arten erfolgen, z. B. durch effektives Community-Management, die Verwendung einer guten Hashtag-Strategie und die Entwicklung einer starken Influencer-Partnerschaft.

Der erste Schritt zum Aufbau einer treuen Fangemeinde von Menschen, die daran interessiert sind, was Sie teilen, ist jedoch eine durchdachte Inhaltsstrategie, die darauf ausgelegt ist, Menschen auf allen Ebenen ihrer Kaufreise mit Ihrem Shopify-Geschäft zu treffen.

Wie verwandelt man also „etwas Social Posting“ in eine vollständig gestaltete Content-Strategie? Sie können das SCALE-System von Eastside Co verwenden, um Ihre Inhalte zu planen.

Wie profitiert SCALE von den Social-Media-Strategien von Shopify-Unternehmen?

Das SCALE-Framework wurde von Eastside Co als „ideale Customer Journey“ für das Gesamtmarketing konzipiert.

Es steht für Seek, Consider, Act, Love und Evangelise.

Dies sind Schritte, die der Kunde idealerweise durchläuft:

• sich einer Marke nicht bewusst sein, aber „eine Lösung“ für ein Problem suchen
• Beginnen Sie in der Überlegungsphase mit dem Kennenlernen der Marke
• Kauf oder Verpflichtung auf andere Weise, wie z. B. die Anmeldung bei einer E-Mail-Liste während der Act-Phase
• Die Marke lieben und öffentlich evangelisieren. als Markenbotschafter.

Wir haben festgestellt, dass das SCALE-System gut als Weg für die Inhalte funktioniert, die auf digitalen Kanälen gepostet werden können, und als effektive Möglichkeit, eine Inhaltsstrategie zu planen, die hilft, Ihre Verbraucher an jedem Punkt ihrer Reise zu unterstützen.

Suchen und überlegen – Wert schaffen, aufklären und Gespräche anregen

Suchen und Überlegen sind die ersten beiden Aspekte, die darauf abzielen, neue Kunden in die sozialen Netzwerke Ihrer Marke und schließlich auf Ihre Website zu bringen. Um diese Spitze des Trichters zu erreichen, müssen die geposteten Inhalte mit dem kompatibel sein, wonach der Verbraucher sucht, und relevant genug sein, um ihn entweder für Ihre Shopify-Marke zu interessieren oder einen Kauf in Betracht zu ziehen.

Dies ist die perfekte Gelegenheit, dynamische Videos und andere Beiträge zu posten, die eine Botschaft enthalten, die Ihre Marke vermitteln möchte, sowie Inhalte, die einen Mehrwert bieten, Interesse wecken, aufklären und Gespräche anregen.

Kuratieren von Inhalten für die Ausgabe in sozialen Medien

Ein weiterer „Seek and Consider“-Inhaltstyp, der normalerweise sehr gut auf Facebook funktioniert, ist die Nutzung und Weitergabe von kuratierten Inhalten, bei denen es sich um Inhalte handelt, die von einer anderen Quelle oder Website stammen. Dies kann eine effektive Inhaltsstrategie und ein interessanter Gesprächsgenerator für Ihr Publikum sein. Das Generieren von Konversationen über Beiträge führt oft zu mehr Kommentaren, einer engagierteren Community und als Ergebnis einer höheren organischen Reichweite.

Wir empfehlen die Verwendung ausgerichteter Marken (d. h. Marken, die keine genau gleichen Produkte wie Ihr Unternehmen anbieten, aber solche, die den Raum teilen, in den Ihr Unternehmen auf andere Weise passt), wie z Ihre Shopify-Marke dürfte ebenfalls interessiert sein.

Influencer für Shopify Social Media

Ein weiterer Inhaltstyp, auf den Sie sich konzentrieren sollten und der Ihnen dabei helfen kann, einen klareren Plan/eine definiertere Strategie für Ihre organischen sozialen Kanäle zu entwickeln, besteht darin, Ihrem Publikum zu helfen, sich über die Promi-Kultur auf dem Laufenden zu halten – nur dort, wo es sehr relevant ist. Es ist auch wichtig, dies auf Influencer auszudehnen, die in den Bereichen, in denen Ihr Shopify-Geschäft tätig ist, von Bedeutung sind, da sie oft ein engagierteres und loyaleres Publikum haben als Prominente. Dies liegt an ihrer Fähigkeit, eine engere und authentischere Beziehung zu ihren Followern aufzubauen.

Dies kann je nach Branche als ungewöhnliche Empfehlung angesehen werden, aber die Promi-Kultur ist bei den meisten Altersdemografien sehr beliebt, und Inhalte zu diesen Themen sind oft gut geeignet, um Engagement und Diskussionen zu den geposteten Themen zu erzeugen. Es wird auch Mainstream-Prominente geben, die punktuell in Ihr Genre passen, sowie branchenspezifische Prominente, auf die Sie sich konzentrieren können.

Es wird natürlich wichtig sein, sich auf die „richtige Art von Berühmtheit/Moment“ für Ihre Shopify-Marke zu konzentrieren, um sicherzustellen, dass der Inhalt immer noch relevant ist und dass Sie auf authentische Weise für Ihr Unternehmen darüber sprechen können, sonst kann es sich anfühlen gezwungen und wirken auf Ihren sozialen Kanälen fehl am Platz.

Social-Media-Feiertage

Eine weitere Idee für fortlaufende Inhalte ist es, über „Social-Media-Feiertage“ in Kontakt zu bleiben. Diese sind weniger beliebt als früher, können jedoch immer noch gut darin sein, das Engagement der Zuschauer zu erzeugen. Es ist wichtig sicherzustellen, dass die ausgewählten Tage für Ihre Marke relevant sind und sich gut an Ihr Produktangebot anpassen lassen, da die Nutzung sonst im Feed eines Benutzers störend sein kann.

Die Konzentration auf Social-Media-Feiertage, die auf Ihre Marke abgestimmt sind, kann eine gute Möglichkeit sein, nutzergenerierte Inhalte (UGC) voranzutreiben – zum Beispiel einen Wettbewerb zu veranstalten, der auf einem bestimmten Feiertag und den Produkten basiert, die Sie in Ihrem Shopify-Shop verkaufen.

Gesetz - Geschäfts-/Produktförderung und -verkauf

Als nächstes kommen Inhalte vom Typ „Act“, bei denen es sich um Produktwerbungsposts oder -verkäufe handelt. Beide Inhaltstypen treiben den Verkauf direkt voran und arbeiten daran, die neu gewonnenen Zuschauer zum Einkaufen auf Ihre Shopify-Website zu lenken. Dieser Inhalt wird oft durch Produktkennzeichnung in sozialen Netzwerken unterstützt, wodurch Kunden eine zusätzliche Möglichkeit erhalten, ein bestimmtes Teil, das ihnen gefallen könnte, leicht zu finden. Aktartige Inhalte sollten neue Produkte, neue Sortimente, den Erstellungsprozess Ihrer Shopify-Marke, Lifestyle-Produktbilder präsentieren und können Influencer-Inhalte enthalten, die alle darauf ausgerichtet sind, den Umsatz anzukurbeln und sich auf wichtige Aspekte wie Ihre USPs (Alleinstellungsmerkmale) in Textform zu konzentrieren.

Lieben und evangelisieren – Präsentieren Sie positive Bewertungen, Ihre aktuellen treuen Anhänger und zeigen Sie die Community rund um Ihre Marke

Der letzte Typ ist Inhalt vom Typ Liebe und Evangelisieren; Unter diese Kategorie fallen Dinge wie Kundenrezensionen, Erfahrungsberichte und UGC-Inhalte. UGC-Inhalte sind besonders wichtig, da sie in die Kategorie „Earned Media“ fallen (eher als „Owned“- oder „Paid“-Medien). UGC generiert in der Regel das höchste Maß an Vertrauen bei Ihren anderen Zuschauern, da es die Internetform der „Mundpropaganda“ für Ihr Unternehmen ist.

UGC für die Ausgabe von Shopify in sozialen Medien

UGC-Inhalte eignen sich auch hervorragend, um einer Shopify-Marke die Möglichkeit zu geben, direkt mit Ihren Zuschauern zu interagieren, vor allem mit dem ersten Poster, aber andere Zuschauer können die Community um sie herum klarer sehen und bewusst oder unbewusst verstehen, dass Sie sich als Unternehmen interessieren und schätzen ihr Engagement mit Ihrer Marke, wodurch sie sich in Zukunft eher mit Ihnen beschäftigen werden - dies erhöht wiederum die Interaktionen, Kommentare und die Reichweite für Ihre Profile.

Neben dem Teilen von UGC-Inhalten können Sie auch Video-Testimonials und Unternehmens- oder Produktbewertungen veröffentlichen, um das Vertrauen in Ihre Marke kontinuierlich zu steigern.

Es ist immer wichtig, Abwechslung bei den Inhalten zu haben, die auf Ihren sozialen Kanälen veröffentlicht werden, einschließlich aller relevanten Plattformen, da dies die Feeds für Ihre Zuschauer interessant hält. Die regelmäßige Anpassung von Inhalten an die verschiedenen oben vorgeschlagenen Ideen in allen Bereichen des SCALE-Frameworks sollte sicherstellen, dass Ihre Pläne für soziale Inhalte für Ihre Shopify-Marke frisch und interessant bleiben.

Laufende Planempfehlungen für organische Inhalte für Shopify-Marken

Wir können Ihnen heute keine Ratschläge geben, wie Sie Ihre organischen sozialen Inhalte in 10 Jahren, 5 Jahren oder sogar 1 Jahr später planen können, aber wir können Ihnen einen letzten Ratschlag geben, wie Sie weiterhin neue Zuschauer gewinnen können und wie um sie bis zum Kaufpunkt zu fördern und dann treue Fürsprecher Ihres Shopify-Geschäfts in den sozialen Medien zu werden.

Das SCALE-Framework ist ein leistungsstarkes Konzept und seine Anwendung auf die organische Planung sozialer Inhalte ist sinnvoll.

Sie sollten jedoch bedenken, dass alle Plattformen und die sozialen Medien insgesamt eine sich ständig verändernde Landschaft haben. Dies gilt sowohl für Plattformänderungen/-aktualisierungen, die sich auf die Art und Weise auswirken, wie die Plattformen funktionieren und Inhalte verbreiten, aber auch unter Berücksichtigung der sich ändernden Einstellung der Verbraucher zu sozialen Medien insgesamt und wie sie mit veröffentlichten Inhalten umgehen.

Der Schlüssel zur Erstellung einer konsistent starken Social-Media-Strategie/eines Kalenders:

• die Notwendigkeit von Flexibilität verstehen
• Seien Sie sich des sich ständig verändernden Raums der sozialen Medien bewusst
• Ihre Inhaltsplanung kann und sollte sich im Laufe der Zeit ändern, um sicherzustellen, dass Sie immer einen Schritt voraus sind

Einige aktuellere Beispiele dafür sind der stetig wachsende Wunsch der Verbraucher nach nativen/authentischen Inhalten und ihre Vorliebe für die Interaktion mit dieser Art von Inhalten gegenüber anderen, die in den letzten Jahren exponentiell zugenommen hat.

Videoinhalte für soziale Medien

Ein weiteres Beispiel ist der Push für Videoinhalte auf Meta-Plattformen nach der Einführung von TikTok als Plattform und wie Meta-Plattformen infolgedessen ihren Algorithmus geändert haben, um die Bereitstellung von Videoinhalten für Benutzer zu priorisieren.

Wenn Sie mit unserem Social-Team darüber sprechen möchten, wie wir Ihnen helfen können, eine starke Social-Media-Strategie für Ihre Shopify-Marke zu entwickeln, kontaktieren Sie uns für ein Gespräch.