Patrick Palmer über die erfolgreiche Gründung eines Unternehmens in einer Kleinstadt

Viele Unternehmer träumen davon, mit ihrem Produkt oder ihrer Dienstleistung Millionen zu erreichen, aber was ist, wenn Ihr Kundenstamm nur ein paar Tausend beträgt?

Patrick Palmer betreibt erfolgreich sein kleines Unternehmen The Computer Guy in einer Stadt mit weniger als 5.000 Einwohnern.

Hier ist er mit Shawn Hessinger, Executive Editor für Small Business Trends, in dieser neuesten Ausgabe von Small Biz in :15, um uns mehr darüber zu erzählen, wie man erfolgreich ein kleines Unternehmen in einer kleinen Stadt gründet.

Wenn Sie nach dem Ansehen dieser Folge weitere Informationen benötigen, können Sie Patrick Palmer auf seiner Website erreichen.

Sehen Sie sich das vollständige Interview mit Patrick oben auf YouTube an oder hören Sie es sich mit dem Player unten auf der Seite auf SoundCloud an.

Etablieren Sie den Erfolg einer Kleinstadt, indem Sie Vertrauen aufbauen

Shawn: Was ist der Hauptunterschied zwischen der Gründung eines Unternehmens in einer kleinen Stadt oder anderswo wie in einem größeren Stadtgebiet?

Patrick: Der Hauptvorteil für mich in einer Kleinstadt ist, dass ich von meinen 57 Jahren hier 54 gelebt habe. Und das heißt, Vertrauen kann man nicht kaufen.

„Einige der gleichen Leute, die mich über die Abschlussbühne gehen sahen oder mich kannten, als ich bei den Pfadfindern war oder aus meiner Radiozeit – diese Leute kennen mich und vertrauen mir, fügt er hinzu.

Viele, viele Leute sagen zu mir: ‚Du kennst Patrick, die Tür steht offen. Geh einfach rein und repariere den Computer und hinterlasse mir die Rechnung.“ Das ist eine Kleinstadt vom Feinsten.

Meine Hauptstadt, Hampton, hat ungefähr 4200 Einwohner, also bin ich ungefähr hier. Ich habe diese kleine Stadtnische genutzt, um andere Projekte in anderen Städten durchzuführen.

Ich benutze das Radiosender-Ding, wo ich, wenn sie mich in diesem Bereich hören können, dort dienen kann. Ich mache grundsätzlich eine kostenlose Abholung und Lieferung 45 Meilen von Hampton entfernt.

Und so bin ich also nach Mason City und Webster City gekommen, sagt Patrick. Ich war auch eine Zeit lang in Waverly und Mitglied von vier verschiedenen Handelskammern. Auch das habe bis zu einem gewissen Punkt geholfen, fügte er hinzu.

Sie müssen aktiv und freiwillig sein und präsent sein. Man kann nicht sagen, ich bin Mitglied und das ist alles.

In unserer Stadt und im Stadtrat unserer Stadt aktiv zu sein, hat mir also wahrscheinlich ein bisschen Arbeit eingebracht, weil die Leute eine Warnung bekommen, dass ihr Gras zu lang ist – sie denken, ich hätte es verschickt.

Es hat seine Vor- und Nachteile. Aber im Großen und Ganzen würde ich nicht in eine große Stadt gehen und eine Computerwerkstatt mit den Werten und der Moral und dem ganzen Zeug, das ich habe, eröffnen wollen. Ich glaube, das wird sehr hart.“

Erklären Sie sich zum Experten in Ihrer Nische

Shawn: Nehmen wir an, Sie sind nicht in einer kleinen Stadt aufgewachsen, oder sagen Sie, was ist die größte Herausforderung, der Sie gegenüberstehen, wenn Sie ein Unternehmen in einer kleinen Stadt im Gegensatz zu einem größeren Markt gründen?

Patrick: „Wenn ich in eine kleinere Stadt gegangen bin, habe ich immer behauptet, ich sei hier der Experte. Ich pflanze meine Fahne in den Boden. Und ich bin der Experte, bis jemand sagt, dass ich es nicht bin.

„Also neige ich dazu, die Schmerzpunkte der aktuellen Computerreparaturperson zu finden,

„ Oh, das haben sie also nicht getan …

Oh, sie wussten nicht, wie man das macht …

Oh, sie haben all deine Daten verloren … awwww!'

Wenn Sie diese Schmerzpunkte finden, können Sie jedoch Vertrauen zu ihnen aufbauen. Und dann spricht sich das herum.“

Patrick sagt weiter, dass einer der Hauptgründe, warum er nicht mehr in der Webster State Chamber ist, darin bestand, dass er sein Geschäft groß genug aufgebaut hat, um sie nicht mehr zu brauchen.

„Und ein paar andere Faktoren mit dem Webster-Staat spielen eine Rolle, also ist das noch nicht alles. Wie auch immer, ich habe mich schon mehr beworben als sie mich beworben haben, sagt er.

Es gab keine anderen Computerreparaturtechniker, die stationäre Geschäfte hatten, und wenn es welche gäbe, könnte ich es immer noch billiger machen, weil ich keine Miete zahlen müsste.

Also komme ich in die Stadt und habe freitags einen festen Zeitplan; Ich bin dort hingegangen. Und ich habe einen festen Zeitplan – ich gehe hier und da hin und die Leute wissen einfach, dass es Montag oder Mittwoch ist – es ist vergangener Tag in Mason City, Iowa.“

Shawn: Angenommen, ich bin ein Geschäftsinhaber oder Unternehmer, der in einer großen Stadt lebt und umziehen möchte, weil ich das Leben in einer Kleinstadt mag – werde ich es wirklich in einer kleinen Stadt mit einem kleineren Markt schaffen? Was sind Ihrer Meinung nach die Vorteile?

Patrick: „Je nachdem, um welches Geschäft es sich handelt, könntest du das, denke ich. Im Jahr 2020 bin ich auch im Stadtrat, also habe ich auch irgendwie Zugriff auf diese Informationen, als mit Covid alles Untergangsstimmung war, hatten wir 20 neue Unternehmen, die in unserer Stadt gegründet wurden.

„Für eine Stadt mit 4.000 Einwohnern ist das ziemlich viel! Wir hatten nicht nur ein neues Bestattungsinstitut und ein neues Lebensmittelgeschäft, ich meine, das sind zwei große Dinge, sondern wir hatten auch neue Friseure in der Innenstadt, ein paar neue Geschäfte in der Innenstadt und viele Geschäfte von zu Hause aus überall.

Und deshalb denke ich, dass es eine gute Chance für die Menschen war, in einer Pandemie Dienstleistungen anzubieten, die wirklich Nischen waren, die funktionieren könnten.“

Shawn: Wenn Sie recherchieren, welche Art von Unternehmen Sie in einer kleinen Stadt gründen möchten, wie gehen Sie vor und was würden Sie jemandem raten, der gerade anfängt?

Patrick: „Ich würde auf jeden Fall in die Kammer gehen und herausfinden, was in der Stadt gebraucht wird. Und sagen Sie, ich kann die Fähigkeiten A, B und C beherrschen, gibt es in dieser Stadt eine Nachfrage?

Er fügte hinzu, dass ein Gespräch mit dem Bürgermeister oder einigen Leuten im Stadtrat oder im Rathaus Ihnen helfen könnte, herauszufinden, ob es eine Nachfrage gibt.

Sein Rat ist, die Hauptstraße auf und ab zu gehen, in ein paar Geschäfte zu gehen, sich einfach vorzustellen und die Hand auszustrecken. Er sagt, dass er es so gemacht hat, und fügt hinzu, dass er ein geselliger Mensch ist.

Marktüberlegungen zum Main Street Business

Shawn: Welche Art von Marktüberlegungen unterscheiden sich Ihrer Meinung nach in kleinen Städten? Und zur Finanzierung haben Sie erwähnt, dass Sie keine Gemeinkosten haben, aber ich stelle mir vor, dass die Gemeinkosten eine große Sache sind, wenn Sie ein Geschäft auf der Hauptstraße haben müssen, wenn Sie gerade erst anfangen. Welchen Rat können Sie den Menschen in diesen Bereichen geben?

Patrick: Ich hatte ungefähr 3-4 Jahre lang eine Geschäftsunterbrechung und habe einen Mitarbeiter eingestellt – und was sie Ihnen nicht sagen, ist, wie viel dieser Mitarbeiter kostet. Es ist mehr als nur der Stundensatz, und ich glaube, ich war darüber nicht so informiert, wie ich hätte sein sollen.

Patrick erklärt weiter, dass man die Steuern, das Matching und all den anderen Kram, der dazugehört, bezahlen muss. Schließlich sagte ich einfach, das sei genug, also ging ich zurück zu meinem Geschäft von zu Hause aus. Ich verdiene weniger, aber ich behalte mehr, und darum geht es auch.

„Was das Marketing angeht, habe ich viel davon gemacht, als ich versuchte, mit Leuten in anderen Städten zu konkurrieren. Zum Beispiel, sagt er, hatte ich früher einen Lieferwagen, auf dem mein Name stand, und alles war beschriftet.

Jede Stadt hier in der Nähe hat ein Stadtfest und Paraden. Ich hatte Frisbees, und ich würde dorthin gehen und sie wegwerfen, sagt er. Sie waren wie Visitenkarten. Sie hatten meinen Namen drauf, mein Logo, meine Website, was auch immer.

Nachdem er 15 Paraden pro Jahr gemacht hat, erklärt er, dass er gegen Ende davon abnehmende Renditen hatte. Er sagte, ich muss denken, ich hätte genug Paraden gemacht.“

Patrick erzählt uns, dass er für Marketing kein Geld mehr ausgibt. Er sagt, die Leute hier kennen mich, meine Mundpropaganda ist gut. Ich bin mit meinem Seitenangebot auf Facebook. Ich gebe Tipps und halte mich an die 80/20-Regel für Werbung: 20 % verkaufen, 80 % informieren. Wenn eine dieser Informationen jemandem hilft, dann rufen sie mich an.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie ein Unternehmen in einer Kleinstadt erfolgreich gründen und darauf aufbauen können

Sehen Sie sich auf jeden Fall den Rest des Videos an, in dem Patrick Palmer weitere wichtige Punkte bespricht, wie z. B. Möglichkeiten, Ihr erfolgreiches Kleinstadtgeschäft für die Schaffung neuer Unterteilungen zu nutzen und die aufstrebenden kreativen Nischen vorherzusagen, von denen er glaubt, dass sie wirklich liefern werden.

Wenn Sie nach dem Ansehen darüber nachdenken, ein Unternehmen in einer kleinen Stadt in Ihrer Nähe zu gründen, teilen Sie uns dies unbedingt in den Kommentaren zu Wie man erfolgreich ein Unternehmen in einer kleinen Stadt gründet.

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