Jetzt im Angebot: Aufbau einer intelligenteren E-Commerce-Werbestrategie
Veröffentlicht: 2024-03-19Verbraucher im Jahr 2024 suchen nach Angeboten. Schwierige wirtschaftliche Umstände und eine scheinbar endlose Auswahl an Online-Optionen haben dazu geführt, dass Käufer opportunistischer sind und sich bei der Wahl zwischen Produkten weniger von der Markentreue beeinflussen lassen.
Laut eMarketer werden 59 % der Kunden das Produkt wechseln, wenn sie eine günstigere Option finden, und fast jeder Fünfte hat das Gefühl, dass er es sich nicht mehr leisten kann, loyal zu sein. Marken müssen härter denn je daran arbeiten, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu halten.
Hier kommen Werbeaktionen ins Spiel. Es ist kein Geheimnis, dass ein großer Ausverkauf sowohl neue als auch alte Kunden anzieht, die möglicherweise abgewandert sind. Aber Sie müssen über das normale Maß hinausgehen, um in einem wettbewerbsintensiven Werbeumfeld zu gewinnen. Wie können Sie Werbeaktionen effektiv einsetzen, um den Lärm zu durchbrechen, die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu erregen und ihr Geld zu verdienen?
Überarbeiten Sie Ihren Promo-Kalender für 2024
Zunächst müssen Sie den Wert des Werbekalenders Ihrer Marke verstehen. Die Festlegung des richtigen Zeitplans von Anfang an kann Ihre Werbestrategie das ganze Jahr über über Erfolg oder Misserfolg entscheiden. Anstatt einfach den Kalender des letzten Jahres auf das neue Jahr zu übertragen, sollten Sie damit beginnen, die Ergebnisse Ihrer Kampagnen vor und nach der Aktion aus den Vorjahren zu analysieren, um zu sehen, was funktioniert hat und was nicht.
Quelle: eMarketer
Die Aktualisierung Ihres Werbekalenders ist entscheidend für Ihren Erfolg: Zu viele Marken machen den Fehler, Jahr für Jahr dieselben Werbeaktionen zu wiederholen. Es wird immer einfacher sein, alte Werbeaktionen einfach zu recyceln – vor allem, wenn sie Ihrer Marke in den vergangenen Jahren geholfen haben, ihre Ziele zu erreichen –, aber diese Praxis wird auf lange Sicht zu mehr Problemen führen.
Mit der Zeit werden Sie Ihren Kunden beibringen, nicht einzukaufen, sondern jedes Jahr zu einer bestimmten Jahreszeit auf Sonderangebote zu warten. Suchen Sie nach Möglichkeiten, das Muster zu durchbrechen und Ihre Kunden mit aufregenden neuen Angeboten zu überraschen, indem Sie Ihren Aktionskalender regelmäßig aktualisieren.
Es stimmt, dass einige saisonale Elemente des Kalenders nicht unbedingt zur Debatte stehen, insbesondere wenn es um die Feiertage und das vierte Quartal geht. Das bedeutet aber nicht, dass Sie weiterhin das tun sollten, was Sie schon immer getan haben: nicht jedes Jahr die gleichen Angebote an den gleichen Feiertagen wiederholen. Suchen Sie stattdessen nach Möglichkeiten, Ihre Angebote aufzufrischen, indem Sie überlegen, wie Sie dieselben Feiertage mit neuen oder einzigartigen Kreativangeboten, anderen Angeboten oder aufregenden Kundenvorteilen neu gestalten können.
Sie können es auch ändern, indem Sie den Zeitpunkt Ihrer Angebote ändern. Sehen Sie sich den Erfolg jeder Werbekampagne im Laufe der Zeit an und aktualisieren Sie den Zeitrahmen basierend auf diesen Erkenntnissen. Wenn beispielsweise eine Aktion aus dem letzten Jahr fünf Tage dauerte, das Conversion-Volumen jedoch nach drei Tagen nachließ, reduzieren Sie die Dauer dieser Aktion auf die Tage, an denen sie am effektivsten war.
Denken Sie daran, dass Ihr Ziel nicht darin besteht, Kunden dazu zu bringen, auf eine Werbeaktion zu warten, um einen Kauf zu tätigen. Stattdessen sollte sich Ihr Marketing darauf konzentrieren, Interesse an den Produkten Ihrer Marke zu wecken und dann Überraschungsverkäufe zu erzielen, um den Umsatz zu steigern und Kunden zu begeistern.
Nutzen Sie die Kraft kurzfristiger Werbeaktionen mit Flash-Sales
Wenn Ihre regulären Werbeaktionen nicht so erfolgreich sind, wie Sie es sich erhofft haben, sind Flash-Sales eine tolle Möglichkeit, Ihrer Strategie zusätzlichen Schwung zu verleihen. Ein kurzfristiger Verkauf eines bestimmten Produkts kann erfolgreicher sein als ein längerer Rabatt auf die gesamte Website, da er automatisch gezielter, interessanter und dringlicher ist und eine Untergruppe von Kunden anzieht, die bereit sind, schnell ein gutes Angebot zu machen. Diese Leerverkäufe geben Marken auch die Möglichkeit, für ein bestimmtes beliebtes Produkt zu werben, anstatt sich auf eine allgemeinere Werbung für einen Gesamtverkauf zu verlassen.
Die Durchführung eines Flash-Sales ist eine effiziente Möglichkeit:
- Bringen Sie Kunden dazu, online spontan zu kaufen: Mit dem richtigen Produkt können Sie mit Ihrem Angebot laufende Kunden anlocken und sie zum sofortigen Kauf bewegen, indem Sie ein tolles, zeitlich begrenztes Angebot anbieten, das sie zum sofortigen Kauf anregt
- Kurzfristige Verkäufe steigern: Wenn Sie eine schnelle und sofortige Umsatzsteigerung anstreben, ist ein Flash-Sale eine gute Möglichkeit, dies zu erreichen
- Verkaufen Sie durch überschüssige Lagerbestände: Da sie auf bestimmte Produkte abzielen können, können Flash-Sales Ihnen dabei helfen, bestimmte Artikel zu verkaufen, wenn Sie zu viel Lagerbestand haben
Um Flash-Verkäufe optimal zu nutzen, beginnen Sie mit der Suche: Schauen Sie sich Keyword- und Produkttrends an, um herauszufinden, was derzeit zu einem Anstieg des Traffics und des Conversion-Volumens führt. Mit der Registerkarte „Einblicke“ in Google Ads können Sie sogar sehen, welche Keyword-Kategorien im Trend liegen und wann eine bestimmte Kategorie voraussichtlich ihren Höhepunkt in der Suchnachfrage erreichen wird.
Ihr Team sollte außerdem regelmäßig die Leistung der Produktkategorien im Monats- und Jahresvergleich überprüfen, um den Überblick darüber zu behalten, was sich gut verkauft. Social Listening kann auch viele Einblicke in bestimmte Kategorien oder Produkte liefern, über die Verbraucher sprechen. Anschließend können Sie einen Flash-Sale durchführen, der sich auf bestimmte Produkte oder eine Kategorie konzentriert, um die bestmögliche Conversion-Rate zu erzielen.
Quelle: MagicBrief
Kurzfristige Verkäufe sind auch eine gute Möglichkeit, kanalspezifische Aktionen zu testen. Sie können unterschiedliche Aktivierungen für verschiedene Kanäle erstellen, um zu sehen, was für Ihr Publikum am besten funktioniert und ob Kunden auf bestimmten Kanälen unterschiedliche Produkte oder Rabatte bevorzugen.
Versuchen Sie zunächst, verschiedene Promo-Codes für verschiedene Kanäle zu erstellen, z. B. einen für die bezahlte Suche und einen für bezahlte soziale Netzwerke. Vermarkten Sie diese Promo-Codes dann über die verschiedenen Kanäle und behalten Sie den Überblick, welche am erfolgreichsten sind. In Zukunft können Sie diese Erkenntnisse nutzen, um zu entscheiden, wie viel Sie in Werbeaktionen für jede Kategorie investieren möchten.
Bleiben Sie der Konkurrenz mit Vergleichseinblicken einen Schritt voraus
Marken sollten auch die Konkurrenz genau im Auge behalten. Überwachen Sie die Anzeigen Ihrer Konkurrenten in der Suche, in sozialen Netzwerken, auf YouTube und anderswo, wenn Ihre Marke im Angebot ist, um wirkungsvollere, genauere und umsetzbarere Informationen darüber zu erhalten, was die Konkurrenz gleichzeitig tut.
Nutzen Sie Tools wie das Ads Transparency Center von Google, um sich die Werbung anderer Marken anzusehen. Während Sie sich besonders auf Vergleiche konzentrieren sollten, wenn Sie wissen, dass andere Marken Sonderangebote wie Black Friday und Cyber Monday anbieten, sollten Sie auch das ganze Jahr über regelmäßig die Anzeigen ähnlicher Marken überprüfen, um neue Verkaufsideen und kreative Ideen zu erhalten, die Ihre Marke ausprobieren könnte.
Quelle: Google Ads Transparency Center
Eine weitere gute Möglichkeit, Einblicke in die Strategien der Wettbewerber zu erhalten, besteht darin, ihre E-Mail-Listen zu abonnieren. Dadurch erhalten Sie eine genaue Vorstellung davon, wann ihre Verkäufe stattfinden und wie sie sie per E-Mail bewerben.
Indem Sie über die Werbestrategien Ihrer Konkurrenten auf dem Laufenden bleiben, können Sie sich einen guten Überblick über die Anzeigen verschaffen, die derzeit bei den Zielgruppen beliebt sind, die Ihre Marke anziehen möchte. Aber Sie sollten nicht einfach kopieren, was andere Marken tun: Halten Sie Ausschau nach überstrapazierten Trends und insbesondere nach potenziellen Marktlücken, die Sie nutzen können, um sich von anderen Marken in Ihrer Kategorie abzuheben.
Mithilfe dieser Erkenntnisse können Sie Ihre Strategie in Echtzeit anpassen. Wenn Sie eine Lücke entdecken oder feststellen, dass Ihre Konkurrenz höhere Rabatte gewährt, sollten Sie darüber nachdenken, Elemente Ihrer Werbeaktion auszutauschen, um von dem zu profitieren, was funktioniert, oder von einer Chance zu profitieren.
Denken Sie auf jeden Fall daran, immer wieder neue Angebote und kreative Angebote auszuprobieren, um das Beste aus Ihrer Werbestrategie herauszuholen. Um im Jahr 2024 erfolgreich zu sein, müssen die Werbeaktionen Ihrer Marke wettbewerbsfähig bleiben und sich nicht wiederholen.