Wie PWAs E-Commerce-Unternehmen dabei helfen, nahtlose Online-Einkaufserlebnisse anzubieten

Veröffentlicht: 2023-04-25

E-Commerce ist mit der Einführung von Progressive Web Apps (PWAs) exponentiell gewachsen. Diese leistungsstarken Apps bieten ein App-ähnliches Erlebnis auf dem Desktop und im mobilen Web, um das Online-Engagement und die Conversions zu steigern. Unternehmen auf der ganzen Welt haben durch die Implementierung von PWA eCommerce erhebliche Erfolge erzielt, wie z. B. Starbucks, das einen 2-fachen Anstieg der täglich aktiven Benutzer verzeichnete, und George.com (britische Bekleidungsseite), das eine 31-prozentige Verbesserung der Konversionsrate verzeichnete.

Während dieser Reise hat George.com (E-Commerce-Website) bemerkenswerte Verbesserungen festgestellt, wie z längere Verweildauer vor Ort (Steigerung um 28 %). Diese Statistiken zeigen die positive Transformation, die PWAs auf den E-Commerce-Markt gebracht haben.

PWA eCommerce bietet Unternehmen eine überzeugende Kombination: das komplette Wagnis nativer Apps mit Internetreichweite und vereinfachtem Zugriff. Es ist eine Investition mit hohen Belohnungen, da sie die Benutzererfahrung schnell verbessert und die Konversionsraten steigert – und das alles zu geringen Vorabkosten. Jeder Firmeninhaber sollte PWA eCommerce in Betracht ziehen, um eine maximale Auswirkung auf sein Endergebnis zu erzielen.

Was ist PWA E-Commerce?

Progressive Web Apps, kurz PWAs, sind webbasierte Anwendungen, die eine optimierte Benutzererfahrung auf Desktop- und Mobilgeräten bieten. Mit PWA eCommerce können Kunden unabhängig von Gerätetyp und Standort auf Informationen von Ihrer Website zugreifen; Sie bieten die besten Segmente nativer mobiler Anwendungen mit der Zugänglichkeit und Erreichbarkeit einer Website-Seite. Entwickelt, um die Leistung zu verbessern, ist es ideal, um eCommerce-PWA für jedes Unternehmen zu erstellen, das ein schnelles, vertrauenswürdiges und angenehmes Kundenerlebnis bieten möchte.

Als Einzelhändler bieten Progressive Web-Anwendungen ein App-ähnliches Erlebnis mit den besten Eigenschaften mobiler Websites und nativer Apps. Lokal installierte „native“ Apps sind der umsatzstärkste Kanal für den Handel, aber die Einführung eines PWA-E-Commerce kann Ihnen ein erhebliches Umsatzwachstum auf Mobilgeräten bescheren. Google hat diese Technologie 2015 eingeführt, um Einzelhändlern dabei zu helfen, den Traffic mit SEO zu steigern und App-Funktionen zu haben. Für den E-Commerce integrieren PWAs die hochkonversionsstarken Aspekte nativer Anwendungen, während Websites unter der Oberfläche gepflegt werden. Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, Ihre mobilen Verkäufe zu steigern, ist das Hinzufügen von PWAs eine großartige Option.

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Warum PWA für E-Commerce arbeiten?

Da mittlerweile mehr als 50 % des Web-Traffics von Mobilgeräten stammen, ist die Optimierung des mobilen Einkaufserlebnisses von entscheidender Bedeutung. Leider führt dies oft dazu, dass E-Commerce-Teams mit einer beträchtlichen Lücke zwischen ihren mobilen Besuchern und denen, die konvertieren, konfrontiert sind. Diese „M-Commerce-Lücke“ muss geschlossen werden, um Online-Verkäufe zu tätigen. Eine Website kann für ein mobiles Gerät optimiert werden, wobei Bilder und Layouts entsprechend angepasst werden – aber es ist unwahrscheinlich, dass die Art von erweiterten Funktionen, die Benutzer erwarten, verfügbar sein wird. Dies wirkt sich auf die Bereitschaft der Kunden aus, einen Kauf zu tätigen, wobei die Verbesserung des mobilen Einkaufserlebnisses selbst unerlässlich ist, um die M-Commerce-Lücke zu schließen.

Responsives Webdesign kann sich zwar gut an mobile Bildschirme anpassen, aber es kann eine Seite mit Inhalten überladen, die nur für mobile Benutzer gelten und oft verzerrt dargestellt werden. Daher kann der Versuch, über solche Websites einzukaufen, Zeit und Mühe kosten. Da viele erweiterte E-Commerce-Funktionen fehlen (z. B. automatisches Ausfüllen und gespeicherte Adress- und Zahlungsinformationen), benötigen mobile Benutzer häufig Hilfe beim Versuch, Text mit einer Hand einzugeben, während sie in der anderen eine Kreditkarte halten.

Letztendlich bieten Apps bessere Erfahrungen als reaktionsschnelle Websites – ganz zu schweigen von der Tatsache, dass sie jederzeit zugänglicher sind, ohne dass Webbrowser zurückgelassen werden müssen. Trotz begrenzter Startmöglichkeiten haben sich fortschrittliche Webanwendungen zur ersten Wahl im E-Commerce entwickelt.

Welche Funktionen machen PWA E-Commerce gefragter?

Die Hauptvorteile von Progressive Web App eCommerce, die Unternehmen kennen sollten, sind:

  1. Einfaches Hinzufügen einer Homepage – Mit Hilfe dieser herausragenden Funktion von eCommerce PWA können Ihre Kunden mühelos die Benutzeroberfläche (UI) Ihrer Website oder App zum Startbildschirm ihres Geräts hinzufügen.
  2. Offline-Modus – Wenn Ihre Kunden jemals den Zugriff auf ihre Internetverbindung verlieren, können sie Ihre Website auch ohne Internetverbindung durchsuchen und kaufen.
  3. Schnelle Ladegeschwindigkeit – Ihr Kundenerlebnis wird niemals durch langsame Ladezeiten oder Netzwerkunterbrechungen leiden – Ihr PWA eCommerce ist auf jede Situation vorbereitet!
  4. Push-Benachrichtigungen – Push-Benachrichtigungen sind eine der besten Funktionen von eCommerce PWA. Sie können ganz einfach mit Kunden in Kontakt treten, indem Sie persönliche Nachrichten über neue Artikel, Verkäufe und andere Informationen über Push-Benachrichtigungen direkt von Ihrem Geschäft an deren senden.

Wie kann eine PWA das E-Commerce-Einkaufserlebnis verbessern?

How Can a PWA Improve the Ecommerce Shopping Experience

PWA für das E-Commerce-Geschäft sollte für jeden neuen oder bestehenden Online-Shop stark in Betracht gezogen werden. Viele Unternehmen müssen noch von dieser kreativen Technologie profitieren, die Ihnen eine wunderbare Gelegenheit bietet, sich von Ihren Konkurrenten abzuheben und Kunden ein unschlagbares Einkaufserlebnis zu bieten.

Statistiken von Similar Web zeigen, dass der Telefonverkehr derzeit 65 % und der Desktop 32,92 % ausmacht; Die mobile Conversion-Rate in den USA liegt jedoch mit 2 % unter dem Wert von 3 % auf Desktops und Tablets.

Conversion Rates of Online Shoppers in the US (Q2 2021 - Q2 2022)

Eine große Lücke in der Kundenzufriedenheit muss geschlossen werden – und PWA für das E-Commerce-Geschäft ist der Schlüssel zur schnellen Verbesserung der Benutzererfahrung Ihrer Website.

Verbessertes Benutzerengagement

Push-Benachrichtigungen sind besonders nützlich für PWA eCommerce, da sie den Lärm des modernen Lebens durchdringen und die Aufmerksamkeit der Kunden effektiv dort erregen können, wo sie bereits sind: auf den Mobiltelefonen der Benutzer. Im Vergleich zu herkömmlichen Marketingmethoden wie E-Mails müssen Kunden bei Push-Benachrichtigungen keine Kontaktinformationen oder Konten bei sich haben, sodass Sie Ihre Kunden direkt und schnell erreichen können.

Untersuchungen von PushPro legen nahe, dass 96 % der Benutzer anonym im Internet suchen, daher sind Push-Benachrichtigungen eine großartige Möglichkeit, mit ihnen in Kontakt zu treten. Unternehmen profitieren von dieser Technologie, da sie eine unschätzbare Möglichkeit bietet, mit anonymen Besuchern in Kontakt zu treten und sie in zahlende Kunden umzuwandeln.

Erhöhte Benutzerakzeptanz durch PWA-Verknüpfung auf dem Startbildschirm

Progressive Web Apps bieten eine Kombination aus Website- und nativen Anwendungsfunktionen, die den Benutzern ein angenehmes Erlebnis bieten. Studien zeigen, dass Flipkart-Kunden, die ihre Anwendung entfernt haben, die PWA oft mit einer Erfolgsquote von 60 % erneut herunterladen. Darüber hinaus werden Push-Benachrichtigungen für PWAs beim Einholen der Benutzereinwilligung dreimal häufiger geöffnet als E-Mail-Benachrichtigungen. Dies trägt zu einer verbesserten Werbestrategie für jedes Unternehmen bei, das seine Dienstleistungen und Produkte online verkauft.

Kein Wunder, dass positive Reaktionen häufiger auf den Einsatz von PWA eCommerce fallen. Verbraucher müssen nichts aus einem App Store herunterladen oder eine Eingabeaufforderung akzeptieren, und die Website wird auf ihrem Startbildschirm installiert. Solche Websites fühlen sich jetzt wie „echte“ Apps an und nicht nur wie Browser-Verknüpfungen.

Als ob das nicht schon genug wäre, erfordern PWAs keine zusätzlichen Upgrades und sind einfach zu installieren – sie werden schnell auf den Startbildschirm heruntergeladen, was bedeutet, dass Benutzer jederzeit Zugriff auf die aktuellsten Informationen haben. Viele Geschäftsinhaber können bestätigen, dass Kunden ihre progressiven Web-Apps bereitwillig verwenden, selbst wenn sie sich weigern, native Anwendungen herunterzuladen.

Überragende Sofortleistung

Moderne Benutzer haben oft ihren Wunsch nach schnelleren mobilen Online-Erlebnissen geäußert. Eine kürzlich durchgeführte Studie ergab, dass nach 3 Sekunden Seitenladezeit fast 53 % der Besucher eine Webseite verlassen und die Conversion-Raten um fast 21,8 % pro Sekunde sinken.

Die Einführung von Progressive Web Apps bietet die schnellste Benutzererfahrung, da diese aufgrund der Vorteile von Webgeschwindigkeiten und clientseitigem Caching normalerweise in weniger als einer Sekunde geladen werden können. Sie verbrauchen auch viel weniger Festplattensteckplätze, was zu einer kürzeren Ladedauer, einer geringeren Datennutzung und einem geringeren Speicherbedarf führt, was sie zu einem attraktiven Angebot für jedes Unternehmen macht, in das es investieren kann.

Verbesserte SEO

Progressive Web Apps bieten mehrere Vorteile gegenüber nativen und regulären Websites. Da sie webspezifisch sind und jeder veröffentlichte Inhalt regelmäßig von Suchmaschinen indiziert wird, können Bing und Google beliebige Inhalte für das Ranking im Web miteinander verknüpfen. Inzwischen werden die nativen Anwendungen in der Regel nicht von Suchmaschinen indiziert. PWAs bieten eine schnelle Ladegeschwindigkeit, verringerte Absprungraten, weniger Datennutzung und positive interaktive Erlebnisse – alles Faktoren, die Ihren SEO-Rankings zugute kommen.

Unternehmen müssen erwägen, die PWA für das E-Commerce-Geschäft zu optimieren, damit sie von Suchmaschinen richtig erkannt, gecrawlt und indiziert wird, da JavaScript-Websites für Roboter möglicherweise schwieriger zu verstehen sind.

Erhöhte Konversionsraten

Benutzererfahrungen haben einen direkten Einfluss auf die Konversionsraten von Online-Shops. Das Eliminieren von Konflikten und Enttäuschungen führt zu engagierteren Kunden, die ihre Ziele schnell erreichen können.

Moderne progressive Web-Apps für E-Commerce bieten eine bemerkenswerte Chance, eine verbesserte Benutzererfahrung zu liefern, die direkt auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten ist. Dies ist eine erstklassige Gelegenheit, die Vorteile progressiver Web-Apps für den E-Commerce jetzt zu maximieren, anstatt sich um technische Fortschritte in der Zukunft zu kümmern – PWAs ermöglichen es Ihnen, heute eine unglaublich leistungsstarke Möglichkeit zu nutzen, um bessere Kundenerlebnisse zu bieten.

Niedrigere Entwicklungskosten

Eine Progressive Web App für eCommerce kann ein wirklich einheitliches Omnichannel-Erlebnis bieten. Anstatt ihre separaten Designs – eine dynamische Website, Android-Anwendungen, iOS-Apps und Windows 10-Anwendung – zu verwalten, zu vermarkten und zu entwickeln, ermöglichen PWAs Unternehmen, alle Kanäle unter einer einzigen Plattform zu vereinen, die auf allen Geräten zugänglich und funktionsreich ist.

Dies reduziert den Produktpreis und die Startzeit erheblich, während Benutzer ein schnelleres, dünneres und reibungsloseres Erlebnis genießen können, ohne viel Speicherplatz auf ihren Geräten zu benötigen. PWAs bieten schnelles Laden von Seiten und Vollbild-Browsing von ihrem Startbildschirm aus mit dem Bonus, auf Wunsch Push-Benachrichtigungen einzuladen. Dies trägt zu einer großartigen Benutzererfahrung bei, sodass Kunden immer wieder zurückkehren.

Robuste Sicherheit

Ein weiterer wichtiger Vorteil von PWAs für E-Commerce-Unternehmen ist die verbesserte Sicherheit. PWAs verwenden das HTTPS-Protokoll, das garantiert, dass alle Benutzer- und Serverkommunikationen sicher und verschlüsselt sind. Infolgedessen wird es für Hacker schwieriger, sensible Benutzerdaten wie Zahlungsinformationen abzufangen und zu stehlen.

Da PWAs für den Vertrieb nicht auf App-Stores von Drittanbietern angewiesen sind, sind sie außerdem weniger anfällig für Sicherheitsbedenken als herkömmliche native Apps. PWAs verbessern die allgemeine Sicherheit der E-Commerce-Infrastruktur und reduzieren die Möglichkeit des Herunterladens von Schadsoftware.

Beispielsweise kann ein E-Commerce-Unternehmen, das eine PWA einsetzt, durch die Verwendung des HTTPS-Protokolls garantieren, dass die Zahlungsinformationen seiner Kunden immer sicher sind. Neben dem Schutz sensibler Kundendaten wird das Unternehmen durch die Erstellung einer progressiven E-Commerce-Web-App auch das Vertrauen der Verbraucher gewinnen.

Belegt keinen Speicher im Gerät

Kunden müssen keine separate Software herunterladen und installieren, um PWAs zu verwenden. Diese Funktion erleichtert das Onboarding von Kunden, eine Eigenschaft, auf die Appinventiv bei der Entwicklung einer Lösung für IKEA besonderes Augenmerk gelegt hat. Dies gibt Speicherplatz auf ihren Smartphones frei und ist einer der großen Vorteile von PWAs für E-Commerce-Unternehmen. Stellen Sie sich einen Verbraucher vor, der routinemäßig mit einer nativen App bei einem Online-Händler einkauft. In einer solchen Situation könnte dem Kunden schließlich der Speicherplatz auf dem Gerät ausgehen, was den Benutzer dazu auffordern würde, die App zu löschen, um Speicherplatz freizugeben.

Da der Zugriff auf die App über einen Webbrowser erfolgt, müssen Sie sich bei PWAs keine Gedanken über Speicherplatzmangel machen. Darüber hinaus entfällt für Unternehmen die Notwendigkeit, unterschiedliche Apps für mehrere Betriebssysteme zu entwickeln und zu warten, wodurch die Komplexität und die Entwicklungskosten gesenkt werden. Mit PWAs können Kunden von jedem Gerät aus auf das Einkaufserlebnis zugreifen, ohne etwas herunterladen oder installieren zu müssen.

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Nur wenige E-Commerce-Unternehmen, die mit PWAs erfolgreich waren

Mehrere Top-Marken haben kürzlich mit großem Erfolg auf Progressive Web Apps für ihre Websites umgestellt. Unternehmen aus allen Branchen erleben nach der Umstellung Wachstum, darunter beliebte E-Commerce-Marktplätze, Social-Media-Plattformen, Online-Buchungsdienste, lokale Listing-Sites und mehr. Es ist ein Wendepunkt für viele Unternehmen, die in einer sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft wettbewerbsfähig bleiben wollen. Hier sind die besten PWA-E-Commerce-Beispiele für die Unternehmensmotivation.

Inspiring PWA Examples

Alibaba

Eine der größten E-Commerce-Plattformen der Welt, Alibaba, hat 2016 eine PWA eingeführt und war sehr erfolgreich. Die Anzahl der Conversions in allen Browsern stieg für das Unternehmen um 76 %.

Die PWA des Unternehmens ist schnell, zuverlässig und einfach zu bedienen und bietet seinen Kunden ein reibungsloses Online-Kauferlebnis.

Der Erfolg von Alibabas PWA ist größtenteils auf seine Fähigkeit zurückzuführen, auf allen Plattformen und Geräten ausgeführt zu werden, einschließlich solcher mit langsameren Verbindungen und weniger leistungsfähiger Hardware. Kunden können mit der hochgradig optimierten und vereinfachten Erfahrung der PWA finden, wonach sie suchen, und ihre Transaktionen schnell abschließen. Dies ist der Hauptgrund, warum das Unternehmen PWA für sein E-Commerce-Geschäft eingeführt hat.

Alibabas PWA hat es dem Unternehmen auch ermöglicht, ein größeres Publikum zu erreichen, insbesondere in Entwicklungsländern mit geringer Internetdurchdringung. Alibaba konnte sich in Märkten etablieren, in denen der Internetzugang eingeschränkt ist, dank der Fähigkeit der PWA, offline zu funktionieren und sporadischer Konnektivität standzuhalten.

Rakuten 24

Der bekannte japanische E-Commerce-Gigant Rakuten 24 ist eines der vielen E-Commerce-Unternehmen, die PWA-Erfolge erlebt haben. Die Entscheidung des Unternehmens, PWA einzuführen, hat zu mehr Benutzerbindung und -bindung geführt. Im Laufe eines Monats ermöglichte die vom Unternehmen erstellte PWA Rakuten 24, die Besucherbindungsrate um 450 % im Vergleich zum früheren mobilen Webfluss des Unternehmens zu steigern.

Die Benutzer konnten dank der PWA mühelos durch die verschiedenen Bereiche der Website navigieren, wodurch das Unternehmen eine schnelle und reibungslose Benutzererfahrung bieten konnte. Der Offline-Modus, der es Kunden ermöglichte, Produkte auch ohne Internetverbindung zu erkunden, war ein weiterer Vorteil, den Rakuten 24 seinen Kunden bieten konnte.

Blibli

Eine der größten E-Commerce-Plattformen in Indonesien, Blibli, implementierte PWA für ihr E-Commerce-Geschäft im Jahr 2019 und verzeichnete ein explosives Wachstum. Im Vergleich zu seiner vorherigen mobilen Website verzeichnete das Unternehmen durch seine PWA-E-Commerce-Lösung eine 10-fache Steigerung des Einkommens pro Benutzer.

Dies kann der reibungslosen Benutzererfahrung ihrer PWA zugeschrieben werden, die es Kunden ermöglichte, Dinge zu durchsuchen und zu kaufen, selbst wenn ihre Internetverbindung unzuverlässig war. Da Kunden außerdem keine App herunterladen mussten, um auf die Plattform von Blibli zuzugreifen, konnten sie ihren Kundenstamm dank ihrer PWA erweitern. Mithilfe dieser Vorteile konnte sich Blibli als prominenter Akteur auf dem indonesischen E-Commerce-Markt etablieren und seine Einnahmen dramatisch steigern.

Wie kann Appinventiv Ihnen bei der Entwicklung progressiver Web-Apps helfen?

E-Commerce-Unternehmen können mit Progressive Web Applications (PWA) neue Höhen erreichen. Zu den Vorteilen der Nutzung einer PWA für das E-Commerce-Geschäft gehören ein erhöhtes Engagement, erweiterte Conversion-Raten, verbesserte Kundenbindung, schnellere Ladezeiten, Offline-Zugriff, Push-Benachrichtigungen und App-ähnliche Benutzerinteraktion. Diese Vorteile einer progressiven Webanwendung für den E-Commerce haben echte Auswirkungen auf das Endergebnis für Unternehmen, die PWAs in ihren Betrieb integrieren.

Geschäftsinhaber, die eine PWA entwickeln möchten, sollten sich an Appinventiv wenden – das führende Unternehmen für progressive Web-App-Entwicklung. Wir sind spezialisiert auf PWA-Technologie und fachmännische Entwicklung von Mobil- und Web-Apps. Wir bieten umfassende, funktionsreiche Lösungen mit starker Leistung und liefern gleichzeitig sinnvolle Benutzererfahrungen. Dafür sorgen unsere erstklassigen Entwickler, die ihr technisches Know-how mit den neuesten PWA-Tools kombinieren.

Um ein Beispiel zu nennen, hat unser Expertenteam unter Verwendung der neuesten Entwicklungstechniken und Best Practices Hukoomi entwickelt und das Weberlebnis für die Regierung von Katar neu definiert, was zu 2,6 Millionen aktiv engagierten Benutzern auf der Plattform geführt hat.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr darüber zu erfahren, wie das Hinzufügen einer PWA-E-Commerce-Entwicklung Ihr Unternehmen verändern kann!

Häufig gestellte Fragen

F. Ist PWA gut für E-Commerce?

A. Es ist äußerst effektiv, eine PWA für ein E-Commerce-Unternehmen zu entwickeln. Es werden zahlreiche Vorteile angeboten, darunter schnellere Ladezeiten, Offline-Zugriff, nahtlose Gerätekompatibilität, höheres Engagement, höhere Konversionsraten und bessere Kundenbindung. PWAs sind aufgrund dieser Vorteile eine großartige Option für E-Commerce-Unternehmen, die darauf abzielen, das Kundenerlebnis zu verbessern und den Online-Umsatz zu steigern.

F. Was ist der Unterschied zwischen einer Web-App und einer progressiven Web-App?

A. Eine Progressive Web App (PWA) kann offline verwendet werden und bietet Funktionen wie Push-Benachrichtigungen und die Installation auf dem Startbildschirm, während eine Web-App über einen Browser verwendet werden muss und eine Internetverbindung erfordert.

F. Wie viel kostet die Entwicklung einer PWA-App für E-Commerce?

A. Die Kosten für die Erstellung einer PWA-App für den E-Commerce können je nach Komplexität der App, den erforderlichen Funktionen, der für die Entwicklung erforderlichen Zeit und der Erfahrung des Entwicklers variieren. Die PWA-E-Commerce-Entwicklung ist jedoch in der Regel günstiger als die Erstellung separater iOS- und Android-Apps.