Die 10 Eigenschaften, die einen guten Sicherheitsmanager ausmachen

Während niemand leugnen kann, dass Sicherheitsmitarbeiter einen harten Job haben, kann es noch schwieriger sein, ein guter Sicherheitsmanager zu sein.

Ein Wachmann zu sein kann Ihnen zwar wirklich helfen, sich auf eine Führungsposition vorzubereiten, aber die beiden Jobs sind nicht gleich, und daher sind die Eigenschaften eines guten Wachmanns nicht unbedingt die gleichen wie die eines guten Sicherheitsmanagers.

Doch was macht einen guten Sicherheitsmanager aus? Meistens erfordert es die Fähigkeiten und die Erfahrung eines Wachmanns mit allem, was von einem Manager in jeder anderen Umgebung verlangt wird. Aber wenn Sie nach dem suchen, was einen guten Sicherheitsmanager ausmacht, sehen Sie sich hier die wichtigsten Eigenschaften eines guten Sicherheitsmanagers in jeder Umgebung genauer an.

Als Wachmann weiß man nie, was auf einen zukommt, und dieser Zustand ständiger Bereitschaft multipliziert sich nur mit der Anzahl der Wachleute, die man möglicherweise in seinem Team hat (und man muss sicherstellen, dass jeder dieser Wachleute richtig ausgebildet ist). Was einen guten Sicherheitsmanager wirklich ausmacht, ist das Wissen, wie man auf alle Eventualitäten vorbereitet ist, sei es ein simultaner, koordinierter Angriff oder nur einer Ihrer Sicherheitsmitarbeiter, der krank wird.

Wie bereitet man sich am besten vor? Indem Sie für jeden Job und jede Situation immer einen Notfallplan parat haben. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie alle Unterlagen an einem zentralen, digitalen Ort bereit und gelagert haben, damit Sicherheitskräfte ihr Wissen nutzen und auffrischen können – wie z. B. ein digitales, einfach auszufüllendes und einzureichendes Vorfallsberichtsformular.

Entfesseln Sie das volle Potenzial Ihres Unternehmens mit der All-in-One-Verwaltungssoftware von Connecteam –

Ein Sicherheitsmanager muss wissen, was der Job beinhaltet, vorzugsweise aus früheren Erfahrungen als Wachmann. Jede Einheit oder jeder Standort hat unterschiedliche Sicherheitsanforderungen, die für ihre Situation spezifisch sind.
Ein Sicherheitsmanager muss die Einzelheiten dieser Sicherheitsanforderungen verstehen, um seine Aufgaben erfüllen zu können. Was sind beispielsweise die Sicherheitsbedrohungen für diesen Standort? Welche Risiken gehen die Sicherheitskräfte ein? Gibt es bestimmte Fähigkeiten oder Erfahrungen, die Sicherheitsbeauftragte für ihre Arbeit benötigen? Was sind die Sicherheitsziele der Organisation und des Kunden? Es gibt auch Fragen, die nur jemand mit ausreichender Erfahrung im Job beantworten kann, wie zum Beispiel, wie Sicherheitskräfte in potenziell schwierigen Situationen gesetzeskonform und auf der richtigen Seite bleiben können. All diese Fragen und mehr erfordern einen sachkundigen Manager.

Ab einem bestimmten Punkt sollten Sicherheitsmanager so viel Training und Erfahrung in diesem Bereich haben, dass das Erkennen der Sicherheitsbedürfnisse eines Standorts instinktiv wird. Sie wissen sofort, was zu tun ist, zumal sich die Sicherheitsanforderungen im Laufe der Zeit ändern können. Aus diesem Grund sind scharfes Wissen und großer Instinkt zwei nicht verhandelbare Eigenschaften eines guten Sicherheitsmanagers und eines guten Managers im Allgemeinen.

Wie bei jedem Manager ist die Fähigkeit zur Motivation eine der Schlüsselqualitäten eines guten Sicherheitsmanagers. Tatsächlich ist einer der größten Unterschiede zwischen den Menschen, die in Führungspositionen aufsteigen, und denen, die dies nicht tun, die Fähigkeit, sich selbst und andere zu motivieren.

Sicherheitsmanager können sich nicht immer darauf verlassen, dass ihre Sicherheitsangebote selbstmotiviert sind, weshalb sie die Fähigkeit haben müssen, andere zu motivieren. Dazu ist es oft notwendig, die Ihnen unterstellten Sicherheitskräfte persönlich kennenzulernen, um zu verstehen, wie sie ticken. Was wird sie dazu inspirieren, immer ihr Bestes zu geben und die beste Einstellung in den Job zu bringen?

Das bedeutet nicht, dass ein Sicherheitsmanager ein Meistermanipulator oder gar ein Menschenmensch sein muss. Sie müssen jedoch eine positive Einstellung zu den Dingen haben und Ermutigung bieten. Hier kann die Erfahrung als Wachmann hilfreich sein – dass sie sich in ihr Team einfühlen können. Sie werden die langen Arbeitszeiten und den Stress der Arbeit verstehen, ganz zu schweigen davon, wie schwierig es sein kann, sich an manchen Tagen motiviert und inspiriert zu fühlen. Dies ist in vielerlei Hinsicht eine der wichtigsten Eigenschaften eines guten Sicherheitsmanagers.

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Mitarbeiter zu motivieren, besteht darin, eine gut gemachte Arbeit anzuerkennen und zu loben, wo Lob angebracht ist. Eine einfache Möglichkeit, mit Sicherheitskräften in Kontakt zu treten, sowie Neuigkeiten, Lob oder Anerkennung für das Unternehmen als Ganzes zu übermitteln, ist ein effektiver Weg, dies zu tun.

Im Gegensatz zu Sicherheitskräften, die im Außendienst arbeiten, müssen Sicherheitsmanager den Zivilcourage haben, das Richtige für das Unternehmen zu tun, nicht nur das, was im Moment während der Arbeit richtig ist.

Das bedeutet, dass sie ihren Mitarbeitern, Vorgesetzten und sogar ihren Kunden genau sagen können, was sie tun müssen, und nicht, was sie vielleicht wollen (insbesondere wenn es darum geht, ihre Mitarbeiter während eines internationalen Notfalls wie einer globalen Pandemie zu schützen). Zivilcourage zu haben ist eine schwierig zu erkennende Eigenschaft; es beruht darauf, dass der Sicherheitsmanager in der Lage ist, proaktive Entscheidungen zum Wohle des Ganzen zu treffen, auch wenn diese bei manchen unbeliebt sein mögen. Das und Sie werden diese besondere Qualität nur in herausfordernden Zeiten sehen können!

Ein guter Manager in jeder Umgebung zu sein, erfordert die Fähigkeit, wichtige Entscheidungen sofort zu treffen, und das ist auch ein großer Teil dessen, was einen guten Sicherheitsmanager ausmacht. Bei einem plötzlichen Notfall oder einem laufenden Ereignis, bei dem sich die Situation schnell ändern kann, müssen Sicherheitsmanager in der Lage sein, schnell zu denken und gute Entscheidungen zu treffen. Auch aus diesem Grund kann es wichtig sein, Erfahrung als Wachmann zu haben. Frühere Erfahrungen in diesem Bereich können zu fundierten Entscheidungen beitragen, sodass Manager selbst in Stresssituationen schnell denken können.

Denken Sie daran, dass es einen Unterschied zwischen schnellem Denken und vorschnellem Denken gibt. Ein guter Sicherheitsmanager wird immer verstehen, dass jede Entscheidung potenzielle Konsequenzen hat. Gleichzeitig bleibt in Notfallsituationen meist nicht viel Zeit zu verlieren, sodass Entscheidungen schnell getroffen werden müssen. Jemand, der mit dem Druck schneller Entscheidungen und Maßnahmen umgehen kann, ohne sich überfordert zu fühlen, hat typischerweise die Qualitäten eines guten Sicherheitsmanagers. Der Job ist mit ziemlich viel Druck verbunden, mit dem ein Sicherheitsmanager umgehen können muss.

Sowohl Führungskraft als auch Teamplayer zu sein, ist schwierig, aber sobald Sie die richtige Balance gefunden haben, scheint es die natürlichste Sache der Welt zu sein.

Eine Gruppe von Mitarbeitern wird immer jemanden brauchen, der den Weg weist, die Vision beschreibt und umsetzt und alle in einem Gefühl der Gemeinsamkeit einbezieht und auf ein gemeinsames Ziel hinarbeitet. Dies ist eine besonders wichtige Eigenschaft, wenn Sie gerade erst ein Sicherheitsunternehmen gründen.

Aber gleichzeitig respektieren die Menschen Menschen, die nicht nur sagen, sondern auch tun; Das heißt, eine Führungskraft, die bereit ist, sich hin und wieder die Hände schmutzig zu machen und durch Handeln zu führen. Dies ist eine der wichtigsten Eigenschaften, die einen guten Sicherheitsmanager ausmachen.

Entscheidungskompetenz und schnelles Denken gehen oft Hand in Hand mit starken Kommunikationsfähigkeiten, wenn es darum geht, was einen guten Sicherheitsmanager ausmacht. Schließlich muss eine einmal getroffene wichtige Entscheidung mit Sicherheitsbeamten und allen anderen geteilt werden, die auf der Grundlage dieser Entscheidung handeln müssen. Wenn eine Entscheidung getroffen, aber nicht richtig kommuniziert wird, kann dies zu einer verwirrenden Situation führen, die alles nur noch schlimmer macht. Zu den Qualitäten eines guten Sicherheitsmanagers gehört es daher, klar und überzeugend zu kommunizieren, damit andere verstehen, was Sie sagen, und glauben, dass Sie die richtige Wahl treffen.

Auch in weniger stressigen Alltagssituationen ist Kommunikation für Sicherheitsmanager essenziell. Sie sollten so oft wie möglich mit ihren Offizieren und anderen Teammitgliedern kommunizieren. Nur so kann sichergestellt werden, dass die Arbeit richtig und so effektiv wie möglich erledigt wird. Zu den Aufgaben eines Sicherheitsmanagers gehört es, sich bei den Beamten zu erkundigen, ob etwas Vorgefallenes passiert ist, und sicherzustellen, dass sie sich bei ihrer Arbeit sicher fühlen. Diese Beziehung zwischen den Beamten und dem Manager ist in der Sicherheitsbranche von entscheidender Bedeutung. Dies erfordert klare und offene Kommunikationskanäle zwischen den beiden Parteien, denn es ist entscheidend, dass alle auf derselben Seite sind. Ein guter Weg, dies zu tun, sind 1:1-Chats oder sogar Gruppenchats mit relevanten Personen.

Ehrlichkeit und Integrität sind zwei der wichtigsten Eigenschaften eines guten Sicherheitsmanagers. Manager müssen immer jemand sein, dem die Menschen, die unter ihnen arbeiten, vertrauen können. Dasselbe gilt für Sicherheitsmanager, wenn es um die Arbeit mit Kunden geht. Die Dinge, die ein Sicherheitsmanager sagt und tut, sind wichtig, weshalb es entscheidend ist, dass jeder sie beim Wort nehmen kann und weiß, dass sie ehrlich sind und das Beste für alle Beteiligten tun. Ohne das wird die ganze Operation zusammenbrechen und die Sicherheit wird darunter leiden.

Darüber hinaus zeichnet einen guten Sicherheitsmanager jemanden aus, der anderen mit gutem Beispiel vorangeht. Wenn der Manager hart arbeitet und eindeutig eine integre Person ist, werden andere sich ihm anschließen. Sicherheitskräfte verhalten sich ehrlich und vertrauenswürdig, was für sie die ideale Art ist, sich bei der Arbeit zu verhalten (insbesondere da Sicherheitskräfte Einzelarbeiter sind, normalerweise ohne andere Wachen bei der Arbeit). Typischerweise wird diese Art von Verhalten vom Manager durchsickern, weshalb Ehrlichkeit und Integrität in jeder Umgebung so wichtige Eigenschaften eines guten Sicherheitsmanagers sind.

Es mag offensichtlich klingen, aber jeder Sicherheitsmanager, der sein Geld wert ist, muss die Erfahrung von Grund auf haben, und zwar eine Menge davon, wenn er erfolgreich sein will.

Das liegt daran, dass Sicherheitskräfte nicht nur eine Organisation führen müssen, sondern auch ihre Leute – und das ist oft der schwierigste Teil des Geschäfts. Der schnellste Weg, sich den Respekt eines Teams zu verschaffen, besteht darin, zu zeigen, dass man weiß, was man tut, auf alle Eventualitäten vorbereitet ist und angesichts möglicher Krisen cool und gelassen bleibt.

Connecteam: Das Sicherheitsmanagement-Tool, das Sie sich nicht entgehen lassen dürfen

Aber damit Sicherheitsmanager ihr Bestes geben können, müssen sie natürlich über die besten Betriebsmanagement-Tools verfügen, die ihnen zur Verfügung stehen!

Und in diesem Sinne gibt es ein kleines Geheimnis, mit dem die meisten wirklich großen Sicherheitsmanager arbeiten: digitale Hilfe bei ihrem täglichen Betrieb und der Mitarbeiterverwaltung.

Da der Tag nur so viele Stunden hat und so viele Notfälle, Mitarbeiterbedürfnisse und mehr, brauchen Sie ein wenig zusätzliche Hilfe, wenn es darum geht, die bestmögliche Arbeit zu leisten: Connecteam zu präsentieren.

Connecteam wird von Hunderten von internationalen Sicherheitsunternehmen geliebt und ist das Tool, das Sie für Folgendes benötigen:

• Unternehmensübergreifende Kommunikation und private 1:1- oder Gruppenchats
• Einfache, effiziente Terminplanung auf Knopfdruck (keine menschlichen Fehler mehr, nur nahtlose Terminplanung!), einschließlich Checklisten und mehr für Mitarbeiter
• Eine super intuitive Selbstbedienungs-Stempeluhr für Mitarbeiter, was bedeutet, dass Sie nicht herumjagen müssen, um zu sehen, wo Sicherheitskräfte sind und ob sie zu Schichten eingestempelt sind
• Eine zentralisierte digitale Bibliothek, in die Sie wichtige Dokumente und Formulare hochladen können, z. B. Vorfallmeldeformulare, Waffenfreigabeformulare und mehr.

Und das ist erst der Anfang dessen, was Connecteam für Ihr Sicherheitsunternehmen tun kann. Mit einem für immer kostenlosen Plan (und einer 14-tägigen kostenlosen Testversion aller kostenpflichtigen Pläne) brauchen Ihre Mitarbeiter nur ihre vorhandenen Smartphones!

In nur 2 Minuten (es ist keine Schulung erforderlich!) könnten Sie sich dank Connecteam auf den Weg machen, der beste Sicherheitsmanager mit dem besten Sicherheitsunternehmen der Stadt zu werden.

Fazit: Was macht einen guten Sicherheitsmanager aus?

Alles in allem, wenn es darum geht, der beste Sicherheitsmanager zu sein, der Sie sein können, kommt es auf eine Reihe von Eigenschaften an, die Sie entweder bei der Arbeit und durch Erfahrung oder durch digitale Tools lernen, um Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen zu verwalten.

Seien Sie der beste Sicherheitsmanager, der Sie sein können: Sorgen Sie dafür, dass Ihr Team zufrieden ist, zeigen Sie Wissen und Verständnis und nutzen Sie die besten Tools, die Ihnen zur Verfügung stehen!

Möchten Sie weitere großartige Artikel direkt in Ihre Mailbox erhalten? Abonnieren Sie hier