5 Tipps zur Rezessionssicherheit Ihres Verkaufsprozesses

SaaS-Kleinunternehmen stehen erneut vor schwierigen makroökonomischen Bedingungen. Während sich das Gespenst einer Rezession nähert, müssen Kleinunternehmer Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass sie mit ihren Kunden in Kontakt treten und ihre Unternehmen zukunftssicher machen.

Dieses Ziel zu erreichen ist leichter gesagt als getan. Die Technologie hat sich jedoch so weit verbessert, dass SMB-Besitzer Tools nutzen können, die einst ausschließlich Unternehmen vorbehalten waren. Hier sind 5 Tools, die sicherstellen, dass Ihr Unternehmen rezessionssicher ist.

Erstellen Sie interaktive Produktdemos

Kunden haben sich daran gewöhnt, vor dem Kauf eines Produkts kostenlose Testversionen zu erleben. Es kann jedoch schwierig sein, Kunden eine kostenlose Testversion anzubieten. Was ist, wenn sich Ihr Produkt rasant entwickelt? Oder was ist, wenn die Funktionen Ihres Produkts noch getestet werden, was zu instabilen Demoumgebungen führt?

Produktdemos sind schwierig durchzuführen, da sie auf Live-Daten und potenziell instabilen Umgebungen angewiesen sind. Wenn Ihr Produkt während einer Demo kaputt geht, können Sie sicher sein, dass Sie keinen Rückruf erhalten. Die Lösung besteht darin, eine Sandbox zu erstellen, die die besten Funktionen Ihres Produkts hervorhebt. Die Vorteile einer solchen Lösung sind immens.

Ihr Vertriebsteam kann sich auf eine Produktdemo verlassen, die die vorhandene Infrastruktur niemals unterbricht oder belastet. Das Ergebnis ist eine schnellere Aufnahme von Interessenten. Sie können sogar Interessenten in Präsentationen einladen, die Plattform zu erkunden und Feedback zu geben. Das Ergebnis ist eine schnellere Entwicklung und Kundenorientierung.

Ihr Marketingteam kann auf Ihrer Website eine interaktive Produktdemo erstellen, die Interessenten die Möglichkeit gibt, Funktionen in ihrem eigenen Tempo zu erkunden. Da die Demo getrennt von der bestehenden Infrastruktur lebt, belastet die Aktualisierung der Demo Ihre Ressourcen nicht.

Sie können das Kundenerlebnis verbessern, indem Sie Tutorials und Erklärvideos erstellen, die Kunden eine einfache Möglichkeit bieten, Probleme zu beheben und ihre Fragen zu beantworten. Diese Demos sind auch praktisch, wenn Sie neue Mitarbeiter und Kundendienstmitarbeiter schulen. Das Ergebnis ist ein sicheres und unvergessliches Kundenerlebnis, das Interessenten dazu bringt, immer wiederzukommen.

Mit Walnut können Vertriebsteams schnell personalisierte Demos erstellen, die konvertieren. Durch die Möglichkeit einer solchen Anpassung können Vertriebsteams die Erfahrungen auf jeden einzelnen Lead zuschneiden. Diese Plattform stellt Vertriebsteams alle Tools zur Verfügung, die sie benötigen, ohne dass die Hilfe von Back-End-Teams erforderlich ist. Diese Demos können auch in Unternehmenswebsites eingebettet werden, und ihre Klicküberwachungstechnologie verfolgt wichtige Statistiken, die das Verkaufsteam überwachen kann.

Investieren Sie in Account Based Marketing (ABM)

Wenn Sie im B2B-Bereich tätig sind, haben Sie wahrscheinlich lange Verkaufszyklen und komplexe Marketingwege erlebt. Was wäre, wenn es eine Möglichkeit gäbe, den Marketing-ROI zu steigern, indem Sie die profitabelsten potenziellen Kunden für Ihr Produkt ansprechen?

Account-based Marketing oder ABM ist eine großartige Möglichkeit, Ihre profitabelsten Interessenten zu isolieren und sie mit äußerst aufschlussreichen Verkaufsgesprächen anzusprechen. Das Problem ist, dass es schwierig ist, Ihren Interessenten kennenzulernen. Sie müssen eine Menge Daten sammeln und herausfinden, wie Sie einen potenziellen Kunden ansprechen.

Die Technologie hat die Durchführung von ABM-Kampagnen erheblich vereinfacht. Die meisten modernen Plattformen helfen Ihnen dabei, ML- und KI-Algorithmen zu nutzen, um Trends im Kundenverhalten zu erkennen. Sie helfen Ihnen, vorhandene Kundendaten zu nutzen, um beispielsweise ähnliche Interessenten zu identifizieren, die hervorragend zu Ihrem Produkt passen.

Sie müssen auch Website-Besucherdaten wie demografische Daten, Berufsbilder und Branche berücksichtigen. Integrieren Sie diese Informationen in Ihre ABM-Plattform, um Interessenten eine personalisierte Zielseite zu präsentieren, das Engagement zu steigern und mehr Umsatz zu generieren.

Eine gute ABM-Plattform bietet Ihnen auch eine Datenbank mit wichtigen Kontakten innerhalb Ihrer Branche. Ihr Vertriebsteam verbringt weniger Zeit damit, den falschen Kunden nachzujagen. Ihr Marketingteam kann äußerst profitable Cross-Channel-Kampagnen durchführen, die auf Ihre idealen Kunden abzielen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Berichte die Marketingausgaben mit den Geschäftszielen verknüpfen. Auf diese Weise können Sie Ausgaben rechtfertigen und den ROI messen.

RollWorks vereinfacht B2B-ABM-Kampagnen durch die Abstimmung von Vertriebs- und Marketingbemühungen. Die Plattform verwendet ML-Algorithmen, um potenzielle Trends zu identifizieren, die Ihr Vertriebs- und Marketingteam schnell nutzen kann, um unvergessliche Kampagnen zu erstellen.

Vereinfachen Sie die Produktentwicklung

Product Owner stehen vor großen Herausforderungen, wenn sie kleine Teams leiten. Teammitglieder arbeiten nicht nur an mehreren Aufgaben gleichzeitig, sondern auch Product Owner müssen selbst einspringen und andere Hüte tragen. Produktbesitzer in kleinen Unternehmen brauchen alle Hilfe, die sie bekommen können, und die Automatisierung von Produkt-Roadmaps und Feedback ist der beste Weg, um ihre Arbeitsbelastung zu reduzieren.

Eines der Probleme besteht darin, Ansichten über verschiedene Arbeitsphilosophien hinweg zu schaffen. Beispielsweise sieht ein Kanban-Board anders aus als ein Scrum-Sprint-Zeitplan. Wählen Sie eine Plattform, mit der Sie einfach zwischen diesen Ansichten wechseln können.

Stellen Sie sicher, dass Sie Feedback von Ihren Entwicklern zu Produktentwicklungspfaden einholen. Dadurch wird das Team auf ein gemeinsames Ziel ausgerichtet. Der wichtigste Faktor bei der Festlegung von Entwicklungszielen sind die Kundenbedürfnisse. Sammeln Sie Daten zur Kundennutzung und den Problemen, die sie mit Ihrem Produkt haben.

Teilen Sie diese Ziele Ihrem Team mit und priorisieren Sie die Lösung dieser Probleme. Verwenden Sie Baumkarten, um diese Ziele zu organisieren.

Chisel vereinfacht diese Aufgaben dank einer äußerst intuitiven Plattform, die Produktbesitzern alle Informationen liefert, die sie benötigen. Ihre Product Owner können Marktfeedback oder Trends schnell integrieren, indem sie ein Ziel erstellen und kommende Funktionen verbinden, um den Bedarf zu decken. Das Release-Management ist mit Chisel ebenfalls einfach, wodurch ein Großteil der manuellen Arbeit der Produktbesitzer in diesen Zeiten entfällt.

Streben Sie eine schnellere Verkaufsreichweite an

Die Reichweite des Vertriebs ist für den Aufbau eines robusten Geschäfts unerlässlich. Wenn Sie Daten über Ihre Kunden sammeln, müssen Sie dieses Wissen nutzen, um besser mit ihnen in Kontakt zu treten. Vertriebsplattformen gehen heutzutage über das Hosten riesiger Datenbanken mit Kontakten hinaus. Wählen Sie eine Plattform, die Ihnen hilft, Vertrieb und Marketing aufeinander abzustimmen.