5 Möglichkeiten, die Kosten für die E-Commerce-Erfüllung zu senken, ohne die Qualität zu beeinträchtigen

Ein kosteneffektives Geschäft zu haben, kann Ihre PPC-Kampagnenbemühungen unterstützen. Wie? Indem Sie in verschiedenen Aspekten Ihres Unternehmens Geld sparen, können Sie die zusätzlichen Mittel für Ihre Kampagnen beiseite legen.

Unternehmen werden erwägen, die Produktionskosten zu senken oder über die Qualität ihrer Produkte nachzudenken. Aber Erfüllung ist normalerweise das einzige, was oft übersehen wird.

Ein idealer Fulfillment-Partner hilft Ihrem Unternehmen, Geld zu sparen. Durch die Reduzierung der Erfüllungskosten können Sie Ihrer PPC-Kampagne Mittel zuweisen. Für das Fulfillment gibt es verschiedene Aspekte, die für Ihr Unternehmen kosteneffizient sein können.

In diesem Artikel erörtern wir, wie Sie die Fulfillment-Kosten senken können, ohne die Qualität oder das Kundenerlebnis zu beeinträchtigen.

1. Bestandsgenauigkeit

Inventargenauigkeit ist das, was Sie denken würden. Es bezieht sich auf Inventarungenauigkeiten zwischen Ihrem physischen Inventar und dem, was in Ihren Aufzeichnungen steht. Für die meisten Unternehmen, die über einen 3PL-Anbieter arbeiten, bezieht sich dies auf die Inkonsistenzen, die Sie möglicherweise mit der Bestandsverwaltungssoftware haben, und darauf, was tatsächlich auf Lager ist, sei es im Lager oder in Ihrem Geschäft.

Indem Sie Ihren Bestand genau zählen, können Sie unnötige Kosten reduzieren. Wie? Erstens können Sie die Anzahl der Einkäufe bei Ihrem Lieferanten reduzieren. Sie könnten beispielsweise feststellen, dass Sie einen Bestseller-Artikel zur Neige gehen, sodass Sie instinktiv eine weitere Bestellung bei Ihrem Lieferanten aufgeben. Aber was wäre, wenn Ihre Inventarnummern tatsächlich falsch wären? Dies könnte zu Mehrausgaben führen, die letztendlich nicht benötigt wurden.

Zweitens können Sie möglicherweise die Arbeitskosten senken. Durch die Zusammenarbeit mit einem Bestandsverwaltungssystem oder einem Fulfillment-Anbieter, der bereits über eines verfügt, können Sie Ihre Bestellung genau verfolgen und müssen nicht Stunden damit verbringen, alle Ihre Artikel manuell zu zählen. So können Sie die zusätzlichen Arbeitskosten, die Sie möglicherweise für die manuelle Zählung Ihres Inventars aufgewendet haben, Ihren Marketingbemühungen wie Ihrer PPC-Kampagne zuordnen.

Die Inventargenauigkeit kann auch bei den Versprechungen helfen, die Sie auf Ihrer Website und in Ihren Anzeigen gemacht haben. Beispielsweise könnten Sie Anzeigen rund um pünktliche Lieferung und Kundenzufriedenheit erstellen. Wenn Ihre Kunden ihre Pakete nicht rechtzeitig erhalten, kann dies Ihren Kunden zeigen, dass Sie Ihre Versprechen nicht einhalten.

Wenn Sie Ihr Inventar so genau wie möglich halten, können Sie einige Fehler machen, wenn es um Verzögerungen geht. Indem Sie sehen, dass ein bestimmter Artikel in Ihren Lagerregalen zur Neige geht, können Sie proaktiv sein, indem Sie mehr Produkte bestellen. Dies wiederum reduziert die Notwendigkeit für Ihre Kunden, auf eine Wiederauffüllung ihres Lieblingsartikels zu warten.x

Ein Campaign Automator kann Kunden jedoch großartige Alternativen präsentieren und vielleicht trotzdem einen Kauf auf Ihrer Website tätigen, wenn Ihre Artikel nur noch wenig auf Lager sind.

Schließlich kann es Ihnen helfen, die Werbemaßnahmen zu lenken, indem es Ihnen hilft, zu entscheiden, welches Produkt beworben werden soll. Wenn Sie Artikel haben, die in Ihren Regalen verstaubt sind, kann es für Sie ein Motivator sein, eine Kampagne um sie herum zu erstellen, mit der Sie Ihre Lagerkosten in Ihrem Lager senken können.

Auf der anderen Seite können Sie auch sehen, wie schnell sich ein Produkt verkauft, und eine Kampagne erstellen, um noch mehr Umsatz und Einnahmen für Ihr Unternehmen zu generieren.

2. Bestandsschwund

Bestandsschwund spielt eine Rolle bei der Bestandsgenauigkeit. Der Bestandsschwund erklärt letztendlich, warum Ihr Bestand möglicherweise nicht genau ist. Leider lässt sich ein gewisses Maß an Schrumpfung nicht vermeiden. Wieso den? Es läuft wirklich auf drei Hauptursachen hinaus: Diebstahl durch Mitarbeiter, verlorene Waren und beschädigte Waren.

Ähnlich wie bei der Bestandsgenauigkeit erhöht fehlender Bestand die Kosten für Ihr Unternehmen. Der Bestandsschwund kann jedoch verringert werden. Indem Sie mit einem Fulfillment-Anbieter zusammenarbeiten, der Maßnahmen zur Reduzierung des Schwunds umsetzt, können Sie Geld sparen. Sie können diese Maßnahmen aber auch selbst umsetzen.

Hier sind Maßnahmen, die Sie oder Ihr Fulfillment-Anbieter ergreifen können, um sicherzustellen, dass Bestandsschwund vermieden wird:

• Reduzieren Sie die Dockzeit für Ihr Inventar, indem Sie Ihr Produkt schnell in Ihre Regale bringen, um es zu verkaufen.
• Erstellen Sie Kontrollen und Kontrollen für Ihre Wareneingangsprozesse.
• Verbessern Sie Ihre Mitarbeiter-Bestandsverwaltungsschulung.
• Schaffen Sie Anreize für Ihre Mitarbeiter, härter zu arbeiten und sich mehr zu konzentrieren.
• Markieren Sie Ihre SKUs deutlich, damit sie in Ihren Regalen leichter zu finden sind.
• Haben Sie Sicherheitssysteme, um Diebstähle zu reduzieren.

Durch die Umsetzung dieser Maßnahmen können Sie beschädigtes, verlorenes oder gestohlenes Inventar vermeiden. Reduzieren Sie den Geldbetrag, den Sie für den Austausch von Artikeln ausgeben.

3. Bessere Tarife bei Spediteuren

Der Vorteil der Zusammenarbeit mit einem Fulfillment-Anbieter sind bessere Tarife der Spediteure. Die Tarife, die Sie erhalten, wenn Sie mit nationalen Fluggesellschaften zusammenarbeiten, sind nicht die gleichen wie die, die 3PLs erhalten. 3PL-Anbieter arbeiten eins zu eins mit nationalen Fluggesellschaften zusammen, um die bestmöglichen Angebote für beide Unternehmen zu erzielen.

In den meisten Fällen kann der richtige 3PL-Anbieter für Ihr Unternehmen die Versandkosten pro Artikel senken, sodass Sie über den Preis konkurrieren können. Indem Sie bessere Versandkosten erhalten, verwenden Sie die zusätzlichen Ausgaben, die Sie für Ihre PPC-Kampagne sparen würden.

Sie haben auch die Möglichkeit, die Produktkosten zu senken, was Ihnen einen potenziellen Vorsprung gegenüber Ihrer Konkurrenz verschafft. Sie könnten jedoch Fulfillment-Unternehmen bitten, bessere Angebote für den Versand zu erhalten. Wie bereits erwähnt, haben Fulfillment-Anbieter persönliche Beziehungen zu nationalen Spediteuren, aber das ist noch nicht alles.

Der erste Grund ist das Paketvolumen. Da normale Fulfillment-Anbieter Dutzende von Marken und Produkten in ihren Regalen haben, kommen nationale Spediteure ständig durch das Lager, um Artikel abzuholen, anstatt ein paar Mal im Monat ein Geschäft zu besuchen.

Der zweite Grund sind Verträge. Jeder 3PL schließt zu Beginn des Jahres Verträge mit den nationalen Fluggesellschaften ab. Diese Verträge beinhalten Verhandlungen und Deals, um sicherzustellen, dass die Kunden des Fulfillment die bestmöglichen Deals erhalten.

4. Verpackungsmaterialien

Eine weitere Möglichkeit, wie Fulfillment kostengünstig sein und das Wachstum Ihrer PPC-Kampagne ermöglichen kann, ist die Verpackung. Fulfillment-Unternehmen kennen sich mit Verpackungen aus. Es ist ihre Aufgabe.

Durch das Angebot von Kartons in verschiedenen Größen und Fülloptionen können Fulfillment-Unternehmen Ihnen helfen, das richtige Verpackungssystem für Ihr Unternehmen zu finden.

Sie denken vielleicht nicht, dass es die Kosten senken kann, aber es ist wichtig, die perfekte Schachtel für Ihre Produkte zu finden. Wieso den? Die falsche Größe Ihres Kartons kann zusätzliche Kosten für Ihr Unternehmen verursachen. Die meisten nationalen Fluggesellschaften verlassen sich auf das DIM-Gewicht gegenüber dem tatsächlichen Gewicht; jedoch werden beide verwendet.

DIM-Gewicht vs. tatsächliches Gewicht

DIM oder Volumengewicht ist eine Formel, die von Spediteuren verwendet wird, um den Preis basierend auf dem Volumen des Pakets zu bestimmen. Durch die Verwendung dieser Formel können Spediteure die Kartongröße und nicht nur das Gewicht hinzufügen. Das tatsächliche Gewicht ist genau das – das tatsächliche Gewicht Ihres Pakets.

Wie bereits erwähnt, nutzen Spediteure beide Möglichkeiten, um das abrechenbare Gewicht zu ermitteln, aber es ist eher ein Entweder-Oder-Szenario. Wenn Ihr Karton schwerer ist als das berechnete DIM-Gewicht, wird Ihnen das tatsächliche Gewicht des Pakets in Rechnung gestellt. Wenn Ihr DIM-Gewicht höher ist als Ihr tatsächliches Gewicht, wird Ihnen stattdessen das DIM-Gewicht in Rechnung gestellt.

Das Problem, auf das Unternehmen stoßen werden, ist die Auswahl einer größeren Kiste für einen kleineren Artikel. Dies wiederum erhöht Ihre Versandkosten. Wenn Sie den richtigen Karton auswählen, zahlen Sie den entsprechenden Betrag für den Versand und es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Grüne Verpackung

Wussten Sie, dass 64 % der Amerikaner mehr für grüne Produkte ausgeben? Wenn Sie grüne Produkte verkaufen, warum gehen Sie dann nicht mit grünen Verpackungen noch einen Schritt weiter? Für einige Fulfillment-Unternehmen wie Red Stag Fulfillment wird der übrig gebliebene Karton zu Füllmaterial verarbeitet – wodurch die Häufigkeit der Verwendung von Kunststofffüllmaterial reduziert wird. Es schont die Umwelt und reduziert auch die Kosten für die Füllung.

5. Kundenaufträge erhöhen

Wenn Sie mit einem Fulfillment-Anbieter zusammenarbeiten, können Sie Kunden binden. Wenn Ihre Pakete pünktlich und unversehrt ankommen, können Sie Ihre Kunden glücklich machen. Zufriedene Kunden steigern die Kundenbindung.

Präzise und pünktliche Lieferungen können die Kaufreise eines Kunden beeinflussen oder unterbrechen. Es mag ein wenig extrem klingen, aber denken Sie an Ihre letzte Lieferung zurück, die verspätet war. Wie haben Sie die Marke empfunden, als Sie gespannt auf die Lieferung gewartet haben? Du warst vielleicht nicht allzu glücklich.

Einige Leute könnte es davon überzeugen, eine Zeit lang oder überhaupt nicht mehr bei dieser Marke zu bestellen. Ein Paket, das pünktlich und in hervorragendem Zustand geliefert wird, kann Ihren Kunden jedoch davon überzeugen, zu Ihrer Website zurückzukehren.

Durch die Steigerung zufriedener Kunden könnten Sie eine Zunahme der Bestellungen feststellen, was Ihnen wiederum mehr Einnahmen ermöglicht, um Kampagnen basierend auf Ihrer Marketingstrategie zu planen.

Fazit

Indem Sie sich dem Fulfillment zuwenden, können Sie nach Wegen suchen, um kostengünstiger zu sein und Ihrer PPC-Kampagne zusätzliche Mittel hinzuzufügen oder sogar neue zu erstellen. Daher ist es wichtig, nach einem idealen Partner zu suchen, der sich um Ihren Bestand und Ihre Lieferstandards kümmert.

Möglicherweise sehen Sie eine vollständige Änderung der verfügbaren Mittel, wenn Sie Ihr Fulfillment kosteneffektiv gestalten, aber bei PPC-Kampagnen reicht ein wenig aus.

Dies ist ein Gastbeitrag von Jake Rheude, Vizepräsident für Marketing bei Red Stag Fulfillment.

Über den Autor :

Jake Rheude ist Vice President of Marketing bei Red Stag Fulfillment , einem E-Commerce-Fulfillment-Warenhaus, das aus dem E-Commerce hervorgegangen ist. Er verfügt über langjährige Erfahrung im E-Commerce und in der Geschäftsentwicklung. In seiner Freizeit liest Jake gerne über Geschäfte und teilt seine eigenen Erfahrungen mit anderen.