Digitales Resort-Marketing: Tipps und Tricks für erfolgreiches Markenwachstum

Für digitale Marketingteams in Resorts ist die Online-Werbung Ihrer Marke ein Schlüsselfaktor für die Steigerung der Kundenbindung und letztendlich für den Umsatz. Doch angesichts der sich ständig verändernden Technologielandschaft und des Verbraucherverhaltens kann es schwierig sein, mit den neuesten Entwicklungen bei digitalen Marketingstrategien für Resorts Schritt zu halten, die tatsächlich funktionieren.

In diesem Blogbeitrag besprechen wir die effektivsten Verhaltensregeln für digitales Resort-Marketing – und wie sie jetzt und in Zukunft für ein erfolgreiches Markenwachstum genutzt werden können. Tauchen Sie ein in unsere bewährten Empfehlungen, die auf Daten, Forschung und Branchenerfahrung basieren und Ihnen dabei helfen, Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben! Wenn Sie also konkrete Fortschritte bei der digitalen Marketingstrategie Ihres Resorts erzielen möchten, lesen Sie weiter!

Was ist digitales Resort-Marketing?

Digitales Marketing ist für Resorts äußerst wichtig. Heutzutage recherchieren potenzielle Gäste größtenteils online, bevor sie einen Urlaub buchen. Wenn Ihr Resort nicht über eine starke Online-Präsenz verfügt, entgehen Ihnen wahrscheinlich viele Geschäfte. Eine gute digitale Marketingstrategie hilft potenziellen Gästen, Ihr Resort online zu finden und mehr über sein Angebot zu erfahren. Sobald sie mit Ihrer Marke vertraut sind, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie einen Aufenthalt buchen.

Digitales Marketing für Resorts ist daher die Praxis, Ihr Resort über verschiedene Wege zu bewerben, um seine Online-Präsenz zu stärken und für Interessenten sichtbar zu sein, die während ihrer Reise nach dem idealen Aufenthalt suchen. Es gibt zahlreiche digitale Marketingkanäle, die Sie nutzen können, um potenzielle Gäste zu erreichen, wie zum Beispiel Suchmaschinenoptimierung (SEO), Pay-per-Click (PPC)-Werbung, soziale Medien und E-Mail-Marketing. Jeder dieser Kanäle hat seine eigenen Vorteile und kann genutzt werden, um Gäste in verschiedenen Phasen des Buchungsprozesses zu erreichen. Digitales Marketing ist ein wesentlicher Bestandteil der Führung eines erfolgreichen Resorts.

Wenn Sie jedoch eine effektive digitale Marketingstrategie wünschen, ist es wichtig zu wissen, dass Sie nicht alle möglichen Medien ausschöpfen müssen. Gleichzeitig ist es wichtig zu wissen, welche Aspekte priorisiert werden sollten und welche nicht. Im Folgenden haben wir die Gebote und Verbote für digitales Marketing dargelegt, die alle digitalen Vermarkter nutzen müssen, um Resort-Marken erfolgreich zu bewerben und Pioniere in der Resort- und Hotelbranche zu werden. Bleiben Sie dran, um mehr zu erfahren.

Do's des digitalen Marketings für Resorts

Hier sind die besten umsetzbaren Tipps, um die Effektivität Ihrer digitalen Marketingstrategien zu steigern. Nutzen Sie diese Techniken, um den Erfolg Ihrer digitalen Marketingkampagne für Resorts und Hotels zu sichern.

Tun Sie Folgendes: Investieren Sie in eine professionelle Website

Eine mittelmäßige Resort-Website zu haben und zu erwarten, dass sich potenzielle Kunden für das Angebot des Resorts interessieren, ist ein Rezept für Enttäuschung. Eine ästhetisch ansprechende Resort- oder Hotelwebsite kann die Kundenwahrnehmung des Resorts als Ganzes sofort verbessern, und eine kitschige Website vermittelt den Besuchern die Hotelattribute ebenso kitschig.

Eine professionelle Website ist der perfekte erste Eindruck, um Ihre Zielgruppe anzusprechen, und Sie sollten einen Großteil Ihres Marketingbudgets in eine benutzerfreundliche, gut gestaltete Website investieren. Dies ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass Ihre digitale Strategie keine Lücken aufweist. Sie möchten Ihre Kunden nicht bis zum letzten Schritt an Ihrem Standort auf eine lange Reise mitnehmen und sie dort verlieren. Unabhängig davon, welchen Teil der Reise der Kunde auf Ihrer Website betritt, sei es, wenn Besucher nach „Rabatten für XYZ-Einrichtungen“ suchen oder nach Hotels in einer bestimmten Gegend suchen und Ihre Website finden, muss Ihre Website sie ausreichend anziehen, um sie zu behalten das interessierte Publikum, während es darin stöbert, um die benötigten Informationen zu finden.

Tun Sie: Meistern Sie E-Mail-Marketing

Da das Inbound-Marketing für Resorts die Führung übernimmt, würde man nur annehmen, dass traditionelle Outbound-Methoden wie Kaltakquise und E-Mail-Marketing längst überholt sind. Mehr falsch kann man nicht liegen. Während Sie das typische „Abonnieren Sie unseren Newsletter“ nicht als Call-to-Action insbesondere für ein Hotelunternehmen verwenden können, können Sie im Gegenzug für Abonnements wertvollere Angebote anbieten, die bis zu höheren Rabattsätzen bei Direktbuchungen für Abonnements reichen Kunden usw.

Potenzielle Resortgäste und sogar Kunden aus anderen Branchen bevorzugen personalisierte E-Mails, die interaktiv sind und ihnen gleichzeitig einen Mehrwert bieten. Da es sich um eine kostengünstige Option mit höherem Engagement und qualitativ hochwertigen Leads handelt (da sich Kunden absichtlich für diese E-Mails anmelden), besteht die Chance, dass eine gut gestaltete E-Mail, die für Ihr Resort wirbt, zu einer erfolgreichen Steigerung des organischen Traffics, einem verbesserten Buchungsfluss und der Etablierung einer Ein treuer Kundenstamm ist durchaus möglich.

Tun Sie Folgendes: Konzentrieren Sie sich bei der Entscheidungsfindung auf die Kundenzufriedenheit

Das Wichtigste, was Sie tun können, um Ihren Kunden bei der Buchung Ihres Resorts Vertrauen zu geben, ist die Erstellung von Inhalten, die auf ihre Bedürfnisse und Erwartungen zugeschnitten sind. Auf diese Weise zeigen Sie, dass Sie verstehen, wonach sie suchen, und dass Sie in der Lage sind, ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Dies wird wesentlich dazu beitragen, ihr Vertrauen in Ihr Resort zu stärken und ihre Entscheidung, bei Ihnen zu buchen, zu stärken.

Am häufigsten recherchieren Benutzer nach Resorts, nachdem sie sich für das Reiseziel ihrer Wahl entschieden haben. Eine gute Möglichkeit, Ihr Resort hier zu bewerben, besteht darin, die nächstgelegenen lokalen Sehenswürdigkeiten anzugeben, die in ihren Reiserouten und auf ihrer Wunschliste stehen würden, und/oder die einzigartigen Merkmale, die Gäste allein in Ihrem Resort finden können, unabhängig davon, ob es auf dem neuesten Stand ist. Kunst-Fitnesseinrichtungen oder von der Kritik gefeierte Masseurin, Weltklasse-Köche und so weiter. Sie müssen qualitativ hochwertige Inhalte bereitstellen, die den Kunden die Zufriedenheit vermitteln, dass ihr gewähltes Resort alles bietet, was sie brauchen. Mit dieser Art von Inhalten, die das Vertrauen der Kunden stärken sollen, können Sie effektiv Leads von der richtigen Zielgruppe generieren, was letztendlich zu Kundentreue und Folgegeschäften führen kann.

Tun Sie Folgendes: Nutzen Sie Videomarketing

Da Content-Marketing die digitale Welt erobert hat, ist die Bedeutung von Videoinhalten in den Vordergrund gerückt. Videos sind leistungsstarke Tools, die attraktiv, informativ und ansprechend sind und gleichzeitig wirksame Tools zur Steigerung der Conversions sind, insbesondere für Resorts.

Da Videoinhalte in der Lage sind, Kunden innerhalb von Sekunden durch eine Reise zu führen, insbesondere das Erlebnis im Resort zu präsentieren und den Kunden genügend Informationen zu geben, um ihrer Fantasie freien Lauf zu lassen, ist dies ein perfektes Werbemittel für die Hotelbranche . Erleben Sie verbesserte Conversion-Optimierungsraten durch den Einsatz von Videomarketing. Es funktioniert für Resorts aller Art, von erschwinglichen Aufenthalten bis hin zu luxuriösen. Wenn Sie weitere Ideen wünschen, können Sie sich die besten Ideen für Marketingstrategien für Luxusresorts ansehen.

Tun Sie Folgendes: Priorisieren Sie Ihr lokales Publikum

Angesichts der Anziehungskraft globaler Reisender kann es leicht passieren, dass Sie Ihr Erfolgspotenzial auf lokalen Märkten übersehen. Die Erkundung dieses unterversorgten Segments kann zu ungenutzten Marketingchancen und zusätzlichen Gewinnen führen!

Laut einer Studie von Think with Google ist die mobile Suche allein in den letzten zwei Jahren um 600 % gestiegen und umfasste „Unternehmungen/Aktivitäten“ und „in meiner Nähe“. Nutzen Sie die Gelegenheit und verbreiten Sie die Nachricht über Ihre romantischen Gourmet-Erlebnisse oder abenteuerlichen Aktivitäten wie Tauchen usw. und Sie werden vielleicht feststellen, dass die Einheimischen eifrige Befürworter sind, die Informationen über soziale Netzwerke weitergeben und dabei weiter gehen, als Sie es jemals für möglich gehalten hätten!

Tun Sie Folgendes: Investieren Sie in Google Hotelanzeigen

Mit Google Hotel Ads können Sie die Effektivität Ihrer Marketingstrategie maximieren! Im Gegensatz zu herkömmlichen Google Ads sind hierfür keine Keyword-Phrasen oder Anzeigentexte erforderlich. Darüber hinaus verschwenden Sie kein Geld, da Benutzeranfragen mit der Verfügbarkeit und Eignung für Ihre Unterkunft abgeglichen werden, sodass alle generierten Klicks mit größerer Wahrscheinlichkeit zu einer Buchung führen.

Kurz gesagt: Nutzen Sie Google Ads, um die Markenbekanntheit zu steigern, und wechseln Sie dann zu gezielten Hotelanzeigen, sobald sich die Nutzer weiter unten im Trichter befinden – das ist eine effiziente Möglichkeit, in jeder Phase der Customer Journey einen Mehrwert zu schaffen!

Verbote des digitalen Marketings für Resorts

Neben den Techniken, die Sie in Ihre Strategie einbeziehen müssen, ist es auch wichtig, bestimmte Fehler nicht zu machen. Hier sind einige Verhaltensregeln, die Sie unbedingt befolgen sollten, um qualitativ hochwertige Ergebnisse zu erzielen.

Don't: Vergessen Sie die Suchmaschinenoptimierung

SEO ist wichtig für das digitale Marketing von Resorts, da es dazu beitragen kann, die Sichtbarkeit Ihrer Website auf Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) zu verbessern, was letztendlich dazu führen kann, dass mehr Gäste Zimmer in Ihrem Resort buchen. Indem Sie Ihre Website für relevante Schlüsselwörter und Phrasen optimieren, können Sie es potenziellen Gästen erleichtern, Ihr Resort zu finden, wenn sie nach Unterkünften in Ihrer Nähe suchen.

Darüber hinaus kann eine gut optimierte Website dazu beitragen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei potenziellen Gästen aufzubauen, was sie zusätzlich dazu ermutigen kann, einen Aufenthalt in Ihrem Resort zu buchen. So wichtig es auch ist, eine professionelle Website zu haben, die Nutzer müssen Ihre Website zuerst in Suchmaschinen finden, bevor sie sie aufrufen und sie als ansprechend empfinden. SEO ist ein wichtiger Teil des Content-Marketings. Sie können also keine Inhalte erstellen, die nicht für SEO optimiert sind, und beispiellose Ergebnisse erwarten.

Wenn Sie Ihre Website nicht für die drei wichtigsten SEO-Techniken, On-Page-SEO, Off-Page-SEO und technisches SEO, optimieren, wird Ihr Unternehmen nicht in den organischen Suchergebnissen angezeigt und kann Ihre Suchmaschinenmarketing-Ergebnisse nicht verbessern, z letztendlich zu mehr Buchungen und einer besseren Online-Reputation durch verbesserte Domain-Autorität und Suchmaschinen-Rankings führen. Vergessen Sie also nicht Ihre Suchmaschinenoptimierung!

Nicht: Ignorieren Sie die geräteübergreifende Benutzererfahrung

Wenn Sie vergessen, optimierte und konsistente Inhalte zu erstellen, sei es auf Ihrer Website oder auf Social-Media-Plattformen für Benutzer, die verschiedene Geräte verwenden, kann dies zu großen Verlusten an Kunden führen. Verschiedene Geräte haben unterschiedliche Bildschirmgrößen und -funktionen. Daher ist es wichtig sicherzustellen, dass das Gesamtbild und die Atmosphäre der Website konsistent sind, unabhängig davon, welches Gerät ein potenzieller Gast verwendet.

Dies trägt dazu bei, ein nahtloseres und angenehmeres Erlebnis für Ihre Zielgruppe zu schaffen und ermöglicht es ihr, online einen positiven Eindruck von Ihrem Unternehmen zu gewinnen, der mit der Vorstellung übereinstimmt, wie das Resort auch aussehen wird.

Vergessen Sie nicht, Ihre Kampagnen zu verfolgen und zu messen

Es gibt einige wichtige Gründe, warum die Verfolgung und Messung Ihrer digitalen Marketingkampagnen für Resorts so wichtig ist. Erstens können Sie damit sehen, welche Kampagnen tatsächlich zu Ergebnissen führen und bei welchen möglicherweise Anpassungen erforderlich sind. Zweitens hilft es Ihnen, Ihre Kampagnen für eine bessere Leistung zu optimieren und sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihrem Marketingbudget herausholen. Und schließlich erhalten Sie wertvolle Einblicke in das Verhalten Ihrer Kunden und wie diese online mit Ihrer Marke interagieren.

Angesichts dieser vielen Vorteile möchten Sie sich nicht gedankenlos auf die Erstellung von Social-Media-Marketingkampagnen und so weiter begeben, ohne deren Reichweite, Engagement-Raten, Lead-Generierungspotenzial, Konversionsraten und andere wichtige Kennzahlen zu verfolgen, die Sie benötigen, um zu sehen, wie Ihre Marketingbemühungen funktionieren kann geändert werden, um bessere Renditen zu erzielen.

Verpassen Sie nicht die Möglichkeiten der Mundpropaganda

Online-Bewertungen helfen potenziellen Gästen, fundierte Entscheidungen über ihre Unterkunft zu treffen. Diese Art von nutzergenerierten Inhalten kann einen unvoreingenommenen Einblick in das Angebot eines Resorts bieten und potenziellen Gästen dabei helfen, Resorts nebeneinander zu vergleichen. Darüber hinaus können Online-Bewertungen dazu beitragen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit für ein Resort aufzubauen. Gäste buchen eher einen Aufenthalt in einem Resort, das über positive Online-Bewertungen verfügt.

Ein weiterer Grund, warum Sie Mundpropaganda für Resorts nicht unterschätzen sollten, besteht darin, dass es eine sehr kostengünstige Möglichkeit sein kann, ein Unternehmen zu vermarkten. Resortbesitzer und -manager können Gäste dazu ermutigen, Bewertungen auf beliebten Reise-Websites und Social-Media-Plattformen abzugeben. Darüber hinaus kann Mundpropaganda einem Resort dabei helfen, eine treue Fangemeinde von Stammgästen aufzubauen. Für jedes Resort ist dies der Fall

Verpassen Sie nicht die Werbung für ansprechende Inhalte

Lassen Sie Ihre hochwertigen, relevanten Inhalte nicht einfach herumliegen und darauf zu warten, dass die Leute sie finden. Viele Menschen gehen davon aus, dass ihre Markenbekanntheit umso höher ist, je mehr Inhalte sie teilen.

Dies ist jedoch nicht immer der Fall. Es ist viel besser, weniger Inhalte zu erstellen und die Inhalte durch gezielte Marketingtechniken zu steigern, zum Beispiel durch Instagram-Anzeigen durch Angabe der Zielgruppe des Resorts, wodurch die Anzeigen direkt an die richtige Zielgruppe weitergeleitet werden und so Ihre Social-Media-Präsenz verbessert wird, was zu einem Erfolg führen kann zu mehr Direktbuchungen! Das Boosten Ihrer Beiträge ist ein wichtiger Aspekt einer leistungsstarken Social-Media-Marketingstrategie für Resorts. Dies erstreckt sich jedoch auf mehr als nur Ihre Social-Media-Plattformen. Ganz gleich, ob es sich um ein schönes Video der Resort-Einrichtungen auf Ihrer Website oder einen Facebook-Beitrag handelt, bewerben Sie es weiter und verbessern Sie Reichweite, Engagement und letztendlich Rentabilität.

Tun Sie es nicht: Schöpfen Sie Ihr Marketing- und Werbebudget auf allen Kanälen aus

Verteilen Sie Ihr Marketing- und Werbebudget nicht so locker wie Konfetti bei einer Parade – Sie sollten eine Strategie anwenden. Sich die Zeit zu nehmen, sich die Kennzahlen früherer Kampagnenleistungen anzusehen oder Recherchen zu Marketingmöglichkeiten durchzuführen, kann den Unterschied zwischen einem guten ROI oder einer unbeabsichtigten Geldverschwendung ausmachen.

Wenn Sie klug in Marketing und Werbung investieren, können Sie Ihr Budget optimal nutzen und gleichzeitig Ihre Ziele übertreffen.

Formulieren Sie die ultimative digitale Marketingstrategie für den Resort-Erfolg

Digitales Resort-Marketing kann eine großartige Möglichkeit sein, das Wachstum Ihrer Marke zu fördern und den Gewinn zu steigern, aber nur, wenn es richtig gemacht wird. Wir hoffen, dass Ihnen diese ausführliche Liste der Dos und Don’ts des digitalen Resort-Marketings dabei geholfen hat, besser zu verstehen, was es braucht, um in dieser wettbewerbsintensiven Branche erfolgreich zu sein. Nachdem Sie nun die Grundlagen verstanden haben, ist es an der Zeit, Ihre eigene umfassende Strategie zu entwickeln. Lassen Sie uns helfen – unser Team verfügt über jahrelange Erfahrung in der Erstellung effektiver digitaler Marketingpläne für Resorts jeder Größe. Kontaktieren Sie uns noch heute, um loszulegen!

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