Einzelhandelspartnerschaften: Markenkooperation für digitale Vorherrschaft
Veröffentlicht: 2022-09-06Einzelhandelspartnerschaften mit Marken haben eine Reihe von offensichtlichen Vorteilen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Erhöhte Markenbekanntheit
- Gewinnung neuer Kunden
- Beschleunigung technologischer Fähigkeiten
- Verkäufe vorantreiben
Was jedoch nicht offensichtlich ist, ist, wie eine erfolgreiche Partnerschaft aussieht, um diese Ziele zu erreichen. Wir werden die Taktiken skizzieren, auf die Sie sich konzentrieren müssen, indem wir zeigen, wie Einzelhändler bei Marketingkampagnen mit Marken zusammenarbeiten können, und Beispiele für Partnerschaften zwischen Einzelhändlern und Marken präsentieren.
Kapitel:
- Was sind Einzelhandelspartnerschaften?
- Arten von Einzelhandelspartnerschaften
- Vorteile von Einzelhandelspartnerschaften
- 6 Beispiele für Partnerschaften zwischen Händlern und Marken
- Wie Sie Ihre Partnerschaft erfolgreich gestalten
- Fallstricke zu vermeiden
Hersheys und Betty Crocker: eine himmlische Kombination für Schokoladen- und Dessertliebhaber. Wenn es um Markenpartnerschaften geht, sind diese Arten von Paarungen dank Cross-Promotions und gemeinsam genutzter Ressourcen großartig, um das Wachstum anzukurbeln. Aber es sind nicht nur Megamarken von Lebensmittelgeschäften. Auch der Einzelhandel kann von Markenpartnerschaften profitieren.
Beispielsweise arbeitet das Kaufhaus Kohl's mit Amazon zusammen, um Amazon-Retouren im Geschäft abzuwickeln. Kohl's schickt das Paket dann an Amazon zurück und gibt dem Kunden einen Kohl's Cash-Gutschein im Wert von 5 $. Das verleitet die Leute dazu, zu bleiben und einzukaufen – denn wer lehnt 5 Dollar an Gratisgeld ab? Nicht ich. Kohl's bekommt neue Geschäfte, während Amazon eine einfache Möglichkeit hat, seine Retouren abzuwickeln. Und der Kunde gewinnt doppelt.
Was können wir also von Kohl's und Amazon lernen? Dass Ihnen eine Einzelhandelspartnerschaft neue Kunden, mehr Markenbekanntheit und mehr Umsatz bringt.
Was sind Einzelhandelspartnerschaften?
Eine Einzelhandelspartnerschaft ist eine Allianz zwischen einer Marke und einem Einzelhändler, die sich überschneidende Zielgruppen haben – aber kein Geschäft aneinander verlieren. Stattdessen arbeiten sie zusammen, um ein größeres, neues Publikum anzuziehen.
Denken Sie an GEICO und Helzberg Diamonds: Keiner konkurriert mit dem anderen. Sie kaufen Diamanten bei dem einen, Versicherungen bei dem anderen. Aber es kommt GEICO zugute, weil es bei den Verbrauchern werben möchte, die da draußen teure Artikel wie Schmuck kaufen, damit es sein Geschäft mit größeren Dachpolicen abschließen kann. Unterdessen erhält Helzberg eine Produktplatzierung in den GEICO-Werbespots, was dazu beiträgt, dass sein Name in den Köpfen der Menschen frisch bleibt.
Arten von Einzelhandelspartnerschaften
Es gibt einige Arten von Einzelhandelspartnerschaften. Die Größe Ihres Unternehmens und Ihre Verkaufsziele bestimmen, welches für Ihre Marke am besten geeignet ist. Gemeinsame Anzeigen und Cross-Selling eignen sich beispielsweise hervorragend für Marken, die Zielkunden teilen, während eine Co-Branding-Veranstaltung für zwei lokale Einzelhändler besser funktionieren kann.
Für bereits etablierte Marken wie Target und CVS könnte die gemeinsame Nutzung von Verkaufsflächen die beste Option sein. Einzige Regel bei Markenpartnerschaften: Von der Zusammenarbeit profitieren sowohl Marken als auch der Kunde .
1. Co-Marketing mit anderen Unternehmen
Wenn Sie einen Partner finden, mit dem Sie werben können – wie GEICO und Helzberg Diamonds – können Sie neue Kunden erreichen, während Sie die Marketingkampagnen des anderen teilen. Dies ist ideal für Unternehmen, die mit ihrem Marketingbudget vorsichtig sein müssen, wie z. B. kleine Unternehmen . Marken können sich mit gebündelten Ressourcen mehr Anzeigen leisten. Aber auch größere Unternehmen profitieren von einer gemeinsamen Kampagne, weil sie sich bei den Zielgruppen der anderen bekannt machen. Kunden jeder Marke übertragen ihr Vertrauen in eine Marke auf die andere, weil ihre Marke sie unterstützt hat.
Joybird und Sherwin-Williams haben sich kürzlich für eine Kampagne mit Innenarchitekturideen zusammengetan. Joybird verkauft Möbel für Wohnzimmer, Heimbüros, Schlafzimmer und mehr. Sherwin-Williams verkauft Farbe. Das Duo arbeitete zusammen, um Möbel und Lackfarben zu entwickeln, die sich gegenseitig ergänzen. Sie werben auf den Websites der anderen und arbeiten zusammen, um ihre Produkte zu verkaufen. Der Kunde erhält einzigartige Ideen, die ihm helfen, einen trendigen neuen Raum in seinem Zuhause zu schaffen.
Oder haben Sie schon einmal einen Abo-Service bestellt? Monatliche Lieferungen enthalten Produkte und Rabatte für verwandte Marken. Zum Beispiel sendet HelloFresh seinen Kunden Coupons von anderen Unternehmen, wie eine Naked Wines-Karte im Wert von 100 $, die sich auf HelloFresh beziehen, aber nicht direkt damit konkurrieren. Es ist eine einfache Möglichkeit, Markenbekanntheit bei einem Publikum zu schaffen, das die Bequemlichkeit der Lieferung nach Hause zu schätzen weiß.
2. Co-gesponserte Veranstaltungen oder Pop-up-Shops
Eine zeitlich begrenzte Veranstaltung, wie ein Pop-up-Shop, ist eine weitere Möglichkeit, das Publikum zu teilen. Im Jahr 2015 verkaufte Target Kleider, Sonnenbrillen, Trinkgläser und andere Produkte der Designermarke Lilly Pulitzer – die Kollektion war fast sofort online ausverkauft.
Natürlich hat nicht jedes Unternehmen die Werbekraft von Target oder den Markenruf von Lilly Pulitzer. Aber auch KMUs oder lokale Geschäfte können mit anderen lokalen Marken für eine Veranstaltung zusammenarbeiten. Vielleicht arbeitet ein Geschäft für Hochzeitskleider mit einem lokalen Fotografen und anderen Anbietern für eine Hochzeitsausstellung zusammen. Oder organisieren Sie einen Kunstspaziergang in der Stadt mit nahe gelegenen Unternehmen, die bereit sind, die Veranstaltung mit auszurichten. Gemeinsam schaffen Unternehmen Veranstaltungen, die dem Verbraucher einen Mehrwert bieten und auch neue Geschäfte in Ihre Geschäfte bringen.
3. Markenprodukte
Walmart führt Produkte von Better Homes & Gardens, darunter Möbel, Bettwäsche, Handtücher und mehr. Ihre Partnerschaft begann im Jahr 2008 und hält immer noch an.
Nehmen Sie eine Seite aus Walmarts Buch und wenden Sie sich an einige Direct-to-Consumer (D2C)-Marken . Walmart verkauft auch verschiedene D2C-Marken wie Dollar Shave Club-Produkte und Billie-Rasierer über sein Geschäft, was bedeutet, dass Kunden die Website von Walmart nicht verlassen müssen. Wenden Sie sich an Ihre bevorzugten D2C-Marken. Sie könnten daran interessiert sein, mit Ihrem Geschäft zusammenzuarbeiten und ihre Produkte mit Ihnen zu verkaufen.
Auch dies bringt Ihrem Geschäft durch seine Kunden neue Geschäfte und hilft Ihnen, Ihren Namen bei Personen bekannt zu machen, die diese Marke verwenden. Ihr Partner erhält wertvolle Verkaufsfläche, die sein E-Commerce-Shop sonst nicht hätte.
4. Teilen Sie den Raum mit einem anderen Einzelhändler
Ja, wir verwenden Target häufig als Beispiel – aber die Nachahmung eines großen Ladens ist keine schlechte Sache, wenn es um Partnerschaften geht. Schließlich ist Target der König der Partnerschaften für gemeinsam genutzte Einzelhandelsflächen. In einem Target finden Sie ein CVS als Apotheke. Diese beiden Einzelhändler arbeiten zusammen, um ein insgesamt besseres Kundenerlebnis zu bieten. Außerdem spart Target Betriebskosten, da CVS die Apotheke verwaltet. Und während Sie in Target auf Ihr Rezept warten, können Sie zum Starbucks im Laden gehen, um einen Kaffee zu trinken, oder im Ulta-Minishop in der Schönheitsabteilung stöbern.
Shared Spaces funktionieren möglicherweise nicht für jedes Unternehmen, aber wenn Sie einen Einzelhändler finden, der sich auf derselben Ebene wie Ihr Geschäft befindet und die von Ihnen angebotenen Produkte ergänzt, könnte dies zu mehr Laufkundschaft führen.
5. Cross-Selling mit Online-Unternehmen
Wenn Sie ein reiner Online-Händler sind, dann arbeiten Sie mit anderen Online-Händlern zusammen, um Ihre Artikel zu bewerben und zu verkaufen. Dies funktioniert hervorragend für kleinere Unternehmen, die nicht so viel Online-Präsenz haben. Beispielsweise könnte ein Unternehmen, das Katzenspielzeug verkauft, mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, das maßgeschneidertes Katzenfutter oder Abonnements für Katzenstreu verkauft.
Cross-Selling-Kampagnen beinhalten oft Bündelpreise oder Rabatte für Neukunden. Diese Marken profitieren voneinander und können sich gegenseitig beim Cross-Selling ihrer Produkte an denselben Zielmarkt unterstützen. Sie können die Gelegenheit auch nutzen, um für Ihr Treueprogramm zu werben .
6. Treueprogramme
Angenommen, ein Kunde löst seine Prämien von American Express ein und sieht eine Geschenkkarte für Ihr Geschäft auf der Liste. Sie haben Ihren Markennamen gestärkt. Mit jeder Einlösung haben Sie die Möglichkeit, Upselling zu betreiben.
Sie können auch wertvolle Einblicke mit anderen Unternehmen teilen – und dann auch von deren profitieren. Es gibt Ihnen eine weitere Chance, Ihren Namen bekannt zu machen und Ihren Zielmarkt zu erweitern.
Vorteile von Einzelhandelspartnerschaften
Die Partnerschaft mit einem anderen Unternehmen kann etwas zusätzliche Arbeit erfordern, um loszulegen – insbesondere, wenn Sie kreative Unterschiede oder sehr unterschiedliche Produkte haben – aber es gibt viele Vorteile, darunter Markenbekanntheit, neue Kunden, höhere Verkäufe und weniger Retouren. Überlegen Sie, wie Sie diese Vorteile nutzen können, wenn Sie potenzielle Partner auswählen.
1. Erhöhte Markenbekanntheit
Sowohl für Marken als auch für Einzelhändler kann eine Partnerschaft zu einer erhöhten Markenbekanntheit führen. OLIPOP, eine Soda, die Probiotika und andere gesundheitliche Vorteile bietet, sah enorme Vorteile, als es mit Target zusammenarbeitete. Ja, wir scheinen von Target besessen zu sein, aber aus gutem Grund. Ein kleines Testprogramm in rund 170 Target-Geschäften während einer dreimonatigen Testphase übertraf die Ziele von OLIPOP und wurde auf 1.500 Geschäfte im ganzen Land ausgeweitet.
„Fast jedes Target im Land verkauft jetzt unsere meistverkauften Aromen. Es ist die perfekte Partnerschaft für uns, weil sie unsere Reichweite erweitert. Auch wenn Sie Target vielleicht nicht auf der Suche nach einer gesunden Alternative zu Limonade sind, ist es dort ganz einfach, eine unserer Dosen aus dem Kühlbereich zu holen.“
Melanie Edwards, Senior E-Commerce und Digital Product Manager, OLIPOP
Zugegeben, Target hat bereits Markenbekanntheit auf Sperre. Aber wenn OLIPOP-Kunden wissen, dass Target die Soda verkauft, die sie mögen, könnten sie dorthin gehen, um welche zu bekommen. Und dann kaufen Sie andere Produkte auf dem Weg. Sie können mit Unternehmen wie OLIPOP zusammenarbeiten, um die Markenbekanntheit zu erhöhen und auch die Präsenz Ihres Shops und den durchschnittlichen Bestellwert zu steigern .
2. Gewinnen Sie neue Kunden
Es ist nicht mehr so einfach, Kunden in Ihr Geschäft zu locken – sie sind mit Marketing von anderen E-Commerce-Websites und Einzelhandelsmarken überlastet. Aber eine Partnerschaft mit diesen Marken bedeutet, dass Sie ihre Kunden zu Ihnen bringen können. Wenn Sie wissen, dass JCPenney Ihr Lieblings-Sephora-Make-up verkauft, können Sie vorbeikommen und sich schnappen, was Sie brauchen, und in den Angeboten von JCPenney stöbern, während Sie dort sind.
3. Reduzieren Sie Schwund und Produktrückgaben
Verizon arbeitet mit Walmart zusammen , um seine Infrastruktur mit leistungsstarken Kameras aufzurüsten, mit denen es Ladendiebe überwachen und seinen Kunden sogar mehr medizinische Dienstleistungen anbieten kann.
Natürlich ist nicht jeder Verizon oder Walmart. Aber Sie können immer noch Technologiepartner finden, die Ihnen helfen, Ihre Einnahmen zu schützen. Augmented Reality (AR) verwendet eine Technologie, mit der ein Kunde ein virtuelles Beispiel dafür sehen kann, wie Ihre Produkte in seinem Zuhause aussehen werden. Unternehmen, die AR anbieten, könnten besonders von einer Handelspartnerschaft profitieren. Bewerben Sie sie auf Ihren Produktseiten mit der Überschrift „AR powered by XYZ, Inc.“ damit sie einen Shoutout erhalten und Geschäfte von Ihrer Website erhalten.
AR kann eine große Investition sein, sich aber langfristig auszahlen. Im Jahr 2020 haben Kunden Produkte im Wert von über 420 Milliarden US-Dollar zurückgegeben. Aber wenn Sie den richtigen Technologiepartner finden, können Sie diese Renditen reduzieren. Durch den Einsatz von Augmented Reality oder sogar Virtual Reality geben Sie Ihren Kunden einen besseren Überblick über das, was Sie verkaufen. In einer kürzlich durchgeführten Studie sagte Shopify, dass die Produktretouren um bis zu 40 % zurückgingen, wenn 3D-Visualisierung verfügbar war.
6 Beispiele für herausragende Händler-Marken-Partnerschaften
Obwohl die meisten dieser Beispiele für Marken- und Einzelhandelspartnerschaften größer sind, bieten sie KMUs Inspiration, wenn sie Ideen für Möglichkeiten für ihre Partner sammeln. Vielleicht ist Ihre Indie-Schuhmarke (noch) nicht auf Adidas-Niveau, aber Sie könnten ein Unternehmen finden, das Ihnen hilft, Ihre Ziele voranzutreiben – und umgekehrt.
1. GE und Google
GE und Google haben kürzlich einen mehrjährigen Vertrag abgeschlossen, um Haushaltsgeräte der nächsten Generation für Hausbesitzer zu entwickeln, die auf Google Cloud laufen. GE wird die Ressourcen von Google in den Bereichen künstliche Intelligenz , maschinelles Lernen und mehr nutzen, um den gesamten Prozess der Geräteherstellung von der Idee bis zum Ende zu informieren.
Kunden können ihre Geräte mithilfe von Erkenntnissen aus ihren Gerätedaten auf einer völlig neuen Ebene personalisieren und Energiesparmaßnahmen umsetzen, die das Gerät empfiehlt. Beide Unternehmen schlossen sich Princeton kürzlich auch an einem Forschungsprojekt an, um zur Entwicklung kohlenstoffarmer Innovationen beizutragen.
2. Harley-Davidson und Marvel
Im Jahr 2016 haben zwei legendäre Marken ihre Superkräfte kombiniert, um 25 verschiedene Custom-Motorräder mit Superhelden-Vibes zu kreieren: Marvel und Harley-Davidson. Marvel hat auch Harleys in seinen Filmen gezeigt, darunter ein Custom-Motorrad, das in „Captain America: Civil War“ zu sehen war. Das LiveWire-Motorrad, das 2015 einen Hype auslöste, als Black Widow es in „Avengers: Age of Ultron“ fuhr, war 2020 endlich im Handel erhältlich. Harley baute ernsthafte Kundenspannung für dieses elektrische, futuristische Motorrad auf.
Diese Partnerschaft gab Marvel die Möglichkeit, bei Harley-Davidson-Kunden zu werben, und das Motorradunternehmen erhielt wertvolle Produktplatzierungen in Blockbuster-Superheldenfilmen, was seine bereits hohe Markenbekanntheit steigerte.
3. Adidas und Allbirds
Die beliebten Schuhmarken Allbirds und Adidas arbeiten zusammen, um Laufschuhe mit einem geringen CO2-Fußabdruck zu entwickeln. Oberflächlich betrachtet mögen sie wie direkte Konkurrenten erscheinen. Aber Adidas und Allbirds verwenden gemeinsame Materialien wie PrimeGreen von Adidas, nachhaltige, recycelbare Materialien und Eukalyptusbaumfasern von Allbirds für den Schuh.
Durch die Verwendung von Komponenten von jedem Unternehmen im Schuh können sie einen nachhaltigen Schuh herstellen, der auch nur 5,3 Unzen wiegt – perfekt für einen Läufer – den keines der Unternehmen alleine herstellen könnte. Außerdem befinden sich beide Markennamen auf dem Schuh, was beiden Unternehmen die Möglichkeit gibt, Werbung zu machen. Und es ist das perfekte Beispiel für nachhaltiges Branding .
4. MAC und Disney
Die Make-up-Marke MAC und der Entertainment-Titan Disney arbeiten zusammen, um Make-up anzubieten, das auf verschiedenen Disney-Figuren basiert. Im Jahr 2019 veröffentlichte MAC Make-up, das von der Live-Action-Version von „Aladdin“ inspiriert war. Sie haben auch andere Make-up-Linien herausgebracht, die auf Disney-Filmen basieren, wie „Cruella“, um den Hype für den Film zu erhöhen und MAC-Kunden mehr Optionen bei der Auswahl von Make-up-Farbpaletten zu geben.
Auch das Publikum, das Disney und Make-up mag, wird sich wahrscheinlich überschneiden, was diesen Unternehmen einen stärkeren Zielmarkt verschafft.
5. Trainer und Disney
Disney arbeitet auch mit dem Luxushandtaschen- und Bekleidungsunternehmen Coach zusammen, das Disney-Logos und -Charaktere auf seinen Produkten verwendet. Coach hat auch eine spezielle Linie zum 50. Geburtstag von Disney World kreiert, darunter eine Reihe von Coach-Mickey-Ohren für Disney-Fans. Dies hilft Coach, sich von anderen Marken in seinem Bereich abzuheben, und wiederum hilft Disney dabei, die in den sozialen Medien beliebte (sogar ein wenig berüchtigte) Zielgruppe der „ Disney-Erwachsenen “ zu vermarkten.
6. Taco Bell und Doritos
Wer hat nicht um 2 Uhr morgens einen Doritos Locos Taco bestellt? Wenn nicht, verpasst du etwas. Bereits 2012 suchte Taco Bell nach einer neuen Menüoption, um mit Chipotle und anderen mexikanischen Fast-Food-Restaurants zu konkurrieren. Es wollte auch etwas, das seiner Zielgruppe von 20-Jährigen gerecht wird, die nach einer langen Nacht einen kleinen Schub brauchen. Geben Sie den Doritos Locos Taco ein . Ein Jahrzehnt später ist es immer noch einer der Verkaufsschlager von Taco Bell.
Zu einem bestimmten Zeitpunkt verkaufte es auch Cool Ranch Doritos Tacos und bietet jetzt einen feurigen Doritos Taco an, um die Menge zu versorgen, die diese Tacos liebt. Es kommt auch Doritos zugute, da seine Marke überall auf der Taco-Verpackung und in den Mund seines idealen Kunden gelangt.
Wie Sie Ihre Handelspartnerschaft mit Marken erfolgreich machen
Der Weg zu erfolgreichen Einzelhandelspartnerschaften beginnt damit, die richtige Gelegenheit für Ihr Unternehmen zu finden. Möchten Sie einen Partner, der ein ähnliches Produkt anbietet, damit Sie sich gegenseitig verbessern können? Oder möchten Sie ein Unternehmen mit ergänzenden Produkten wie Make-up und einem Wellness-Vitamin für Frauen? Sobald Sie das getan haben, gibt es andere Best Practices, die Sie befolgen können, um sicherzustellen, dass Ihre Partnerschaft erfolgreich ist.
Optimieren Sie Produktseiten für Suche und Kunden
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Produktseiten frisch und neu aussehen, insbesondere diejenigen, die sich auf Ihre Markenpartnerschaft beziehen. Wenn potenzielle Kunden von der Website Ihres Einzelhandelspartners in Ihr Geschäft kommen, müssen Sie mit Rezensionen und anderen Inhalten einen guten Eindruck hinterlassen . Und stellen Sie sicher, dass Sie auch auf ihre Website verlinken – diese Backlinks tragen nur dazu bei, Ihre Online-Präsenz (und auch die Ihrer Partner) zu verbessern.
Wenn Ihre Produktseiten für die Suche optimiert sind , haben Sie außerdem eine bessere Chance, organischen Suchmaschinenverkehr zu generieren. Eine Lösung für visuelle Inhalte (wie die von Bazaarvoice ) könnte Ihnen hier helfen. Eine Marke, DSW, verzeichnete nach der Verwendung dieses Tools einen doppelten Anstieg der Conversions .
Fordern und syndizieren Sie nutzergenerierte Inhalte
Damit Ihre neuen Produktseiten immer aktuell aussehen, müssen Sie Ihre Kunden dazu anregen, Bewertungen abzugeben , egal ob es sich um Text- oder Videobewertungen handelt.
Lassen Sie Ihre Benutzer Sie und Ihren Markenpartner bewerten, wenn sie bei Ihnen beide kaufen. Das hilft, dringend benötigte soziale Beweise aufzubauen. Etwa zwei Drittel der Käufer bevorzugen nutzergenerierte Inhalte (UGC) – wie Bewertungen – gegenüber professionellen Inhalten. Sie können UGC sogar abrufen, bevor Ihre Website gestartet wird, wenn Sie mithilfe einer Sampling-Community nach Kunden suchen, die Ihre Produkte wahrscheinlich kaufen werden.
Sobald Sie diesen UGC gesammelt haben, müssen Sie ihn syndizieren. Syndikation ist die Verteilung von UGC einer Marke, wie z. B. Bewertungen, an die Websites von Einzelhandelspartnern, die die Produkte dieser Marke verkaufen. (Wie dort gezeigt).
Dadurch wird die Menge an UGC auf Produktseiten erheblich erhöht, was Ihre Konversionsraten verdoppeln kann .
Ein weiterer zusätzlicher Vorteil von UGC auf Ihren Produktseiten ist, dass es auch Ihre SEO verbessert . Das wiederum kommt jedem zugute, mit dem Sie zusammenarbeiten, da er mit jemandem zusammenarbeitet, der einen guten Rang hat. Beispielsweise nutzte der australische Einzelhändler Andi-Co die Syndizierung und gewann 1.400 neue Bewertungen in einem Jahr, was seine Produktposition in den Google-Suchergebnissen verbesserte.
Konzentrieren Sie sich auf Messaging, um Retouren zu reduzieren
Retouren passieren. Aber Sie können Ihre Produktseiten und Nachrichten optimieren, um diese zu reduzieren. Mit der richtigen Technologie können Sie Ihre Produkte mithilfe von Augmented oder Virtual Reality präsentieren, um Kunden ein besseres Bild des Artikels zu vermitteln.
Zeigen Sie diesen UGC auch auf jeder Produktseite an und geben Sie Antworten auf Ihre am häufigsten gestellten Fragen, damit Ihre Kunden vor dem Kauf alle Informationen erhalten, die sie benötigen.
Wenn Sie Rücksendungen erhalten, setzen Sie sich mit Ihrem Kundenfeedback auseinander und nutzen Sie es, um die Produkte in Zukunft zu verbessern. Wenn etwas mit Ihrem Produkt nicht funktioniert, werden Sie es nicht wissen, es sei denn, Sie hören zu, was Ihre Kunden sagen.
Verwenden Sie Tools wie Connections (siehe oben), um dieses Feedback einfach zu verfolgen und auf Fragen zu antworten.
Führen Sie eine erfolgreiche Einzelhandelspartnerschaft durch, indem Sie Fallstricke vermeiden
Ja, die Partnerschaft mit dem richtigen Unternehmen hat unbestreitbare Vorteile. Aber es gibt auch einige Fallstricke zu beachten. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie und Ihr potenzieller Partner Richten Sie sich an den Zielen für Ihre Partnerschaft aus . Auch wenn Sie wahrscheinlich nicht genau die gleichen Ziele haben, brauchen Sie doch Ziele, die zum Wachstum Ihres jeweiligen Unternehmens beitragen.
Nächste, Wertversprechen prüfen jeder vorgeschlagenen Partnerschaft. Macht es Sinn, mit dieser Marke zusammenzuarbeiten? Wird es relevante Zugriffe auf Ihr Einzelhandelsgeschäft bringen oder wird es nur ein fruchtloses Unterfangen sein?
Schließlich müssen Sie Vermeiden Sie eine Partnerschaft, die Ihre Ressourcen erschöpfen könnte oder Ihr Geschäft in irgendeiner Weise schädigen. Dies kann passieren, wenn Sie die schwächere Partei in der Partnerschaft sind und die andere Marke beginnt, zu übernehmen. Aber es kann auch passieren, wenn Sie die stärkere Partei sind und mehr Zeit und Geld investieren. Überprüfen Sie alle relevanten Daten, um sicherzustellen, dass dies eine Partnerschaft ist, von der Sie profitieren.
Jetzt wissen Sie, wie (und warum) Sie eine erfolgreiche Einzelhandelspartnerschaft umsetzen können. Der nächste Schritt besteht darin, Käufer zu überzeugen. 98 % der Verbraucher schätzen das Erlebnis über den Preis. Also gib es ihnen.
Wenn Sie bereit sind, Ihre Partnerschaft zu implementieren, sind wir hier, um Ihnen dabei zu helfen, potenzielle Fallstricke zu vermeiden und diese Gelegenheit zu optimieren. Wenden Sie sich an Bazaarvoice , um zu erfahren, wie unsere Tools Ihnen helfen können.