Probleme im Einzelhandel: Insolvenzen, Entlassungen und gewonnene Erkenntnisse

Eine schwierige Wirtschaftslage fordert ihren Tribut vom Einzelhandel, da nationale Ketten Insolvenz anmelden, Geschäfte schließen und Mitarbeiter entlassen.

Bed, Bath & Beyond meldete am 23. April Insolvenz an, nachdem David's Bridal am 17. April und die preisgünstige Einrichtungskette Tuesday Morning im Februar sowie Party City im Januar Insolvenz angemeldet hatten.

Neben den Ladenschließungen aufgrund der Insolvenzen schließen auch andere Einzelhändler wie Foot Locker, Gap/Banana Republic und BestBuy einige ihrer Geschäfte. In diesem Jahr kam es auch zu Tausenden von Entlassungen bei zahlreichen Marken, darunter dem E-Commerce-Riesen Amazon.

Die Probleme im Einzelhandel nehmen zu, da die Verbraucher die Krise spüren

Nach Angaben des Census Bureau des US-Handelsministeriums blieben die Einzelhandelsumsätze in den USA trotz der schwierigen Konjunktur einigermaßen stabil, begannen jedoch im Februar zu sinken. Die Schätzungen (einschließlich Lebensmitteldienstleistungen) beliefen sich für März auf 691,7 Milliarden US-Dollar, 1 % weniger als Februar, aber 3,0 % mehr als März 2022.

Die Verbraucherstimmung hat sich im April tatsächlich etwas verbessert, wie die University of Michigan schätzt: „Diese Verbesserungen wurden durch eine schlechtere Einschätzung der persönlichen Finanzen aufgrund höherer Ausgaben ausgeglichen, was den anhaltenden Schmerz aufgrund der anhaltend hohen Preise widerspiegelt.“

eMarketer prognostiziert ein schwaches Jahr für die Einzelhandelsumsätze: Die US-Einzelhandelsumsätze werden um 3,3 % wachsen, verglichen mit 8,1 % im Jahr 2022.

Laut USB sind angeschlagene Verbraucher ein wichtiger Grund dafür, dass Tausende von Einzelhandelsgeschäften bis 2027 schließen werden. In diesem Jahr haben mehr als ein Dutzend Einzelhändler Schließungen angekündigt; Bis Ende dieses Jahres werden in den USA schätzungsweise 2.100 Geschäfte geschlossen.

Die 896 Filialschließungen von Bed, Bath & Beyond machen einen großen Teil dieser Zahl aus; FootLocker schließt 420 Standorte, während Gap/Banana Republic 46 Geschäfte schließt.

Zusätzlich zu den Entlassungen bei den in Schwierigkeiten geratenen Einzelhändlern, die Insolvenz angemeldet haben, haben andere große Ketten in diesem Jahr Personal abgebaut, darunter Nordstrom und der Online-Bekleidungshändler Stich Fix.

Insolvenzen verdeutlichen die gewonnenen Erkenntnisse

Die Probleme von Bed, Bath & Beyond brodelten schon seit einiger Zeit. Im Januar hatte der Haushaltswarenhändler vor einer möglichen Insolvenz gewarnt und die Regale in seinen Filialen waren während der Weihnachtszeit merklich erschöpft.

Lange vor der Pandemie geriet Bed, Bath & Beyond aufgrund des Wachstums des E-Commerce ins Stocken. Obwohl das Unternehmen in den Online-Verkauf expandierte, war es ihm nicht gelungen, eine Omnichannel-Strategie umzusetzen – eine Anforderung des Einzelhandels während der Corona-Krise.

In seinem Insolvenzantrag führt Bed, Bath & Beyond mehrere Faktoren für seine Schwierigkeiten an, darunter das Scheitern des Omnichannel-Geschäfts, zu dem Berichten zufolge eine langsame Einführung von BOPIS und Optionen für Käufer am Straßenrand gehörten.

„Neben anderen operativen Fehltritten haben die Schuldner es versäumt, ihr Geschäftsmodell zu modernisieren, um mit den branchenweiten Trends Schritt zu halten, unter anderem durch den Aufbau einer robusten Omnichannel-Plattform.“

Der Einzelhändler macht auch eine Verlagerung von nationalen Marken hin zu Eigenmarken verantwortlich, die die Logistik- und Lieferkettenprobleme während der Pandemie verschärft habe.

Trotz der neuen Führung, die versuchte, das Schiff wieder in Ordnung zu bringen, machten die wirtschaftlichen Bedingungen eine Erholung der Kette unmöglich.

„Negative makroökonomische Kräfte, nämlich Rekordinflation und durch die COVID-19-Pandemie verursachte Probleme in der Lieferkette, führten zu höheren Lager- und Arbeitskosten sowie zu einem Rückgang der Konsumausgaben für Nicht-Basiskonsumgüter“, heißt es in der Einreichung.

Im Fall von David's Bridal nannte der CEO die Präferenz der Verbraucher für weniger formelle und sogar gebrauchte Brautkleider sowie eine unsichere Konjunktur als Faktoren für die jüngste Einreichung des Kapitels 11.

Überlebensstrategien für den Einzelhandel

Was können wir also aus all diesen Problemen im Einzelhandel ziehen? Zunächst einmal ist es natürlich nicht alles düster und düster. Für Einzelhändler, die agil sind und mit den Einkaufstrends Schritt halten, steht ihnen noch viel Wachstum bevor.

Tatsächlich gehen Experten davon aus, dass schnell wachsende Unternehmen wie Dollar-Läden, flexible traditionelle Einzelhändler und Direktkundenmarken auf die frei gewordenen Immobilien von Bed, Bath und Beyond drängen werden.

Aber die jüngsten Einreichungen zu Kapitel 11 unterstreichen die wichtigsten Strategien, die Einzelhändler umsetzen müssen, um relevant zu bleiben:

1. Omnichannel . Dies ist seit Jahren eine unverzichtbare Einzelhandelsstrategie, aber die Pandemie hat sie absolut notwendig gemacht. Heutzutage sind die Online-Einkaufsgewohnheiten fest verankert und die Verbraucher wünschen sich dennoch Einkaufserlebnisse im stationären Handel. Daher müssen Einzelhändler sicherstellen, dass sie auf mehreren Kanälen erfolgreich sind.
2. Nahtlose Erlebnisse. Da Verbraucher sowohl physische Geschäfte als auch Online-Shops besuchen, müssen Einzelhändler reibungslose Erlebnisse bieten. Dazu gehört, sicherzustellen, dass der Lagerbestand im Geschäft mit dem übereinstimmt, was die Käufer online sehen, und Dienste wie BOPIS bereitzustellen.
3. Erlebniseinzelhandel. Moderne Verbraucher sind auf der Suche nach Erlebnissen im Laden. Das kann bedeuten, Menschen wie Lululemon Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme anzubieten oder immersive Technologien hinzuzufügen, um die Personalisierung zu steigern.
4. Bleiben Sie mit den sich ändernden Kundenpräferenzen auf dem Laufenden . Das versteht sich von selbst, aber das Verbraucherverhalten ändert sich schneller als je zuvor und Einzelhändler, die ihr Geschäft nicht umgestalten, geraten schnell ins Hintertreffen.
5. Agilität der Lieferkette. Die Pandemie zwang viele Einzelhändler dazu, ihre Lieferkettenabläufe genau unter die Lupe zu nehmen. Eine Modernisierung, die durchgängige Transparenz und Analysen bietet, muss für den Einzelhandel Priorität haben.

Die Wirtschaft macht es Unternehmen aller Branchen schwer, aber Einzelhändler, die die richtigen Schritte unternehmen und sich auf die Bereitstellung erstklassiger Kundenerlebnisse konzentrieren, können auf der anderen Seite gestärkt daraus hervorgehen.