Überarbeiten Sie Ihre Web-Apps: Die besten Möglichkeiten zur Verbesserung der Benutzererfahrung

Das Benutzererlebnis hat sich erheblich verbessert, seitdem Websites aus einfachen Texten und Links bestehen. Damals ging es vor allem darum, die Website funktionsfähig zu machen und die notwendigen Informationen bereitzustellen. Heutzutage haben Kunden jedoch Zugriff auf vollwertige Online-Webanwendungen, die sie bei der Bewältigung ihres Alltags und bei der Steigerung ihrer Produktivität unterstützen.

User-Experience-Entwickler und -Designer decken Anwendungsfälle auf und erstellen Workflows, um die Verbrauchereffizienz zu verbessern. Ein moderner Webanwendungsbenutzer möchte Aufgaben mit minimalem Aufwand und innerhalb kürzester Zeit erledigen.

Warum ist die Benutzererfahrung so wichtig?

Für eine gute Benutzererfahrung müssen Sie die Bedürfnisse, Fähigkeiten und Einschränkungen des Kunden verstehen. Die Idee besteht darin, mit dem Benutzer zusammenzuarbeiten und ein ansprechendes Produkt zu entwickeln, das seinen Geschäftsablauf verbessert.

Verschiedene Ideen entwickeln den User Experience Design-Prozess, der Customer Journey Maps, Datenarchitektur, Barrierefreiheit, visuelles Design, Benutzerfreundlichkeit und Interaktionsdesign umfasst. Es ist wichtig zu verstehen, wie jede Facette des User-Experience-Prozesses das Gesamterlebnis Ihrer Kunden beeinflusst und wie Sie dies umsetzen können.

Im Folgenden sind die Gründe aufgeführt, die unsere Dienstleister für das perfekteWebsite-Design in Bangalore angeführt haben , damit Sie der Benutzererfahrung Ihrer Produkte große Aufmerksamkeit schenken können:

• Eine gestaltete Benutzererfahrung fördert gute Interaktionen. Wenn Kunden mit Ihren Produkten interagieren, erzielt das Unternehmen eine hohe Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Konversionsraten.
• Es schafft eine wechselseitige Beziehung zwischen Ihnen und dem Kunden und ermöglicht es Ihnen, die Reise Ihres Kunden zu definieren.
• Eine nahtlose Benutzererfahrung kann die Unternehmensproduktivität verbessern.

Top-Möglichkeiten zur Verbesserung der Benutzererfahrung für Webanwendungen

#1 – Machen Sie einen guten ersten Eindruck

Neue Benutzer benötigen möglicherweise eine vereinfachte erste Erfahrung, um Ihr Produkt verwenden zu können. Weisen Sie Ihre Kunden darauf hin, was sie Ihrer Meinung nach als Nächstes tun sollten, um an Bord zu kommen. Am besten ist es, die ersten gewonnenen Kunden mit einem wunderbaren Erlebnis zu feiern und dabei das richtige Maß an Hilfe zu leisten.

Unternehmensanwendungen und stellen Sie zusätzliche Dokumentation bereit, wenn sie den Prozess zum ersten Mal durchlaufen. Außerdem stellen sie kontextbezogene Links bereit, um die Integration längerer Inhalte in die Benutzeroberfläche zu erleichtern. Unternehmenskunden können problemlos Lehrdokumente und Lerntools öffnen.

Kunden im B2C-Service werden ungeduldiger sein und den Ablauf durch Ihr Produkt erwarten, ohne die Dokumentation zu lesen. Unabhängig vom Kenntnisstand des Kunden wird die Benutzerbasis die Anleitung zur Nutzung Ihrer Webanwendung als Signal sehen, dass ihr ihr Erlebnis am Herzen liegt.

#2 – Wählen Sie einen beratenden Ansatz

Es ist wichtig, die Anforderungen Ihrer Kunden zu verstehen, bevor Sie eine Funktion einführen, die deren Benutzererfahrung verbessert. Eine gründliche Recherche, um ihre Gewohnheiten, Fähigkeiten und Bedürfnisse zu verstehen, ist für die Planung ihrer Reise von entscheidender Bedeutung. Um die Probleme zu identifizieren, mit denen Ihre bestehende und potenzielle Benutzerbasis konfrontiert ist, und herauszufinden, wie diese gelöst werden können, konsultieren Sie sie.

Um ein benutzerfreundliches Erlebnis zu gestalten, sind qualitative und quantitative Daten über Ihre potenziellen Kunden erforderlich. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, Umfragen und Umfragen durchzuführen, um fehlende Funktionen in Ihrem Angebot und Bereiche zu identifizieren, in denen Verbesserungen erforderlich sind. Ein Produkt auf den Markt zu bringen, das die Leute bereits wollen, ist viel einfacher, als sie davon zu überzeugen, neue Produkte einzuführen.

#3 – Konzentrieren Sie sich auf die Barrierefreiheit im Internet

Unter Barrierefreiheit im Internet versteht man die Erstellung und Gestaltung von Websites, um sie für Menschen mit Behinderungen zugänglich zu machen. Dabei geht es um die Berücksichtigung von Behinderungen sowie sich verändernden Fähigkeiten und situativen Einschränkungen. Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) bieten Standards, um sicherzustellen, dass Menschen mit Behinderungen gleichberechtigten Zugang zu Diensten im Web haben.

Um die Barrierefreiheit im Internet zu verbessern, sollten Designer ausreichend Kontrast verwenden und sich nicht allein auf die Farbe verlassen. Entwickler sollten semantisches HTML und ARIA verwenden, um unterstützende Technologien wie Bildschirmleseprogramme und Tastaturnavigation zu unterstützen. Es sorgt für ein besseres digitales Erlebnis für alle.

#4 – Einen konsistenten Prozess haben

Wenn ein Benutzer mit Ihrem Online-Produkt oder Ihrer Online-Dienstleistung interagiert, ist es entscheidend, die Konsistenz des Prozesses aufrechtzuerhalten, um nahtlos durch die Customer Journey zu navigieren. Kunden können abgelenkt sein und bevorzugen es, Aktionen schnell abzuschließen. Eine einfache Designstruktur ermöglicht es Kunden, das zu bekommen, was sie brauchen, ohne zu wissen, wie man das Produkt verwendet.

Die Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde die Reise abschließt und seine Anforderungen erfüllt, ist höher, wenn der Ablauf und die Schnittstelle konsistent sind. Verstehen Sie die Anforderungen des Kunden während seiner gesamten Interaktion mit Ihrem Produkt. So können Sie angemessen reagieren und ihre Bedürfnisse erfüllen.

#5 – Kundenfeedback einholen

Um erfolgreich zu sein, muss ein Unternehmen dem Feedback seiner Kunden große Aufmerksamkeit schenken. Durch die kontinuierliche Suche nach Feedback bleiben Sie über alle Änderungen oder Entwicklungen ihrer Anforderungen auf dem Laufenden. Nutzen Sie kreative Methoden, um Produktfeedback von Ihren Kunden einzuholen. Das Kundensupport-Team Ihres Unternehmens ist eine wertvolle Ressource bei der Sammlung und Analyse von Kundenfeedback.

Der beste Weg, direktes Feedback der Benutzer zu ihren Erfahrungen mit Ihrem Produkt einzuholen, ist die Durchführung von Umfragen. Stellen Sie beim Erstellen von Umfragefragen sicher, dass diese nicht voreingenommen sind. Die Fragen sollen es den Nutzern ermöglichen, ihre ehrliche Meinung und konstruktives Feedback abzugeben. Analysieren Sie Ihr User Experience Design und implementieren Sie notwendige Verbesserungen, indem Sie die Antworten sammeln.

#6 – Skalieren Sie Ihr Unternehmen mit Webdesign

Webanwendungen für den Einsatz in Unternehmen müssen über mehrere Steuerelemente verfügen, um Ihren Benutzeranforderungen gerecht zu werden. Stellen Sie jedoch sicher, dass Ihre Anwendung auch dann aufgeräumt und organisiert bleibt, wenn weitere Funktionen hinzugefügt werden. Erfahrenere Kunden benötigen möglicherweise eine Reihe von Optionen, um ihre Aufgaben zu erledigen. Daher müssen Designer verschiedene Designlösungen evaluieren, die diese Optionen in eine Benutzeroberfläche integrieren, die sowohl einfach zu navigieren als auch elegant ist.

Priorisieren Sie beim Entwerfen einer Webanwendung die Aufgaben, die Ihre Benutzer ausführen möchten. Das Hervorheben der am häufigsten verwendeten Aktionen kann Ihren Kunden dabei helfen, ihre Arbeit effektiv abzuschließen. Darüber hinaus kann die Verwendung von Leerzeichen es Benutzern erleichtern, das Gesuchte zu finden, und gleichzeitig die visuelle Hierarchie der wesentlichen Elemente verbessern.

#7 – Stellen Sie zuerst die Webanwendung bereit

In der heutigen Welt erwarten Kunden, dass Websites schnell und effizient geladen werden. Langsam ladende Websites können zu Kundenverlusten führen, da sie sich möglicherweise an einen Konkurrenten wenden. Unternehmen nutzen ein Content Delivery Network (CDN), um die Website-Geschwindigkeit zu verbessern und zwischengespeicherte Inhalte von Servern in der Nähe der Kunden bereitzustellen, wodurch die Ladezeiten von Web- und Anwendungen verkürzt werden.

Fastly , eines der Top-CDNs , bietet vollständig konfigurierbare Funktionen, die Kunden die Kontrolle darüber geben, wie ihre Inhalte zwischengespeichert werden.Die DSA-Funktion (Dynamic Site Acceleration) ist Standard und liefert schnelle Inhalte, die sich auf Konvertierung, Bindungsraten und Werbeeinnahmen auswirken. Außerdem beschleunigt Image Optimizer von Fastly die Ladezeiten von Bildern und bietet eine Reihe von Just-in-Time-Transformationen.

Um mehr über das Fastly CDN zu erfahren, treffen Sie die Experten von Indglobal Digital Private Limited, dem führenden Webentwicklungsunternehmen in Bangalore , und lassen Sie sich vom kompetenten Team auf jede erdenkliche Weise helfen.

Verbessern Sie Ihr Web-App-Erlebnis im Jahr 2024

Das Erstellen einer hochwertigen Webanwendung ist ein anspruchsvoller Prozess, der Zeit, Ressourcen und Übung erfordert. Glücklicherweise können Sie das Benutzererlebnis auf Ihrer Website erheblich verbessern, indem Sie einige Schlüsselstrategien umsetzen.

Der Artikel beschreibt sieben Möglichkeiten, die Reise Ihrer Besucher zu verbessern, um das Benutzererlebnis zu verbessern und Kunden mit schnelleren Ladezeiten von Webanwendungen zu begeistern.

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