Bewertungen bleiben eine primäre lokale SEO-Lösung

Haben Sie gehört, dass Online-Rezensionen und insbesondere Google-Rezensionen Ihre lokale SEO beeinflussen? Aber was sind Ihre anderen Optionen?

Im Allgemeinen gibt es drei Hauptsäulen, die die Leistung des lokalen Online-Marketings vorantreiben:

• Lokale Zitate (einschließlich GMB)
• On-Page-Content (einschließlich Long-Tail-Keywords)
• Bewertungen (einschließlich eines langsamen und stetigen Flusses)

Um diese primären SEO-Säulen zu verdauen, werden im Folgenden die Auswirkungen von Bewertungen sowie andere lokale SEO-Optionen und die Bewertung Ihrer Ergebnisse behandelt. Dies ist der letzte Teil einer dreiteiligen Serie, die lokales SEO untersucht und auspackt. Der erste Beitrag teilte die Auswirkungen von lokalen Zitaten und hyperlokalem Marketing. Im zweiten Beitrag wurde untersucht, wie On-Page-SEO die lokale Leistung fördert.

Letztendlich werden Sie nach dem Lesen und Verdauen der Serie die Stärken und Schwächen Ihrer aktuellen lokalen SEO-Bemühungen verstehen. Aber was noch wichtiger ist, Sie wissen, wo Sie Ihre lokalen Online-Marketing-Bemühungen beginnen oder wie Sie potenzielle Berater bewerten können.

Bewertungen bleiben eine primäre lokale SEO-Lösung

Endlich Rezensionen. Bewertungen sind entscheidend für den lokalen SEO-Erfolg, da Google nur Unternehmen mit mindestens 4 Sternen in den Ergebnissen des MAP-Pakets auflistet. Darüber hinaus schafft ein langsamer und stetiger Ansatz mit einem konstanten Fluss von Überprüfungen einen nachhaltigen Betrieb. Wenn Sie beispielsweise eine Massen-E-Mail mit der Bitte um Bewertungen senden, kann dies die Anzahl der Bewertungen erhöhen und die Unternehmensbewertung übersteigen, aber es sieht nach Spam aus. Insbesondere wenn in den nächsten Monaten keine Bewertungen folgen, wird Google die Massenbewertungen wahrscheinlich kennzeichnen.

Infolgedessen hilft die allgemeine Einbeziehung der Überprüfungsanfrage in den Betrieb, einen stetigen Fluss qualitativ hochwertiger Bewertungen zu generieren. Obwohl Google Anreize zum Hinterlassen von Bewertungen verbietet, funktioniert die allgemeine Aufforderung. Glücklicherweise helfen einige Softwarelösungen wie Podium dabei, Bewertungen in Echtzeit anzufordern, die an die Telefone der Kunden gesendet werden. Wir alle wissen, dass Bewertungsanfragen dazu neigen, in unserem Posteingang zu versauern. Wenn Sie also sofort per SMS fragen, verbessert sich die Anzahl der Bewertungen im Laufe der Zeit. Die Wirkung positiver Bewertungen ist ein echtes Unterscheidungsmerkmal in einer überfüllten Branche und bietet die folgenden Vorteile:

• Bewertungen sind ein Hauptantrieb für lokale SEO-Bemühungen.
• Der GMB-Eintrag wird nicht für „beste“ Keywords angezeigt, es sei denn, Ihr Eintrag hat eine Bewertung von 4,0+ Sternen.
• Reputationsüberwachungsdienste helfen dabei, Unternehmen über positive/negative Bewertungen zu informieren.
• Die Beantwortung von Bewertungen zeigt die Reaktionsfähigkeit auf Kundenbewertungen und trägt dazu bei, die Anzahl der Bewertungen zu erhöhen.

Zusätzlich schauen sich potenzielle Kunden die Google-Bewertungen an!

„In einem kürzlich erschienenen Bericht (über BrightLocal), in dem die aktuellen Online-Interaktionen von Kunden analysiert wurden, gaben 97 % der Befragten an, dass sie online nach einem lokalen Unternehmen Ausschau hielten. Nicht nur praktisch jeder potenzielle Kunde beginnt online, sondern die Umfrage ergab, dass 85 % der Verbraucher Online-Bewertungen genauso vertrauen wie persönlichen Empfehlungen.“

Wenn Ihrem Unternehmen ein Spielplan zur Generierung von Bewertungen fehlt, dann fällt Ihr Unternehmen gegenüber der Konkurrenz zurück. Darüber hinaus lesen Verbraucher durchschnittlich sieben Bewertungen, bevor sie einem Unternehmen vertrauen. Diese Zahl ist gegenüber dem Vorjahr gestiegen und scheint im Laufe der Zeit nur noch zu wachsen.

Dies bedeutet, dass Google-Rezensionen einen großen Einfluss auf Ihr lokales SEO-Playbook haben.

Bewertungen in Aktion

Um zu zeigen, wie Bewertungen Mitarbeiter stärken und Kunden aufklären, möchte unsere Agentur (All Points Digital) einige Kundenergebnisse teilen.

Im August 2019 begannen wir die Zusammenarbeit mit einem Wasserpumpenunternehmen, das sich von der Konkurrenz abheben wollte. Das Unternehmen wollte über sein lokales Gebiet hinaus expandieren und brauchte mehr Kunden (und mehr hochwertige Kunden). Nach Diskussion wurde ein Softwareprogramm implementiert, mit dem Techniker unmittelbar nach einem Serviceauftrag eine Überprüfung anfordern konnten, um weitere Überprüfungen zu generieren. Die Ergebnisse, insbesondere bei Google, bedeuten, dass das Unternehmen jetzt in den MAP-Paketergebnissen erscheint!

Darüber hinaus nutzte das Unternehmen die Software, um Kunden zu informieren, wann der Techniker eintreffen würde. Die Techniker erkannten, dass sie ihrem nächsten Kunden eine SMS schreiben konnten, wenn sie einen Job verließen, sodass die Kunden gut auf den bevorstehenden Besuch vorbereitet waren. Bei gut gelaunten Kunden folgen bestimmt positive Bewertungen!

Andere lokale SEO-Lösungen

Wenn es richtig gemacht wird, werden die drei Säulen der lokalen SEO mit der Zeit Verbesserungen in den Suchrankings zeigen. Obwohl die Taktiken einfach sind, brauchen einige von ihnen Zeit, um richtig eingesetzt zu werden. Bewertungen brauchen zum Beispiel Zeit. Je nach Ihrem lokalen Unternehmen sehen Sie möglicherweise nicht jeden Monat viele Kunden. Darüber hinaus dauert es mindestens ein paar Monate, bis alle On-Page-SEO-Bemühungen von Google aufgegriffen werden. GMB-Optimierungen sollten jedoch so schnell wie möglich durchgeführt werden und im Allgemeinen ziemlich schnelle Verbesserungen zeigen.

Diese lokalen SEO-Lösungen funktionieren und haben in einer Vielzahl von Branchen funktioniert. Aber für mehr lokale SEO-Lösungen haben Unternehmen ein paar mehr Optionen.

Vergessen Sie bei Ihren lokalen SEO-Bemühungen nicht die Analytik

Das Schöne am digitalen Marketing ist, zu verstehen, was Traffic, Conversions und letztendlich den Umsatz antreibt. Zumindest durch die Installation von Google Analytics (GA) können Unternehmen damit beginnen, Aktionen auf ihrer Website zu verfolgen. Obwohl normale digitale Vermarkter erwarten, dass neue Kunden keine GA auf ihrer Unternehmenswebsite haben, sind sich viele lokale Unternehmen der Bedeutung von Analysen nicht bewusst. Wenn sie GA haben, gibt es außerdem Probleme. Beispielsweise verfolgen viele Websites keine Aktionen wie Telefonanrufe oder das Ausfüllen von Formularen. Infolgedessen verfügen Eigentümer nicht über die entscheidenden Informationen, um zu beurteilen, ob die lokalen Online-Marketing-Bemühungen funktionieren.

Häufig haben lokale Unternehmen die herkömmlichen Marketingmaßnahmen wie Radiowerbung, Mailer und vielleicht sogar Werbetafeln getestet. Obwohl diese Initiativen effektiv sein können oder auch nicht, ist es sehr schwierig, wirklich zu verstehen, wie effektiv sie sein könnten, da es kein direktes Eins-zu-eins-Ergebnis gibt. In diesem Sinne werden ähnliche Initiativen, die die Welt versprechen, denen es jedoch an Details zur Nachverfolgung mangelt, lokalen Geschäftsinhabern präsentiert. Im Allgemeinen, wenn einem Verkäufer Informationen fehlen oder er vage wird, wenn er gefragt wird, wie er den Erfolg verfolgen kann, dann passen Sie auf!

Zusätzliche lokale SEO-Optionen

Jedes kleine Unternehmen kennt die Schwierigkeiten im Wettbewerb mit den Großen. Aber jetzt, mit Google-Anzeigen für lokale Dienstleistungen, können der lokale Handwerker oder das HLK-Unternehmen und mehr die Macht von Google nutzen, um gegen die Schwergewichte anzutreten.

Wie?

Google-Anzeigen für lokale Dienstleistungen fordern Giganten der Dienstleistungsbranche wie HomeAdvisor heraus, indem sie Anzeigen für Heimdienstarbeiten zurückgeben. Die Anzeigen für lokale Dienstleistungen erscheinen wie Produktanzeigen beim Einkauf von Handtaschen, Golfschlägern oder anderen Einzelhandelsprodukten. Verbraucher können jedoch auf Ihr Unternehmen klicken und sich mit ihm verbinden. Außerdem ist die Einrichtung sehr manuell, sodass große Marken bei der Anmeldung keine Vorteile erzielen können. Natürlich ist dies ein Werbenetzwerk, sodass große Marken möglicherweise mehr Budget haben.

Anzeigen für lokale Dienstleistungen sind nicht für jede Branche verfügbar, aber jedes dienstleistungsbasierte Unternehmen, das einen proaktiven Ansatz zur Generierung neuer Geschäfte verfolgen möchte, kann dann mehr darüber erfahren, wie Anzeigen für lokale Dienstleistungen funktionieren.

Für lokale Dienstleistungen und andere Unternehmen wie kleine Einzelhandelsunternehmen bleiben die Standard-Online-Werbeoptionen ebenfalls eine mögliche lokale SEO-Lösung. Abhängig von der Branche und dem Marketingbudget kann die herkömmliche bezahlte Suche einfach zu kostenintensiv sein. Beispielsweise konkurrieren lokale Finanzberater mit großen Finanzkonglomeraten wie Fidelity, Charles Schwab und den anderen großen Namen um die Kern-Keywords. Ebenso konkurrieren lokale Einzelhandelsunternehmen mit großen Einzelhandelsunternehmen und sogar Amazon. Erfahrene Mitarbeiter der bezahlten Suche können jedoch Nuggets finden, um die Ergebnisse zu testen und zu verfolgen. Alternativ dazu neigen einige neuere Arten von Anzeigen, wie SmartCall-Kampagnen, zu einem effektiveren Tool zur Lead-Generierung, das viele größere Akteure nicht nutzen.

Schließlich gibt es viele Optionen, die Sie überprüfen können, während Sie an Ihrem lokalen SEO-Playbook arbeiten. Lokale Geschäftsinhaber, die mehr über ihre SEO-Optionen erfahren möchten, sollten sich auf einige wichtige Erkenntnisse konzentrieren:

• Lokale SEO-Lösungen sind nicht unbedingt kostenintensiv.
• grundlegende Optimierungen können (und sollten) intern durchgeführt werden.
• Verfolgen Sie Ihre Website, um Ihre lokale SEO (und alle Marketinginitiativen) zu messen.

Wenn Sie am Ende des Tages daran interessiert sind, Online-Werbung zu erkunden, um mehr qualitativ hochwertige Leads zu generieren, dann fangen Sie einfach an. Untätigkeit bedeutet, dass Ihre Konkurrenten mehr lernen. Beginnen Sie also mit GMB und einem Plan zur Generierung von Bewertungen. Von dort aus lernen Sie schnell die nächste Maßnahme zur Verbesserung Ihrer hyperlokalen Marketingbemühungen (wie zusätzliche Zitate oder On-Page-SEO-Updates). Wenn Sie keine Zeit für die Implementierung haben, sind Sie besser informiert, um Agenturen oder Beratern für digitales Marketing die richtigen Fragen zu stellen.

Und wenn all dies großartig, aber überwältigend erscheint, wenden Sie sich einfach an eine lokale SEO-Agentur, die zu ihrer Arbeit steht. Wenden Sie sich gerne an All Points Digital, um zu erfahren, welche lokalen SEO-Lösungen Ihrem Unternehmen beim Wachstum helfen werden.