Robotic Process Automation Security und warum es wichtig ist

Die Sicherheit der robotergesteuerten Prozessautomatisierung ist für Organisationen, die RPA in großem Umfang implementieren möchten, zu einem Thema von zunehmender Bedeutung geworden.

Die Optimierung Ihres Unternehmens mit Robotic Process Automation (RPA) hilft Ihrem Unternehmen, alltägliche, redundante Aufgaben zu automatisieren, indem es sie schneller, effizienter und kostengünstiger erledigt.

Aber mit der RPA-Implementierung gehen zusätzliche Sicherheitsrisiken einher. Hier finden Sie weitere Informationen zur Sicherheit durch Robotic Process Automation und zur Vermeidung typischer Sicherheitsfallen.

RPA-Einsatz in der heutigen Geschäftswelt

Robotic Process Automation (RPA) hat sich schnell zu einer wichtigen Form der Geschäftsprozessautomatisierung entwickelt. In der Praxis ermöglicht RPA Bots – speziell entwickelten Softwareprogrammen – mehrere verschiedene komplexe Prozesse zu übernehmen, um alltägliche oder redundante Aufgaben, die normalerweise von Menschen ausgeführt werden, effizient auszuführen.

Im Jahr 2020 hatten 78 % der Organisationen in einer Deloitte-Umfrage RPA bereits implementiert und 16 % planen dies in den nächsten drei Jahren.

Unternehmen können diese Bots für eine Vielzahl von Prozessen verwenden, darunter: Datenextraktion, Datenverwaltung, operative Aktivitäten, Procure-to-Pay-Verarbeitung sowie Bestands- und Lieferkettenverwaltung.

Sie sind in vielen verschiedenen Branchen nützlich und können maschinelles Lernen nutzen, um sich anzupassen und aus Mustern und Trends zu lernen, die vom Bot erfasst werden.

Unternehmen entscheiden sich für die Implementierung von RPA, weil dies zu reduzierten Kosten, verbesserten Kundenerlebnissen und -interaktionen, besserem Workflow-Management und zusätzlichen Datenaggregations- und Analysefunktionen führt.

Während die traditionelle Automatisierung schon seit einiger Zeit existiert, ist RPA innerhalb weniger Jahre erheblich gewachsen und wird Prognosen zufolge bis 2025 zu einem Markt von fast 4 Milliarden US-Dollar mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 31 % werden.

Sicherheitsherausforderungen bei der robotergesteuerten Prozessautomatisierung

RPA bringt jedoch einige zusätzliche Herausforderungen mit sich, insbesondere in Form der Gewährleistung der Sicherheit des Systems bei der Einführung von RPA-Prozessen.

Die RPA-Integration schafft mehr Möglichkeiten zur Bekanntheit

Jedes Mal, wenn mehr Variablen eingeführt werden, erhöht sich Ihr Risiko. Um ihre Aufgaben richtig erfüllen zu können, müssen BOTs hochgradig in Ihr System integriert sein. Dies bedeutet eine neue Möglichkeit für Angreifer, sich Zugang zu Ihrem System zu verschaffen und möglicherweise Schaden anzurichten.

Unbefugte Änderungen aufgrund eines falsch ausgerichteten Steuerungsdesigns

Die Automatisierung von Prozessen über RPA ohne Anpassung des Kontrolldesigns kann zu Überschreibungen führen, die oft unentdeckt bleiben und zu unbefugten Änderungen an Informationen und Prozessen führen.

Nichtkonformität verursacht durch generische Bot-IDs

Ihr Unternehmen könnte aufgrund einer Sicherheitsverletzung oder der Nichteinhaltung gesetzlicher Vorschriften in Ihrem RPA-Prozess hohen Bußgeldern ausgesetzt sein, die von Aufsichtsbehörden wegen Nichteinhaltung verhängt werden.

Die Einführung von RPA in Ihre Prozesse bringt auch eine zusätzliche Ebene der Komplexität mit sich, die im Hinblick auf die Compliance berücksichtigt werden muss.

Generische Bot-IDs stellen aufgrund der Möglichkeit einer indirekten Nutzung auch ein Compliance-Risiko dar.

Der Bot-Zugriff auf vertrauliche Anmeldeinformationen kann zu Datenlecks führen

Cyberkriminelle können mit bösartiger Software unbefugten Zugriff auf Bot-Systeme erlangen und damit an sensible Benutzerdaten und -informationen gelangen.

Diese Malware kann sich reibungslos durch das System bewegen und sogar Bots trainieren, um wertvolle Daten zu zerstören, Geschäftsprozesse zu stören, sensible Informationen zu speichern und Daten zu stehlen und an anderer Stelle im Internet hochzuladen.

Tatsache ist, dass Bots für ihre Arbeit Zugriff auf Ihr System benötigen und dieser Zugriff von Hackern missbraucht werden kann, die sich Zugriff darauf verschaffen.

Bots können Informationen verarbeiten, wenn dies nicht der Fall sein sollte

Bots arbeiten mit hoher Geschwindigkeit. Dies bedeutet, dass sie im Falle eines Verstoßes mit verzögerter Reaktion die Verarbeitung von Informationen fortsetzen könnten, auch wenn dies nicht der Fall sein sollte. Dies könnte zu beschädigten oder ungenauen Daten führen.

Um dies zu vermeiden, sollten Kontrollparameter, die genau bestimmen, was ein Bot tun kann und was nicht, klar verstanden werden, damit er nicht mit der Verarbeitung von Daten fortfährt, wenn er dies nicht sollte.

Probleme bei der Identifizierung von Absichten mit Bots

Bots sind schlau, aber nicht narrensicher. Sie sind nicht für die Identifizierung von Absichten konzipiert, was bedeutet, dass das Erkennen einer Sicherheitsverletzung eine Herausforderung darstellen kann. RPA-Bots sind nicht so gut darin, manchmal offensichtliche Fehler zu erkennen, auf die ein Mensch möglicherweise sofort hinweisen könnte.

Das bedeutet, dass ein Bot, wenn Daten ein Problem haben, es möglicherweise nicht anruft und stattdessen weiterleitet, was einen Fehler verschlimmern kann.

Minderung von Sicherheitsrisiken durch Robotic Process Automation

Um die Wahrscheinlichkeit eines Angriffs durch Ihr RPA-System zu verringern, ziehen Sie die folgenden Schritte in Betracht:

Identifizierung und Authentifizierung

Unabhängig davon, ob Ihre RPA-Bots unbeaufsichtigt oder beaufsichtigt sind, sollten Sie mehrere Sicherheitsverfahren zur Identifizierung und Authentifizierung implementieren, um Ihr System zu schützen und sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer darauf zugreifen.

Rollenbasierte Zugriffskontrolle

Das Einschränken des Zugriffs basierend auf der Rolle einer Person ist eine wirksame Sicherheitsmethode, bei der der Zugriff nur auf Informationen gestattet wird, die für die effektive Ausführung einer Aufgabe erforderlich sind.

In RPA stellt die rollenbasierte Zugriffskontrolle sicher, dass der Zugriff für Mitarbeiter nur auf die Teile der Bot-Erstellung und -Verwaltung beschränkt ist, die sie je nach ihrer Rolle in der Abteilung benötigen.

Dies begrenzt das Risiko, indem verwaltet wird, welche Benutzer Zugriff auf Informationen und Berechtigungen innerhalb des Bot-Systems haben.

Ende-zu-Ende-Datenverschlüsselung

Die Wahrung der Vertraulichkeit von Daten ist ein wichtiger Bestandteil der RPA-Sicherheit. Es ist wichtig, die Vertraulichkeit von Daten zu schützen und zu wahren, insbesondere wenn Sie in einer Branche tätig sind, in der Sie mit sensiblen Informationen wie Gesundheitswesen oder Finanzen umgehen müssen.

Schutz Ihrer Verschlüsselungsschlüssel und Anmeldeinformationen

Anmeldedaten-Tresore werden verwendet, um Systemanmeldedaten zu speichern, anstatt Anmeldedaten direkt in einer Automatisierung fest zu codieren.

Diese Tresore sind in Schließfächer unterteilt, die die Zuweisung verschlüsselter Anmeldeinformationen ermöglichen, die auf Basis von Berechtigungen und Rollen pro Benutzer verwendet werden können.

Schutz der verwendeten Daten

Während der Laufzeit gibt es einige Möglichkeiten, den unbefugten Zugriff auf vertrauliche Informationen zu schützen:

• Stealth-Modus: Verhindert, dass vertrauliche Informationen auf dem Bildschirm angezeigt und von Bots gespeichert werden.
• Eingabesperre: Diese Funktion sperrt Maus und Tastatur des Computers, auf dem ein Automatisierungsbot ausgeführt wird.
• Zeitlimit : Legen Sie ein Zeitlimit fest, nach dem eine Automatisierung beendet wird, wenn sie die Ausführung ihrer Aufgabe nicht abgeschlossen hat.
• Zentrale Kontrolle: Steuern Sie den Betrieb von ferngesteuerten Automatisierungen von einem zentralen Ort aus, damit alle Bots verantwortlich sind.

Sicherung der RPA-Bereitstellung

Es stehen viele verschiedene Formen von Sicherheitskontrollen zur Verfügung, die Ihnen helfen, RPA sicher bereitzustellen.

Netzwerkbasierte Firewalls, Intrusion Detection, Anti-Malware und externe Protokollserver sind notwendige Formen der Sicherheit während der Bot-Bereitstellung.

Protokollierung und Überwachung

Obwohl die Automatisierung so konzipiert ist, dass sie ohne Interaktion menschlicher Mitarbeiter funktioniert, ist es wichtig, angemessene Überwachungs- und Protokollierungskontrollen zu implementieren, um sicherzustellen, dass Bots das tun, was sie tun sollten, und effizient arbeiten.

Die regelmäßige Überprüfung von RPA-Tracking-Protokollen ermöglicht es IT-Mitarbeitern, genau zu verstehen, was ihre Bots tun (oder nicht tun), was bedeutet, dass sie Problemen zuvorkommen und bestehende Probleme bei der Ausführung von Aufgaben durch Bots erkennen können.

Sie können auch regelmäßige Bewertungen des gesamten Systems durchführen, um nach Risiken zu suchen, die Integrität der BOTs sicherzustellen und die Leistung des gesamten Systems zu verfolgen.

Fazit

Durch die Implementierung wichtiger Sicherheitsmaßnahmen wie Identitätsauthentifizierung, Zugriffskontrolle, Datenverschlüsselung, Bereitstellungssicherheit und Bot-Überwachung können Sie Schlüsselautomatisierungen sicher einsetzen, um Ihrem Unternehmen zu helfen, Geld zu sparen und effizienter zu werden, ohne die Sicherheit zu opfern.

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