Ultimativer Leitfaden für SaaS-Content-Marketing

Veröffentlicht: 2024-02-07

Wussten Sie, dass SaaS-Unternehmen, die Content-Marketing nutzen, ein Wachstum der Lead-Generierung von bis zu 400 % verzeichnen ? Und satte 97 % der SaaS-Unternehmen haben mit ihren Content-Marketing-Strategien einen gewissen Erfolg?

Content-Marketing ist zweifellos eines der mächtigsten Tools in Ihrem Marketing-Arsenal, egal was Sie verkaufen – und SaaS-Produkte bilden da keine Ausnahme. Tatsächlich geht die Rolle des Content-Marketings im sich schnell verändernden Umfeld von SaaS über herkömmliche Werbetaktiken hinaus und bietet eine Möglichkeit, sich von der Masse abzuheben, bei Ihrer Zielgruppe Anklang zu finden, sich als Vordenker zu beweisen und mit der Zielgruppe in Kontakt zu treten.

Der Grund, warum Inhalte so wirkungsvoll sind, liegt darin, dass sie nicht nur effektiv Aufmerksamkeit erregen, Vertrauen aufbauen und die Markenbekanntheit steigern, sondern auch ein Schlüsselelement im Puzzle sind, wenn es darum geht, greifbare Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Wenn Sie also neu im Content-Marketing sind oder nach neuen Möglichkeiten suchen, Ihren Verkaufstrichter mit qualifizierten Leads zu füllen, ist dies der richtige Blog für Sie.

Was steht in diesem Artikel?

  • Was ist SaaS-Content-Marketing?
  • Welche Vorteile bietet Content-Marketing für SaaS-Unternehmen?
  • So entwickeln Sie von Anfang bis Ende eine effektive SaaS-Content-Marketing-Strategie
  • So messen Sie SaAs-Content-Marketing
Frau tippt auf der MacBook-Tastatur

Was ist SaaS-Content-Marketing?

SaaS-Content-Marketing (Software as a Service) ist ein strategischer Ansatz zur Erstellung und Verbreitung wertvoller, relevanter und informativer Inhalte mit dem Ziel, die Zielgruppe für ein SaaS-Produkt oder eine SaaS-Dienstleistung zu gewinnen, einzubinden und zu konvertieren. SaaS-Content-Marketing ist ein integraler Bestandteil der gesamten Marketingstrategie für Unternehmen, die Softwarelösungen als Service anbieten.

Es ist wichtig zu verstehen, dass Content-Marketing für SaaS, wie jede andere Art auch, eine langfristige Marketingstrategie ist. Es geht nicht darum, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung hart zu verkaufen. Obwohl der Verkauf das ultimative Ziel ist, geht es bei Inhalten darum, dauerhafte Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen und diese in Richtung Konvertierung zu fördern. Ergebnisse können einige Zeit dauern. Beispielsweise werden Sie nicht über Nacht Tausende von LinkedIn-Followern haben und Sie werden nicht bei allen Ihren Ziel-Keywords auf Platz eins landen, sobald Sie auf „Veröffentlichen“ klicken. Inhalte brauchen Zeit, aber wenn Sie konsequent sind, werden sich die Ergebnisse einstellen – daran besteht kein Zweifel. Glauben Sie mir nicht? Überzeugen Sie sich selbst von den Ergebnissen.

Welche Vorteile bietet Content-Marketing für SaaS-Unternehmen?

Die Vorteile des Content-Marketings sind endlos. Laut Semrush verfügen unglaubliche 70 % der SaaS-Unternehmen bereits über eine „ziemlich entwickelte“ oder „fortgeschrittene“ Content-Marketing-Strategie, wobei 97 % dieser Unternehmen mit diesen Strategien Erfolg haben. Während 24 % der Unternehmen zwischen 5.000 und 10.000 US-Dollar pro Monat für Content-Marketing ausgeben, liegen die durchschnittlichen monatlichen Ausgaben bei rund 3.000 US-Dollar (2.390 £). Interessanterweise rechnen jedoch 75 % der SaaS-Unternehmen damit, ihre Budgets im kommenden Jahr zu erhöhen! Also, worauf wartest Du?

Zwei Blatt Papier mit Diagrammen zur Marktforschung und zum Umsatzbericht

10 Vorteile von Content-Marketing für SaaS

  1. Markenbekanntheit aufbauen: Content-Marketing hilft SaaS-Unternehmen dabei, ihre Markenpräsenz aufzubauen und zu stärken. Die regelmäßige Veröffentlichung wertvoller und relevanter Inhalte vor Ort und über verschiedene Kanäle wie soziale Medien oder E-Mail erhöht die Sichtbarkeit und positioniert Ihr Unternehmen als Branchenführer. Gemeinsam nutzbare Inhalte wie Infografiken, Blogbeiträge und Videos können problemlos auf Social-Media-Plattformen verbreitet werden. Dies erweitert die Reichweite des SaaS-Geschäfts und sorgt für zusätzlichen Traffic und potenzielle Leads.
  2. Bildet Ihr Publikum: SaaS-Produkte erfordern oft ein gewisses Maß an Bildung, damit Benutzer ihren Wert verstehen. Content-Marketing ermöglicht es Unternehmen, Bildungsressourcen, Tutorials und Leitfäden zu erstellen, die Benutzern helfen, das Beste aus der Software herauszuholen.
  3. Zeigt Vordenkerrolle: Der regelmäßige Austausch aufschlussreicher Inhalte positioniert ein SaaS-Unternehmen als Vordenker in seiner Branche. Dies kann die Glaubwürdigkeit und den Einfluss steigern, neue Kunden gewinnen und dabei helfen, Ihre Leads zu pflegen und zu konvertieren.
  4. Steigert den Website-Traffic: Hochwertige Inhalte ziehen organischen Traffic auf die Website des SaaS-Unternehmens. Durch die Optimierung von Inhalten für Suchmaschinen können Unternehmen ihre Suchrankings verbessern und potenzielle Kunden gewinnen, die aktiv nach Lösungen suchen.
  5. Generieren Sie Leads und Verkäufe: Inhalte dienen als leistungsstarkes Tool zur Lead-Generierung. Durch die Bereitstellung wertvoller Ressourcen wie E-Books, Whitepapers oder Webinare können SaaS-Unternehmen Kontaktinformationen erfassen und Leads über den Verkaufstrichter fördern.
  6. Fördert Kundenbindung und -treue: Beim Content-Marketing geht es nicht nur darum, neue Kunden zu gewinnen, sondern auch bestehende Kunden zu gewinnen. Regelmäßige Kommunikation durch Newsletter, Produktaktualisierungen und benutzerzentrierte Inhalte fördert die Kundenbindung. Dies ist besonders wichtig für SaaS-Unternehmen, deren Abonnementmodell stark auf Stammkunden angewiesen ist.
  7. Unterstützt das Kunden-Onboarding: Inhalte können dabei hilfreich sein, neue Benutzer durch den Onboarding-Prozess zu führen. Dazu können Tutorials, FAQs und Best Practices gehören, die Kunden den schnellen und effektiven Einstieg in die Software erleichtern. Wenn ein Kunde Ihre Software falsch verwendet oder nicht alle Funktionen kennt, verliert er möglicherweise das Interesse und erkennt den Wert Ihres Produkts nicht, was sich auf die Kundenbindungsraten auswirken kann.
  8. Steigert die Suchmaschinenoptimierung und Sichtbarkeit: Gut optimierte Inhalte erhöhen die Wahrscheinlichkeit, in Suchmaschinenergebnissen höher zu ranken, und verbessern so die Online-Sichtbarkeit des SaaS-Unternehmens. Effektives SEO führt zu mehr organischem Traffic und höheren Klickraten.
  9. Liefert messbare Ergebnisse: Viele Content-Marketing-Maßnahmen können verfolgt und analysiert werden. Kennzahlen wie Website-Traffic, Konversionsraten und Engagement-Level liefern wertvolle Erkenntnisse, die dabei helfen, die Content-Strategie im Laufe der Zeit zu verfeinern und zu verbessern. Lesen Sie mehr über den ROI von Inhalten und wie man ihn misst.
  10. Anpassbar an Branchentrends: Content-Marketing ermöglicht es SaaS-Unternehmen, agil zu bleiben und sich an Branchentrends und -veränderungen anzupassen. Sie können Inhalte erstellen, die sich mit neuen Themen, Herausforderungen oder Innovationen befassen. Dies trägt dazu bei, Ihre Position als Vordenker zu festigen und das Vertrauen der Kunden zu Ihnen zu stärken.

Genug gesagt? Finden Sie noch heute heraus, wie wir Ihnen dabei helfen können, Content-Marketing für SaaS zu nutzen. Alternativ erfahren Sie hier, wie Sie es selbst tun können …

So entwickeln Sie von Anfang bis Ende eine effektive SaaS-Content-Marketing-Strategie

  1. Formulieren Sie Ihre Markengeschichte und Ihre Produkt-USPs
  2. Definieren Sie Ihre Ziele und Erfolgsmaßstäbe
  3. Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe und entwickeln Sie Käuferpersönlichkeiten
  4. Führen Sie eine umfassende Keyword-Recherche und Konkurrenzlückenanalyse durch
  5. Ordnen Sie Inhalte allen Phasen des Trichters zu
  6. Organisieren Sie alles in einem Redaktionskalender
  7. Bauen Sie Backlinks auf und stärken Sie Ihre Autorität
  8. Führen Sie Lead-Nurturing-Workflows ein
  9. Setzen Sie Content-Promotion und -Verbreitung um

Schritt 1: Formulieren Sie Ihre Markengeschichte und die Alleinstellungsmerkmale Ihres Produkts

Die Grundlage jeder effektiven SaaS-Content-Marketing-Strategie sind eine überzeugende Markengeschichte und eine klare Formulierung der Alleinstellungsmerkmale (USPs) Ihres Produkts. Beginnen Sie mit der Erstellung einer Erzählung, die die Reise, die Werte und die Mission Ihrer Marke zusammenfasst. Entdecken Sie, was Ihr SaaS-Produkt von der Konkurrenz unterscheidet – seine einzigartigen Merkmale, Funktionalitäten und die spezifischen Probleme, die es für Ihre Zielgruppe löst.

Ihre Markengeschichte sollte bei Ihrem Publikum Anklang finden und eine emotionale Verbindung schaffen, die über die funktionalen Aspekte Ihres Produkts hinausgeht. Tauchen Sie ein in die Grundwerte, die Ihr Unternehmen antreiben, und legen Sie Wert auf Authentizität und Transparenz.

Indem Sie mit einer überzeugenden Markengeschichte den Grundstein legen und die Alleinstellungsmerkmale Ihres Produkts hervorheben, schaffen Sie die erzählerische Essenz, die Ihre gesamte Content-Marketing-Strategie durchdringt, und schaffen so die Voraussetzungen für wirkungsvolles Storytelling und Publikumsengagement.

Um eine konsistente Vermittlung Ihrer Markengeschichte und Produkt-USPs über alle Inhalte hinweg sicherzustellen, ist es unbedingt erforderlich, diese Elemente durch Tone of Voice (TOV)-Richtlinien zu dokumentieren. Diese Richtlinien dienen als Leitfaden für die Wahrung einer einheitlichen und erkennbaren Stimme während Ihrer gesamten Content-Marketing-Bemühungen. Skizzieren Sie den bevorzugten Ton, Stil und die bevorzugte Sprache, die zu Ihrer Markenpersönlichkeit passen und bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden. Berücksichtigen Sie je nach Branche und Kundenstamm Faktoren wie Formalität, Humor oder Formalität. Sie sollten auch klar formulieren, wie Ihre Alleinstellungsmerkmale kommuniziert werden sollen, um deren Bedeutung und Wert für das Publikum hervorzuheben.

Ein Top-Tipp für die Erstellung benutzerfreundlicher Richtlinien, die unternehmensweit und mit Neueinsteigern geteilt werden können, besteht darin, praktische Beispiele und reale Szenarien einzubeziehen, um den beabsichtigten Ton und Stil zu veranschaulichen. Während sich Ihre SaaS-Content-Marketing-Strategie weiterentwickelt, sollten Sie diese Richtlinien regelmäßig überprüfen und aktualisieren, um etwaige Änderungen in Ihrer Markenerzählung oder Produktpositionierung widerzuspiegeln.

Hinweis: Wenn Sie noch nicht sicher sind, wer Ihre Zielgruppe ist, machen Sie sich keine Sorgen, Sie können Schritt 1 und Schritt 3 vertauschen.

Eine Schreibmaschine mit der Aufschrift „Geschichten sind wichtig“

Schritt 2: Definieren Sie Ihre Ziele und Erfolgsmaßstäbe

Die Klarheit des Zwecks ist für jede erfolgreiche SaaS-Content-Marketing-Strategie von grundlegender Bedeutung. Beginnen Sie mit der sorgfältigen Definition Ihrer Ziele und stellen Sie sicher, dass diese spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und terminiert (SMART) sind. Unabhängig davon, ob Ihr primäres Ziel darin besteht, die Markenbekanntheit zu steigern oder die Lead-Generierung voranzutreiben, legt die Festlegung konkreter Ziele den Weg für Ihre Content-Bemühungen fest.

Sobald Ihre Ziele festgelegt sind, identifizieren Sie die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) und Erfolgsmaßstäbe, die die Wirksamkeit Ihrer Strategie messen. Kennzahlen wie Website-Traffic, Konversionsraten, Lead-Generierung und Engagement-Level dienen als konkrete Indikatoren für den Fortschritt bei der Erreichung Ihrer Ziele.

Erwägen Sie, Ihre Ziele an bestimmten Phasen der Käuferreise auszurichten. Wenn beispielsweise die Lead-Generierung Ihr Hauptziel ist, konzentrieren Sie sich auf Kennzahlen im Zusammenhang mit Top-of-the-Funnel-Inhalten und Lead-Conversion-Raten. Wenn die Kundenbindung von größter Bedeutung ist, legen Sie Wert auf Kennzahlen, die sich auf das Engagement und die Zufriedenheit der Benutzer beziehen.

Überprüfen und verfeinern Sie regelmäßig Ihre Ziele und Erfolgsmaßstäbe, während sich Ihre SaaS-Content-Marketing-Strategie weiterentwickelt. Dieser iterative Ansatz stellt sicher, dass Ihre Ziele mit den sich ändernden Geschäftsprioritäten und der Branchendynamik im Einklang bleiben. Im Folgenden besprechen wir ausführlicher, wie man den Content-Marketing-Erfolg tatsächlich misst.

Schritt 3: Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe und entwickeln Sie Käuferpersönlichkeiten

Ein wesentlicher Schritt bei der Entwicklung einer zielgerichteten und wirkungsvollen SaaS-Content-Marketing-Strategie besteht darin, Ihre Zielgruppe auf granularer Ebene zu verstehen. Führen Sie zunächst eine gründliche Marktforschung durch, um die demografischen Merkmale, Verhaltensweisen und Schwachstellen Ihrer Zielgruppe zu ermitteln. Dieses Wissen bildet die Grundlage für die Erstellung detaillierter Buyer Personas, fiktiver Darstellungen Ihrer idealen Kunden.

Entwickeln Sie umfassende Buyer-Personas, indem Sie sich mit den spezifischen Herausforderungen, Zielen und Vorlieben verschiedener Segmente Ihrer Zielgruppe befassen. Berücksichtigen Sie Faktoren wie Jobrollen, Branche, Unternehmensgröße und geografische Lage. Nutzen Sie Daten aus Kundenbefragungen, Interviews und Analysen, um Einblicke in ihre Entscheidungsprozesse und Content-Konsumgewohnheiten zu gewinnen.

In der B2B-Landschaft sind häufig mehrere Stakeholder am Entscheidungsprozess beteiligt. Deshalb ist es wichtig, die Rollen von Influencern, Entscheidungsträgern und Endnutzern innerhalb der Organisationen, die Ihre Zielgruppe bilden, zu identifizieren und zu verstehen.

Darüber hinaus sind SaaS-Produkte oft komplex und erfordern möglicherweise eine ausführliche Erklärung. Content-Marketing für SaaS muss sich darauf konzentrieren, potenzielle Kunden über die Funktionen, Vorteile und den Wert der Software aufzuklären, was oft ausführlichere und technischere Inhalte erfordert. In einigen Fällen werden SaaS-Produkte an technische oder geschäftliche Fachleute vermarktet, die sich mit den Feinheiten von Software auskennen. In anderen Fällen hingegen richten Sie Ihr Marketing an technisch nicht versierte Benutzer. Deshalb ist es wichtig, Ihr Publikum durch Daten und Erkenntnisse aus erster Hand zu verstehen!

Eine Audienz

Erfahren Sie mehr über die Erstellung von B2B-Buyer-Personas .

Schritt 4: Führen Sie eine umfassende Keyword-Recherche und eine Konkurrenzlückenanalyse durch

In diesem entscheidenden Schritt liegt der Fokus auf strategischer Intelligenz – dem Verstehen, wonach sich Ihr Publikum sehnt und wie sich Ihre Konkurrenten in der Content-Landschaft zurechtfinden. Beginnen Sie mit einer umfassenden Keyword-Recherche und enthüllen Sie die Phrasen und Themen, die zu Ihrem Unternehmen passen und, was noch wichtiger ist, wonach Ihre Kunden aktiv suchen.

Durch eine umfassende Keyword-Recherche werden Schlüsselthemen identifiziert, die bei Ihrem Publikum den Nerv der Zeit treffen. Dadurch können Sie nicht nur informative Inhalte verfassen, sondern auch direkt auf die Fragen und Interessen Ihrer Kunden eingehen.

Gewinnen Sie Erkenntnisse aus einer umfassenden Analyse der Content-Strategien Ihrer Wettbewerber. Finden Sie Lücken in ihrem Ansatz heraus, die Sie ausnutzen können – Bereiche, die sie übersehen, oder Themen, bei denen Sie eine unverwechselbare Perspektive bieten können. Allerdings sollten Sie auch auf Ihrer eigenen Website nach Möglichkeiten suchen. Nutzen Sie das Potenzial Ihrer aktuellen Inhaltsbibliothek, indem Sie leistungsstarke Stücke identifizieren und Möglichkeiten erkunden, diese umzuwidmen oder zu erweitern. Dieser Ansatz stellt die kontinuierliche Relevanz und Kohärenz Ihrer Inhaltserzählung sicher.

Während dieser Recherchephase können Sie auch die effektivsten Kanäle ermitteln, um Ihr Publikum zu erreichen. Ganz gleich, ob es sich um Ihren Blog, Ihre sozialen Medien oder Nischenforen in der Branche handelt: Nutzen Sie diese Informationen, um Ihre Inhalte strategisch dort bereitzustellen, wo Ihre Zielgruppe Sie wahrscheinlich finden wird.

Schritt 5: Ordnen Sie den Inhalt allen Phasen des Trichters zu

Um eine Content-Strategie zu erstellen, die Ihr Publikum durch die gesamte Käuferreise führt, müssen Sie Inhalte den wichtigsten Phasen des Marketing-Trichters zuordnen und einen organisierten Redaktionskalender pflegen.

Die Reise des Käufers, bestehend aus Bewusstseins-, Überlegungs- und Entscheidungsphasen

Bewusstsein

In der Bekanntheitsphase besteht das Ziel darin, die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe zu gewinnen und sie mit Ihrer Marke und Ihren Angeboten bekannt zu machen. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie dies tun können:

  1. Blogbeiträge und Infografiken: Entwickeln Sie informative und ansprechende Blogbeiträge und Infografiken, die sich mit den Herausforderungen der Branche befassen und Ihr Fachwissen hervorheben. Diese sollten leicht geteilt werden können, um Ihre Reichweite zu vergrößern.
  2. Social-Media-Kampagnen: Erstellen Sie Social-Media-Inhalte, die Neugier wecken und zur Interaktion anregen. Gemeinsam nutzbare Snippets, Brancheneinblicke und Teaser können dazu beitragen, Markenbekanntheit zu schaffen und Ihr Publikum in Ihr Content-Ökosystem einzubeziehen.
  3. Bildungswebinare oder -videos: Veranstalten Sie Webinare oder erstellen Sie Videos, die wertvolle Einblicke in Branchentrends oder häufige Schwachstellen bieten. Diese können Ihre Marke als Autorität positionieren und potenziellen Kunden Ihre Lösungen vorstellen.

Rücksichtnahme

Während der Überlegungsphase bewertet Ihr Publikum mögliche Lösungen für seine Herausforderungen. Hier sollten Sie Inhalte bereitstellen, die ihnen helfen, den Wert Ihres Produkts zu verstehen. Zu den effektiven Möglichkeiten, dies zu tun, gehören:

  1. Leitfäden und Whitepapers: Bieten Sie detaillierte Leitfäden und Whitepapers an, die sich mit spezifischen, für Ihre Branche relevanten Themen befassen. Diese Ressourcen bieten detaillierte Informationen und positionieren Ihr SaaS-Produkt als eine erwägenswerte Lösung.
  2. Fallstudien: Präsentieren Sie Beispiele aus der Praxis, wie Ihr SaaS-Produkt die Herausforderungen früherer Kunden erfolgreich gemeistert hat. Fallstudien liefern soziale Beweise und stärken die Glaubwürdigkeit während der Überlegungsphase.
  3. Produktseiten: Stellen Sie sicher, dass Ihre Produkt- oder Dienstleistungsseiten gut für Suchmaschinen optimiert sind und alle Informationen bereitstellen, die Besucher möglicherweise für ihre Kaufentscheidung benötigen.
  4. Vergleichsinhalte: Entwickeln Sie Inhalte, die Ihr SaaS-Angebot mit Alternativen auf dem Markt vergleichen. Transparente und unvoreingenommene Vergleiche können potenziellen Kunden helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Entscheidung

In der Entscheidungsphase ist Ihr Publikum bereit, sich zu engagieren. Daher sollten Sie an dieser Stelle Ihre Inhalte so anpassen, dass ein reibungsloser Übergang von der Überlegung zum Handeln möglich ist.

  1. Produktdemos oder kostenlose Testversionen: Bieten Sie Produktdemos oder kostenlose Testversionen an, um Ihre SaaS-Lösung in Aktion zu präsentieren. Diese praktische Erfahrung kann ein starker Motivator für die Konvertierung sein. Genau wie das Anprobieren einer Jeans vor dem Kauf, um sicherzustellen, dass sie passt, bietet die kostenlose Testversion den Kunden die Möglichkeit, sie vor dem Kauf auszuprobieren. Sie können dann eine fundierte Entscheidung darüber treffen, ob Ihr Produkt das Richtige für sie ist.
  2. Erfahrungsberichte und Bewertungen: Heben Sie positive Erfahrungsberichte und Bewertungen zufriedener Kunden hervor. Dieser soziale Beweis beruhigt potenzielle Kunden und stärkt das Vertrauen bei der Wahl Ihres SaaS-Produkts. B2B-Entscheidungsträger lieben eine Fallstudie, da sie ihnen die tatsächlichen Auswirkungen ihrer Investition zeigt und es ihnen ermöglicht, das Geschäftsszenario für Ihre Dienstleistung darzulegen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diesem Fall Priorität einräumen!
  3. Zeitlich begrenzte Angebote oder Rabatte: Schaffen Sie mit zeitlich begrenzten Angeboten oder exklusiven Rabatten ein Gefühl der Dringlichkeit. Dies kann Benutzer dazu anregen, zu konvertieren und zahlende Kunden zu werden.

Umfragen ergaben, von welchen Inhaltsformaten Entscheidungsträger am meisten beeinflusst wurden. An erster Stelle standen persönliche Empfehlungen, Originalrezensionen zu Forschungsprodukten, persönliche Veranstaltungen und Produktdemos. Sie waren sich jedoch einig, dass Inhalte ihre spezifischen Bedürfnisse und Probleme ansprechen sollten (62 %), Produkt- oder Servicespezifikationen bereitstellen (57 %) und eher lehrreichen als werblichen Charakter haben sollten (43 %). Das ist ein Denkanstoß!

Das Schwungrad des Marketings

Der Marketing-Trichter ist zwar eine hilfreiche Möglichkeit, Dinge zu visualisieren, er zeigt jedoch nicht das vollständige Bild. Aus diesem Grund entscheiden sich viele Vermarkter stattdessen für das Marketing-Schwungradmodell. Das Marketing-Schwungrad bezieht auch die After-Sales-Reise ein und betrachtet den Prozess als Zyklus und nicht als Trichter.

Schließlich geht es beim Content-Marketing nicht nur darum, Interessenten zu gewinnen und einzubinden. Es geht auch darum, Ihre bestehenden Kunden zu begeistern, und das in der SaaS-Welt aufgrund des abonnementbasierten Modells umso mehr.

Schritt 6: Organisieren Sie alles in einem Redaktionskalender

Sorgen Sie für Konsistenz und strategische Ausrichtung, indem Sie Ihre Bemühungen zur Inhaltserstellung in einem gut strukturierten Redaktionskalender organisieren. Durch die Zuordnung von Inhalten zu jeder Phase des Trichters und die Organisation eines Redaktionskalenders wird Ihre SaaS-Content-Marketing-Strategie zu einer strategischen Roadmap, die Ihr Publikum nahtlos von der Bekanntheit bis zur Konvertierung führt.

  1. Inhaltsthemen und -themen: Planen Sie Themen und Themen, die zu Ihren Geschäftszielen passen und bei Ihrem Publikum Anklang finden. Sorgen Sie für eine vielfältige Mischung von Inhaltstypen, um unterschiedliche Vorlieben zu berücksichtigen, basierend auf Ihrer Keyword-Recherche, sozialen Erkenntnissen und Konkurrenzanalysen.
  2. Rechtzeitige Veröffentlichung: Planen Sie die Veröffentlichungstermine für Inhalte so, dass sie mit relevanten Branchenereignissen, Produkteinführungen, Verbrauchergewohnheiten oder saisonalen Trends übereinstimmen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Inhalte aktuell und wirkungsvoll bleiben.
  3. Teamzusammenarbeit: Fördern Sie die Zusammenarbeit in Ihrem Content-Erstellungsteam. Legen Sie die Verantwortlichkeiten und Fristen klar dar, um eine kohärente und gut umgesetzte Content-Strategie sicherzustellen.

Ein Redaktionskalender sieht für jede Marke anders aus, kann jedoch Dinge wie Ihre Zielpersona, Käuferphase, Ziel-Keywords, Schlüsselthema oder -ereignis, das erste Halbjahr und Verstärkungskanäle umfassen. Wo Sie Ihren Kalender hosten, liegt ebenfalls ganz bei Ihnen. Zu den beliebten Optionen gehören Online-Projektmanagement-Tools oder kollaborative Dokumente wie Google Sheets.

Eine Frau schreibt in einen Kalender

Schritt 7: Backlinks aufbauen und Autorität stärken

Der Aufbau von Backlinks und die Verbesserung der Domain-Autorität sind wesentliche Schritte einer robusten SaaS-Content-Marketing-Strategie. Diese Maßnahmen tragen erheblich zur Glaubwürdigkeit, Sichtbarkeit und zum Gesamterfolg Ihrer SaaS-Marke bei. Eingehende Links von anderen seriösen Websites fungieren als Empfehlungen und signalisieren Suchmaschinen, dass der Inhalt wertvoll und vertrauenswürdig ist. Hochwertige Backlinks tragen zu einer verbesserten organischen Suchleistung bei und sorgen für mehr Traffic. Dies ist zwingend erforderlich, um die EEAT-Richtlinien von Google zu erfüllen. Darüber hinaus bauen sie ein Netzwerk von Verbindungen auf, erweitern die Online-Präsenz der Website und sorgen für Empfehlungsverkehr von anderen relevanten Websites.

Die Entwicklung informativer und gemeinsam nutzbarer Inhalte wie Branchenberichte, Whitepapers und Fallstudien kann eine äußerst effektive Strategie sein. Inhalte mit einzigartigen Daten oder Erkenntnissen sind für andere Websites besonders attraktiv und ermutigen sie, auf Ihre Website zu verlinken. Warum versuchen Sie nicht, diese in ansprechende Infografiken umzuwandeln, um sie noch besser teilbar und verlinkungswürdiger zu machen? Sie sollten sich proaktiv an Branchenpublikationen, Blogs und Nachrichtenagenturen wenden, um Geschichten oder Möglichkeiten zur Zusammenarbeit vorzuschlagen. Durch die Veröffentlichung wertvoller Inhalte auf seriösen Plattformen stärken Sie nicht nur Ihre Autorität, sondern erhalten auch maßgebliche Backlinks.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Originaldaten zu generieren. Zum einen könnten Sie eigene Untersuchungen oder Umfragen in Ihrer Branche durchführen und die Ergebnisse veröffentlichen. Einzigartige und aufschlussreiche Daten können die Aufmerksamkeit anderer Websites auf sich ziehen und zu Backlinks von Personen führen, die an einer Referenzierung Ihrer Forschung interessiert sind. Allerdings manchmal. Es geht nicht nur darum, das Rad neu zu erfinden. Das Anzapfen aktueller, trendiger Geschichten mit hilfreichen „How to“-Anleitungen oder „Wussten Sie schon“-Artikeln kann genauso effektiv sein, um durch digitale PR-Taktiken diese überaus wichtigen Backlinks zu gewinnen.

Schritt 8: Starten Sie Lead-Nurturing-Workflows

Durch Lead-Nurturing können Sie im Laufe der Zeit Beziehungen zu potenziellen Kunden aufbauen und pflegen. In der SaaS-Branche, wo der Verkaufszyklus länger sein kann, ist der Aufbau von Vertrauen durch konsistente Kommunikation von entscheidender Bedeutung. Da SaaS-Produkte häufig komplexe Technologien oder Lösungen beinhalten, bieten Lead-Nurturing-Kampagnen die Möglichkeit, Interessenten über den Wert Ihres Produkts, seine Funktionen und die Art und Weise, wie es ihre spezifischen Schwachstellen angeht, aufzuklären. Interessenten können sich in unterschiedlichen Phasen der Käuferreise befinden, aber Lead-Nurturing ermöglicht es Ihnen, Inhalte an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen, unabhängig davon, ob sie Optionen erkunden, Lösungen vergleichen oder bereit sind, einen Kauf zu tätigen.

Erstellen Sie hochwertige Blogbeiträge, Whitepapers, Webinare und Bildungsressourcen auf Ihrer Website. Denken Sie daran, vielfältige Inhalte zu erstellen, die verschiedene Schwachstellen und Phasen der Käuferreise ansprechen. Nutzen Sie SEO-Strategien, um sicherzustellen, dass Inhalte auffindbar sind, und bewerben Sie sie über soziale Medien und E-Mail, um Leads mit wertvollen Informationen zu versorgen.

E-Mail-Kampagnen sind ein Eckpfeiler des Lead-Nurturing in der SaaS-Branche oder in jeder anderen Branche. Beginnen Sie mit der Segmentierung Ihrer Leads nach ihrer Phase auf dem Weg des Käufers. Senden Sie gezielte, personalisierte E-Mails mit Bildungsinhalten, Produktdemonstrationen, Fallstudien und exklusiven Angeboten, um sie durch den Entscheidungsprozess zu begleiten.

Hier kann Marketingautomatisierung von entscheidender Bedeutung sein. Implementieren Sie Marketingautomatisierung, um zeitnahe und relevante Inhalte basierend auf dem Lead-Verhalten bereitzustellen. Richten Sie automatisierte E-Mails ein, die durch bestimmte Aktionen ausgelöst werden, z. B. das Herunterladen eines Whitepapers, die Teilnahme an einem Webinar, das Stellen einer Anfrage oder den Besuch wichtiger Produktseiten.

Ein E-Mail-Anwendungssymbol auf einem Telefon

Schritt 9: Bereitstellung von Content-Promotion und -Verbreitung

In einer Welt, in der der Wettbewerb hart ist und die Aufmerksamkeitsspanne begrenzt ist, kann die Bedeutung eines soliden Plans zur Förderung und Verbreitung von Inhalten nicht genug betont werden. Ein gut gestaltetes SaaS-Produkt oder eine gut gestaltete SaaS-Lösung, egal wie innovativ sie auch sein mag, kann ihr volles Potenzial nicht entfalten, ohne einen strategischen Ansatz zur Darstellung ihres Werts durch eine effektive Inhaltsverteilung. Inhalte nützen nichts, wenn sie auf Ihrer Website stehen und niemand sie sehen kann!

Content-Promotion führt potenzielle Kunden dazu, Ihr SaaS-Angebot zu entdecken und stellt sicher, dass Ihre Inhalte auf verschiedenen Plattformen das richtige Publikum erreichen. Diversifizieren Sie die Verbreitung Ihrer Inhalte über alle Kanäle hinweg. Nutzen Sie Social-Media-Plattformen, Branchenforen, E-Mail-Newsletter und bezahlte Werbung. Jeder Kanal bietet eine einzigartige Möglichkeit, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und so Ihre Reichweite zu vergrößern.

Erwägen Sie die Investition in bezahlte Werbung. Auch wenn die organische Reichweite wertvoll ist, sollten Sie darüber nachdenken, in bezahlte Werbung für wichtige Inhalte zu investieren. Plattformen wie Facebook, LinkedIn und Google Ads bieten gezielte Werbung und stellen sicher, dass Ihre Inhalte die relevanteste Zielgruppe erreichen. Eine weitere Möglichkeit ist die Nutzung von Influencer-Partnerschaften. Arbeiten Sie mit Influencern oder Vordenkern in Ihrer Nische zusammen. Auf diese Weise können Influencer Ihre Inhalte verstärken, indem sie sie mit ihren Followern teilen, wodurch sie einem breiteren Publikum zugänglich gemacht und die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke erhöht werden.

Lesen Sie unsere Top-Tipps für eine effektive Strategie zur Inhaltsverstärkung .

So messen Sie SaAs-Content-Marketing

Die Messung der Wirksamkeit von Content-Marketing ist entscheidend für die Verfeinerung von Strategien, die Optimierung der Leistung und den Nachweis der Auswirkungen auf Geschäftsziele. Hier sind die wichtigsten Kennzahlen und Ansätze zur Messung des SaaS-Content-Marketings:

Metrisch Bedeutung
Website-Verkehr Gesamtzahl der Website-Besuche, Einzelbesucher und Seitenaufrufe. Erhöhter Traffic weist auf die Sichtbarkeit und das Interesse von Inhalten hin. Verwenden Sie Tools wie Google Analytics, um diese Kennzahlen im Laufe der Zeit zu verfolgen.
Umrechnungskurse Konversionsraten für verschiedene inhaltsbezogene Ziele (z. B. Anmeldungen, Demo-Anfragen, Whitepaper-Downloads). Messen Sie, wie gut Inhalte Besucher in Leads oder Kunden umwandeln. Analysieren Sie Conversion-Raten für bestimmte Zielseiten oder Inhaltstypen.
Lead-Generierung Anzahl der durch Content-Bemühungen generierten neuen Leads. Rack-Leads, die durch Content-Marketing-Aktivitäten gewonnen wurden, wobei zwischen Leads in verschiedenen Phasen des Verkaufstrichters unterschieden wird.
Engagement-Kennzahlen Auf der Seite verbrachte Zeit, Absprungrate und Social-Media-Engagement. Bewerten Sie, wie ansprechend Ihre Inhalte sind. Ein hohes Engagement deutet darauf hin, dass Ihre Inhalte beim Publikum Anklang finden.
SEO-Leistung Keyword-Rankings, organischer Suchverkehr. Überwachen Sie die Auswirkungen von Inhalten auf SEO. Verfolgen Sie Keyword-Rankings und beobachten Sie den Anstieg des organischen Suchverkehrs aufgrund von Content-Bemühungen.
Backlinks Anzahl und Qualität der Backlinks. Backlinks tragen zur Domain-Autorität bei. Überwachen Sie das Wachstum von Backlinks, da es den wahrgenommenen Wert und die Autorität Ihrer Inhalte anzeigt.
Social-Media-Kennzahlen Likes, Shares, Kommentare und Klickraten in sozialen Medien. Social-Media-Kennzahlen spiegeln die Resonanz der Inhalte und das Engagement des Publikums wider. Analysieren Sie, welche Inhalte auf verschiedenen Plattformen gut funktionieren.
Kennzahlen zur Customer Journey Attributionsmodelle, Conversion-Pfade. Verstehen Sie, wie Inhalte zur Customer Journey beitragen. Analysieren Sie Touchpoints und Content-Interaktionen, die zu Conversions führen.
Verkaufskennzahlen Inhaltsbeeinflusste Verkäufe, Verkaufskonvertierungen. Verknüpfen Sie Content-Bemühungen mit tatsächlichen Verkäufen. Analysieren Sie, wie Inhalte zur Vertriebspipeline beitragen und die Conversions beeinflussen.
Kundenzufriedenheit und Feedback Kundenbefragungen, Feedback-Scores. Messen Sie die Kundenzufriedenheit anhand von Inhalten. Sammeln Sie Feedback, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und die Gesamteffektivität der Inhalte zu messen.
Attributionsmodelle Multi-Touch-Attributionsmodelle unter Verwendung von Technologien wie unserem eigenen SAM Verstehen Sie, wie verschiedene Inhaltsteile zu Conversions beitragen. Nutzen Sie Attributionsmodelle, um verschiedenen Touchpoints in der Customer Journey Anerkennung zuzuordnen.

Erfahren Sie mehr mit unserem Leitfaden zur Messung des ROI von Content-Marketing .

Ist es an der Zeit, dass Sie Ihre SaaS-Content-Marketing-Reise beginnen?

Wie Sie sehen, ist Content-Marketing nicht nur ein nettes Extra für Ihr SaaS-Geschäft, sondern macht den entscheidenden Unterschied zu Ihrem Erfolg. Ganz gleich, ob es einfach darum geht, Ihre Kunden mit einer gut optimierten Website überhaupt erst zu erreichen oder Kunden durch den Trichter mit maßgeschneiderten Nachrichten über alle Kanäle hinweg zu fördern, es besteht kein Zweifel daran, dass Inhalte eine Schlüsselrolle spielen.

Natürlich befindet sich jedes Unternehmen auf seinem eigenen Weg und in unterschiedlichen Phasen, was unterschiedliche Arten von Inhalten in verschiedenen Formaten erfordert. Vielleicht sind Sie eine etablierte Wellness-App, die die Kundenakquise gemeistert hat, möchten aber eine ansprechende E-Mail-Marketingstrategie entwickeln, um die Kundenbindung zu steigern. Oder vielleicht sind Sie ein kleines Start-up, das die Markenbekanntheit in Ihrer Nische steigern und Ihren Namen mit fantastischen SEO-Inhalten und einem Blog bekannt machen möchte, der bei den Lesern Lust auf mehr macht. Was auch immer Ihre Anforderungen sind, Sie benötigen eine datenbasierte Content-Strategie, um maximale Wirkung zu erzielen.

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