Was ist SaaS-Marketing? Alles, was Sie wissen sollten
Veröffentlicht: 2023-03-08Inhalt des Artikels
Machen Sie sich bereit für SaaS-Vermarkter.
Software as a Service (SaaS) soll sich bis 2030 als 702,19-Milliarden-Dollar-Markt etablieren .
Schauen Sie sich einfach ChatGPT von OpenAI an.
Laut Thomson Reuters haben sie den Rekord für die am schnellsten wachsende Benutzerbasis gebrochen. Aber denken Sie daran, Rekorde werden gemacht, um gebrochen zu werden.
Nehmen Sie die Wachstumsmentalität an. In der Welt des KI- und SaaS-Marketings fangen die Dinge gerade erst an.
Die schiere Anzahl neuer KI-SaaS-Serviceprodukte, die darauf abzielen, in die Fußstapfen von ChatGPT zu treten, spricht Bände:
Scheint viel zu sein?
Nun, erwarten Sie, dass sich diese Zahl bald verdoppelt, da ChatGPT gerade den Preis für den Zugriff auf ihre API gesenkt hat . Es öffnet die Tür für jedes talentierte Team mit einem Händchen für Produkt-Market-Fit.
Wie können Sie also Ihr SaaS-Unternehmen in einem so überfüllten Markt hervorheben?
Die Antwort ist SaaS-Marketing.
Für SaaS-Vermarkter gehen die Ziele über die typischen Erwartungen eines traditionellen Marketingmanagers hinaus. Ein SaaS-Marketingteam verwaltet Strategien, Metriken und die Herausforderungen, die mit einer globalen Verbraucherbasis einhergehen.
Dieser Leitfaden erklärt alles, was Sie über SaaS-Marketing wissen müssen, einschließlich des SaaS-Marketing-Trichters, der effektivsten Strategien und der Metriken, die Sie verfolgen sollten.
Sie erhalten ein klares Verständnis dafür, was SaaS-Marketing ist und wie Sie es erfolgreich betreiben.
Tauchen wir also ein!
Aber zuerst… Ein paar Gedanken zur Kraft des SaaS-Marketings für Unternehmen in der Frühphase:
Definition von SaaS-Marketing
SaaS ist ein Akronym, das 2011 von Dries Buytaert von Drupal geprägt wurde .
Es steht für Software as a Service. SaaS-Marketing umfasst die Vermarktung eines SaaS-Geschäfts über das Internet oder über einen traditionellen Marketingweg wie das Fernsehen.
Ein SaaS-Vermarkter erstellt verschiedene Strategien für die Erstellung von Inhalten, SEO, E-Mail-Reichweite und Social-Media-Kampagnen. SaaS-Marketing ist auch deshalb einzigartig, weil Sie keine physischen Produkte oder Dienstleistungen erstellen müssen, um zu werben.
Stattdessen müssen Sie sich darauf konzentrieren, Ihren Kunden den Wert zu zeigen, den sie aus ständig aktualisierten, in der Cloud gehosteten Apps und Plattformen ziehen.
OpenAI , das Unternehmen hinter ChatGPT, war führend (Verbraucherzugang zu modernster Technologie) und führte sein SaaS über eine kostenlose Testversion ein. Dieser Value-First-Ansatz trug dazu bei, das Internet mit Mundpropaganda zu überfluten.
Sie nutzten den Benutzerwert als Strategie und taten dies erneut, indem sie den Preis für den Zugriff auf ihre API senkten. Schauen Sie sich einfach diese Antwort auf ihren kürzlichen Start an:
Hören Sie, Mundpropaganda ist nicht so einfach, wie es sich anhört.
Glücklicherweise gibt es verschiedene Taktiken, um auf verschiedene Marktnischen abzuzielen, und wir werden uns bald damit befassen.
Kurz gesagt müssen SaaS-Unternehmen ihre SaaS-Marketingstrategie auf ein Nischenpublikum zuschneiden, um den Erfolg zu maximieren.
Indem Unternehmen verstehen, wie sie die SaaS-Technologie am besten nutzen und auf die Wünsche und Bedürfnisse potenzieller Kunden eingehen, können sie leistungsstarke Tools einsetzen, um ihre Gewinne zu steigern.
Warum ist SaaS-Marketing wichtig?
Der Erfolg bei SaaS hängt oft davon ab, wer die bessere Story und Markenverteilung hat.
Warum?
Zunächst einmal gibt es Hunderte von CRM-Softwaretools auf dem Markt, und viele von ihnen haben ähnliche Funktionen und Vorteile. Nutzt du Spotify oder Apple Music?
Vielleicht hat Tidel Sie mit seinen Branding-Bemühungen und den Empfehlungen von Prominenten überzeugt.
Das obige Beispiel ist nur eines, das zeigt, dass das Hauptunterscheidungsmerkmal oft die Art und Weise ist, wie Unternehmen sich selbst vermarkten oder ihr Produkt positionieren, wenn sie versuchen, Marktanteile und Wachstum zu gewinnen.
Lassen Sie mich das noch einmal sagen. SaaS-Marketing ist unerlässlich.
Jedes Unternehmen, das einen Anteil am schnell wachsenden SaaS-Markt erobern möchte, kann davon profitieren, die SaaS-Größen zu studieren .
Wenn Sie nicht weiter wissen, wo Sie anfangen sollen, untersuchen Sie, wie verschiedene SaaS-Unternehmen Nischen nutzen, um die Eignung für den Produktmarkt zu ermitteln.
Marketing speziell für eine bestimmte Nische kann ein Cheat-Code sein, um im SaaS-Marketing zu gewinnen. Wie bereits erwähnt, gibt es Hunderte von CRM-Unternehmen; Aber die CRM-Unternehmen, die bestimmte Nischen priorisieren, haben die Möglichkeit, ihren Gewinnprozentsatz zu erhöhen.
Aufgrund ihres Fokus, ihrer personalisierten Botschaft und ihrer Priorisierung der Marketingbemühungen für eine Zielgruppe erobern sie sich einen Platz in überfüllten Märkten.
Um auf das Beispiel der CRM-Tools zurückzukommen: Es ist klar, dass CRM-Nischen verschiedene Möglichkeiten zum Reichtum bieten.
Ein Blick auf das obige Diagramm zeigt deutlich, dass SaaS-Marketing zahlreiche Vorteile bietet, darunter erhöhte Sichtbarkeit, Kundenbindung und Kundenbindung.
Der Erfolg Ihrer Marketinginitiativen kann ein großer Gewinn für Ihr SaaS-Geschäft sein.
Hier sind einige Vorteile von SaaS-Marketing:
Vorteil 1: Verbesserter ROI
SaaS-Marketing ist eine relativ kostengünstige Möglichkeit, Ihre Software zu vermarkten, da keine großen Vorabinvestitionen erforderlich sind. Auf diese Weise wird ein höheres Volumen an Leads generiert, was letztendlich den Umsatz und den Umsatz steigert.
Laut CMI berichten 67 % der Vermarkter, dass Content-Marketing im Jahr 2022 Nachfrage und/oder Leads für ihr Unternehmen generiert hat. Darüber hinaus sagen 72 % der Vermarkter, dass Content-Marketing es ihnen ermöglicht hat, ihr Publikum zu informieren, was wiederum zum Aufbau beiträgt Treue zu bestehenden Kunden.
Der ROI von SaaS-Marketing wird oft unterschätzt, da es sich in einigen Fällen um ein langfristiges Spiel handeln kann. Sie müssen Assets erstellen, die bei einem Publikum Anklang finden, und sie dann auf den Kanälen verteilen, auf denen es Zeit verbringt.
Aus diesem Grund ist Forschung für den ROI im Marketing so wertvoll.
Vorteil 2: Größeres Engagement
SaaS-Marketing kann auch dazu beitragen, ein stärkeres Engagement für Ihre Software und Community zu schaffen.
Sie können eine persönlichere Verbindung zu Ihrem Publikum herstellen, indem Sie zielgerichtete Inhalte erstellen und über Social-Media-Konten mit Ihren Kunden in Kontakt treten. Dies führt schließlich zu einer erhöhten Markentreue und Kundenbindung.
Ein Beispiel für eine Organisation, die dies gut macht, ist Hubspot. Im folgenden Beitrag können Sie sehen, wie sie ein Bild teilen, das Engagement in den sozialen Medien auslöst :
Der von Hubspot geteilte Beitrag zeigt, wie mächtig Instagram als Kanal ist, und entfacht den Dialog unter ihren Followern, um dieses Thema zu diskutieren. So steigern Sie das Engagement durch Marketing.
Sie erzählen Geschichten, die es wert sind, erzählt zu werden.
Vorteil 3: Verbessertes Branding
Neben erhöhter Reichweite und Engagement kann SaaS-Marketing auch dazu beitragen, Ihr Branding zu verbessern .
Durch die Erstellung qualitativ hochwertiger Inhalte und den Einsatz effektiver digitaler Marketingstrategien können Sie eine starke Online-Präsenz für Ihr Softwareunternehmen schaffen.
Hier sind einige Fragen, die Sie sich stellen sollten, wenn es um SaaS-Branding geht:
- Wie sieht das Erscheinungsbild Ihrer Marke aus?
- Wie ist der Ton Ihrer Marke?
- Was ist der ideale Kunde Ihrer Marke?
- Wie unterscheidet sich Ihre Marke?
- Was ist das Beste an Ihrer Marke?
In wettbewerbsintensiven Märkten ist eine gut definierte Markenstrategie unerlässlich, um einen Schritt voraus zu sein. Mit einer effektiven Markenstrategie können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Zielgruppe auf ihr Produkt oder ihre Dienstleistung aufmerksam wird.
Das bedeutet, dass sie potenzielle Kunden erreichen können, die vielleicht noch nie zuvor von ihnen gehört haben, und ihnen die Informationen liefern, die sie benötigen, um eine fundierte Entscheidung darüber zu treffen, ob sie ihr Produkt kaufen oder nicht.
Darüber hinaus können erfolgreiche Marketingkampagnen dazu beitragen, den Ruf eines Unternehmens zu stärken, da Kunden sich der Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen bewusster werden.
Unternehmen können verschiedene Taktiken anwenden, um ihren Namen bei aktuellen Kunden bekannt zu machen, wie z. B. E-Mail-Kampagnen oder Beiträge in sozialen Medien.
Das alles hebt Ihre Marke hervor.
Großartige Beispiele für SaaS-Marken in freier Wildbahn sind Organisationen wie Salesforce, Hubspot, Mailchimp, Canva und viele mehr. Jede dieser Marken hat wahrscheinlich ein anderes Gefühl ausgelöst, wenn Sie darüber nachgedacht haben – das ist die Kraft des Brandings.
Vorteil 4: Wettbewerbsvorteil
Schließlich kann Ihnen SaaS-Marketing einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Softwareunternehmen in Ihrer Branche verschaffen. Bei so vielen Softwareunternehmen, die um Aufmerksamkeit konkurrieren, ist es wichtig, eine gut umgesetzte Marketingstrategie zu haben, die Sie von den anderen abhebt.
Indem Sie in einen hochwertigen SaaS-Marketingplan investieren, können Sie sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen und schließlich Ihre Ziele erreichen. Einer der wichtigsten Vorteile von SaaS-Marketing ist der Aufbau eines Content-Burggrabens . Ein SEO Moat oder Content Moat liegt vor, wenn eine Marke für so viele Keywords in den SERP rankt, dass es schwierig ist, sie zu ersetzen.
Hier ist eine Momentaufnahme einiger großartiger Inhaltsgräben, die es heute gibt:
Sie müssten 47 Millionen US-Dollar ausgeben, um die Menge an Traffic zu erfassen, die diese Marken jeden Monat machen. Es ist ein Wettbewerbsvorteil, der nicht leicht zu erlangen ist.
SaaS-Marketing VS.Traditionelles Marketing
Ein SaaS-Marketingteam und ein traditionelles Marketingteam können unterschiedliche Ansätze für die Bewerbung und den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen verfolgen. Ihre Ziele haben einige Gemeinsamkeiten, aber es gibt auch einige wesentliche Unterschiede.
Ähnlichkeiten von SaaS und traditionellem Marketing
Das Ziel von Saas und traditionellem Marketing ist es, Markenbekanntheit aufzubauen, die Nachfrage nach einer Dienstleistung oder einem Produkt schafft.
Sowohl traditionelles als auch SaaS-Marketing erfordern ein tiefes Verständnis einer Zielgruppe. Es gibt auch einige Überschneidungen zwischen ihnen, wenn Sie Inbound-Marketing und Outbound-Marketing aufschlüsseln .
Für Ihr einzigartiges SaaS-Geschäft hängt Ihr Marketingstil von der Zielgruppe für Ihr Produkt ab.
Einige SaaS-Unternehmen werden in traditionelle Werbe- und Marketingaktivitäten investieren, aber zum größten Teil erfolgt die Hauptinvestition online.
Der Hauptgrund dafür ist die Reise des SaaS-Käufers.
Hier ist ein Beispiel dafür, wie das von Segment aussieht :
Unterschiede zwischen SaaS und traditionellem Marketing
Einer der größten Unterschiede zwischen SaaS und traditionellem Marketing ist die Erfolgsmessung . SaaS-Marketing ist stark von Daten und Metriken abhängig.
Monatlich wiederkehrende Einnahmen (MRR), Kundenakquisitionskosten (CAC) und Lebenszeitwert (LTV) spielen alle eine Rolle.
Andererseits stützt sich traditionelles Marketing oft auf eher subjektive Maßnahmen wie Markenbekanntheit und -erinnerung.
Ein wesentlicher Unterschied besteht darin, dass sich SaaS-Marketing auf eine bestimmte Zielgruppe konzentriert , hauptsächlich Unternehmen und Einzelpersonen, die die Software in ihrem täglichen Betrieb verwenden.
SaaS-Marketing ist speziell für die Bewerbung und den Verkauf von Softwareprodukten oder -diensten über das Internet konzipiert.
Dazu gehören die Erstellung wertvoller Inhalte, SEO, bezahlte Werbung und Empfehlungsmarketing. SaaS-Marketing konzentriert sich auch darauf, Leads zu generieren, sie in zahlende Kunden umzuwandeln und diese Kunden im Laufe der Zeit zu halten.
Andererseits ist traditionelles Marketing ein allgemeinerer Ansatz zur Förderung und zum Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen. Dazu gehören Dinge wie Printwerbung, Werbetafeln und TV-Spots.
Herkömmliches Marketing konzentriert sich oft auf ein breiteres Publikum, und die Botschaft ist nicht immer so zielgerichtet.
Herausforderungen des SaaS-Marketings
Jedes SaaS-Unternehmen steht vor der Herausforderung, sich von seinen Mitbewerbern abzuheben und potenzielle Kunden auf seine Marken aufmerksam zu machen.
Hier sind einige der Herausforderungen, denen Sie während einer SaaS-Marketingkampagne begegnen könnten:
Erwartungen an den Kundendienst
Für SaaS-Unternehmen ist der Kundenservice einer der wichtigsten Aspekte des Marketings.
Kunden erwarten ein hohes Maß an Support für alle Dienstleistungen oder Produkte, die sie kaufen. Diese Erwartung ist bei SaaS-Produkten aufgrund der allgegenwärtigen Bedrohung durch technische Probleme oder Fehler sogar noch höher.
Um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen, sollten Unternehmen sich bemühen, schnelle Antworten und hilfreiche Lösungen bereitzustellen, wenn Kunden auf Probleme stoßen.
Das Angebot von Live-Chat-Support und 24/7-Zugang zu technischen Support-Mitarbeitern kann dazu beitragen, Kundenfrustrationen zu lindern, falls ein Problem auftritt.
Unvorhergesehene technische Probleme
Entwickler von SaaS-Produkten müssen hinsichtlich technischer Probleme, die mit ihrer Software auftreten, wachsam bleiben.
Sie müssen gründliche Tests durchführen, bevor sie neue Versionen oder Updates veröffentlichen, damit alle Fehler schnell identifiziert und behoben werden können.
Allerdings kann keine Menge an Tests garantieren, dass alle technischen Probleme vor dem Start behoben wurden; Entwickler müssen auf potenzielle Probleme vorbereitet sein, die nach der Veröffentlichung auftreten können, und Schritte unternehmen, um unerwartete Fehler schnell zu beheben.
Potenzielle Kunden dazu bringen, auf Ihre Marke aufmerksam zu werden
Auf dem umkämpften SaaS-Markt kann es für kleinere Unternehmen schwierig sein, von potenziellen Kunden wahrgenommen zu werden, ohne ein Vermögen für Werbung auszugeben.
Um sich von größeren Wettbewerbern abzuheben, sollten sich Unternehmen auf die Erstellung einzigartiger Inhalte konzentrieren.
Mit Inhalten können Sie die Merkmale und Vorteile Ihrer Produkte gegenüber anderen auf dem Markt hervorheben. Sie können diese Inhalte für Social-Media-Plattformen wie Twitter, Instagram, LinkedIn usw. remixen, die sich in den letzten Jahren zu unschätzbaren Marketinginstrumenten entwickelt haben .
Die 5 Phasen des SaaS-Marketing-Trichters
Der SaaS-Marketing-Funnel ist ein unverzichtbares Tool für jedes Unternehmen, das Software oder Services in der Cloud anbietet. Durch eine genaue Untersuchung Ihres Trichters erhalten Sie mehr Einblick in die Nuancen Ihres idealen Kunden- und Verkaufszyklus.
Die Schritte, die im obigen Bild der B2B-SaaS-Kundenreise hervorgehoben wurden, können letztendlich in einigen wichtigen Schritten zusammengefasst werden:
- Bewusstsein
- Interesse
- Rücksichtnahme
- Kaufen
- Zurückbehaltung
Diese fünf Schritte sind ein grundlegender Bestandteil des digitalen Marketings; Wenn Sie sie verstehen, können Sie Ihr Vertriebsteam stärken und Ihr Wachstumspotenzial maximieren. Sehen wir uns die fünf Phasen des SaaS-Marketing-Funnels an und erörtern, wie jede einzelne zum erfolgreichen digitalen Marketing beiträgt.
Stufe 1: Bewusstsein
Die erste Stufe des SaaS-Marketing-Funnels ist das Bewusstsein. Dies ist der Fall, wenn Sie Ihren Service oder Ihr Produkt potenziellen Kunden durch Anzeigen, Social-Media-Konten, Inhalte usw. vorstellen.
Indem Sie Ihre Botschaft verbreiten, können Sie Begeisterung wecken und Interesse an Ihrem Angebot wecken.
Stufe 2: Interesse
Sobald potenzielle Käufer auf Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt aufmerksam werden, werden sie beginnen, Interesse zu zeigen.
Interessierte Kaufinteressenten benötigen ausreichende Informationen, bevor sie sich zum Kauf entscheiden.
Sie recherchieren Ihre Angebote, lesen Rezensionen und stellen Fragen zu Ihren Preisen und Funktionen. In dieser Phase ist es wichtig, mit den Trends in Ihrer Branche Schritt zu halten, damit Sie in Gesprächen mit Kunden intelligent darüber sprechen können.
Stufe 3: Überlegung
Sobald jemand sein Interesse an Ihrem Angebot geweckt hat, geht er in die Prüfungsphase über.
Hier entscheiden sie, ob Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt in ihr Budget passt. Sie möchten das Gefühl haben, dass Sie die richtigen Leute sind, um mit ihnen ins Geschäft zu kommen.
In dieser Phase müssen SaaS-Unternehmen sicherstellen, dass ihre Website klare Beschreibungen ihrer Dienstleistungen oder Produkte und Preisinformationen enthält , damit Kunden schnell und einfach fundierte Entscheidungen treffen können.
Phase 4: Kauf
Nach Prüfung aller Optionen wird ein Mitglied Ihrer Zielgruppe zu einem Kunden, wenn es in dieser Phase des SaaS-Marketing-Trichters bei Ihnen einkauft.
Um sicherzustellen, dass Kunden ihre Einkäufe ohne Probleme abschließen, sollten Unternehmen einfach zu navigierende Checkout-Prozesse und hilfreiche Kundenbetreuer bereitstellen, die bei Bedarf per E-Mail oder Telefon zur Verfügung stehen.
Stufe 5: Bindung
Nachdem jemand in dieser letzten Phase des SaaS-Marketing-Trichters bei Ihnen gekauft hat, ist es wichtig, sich an ihn zu erinnern!
Denn Kundenerfolg schafft langfristige Kundenbeziehungen.
Die Bindung von Kunden nach dem Kauf ist entscheidend, da zufriedene Kunden Ihren Service oder Ihr Produkt mit größerer Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen und später für weitere Käufe zurückkehren.
Die Kundenbindung fördert den langfristigen Erfolg des SaaS-Geschäfts!
Verschiedene Arten von SaaS-Marketingstrategien
Die verschiedenen Strategien, die von SaaS-Marketingunternehmen verwendet werden, beinhalten innovative Wege, um Produkte und Dienstleistungen zu bewerben.
Unternehmen können die unten aufgeführten SaaS-Marketingstrategien nutzen, um die Markenbekanntheit zu steigern, Leads zu generieren und diese Leads in zahlende Kunden umzuwandeln.
Lassen Sie uns nun die Art von Marketingstrategien besprechen, die SaaS-Unternehmen normalerweise verwenden:
Inhaltsvermarktung
SaaS-Unternehmen können Content Marketing nutzen, um potenzielle Kunden über ihre Produkte und Dienstleistungen aufzuklären, eine Vordenkerrolle aufzubauen und Leads zu generieren. Schauen wir uns einige gängige Formen des Content-Marketings an und wie sie Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen können.
SEO
Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist ein wichtiger Bestandteil des SaaS-Marketing-Toolkits. Verstehen Sie einfach, wenn Sie in SEO investieren, investieren Sie auf lange Sicht.
SEO wird verwendet, um die Sichtbarkeit eines Unternehmens online zu erhöhen, indem seine Website und Inhalte für Suchmaschinen und organische Suchmaschinenrankings optimiert werden. Dadurch wird sichergestellt, dass potenzielle Kunden das Unternehmen finden können, wenn sie nach Schlüsselwörtern suchen, die sich auf die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens beziehen.
Dies erhöht den Traffic auf der Website, was zu höheren Verkäufen führen kann. Sie starten diese Initiative, indem Sie verstehen, warum Ihr Publikum nach Dingen sucht, die in der Suche sind:
Der beste Weg für ein SaaS-Unternehmen, die Suchmaschinenoptimierung zu nutzen, ist, mit einem SEO/Content-Audit zu beginnen .
Ein Audit wird Ihnen bessere Ergebnisse liefern. Sie erhalten ein tieferes Verständnis der Keywords, auf die Sie abzielen sollten. Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, werden die Arten von Aktivitäten, die erforderlich sind, damit Sie in Suchmaschinen für relevante Schlüsselwörter in Ihrer Nische ranken, viel klarer sein.
Hier ist eine großartige Fallstudie, die aufschlüsselt , wie Canva SEO verwendet hat, um das Wachstum voranzutreiben . Lesen Sie auch, wie Adobe und Docusign in diesem Bereich um Marktanteile konkurrieren .
Bloggen
Das Bloggen hilft Ihnen nicht nur dabei, Beziehungen zu Kunden aufzubauen, indem es wertvolle Informationen bereitstellt, sondern es hilft auch, das Suchmaschinenranking durch SEO-Taktiken wie Keyword-Targeting und Linkaufbau zu verbessern.
Wenn Sie Blogbeiträge und Bildungsinhalte zu Themen rund um Ihr Produkt oder Ihre Branche erstellen, positionieren Sie sich als Experte auf diesem Gebiet. Sie stellen potenziellen Kunden auch nützliche Informationen zur Verfügung, die sie verwenden können, um fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
E-Books
E-Books sind in der Regel länger als Blogbeiträge und Whitepaper.
Das Erstellen eines E-Books ermöglicht es Ihnen, sich eingehender mit dem Thema Ihres Service- oder Produktangebots zu befassen.
Sie eignen sich auch hervorragend zur Lead-Generierung, da Leser oft Kontaktinformationen angeben müssen, bevor sie ein E-Book herunterladen. Dies ist leistungsstark, da es Sie mit neuen Leads und potenziellen Interessenten ausstattet.
Webinare
Webinare sind Live-Veranstaltungen, bei denen die Teilnehmer Präsentationen von Experten zu Themen rund um ihre Branche oder ihr Produktangebot ansehen können, während sie die Möglichkeit haben, Fragen zu stellen und Antworten in Echtzeit zu erhalten.
Wenn sich jemand für Ihr Webinar angemeldet hat, besteht eine gute Chance, dass er die richtigen Personen für Ihr Produkt ist. Es ist wichtig, ihre Zeit zu respektieren und während der Präsentation mit Wert zu führen.
Dieser interaktive Ansatz ermöglicht es den Teilnehmern, wertvolle Einblicke in bestimmte Themen zu gewinnen, während sie direkt mit denen in Kontakt treten, die sich am besten mit diesem Thema auskennen. Das Akquirieren von Anmeldungen für das Webinar vor der Veröffentlichung ist auch eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie Leads und Interessenten in der Pipeline haben.
Bezahlte Werbung
Bezahlte Anzeigen können über soziale Medien, auf Webseiten (SERPs) und auf anderen Websites platziert werden, die auf Ihre potenziellen Kunden ausgerichtet sind.
Bezahlte Werbung ermöglicht es Ihnen, potenziellen Kunden Ihre Botschaft präzise und in großem Maßstab zu präsentieren. Dies bietet eine großartige Möglichkeit, die Markenbekanntheit aufzubauen und Leads zu generieren.
Eine Qualitätsmetrik, die Sie verfolgen sollten, wenn Sie in diese Strategie investieren, ist die Konversionsrate.
Wenn Sie Ihre Conversion-Rate analysieren, erfahren Sie, wie effektiv Ihre Anzeige darin ist, Klicks in Kunden umzuwandeln.
Social-Media-Marketing
Indem Sie ansprechende Inhalte auf Social-Media-Kanälen wie Twitter, LinkedIn und Facebook erstellen, kommen Sie einer erfolgreichen Marketingkampagne für Ihre SaaS-Produkte einen Schritt näher.
Das Erstellen wertvoller Inhalte, die bei Ihrer Zielgruppe ankommen, ist für erfolgreiches Social Media Marketing unerlässlich. Indem Sie Inhalte erstellen, die auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Publikums zugeschnitten sind, können Sie sinnvolle Beziehungen zu Kunden aufbauen und die Conversions steigern.
E-Mail Marketing
E-Mail-Marketing ist eine großartige Möglichkeit, mit potenziellen und bestehenden Kunden in Kontakt zu bleiben.
Das Versenden von informativen Newslettern, Werbeangeboten oder anderen Inhalten im Zusammenhang mit Ihrem Service- oder Produktangebot hilft Ihnen, bei Ihren Kunden auf dem Laufenden zu bleiben und sie gleichzeitig zum Handeln zu ermutigen.
Sie können auch automatisierte E-Mail-Marketingsequenzen verwenden, um Leads zu pflegen und Interessenten durch den Verkauf zu führen. Nur nicht übertreiben. Das zu häufige Versenden von E-Mails gefährdet den Ruf Ihrer Marke. Kennen Sie Ihr Publikum und führen Sie immer mit Mehrwert.
Dies sind nur einige Möglichkeiten, wie SaaS-Unternehmen Content-Marketing nutzen können, um mit Kunden in Kontakt zu treten und Beziehungen aufzubauen.
Bevor wir zum Abschluss kommen, werfen wir einen Blick auf die gängigen Metriken, die SaaS-Vermarkter verwenden.
Wichtige Metriken, die bei der Messung des Erfolgs von SaaS-Marketingkampagnen diskutiert werden sollten
Die Messung des Erfolgs von SaaS-Marketingkampagnen ist für jedes SaaS-Unternehmen unerlässlich.
Die gesamte SaaS-Branche möchte verstehen, was funktioniert und was nicht. Dies hilft Saas-Unternehmen, datengesteuerte Entscheidungen für zukünftige Kampagnen zu treffen.
Unabhängig von Ihrem Geschäftsmodell gibt es mehrere grundlegende Elemente, die SaaS-Unternehmen verfolgen sollten, um den Erfolg ihrer Marketingkampagnen zu messen.
Schauen wir uns den Jargon genauer an und definieren die einzelnen Begriffe:
Metrisch | Definition |
Monatlich wiederkehrender Umsatz (MRR) | Wiederkehrende Einnahmen, die jeden Monat von einem SaaS-Unternehmen generiert werden |
Kundenakquisitionskosten (CAC) | Kosten für die Akquise eines Neukunden |
Lebenszeitwert (LTV) | Gesamter Umsatz, den ein Kunde im Laufe seines Lebens generiert |
Abwanderungsquote | Rate, zu der Kunden das Abonnement kündigen |
Net Promoter Score (NPS) | Kundenzufriedenheit und Loyalität. Erfüllen Sie Kundenbedürfnisse? |
Lead-to-Customer-Conversion-Rate | Prozentsatz der Leads, die in zahlende Kunden umgewandelt werden |
Metriken zum Benutzerengagement | Wie engagiert Kunden mit einem SaaS-Dienst oder -Produkt sind |
Retentionsrate | Prozentsatz der Kunden, die weiterhin einen SaaS-Dienst oder ein Produkt verwenden |
Trichtermetriken | Effektivität des Marketing- und Vertriebsteam-Funnels eines SaaS-Unternehmens |
Return on Ad Spend (ROAS) | Return on Investment (ROI) der Werbekampagnen eines SaaS-Unternehmens |
Lassen Sie uns das abschließen…
Danke, dass Sie heute mit uns lernen.
Inzwischen sollten Sie verstehen, dass SaaS-Marketing einen anderen Ansatz erfordert. Der Weg vor Ihnen ist lang, aber Foundation ist hier, um Ihnen auf Ihrer Reise zu helfen!
Bei all den einzigartigen Überlegungen, wie Monetarisierungsstrategien, Endnutzer-Lifetime-Value und Software-as-a-Service-Preismodellen, müssen Marketer sich dieser Elemente bewusst sein, wenn sie neue Kunden ansprechen.
Der richtige Ansatz kann die Ergebnisse maximieren und einem Unternehmen einen Kundenstamm verschaffen, der über Jahre hinweg stabile Einnahmen erzielen kann .
Nehmen Sie sich also die Zeit, in Ihre Marketingstrategie zu investieren und ihren Erfolg mit den richtigen Kennzahlen zu messen.
Dies wird Ihnen helfen, ein erfolgreiches SaaS-Unternehmen aufzubauen, das sich von der Konkurrenz abhebt. Dies wird Ihnen helfen, einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Dies wird Ihnen helfen, neue Möglichkeiten zu erschließen.
Und das wird Ihnen hoffentlich dabei helfen, Inhalte zu erstellen, die die Kultur prägen.
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