5 Beispiele für Follow-up-E-Mails im Vertrieb

Wenn Sie wie die meisten Vertriebsprofis sind, verbringen Sie viel Zeit damit, Ihren ersten E-Mail-Pitch zu erstellen. Aber was passiert danach? Leider hören viele Vertriebsmitarbeiter einfach auf, mit ihren Interessenten zu kommunizieren, weil sie davon ausgehen, dass sie das Interesse verloren haben. Dies ist jedoch oft nicht der Fall! Tatsächlich können Follow-up-E-Mails eine äußerst effektive Methode sein, um inaktive Leads erneut anzusprechen und mehr Geschäfte abzuschließen.

In diesem Artikel stellen wir fünf E-Mail-Vorlagen zur Nachverfolgung vor, die Ihnen dabei helfen, Ihre Gespräche mit potenziellen Kunden voranzutreiben und Ihre Chancen zu erhöhen, neue Kunden zu gewinnen. Lass uns anfangen!

Was ist eine Follow-up-Verkaufs-E-Mail?

Vertriebs-E-Mail-Follow-ups sind ein wichtiges Tool, das von Vertriebsmitarbeitern verwendet wird, um die Beziehungen zu Kunden, potenziellen Kunden und dem Unternehmen eines potenziellen Kunden zu fördern. Eine Follow-up-E-Mail-Sequenz ist eine effektive Möglichkeit, Verkaufsgespräche zu personalisieren, auch wenn sie vollständig online stattfinden. Während Vertriebsmitarbeiter hart daran arbeiten, das perfekte Verkaufsargument zu erstellen, wissen viele nicht, wie wirkungsvoll eine Follow-up-Strategie beim Erreichen ihrer Verkaufsziele sein kann.

Eine hochwertige Follow-up-Verkaufs-E-Mail kann Vertriebsmitarbeitern helfen, bei ihren Kontakten auf dem Laufenden zu bleiben, und dient auch als Gelegenheit für Vertriebsmitarbeiter, alle Fragen zu klären, die Kunden möglicherweise zu ihrem Produkt- oder Dienstleistungsangebot haben.

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So schreiben Sie eine Vertriebs-Follow-up-E-Mail

Follow-up-E-Mails für den Verkauf können unglaublich effektiv sein, wenn sie richtig erstellt werden. Hier sind fünf Schritte, die Ihnen helfen, eine effektive Verkaufs-Follow-up-E-Mail zu schreiben:

Schritt 1: Verwenden Sie prägnante Betreffzeilen

Halten Sie Ihre E-Mail-Betreffzeile kurz und bündig, damit sie im Posteingang Ihres Empfängers auffällt. E-Mail-Betreffzeilen, die zu lang oder unklar sind, ziehen die Aufmerksamkeit Ihres Kontakts nicht auf sich und könnten im Papierkorb landen. Stellen Sie also sicher, dass Ihre E-Mail-Betreffzeile prägnant und aussagekräftig ist und einen relevanten Schmerzpunkt erwähnt.

Schritt 2: Personalisieren Sie den E-Mail-Inhalt

Achten Sie darauf, Ihren Kunden mit seinem Namen anzusprechen und beziehen Sie sich auf frühere Gespräche oder Anfragen, die er gestellt hat. Dies zeigt Ihrem Kunden, dass Sie aufmerksam waren und daran interessiert sind, ihm zu helfen, eine Lösung für sein Problem zu finden. Sie können einfach „Hallo [Name]“ sagen, um die E-Mail zu starten.

Schritt 3: Angebotswert

Bei der Erstellung von Inhalten sollten Sie sich immer darauf konzentrieren, Ihren Kontakten und Kunden einen Mehrwert zu bieten. Zeigen Sie, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihnen helfen kann, ihre Ziele zu erreichen und ihr Leben einfacher zu machen. Seien Sie spezifisch, da dies Ihren Kunden hilft, Sie als sachkundige und zuverlässige Ressource zu sehen.

Schritt 4: Schließen Sie mit einem Call-to-Action ab

Stellen Sie am Ende Ihrer E-Mail sicher, dass Sie einen Aufruf zum Handeln einfügen, der Ihren Kunden dazu ermutigt, den nächsten Schritt zu tun, z. B. ein Verkaufsgespräch zu führen. Dies könnte etwa so lauten: „Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie dies weiter besprechen möchten“ oder „Vereinbaren Sie einen Termin mit mir, um loszulegen.“

Schritt 5: Zeigen Sie immer Wertschätzung

Bedanken Sie sich immer bei Ihrem Kunden für seine Zeit und drücken Sie seine Dankbarkeit für sein Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung aus. Dies wird dazu beitragen, den guten Willen aufzubauen und die Kundenbindung zu fördern. Etwas wie „Danke für Ihre Zeit und Aufmerksamkeit“ oder „Es war mir eine Freude, mit Ihnen zu sprechen“ zu sagen, kann viel bewirken.

E-Mail-Vorlage zur Verkaufsnachverfolgung

Follow-ups können schwierig sein, daher finden Sie hier eine hilfreiche E-Mail-Vorlage für Sales- Follow-ups mit Leerzeichen, die Sie kopieren, einfügen und personalisieren können:

Betreffzeile: Kurze Frage zu ___________

Hallo [Name],

Ich hoffe dir geht es gut! Ich wollte unser Gespräch über ____________ weiterverfolgen.

Ich bin zuversichtlich, dass ____________ Ihnen helfen könnte, ___________ weil ___________.

Wenn Sie Fragen haben oder dies weiter besprechen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Rücksicht, ____________. Ich freue mich von Ihnen zu hören.

Am besten,

Dein Name

Name der Firma

Effizientere E-Mail-Vorlagen zur Verkaufsnachverfolgung

Wenn Sie oder Ihr Vertriebsmitarbeiter nach effektiveren E-Mail-Vorlagen zur Verkaufsnachverfolgung suchen, finden Sie hier einige großartige Beispiele:

Kostenlose Testfolge

Diese E-Mail-Vorlage wird am besten verwendet, nachdem Sie einem Kunden eine kostenlose Testversion Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung angeboten haben. Es sollte eine sanfte Erinnerung an die Vorteile enthalten, die sie aus der Nutzung Ihres Angebots ziehen können. Sie können sich sogar dafür entscheiden, einen zeitlich begrenzten Rabatt oder ein Werbegeschenk anzubieten, um sie anzulocken.

Betreffzeile: Haben Sie unsere kostenlose Testversion ausprobiert?

Hi _________,

Ich hoffe dir geht es gut. Ich wollte nachfassen und sehen, ob Sie unsere kostenlose Testversion ausprobiert haben.

Wir haben großartiges Feedback von Kunden erhalten, die dieses Angebot genutzt haben, und ich denke, Sie werden es ebenfalls als vorteilhaft empfinden.

Mit unserer kostenlosen Testversion werden Sie entdecken, wie Sie ___________ und ____________ können. Sie erhalten auch Zugriff auf unsere ____________-Funktion, die Ihnen helfen kann, ____________.

Wenn Sie Fragen haben oder ein ausführlicheres Gespräch führen möchten, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren, indem Sie auf diese E-Mail antworten oder mich unter ___________ anrufen.

Am besten,

Dein Name

Name der Firma

Nachverfolgung des Produktvergleichs

Diese E-Mail-Vorlage ist perfekt für Kunden, die Interesse an einem Vergleich Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung mit einer Alternative bekundet haben. Diese Vorlage sollte klare und prägnante Informationen zu den Vorteilen Ihres Produkts gegenüber der Konkurrenz enthalten.

Betreffzeile: Vergleich von ___________ mit ___________

Hi _________,

Ich vertraue darauf, dass es dir gut geht. Ich wollte Ihrer Frage zu ___________ vs. ___________ nachgehen.

Wir haben unsere Nachforschungen angestellt und festgestellt, dass ___________ eine Reihe deutlicher Vorteile gegenüber ___________ bietet.

Beispielsweise bieten wir bessere ___________, zuverlässigere ___________ und unsere ____________-Funktion ist umfassender.

Wir verstehen, dass Sie möglicherweise weitere Informationen benötigen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Zögern Sie also nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie dies weiter besprechen möchten.

Am besten,

Dein Name

Name der Firma

Trigger-Ereignis-Followup

Diese E-Mail-Vorlage wird am besten verwendet, wenn Sie einen Kunden als Reaktion auf ein auslösendes Ereignis kontaktieren, also alles, was darauf hindeutet, dass ein Lead Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in Erwägung zieht. Dies kann so einfach sein wie ein Kunde, der Ihre Website besucht oder an einem Webinar oder einer Networking-Veranstaltung teilnimmt.

Betreffzeile: Über unsere letzten _________

Hi _________,

Ich hoffe dir geht es gut. Ich wollte wegen unserer letzten ___________ weitermachen.

Ich denke, Sie werden feststellen, dass unser Produkt/unsere Dienstleistung perfekt zu Ihnen passt, um ___________ zu helfen. Wir haben großen Erfolg mit Kunden wie Ihnen, die nach ___________ suchen.

Wenn Sie Fragen haben oder dies weiter besprechen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Am besten,

Dein Name

Name der Firma

Keine Antwort Follow-up

Diese E-Mail-Vorlage wird am besten verwendet, wenn Sie einige E-Mails gesendet und keine Antwort vom Kunden erhalten haben. Es sollte freundlich und nicht konfrontativ sein, da Sie dem Kunden nicht das Gefühl geben möchten, zu einem Verkauf gedrängt zu werden.

Betreffzeile: Ich melde mich gerade

Hi _________,

Ich hoffe dir geht es gut. Ich wollte mal nachhaken, weil ich lange nichts von dir gehört habe.

Ich verstehe, dass Sie möglicherweise beschäftigt sind. Wenn jetzt also nicht der richtige Zeitpunkt ist, um über unser Produkt/unsere Dienstleistung zu sprechen, verstehe ich das vollkommen.

Aber wenn Sie mehr darüber sprechen möchten, wie wir Ihnen helfen können___________, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Am besten,

Dein Name

Name der Firma

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E-Mail-Tipps zur Verkaufsnachverfolgung

Das Erstellen einer funktionierenden Follow-up-Verkaufs-E-Mail kann schwierig sein, aber mit etwas Überlegung und Konzentration auf einen bestimmten Schmerzpunkt kann es ein wirksames Werkzeug zur Steigerung des Umsatzes sein. Hier sind fünf Tipps, die Ihnen helfen, die perfekte Follow-up-Verkaufs-E-Mail zu erstellen:

Konzentrieren Sie sich auf ein bestimmtes Problem

Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf ein Problem konzentrieren, das der Kunde zu lösen versucht, und erklären Sie, wie Ihr Unternehmen helfen kann. Die Konzentration auf mehrere Schmerzpunkte kann die Botschaft verwirrend und weniger wirkungsvoll machen.

Seien Sie prägnant und dennoch informativ

Halten Sie Ihre E-Mail kurz und bündig, aber stellen Sie sicher, dass Sie genügend Informationen enthalten, damit der Kunde eine fundierte Entscheidung treffen kann.

Fügen Sie einen Call-to-Action hinzu

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail mit einem umsetzbaren nächsten Schritt schließen, wie z. B. die Planung eines Meetings oder die Angabe weiterer Details zu Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung. Dies wird dazu beitragen, den Kunden zum Handeln zu motivieren.

Folgen Sie nach Bedarf

Es ist wichtig, weiterzuverfolgen, bis Sie eine Antwort erhalten, aber achten Sie darauf, nicht zu aufdringlich zu sein. Der Schlüssel ist, freundlich und hilfsbereit zu bleiben, ohne aufdringlich zu sein.

Personalisieren Sie Ihre Nachricht

Wenn Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Nachricht mit dem Namen eines Kunden, dem Unternehmen und anderen relevanten Informationen zu personalisieren, wird sich Ihre Nachricht von der Konkurrenz abheben.

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Warum sollten Follow-up-E-Mails Teil Ihres Verkaufsprozesses sein?

Follow-up-E-Mails sollten aus mehreren Gründen ein fester Bestandteil jedes Verkaufsprozesses sein. Erstens bieten sie dem Vertriebsteam die Möglichkeit, im Laufe der Zeit Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei den Kunden aufzubauen. Durch das Versenden regelmäßiger Follow-up-E-Mails kann Ihr Team seine Botschaft verstärken und Kunden über Fortschritte oder Planänderungen auf dem Laufenden halten.

Zweitens ermöglichen Follow-up-E-Mails Ihrem Team, bei potenziellen Kunden auf dem Laufenden zu bleiben und ihnen die Möglichkeit zu geben, zu antworten oder Fragen zu stellen. Schließlich trägt eine gut geplante Nachverfolgungssequenz dazu bei, den Verkaufsprozess zu strukturieren und die Chance zu erhöhen, dass Kunden zu zahlenden Kunden werden.

Wie gehen Sie höflich mit einem Kunden in Kontakt?

Um höflich mit einem Kunden in Kontakt zu treten, ist es wichtig, die Tatsache im Hinterkopf zu behalten, dass Sie sich seines vollen Terminkalenders bewusst sind und seine Zeit schätzen. Daher ist es wichtig, sich beim zweiten Mal kurz und doch höflich zu äußern. Dies könnte geschehen, indem Sie auf Ihre vorherige E-Mail verweisen, in der Sie um eine Art Antwort gebeten haben, und Ihre Dankbarkeit ausdrücken, falls bereits geantwortet wurde.

Wenn sie noch nicht geantwortet haben, dann ist es wichtig, ihr Verständnis auszudrücken und sie gleichzeitig höflich an die betreffende Anfrage zu erinnern. Bleiben Sie während des gesamten Vorgangs höflich und höflich und halten Sie Ihre Nachricht kurz und leicht lesbar.

Bild: Envato Elements