Verkaufstipps für Auftragnehmer: Steigern Sie Ihre Leistung und schließen Sie mehr Geschäfte ab

Veröffentlicht: 2024-01-12

Möchten Sie Ihr Vertragsgeschäft auf die nächste Stufe heben? Hier sind Sie richtig. Wir haben alle Insider-Tipps und Tricks, die Sie brauchen, um Ihren Umsatz zu steigern . Egal, ob Sie ein erfahrener Profi sind oder gerade erst anfangen, diese praktischen Strategien helfen Ihnen dabei , mehr Geschäfte abzuschließen , Gewinne zu maximieren und starke Kundenbeziehungen aufzubauen . Von der Beherrschung der Verhandlungskunst bis zur Nutzung des digitalen Marketings – wir bieten Ihnen umsetzbare Ratschläge, die zu Ergebnissen führen. Sind Sie bereit, Ihren Umsatz zu steigern?

Inhaltsverzeichnis

Umschalten

Den Verkaufsprozess verstehen

Es ist ein Muss, den Verkaufszyklus zu verstehen. Der Verkaufszyklus bezieht sich auf die Umwandlung eines Leads in einen Kunden und umfasst für Auftragnehmer mehrere Phasen. Zunächst müssen Sie potenzielle Kunden identifizieren, die Ihre Dienste benötigen könnten. Anschließend treten Sie mit ihnen in Kontakt, indem Sie Ihr Fachwissen präsentieren und Lösungen für ihre Bedürfnisse anbieten.

Nachdem Sie mit potenziellen Kunden in Kontakt getreten sind, müssen Sie diese Beziehungen pflegen, indem Sie in Kontakt bleiben und wertvolle Informationen über Ihre Dienstleistungen bereitstellen. Dies trägt zum Aufbau von Vertrauen bei und sorgt dafür, dass Sie bei der Entscheidung, ob Sie einen Auftragnehmer beauftragen möchten, auf dem Laufenden bleiben. Sobald sie schließlich bereit sind, mit einem Projekt fortzufahren, arbeiten Sie daran, den Deal abzuschließen, indem Sie detaillierte Vorschläge vorlegen und auf etwaige Bedenken eingehen.

Ein weiterer wichtiger Aspekt des Verkaufsprozesses ist die Verbesserung Ihrer Abschlussquote – also die Erhöhung des Prozentsatzes der Leads, die zu zahlenden Kunden werden. Um dies als Auftragnehmer effektiv zu tun, müssen Sie in der Lage sein, den Wert Ihrer Dienstleistungen klar zu kommunizieren und gleichzeitig die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden zu verstehen und darauf einzugehen.

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Strategien zur Steigerung der Vertriebsleistung

Um Ihren Vertriebsaktivitätsplan als Auftragnehmer zu verbessern, entwickeln Sie wirksame Strategien , die Ihnen dabei helfen können, Ihre Vertriebsleistung zu steigern. Eine Schlüsselstrategie besteht darin, sich auf den Aufbau starker Beziehungen zu Ihren Kunden zu konzentrieren. Sie können Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen, indem Sie einen exzellenten Kundenservice bieten und qualitativ hochwertige Arbeit liefern, die für die Sicherung von Folgegeschäften und Empfehlungen unerlässlich ist.

Eine weitere wichtige Strategie besteht darin, Ihr Fachwissen und Ihre Erfahrung in der Branche zu präsentieren. Das Hervorheben erfolgreicher Projekte, Kundenreferenzen oder Fallstudien auf Ihrer Website und Ihren Social-Media- Plattformen kann potenziellen Kunden helfen, den Wert zu erkennen, den Sie mitbringen. Das schafft Vertrauen und hebt Sie von Mitbewerbern ab, die möglicherweise nicht über ein so robustes Portfolio verfügen.

Zusätzlich zu diesen Strategien kann der Einsatz von Technologie auch erhebliche Auswirkungen auf Ihre Vertriebsleistung haben. Der Einsatz von Projektmanagement-Software oder CRM-Tools kann die Kommunikation mit Kunden optimieren, Leads effektiv verfolgen und zeitnahe Nachverfolgungen sicherstellen. Diese Organisationsebene steigert die Effizienz und zeigt potenziellen Kunden Professionalität.

Wenn es um die Steigerung der Vertriebsleistung bei Auftragnehmerdienstleistungen geht:

  • Der Aufbau starker Kundenbeziehungen durch außergewöhnlichen Kundenservice ist von entscheidender Bedeutung
  • Die Präsentation von Fachwissen durch erfolgreiche Projekte und Testimonials hilft Ihnen, sich von anderen abzuheben
  • Der Einsatz von Technologien wie Projektmanagementsoftware oder CRM-Tools optimiert die Kommunikation
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Entwicklung und Management effektiver Lead-Systeme

Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Teammitglieder mit den Tools und Strategien ausgestattet sind, um kontinuierlich qualifizierte Leads zu generieren. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, ist die Implementierung eines optimierten Systems zur Lead-Generierung .

Dies könnte den Einsatz digitaler Marketingtechniken beinhalten, wie z. B. die Erstellung zielgerichteter Anzeigen oder die Optimierung Ihrer Website für Suchmaschinen, um potenzielle Kunden anzulocken, die aktiv nach Auftragnehmerleistungen suchen. Dies kann die Wahrscheinlichkeit erhöhen, qualitativ hochwertige Leads zu generieren, die eher in Projekte umgewandelt werden.

Ein weiterer wichtiger Aspekt bei der Verwaltung effektiver Lead-Systeme besteht darin, Ihren Projektmanagern die notwendigen Ressourcen und Schulungen zur Verfügung zu stellen, um Leads effektiv zu kontrollieren und nachzuverfolgen. Dazu könnte die Implementierung einer zentralen CRM-Plattform gehören, auf der alle Leads verfolgt werden, sodass Projektmanager problemlos Folgeaufgaben zuweisen und den Fortschritt überwachen können. Das Anbieten von Anleitungen zur Unterscheidung zwischen qualifizierten und unqualifizierten Leads kann dazu beitragen, dass Zeit und Mühe auf die Verfolgung von Chancen mit höherem Conversion-Potenzial konzentriert werden.

Das ultimative Verkaufsgespräch gestalten

Bei der Präsentation Ihrer Dienstleistungen ist es wichtig, Ihren Pitch auf die spezifischen Bedürfnisse des Kunden abzustimmen. Auf diese Weise können Sie effektiv zeigen, wie Ihr Fachwissen mit ihren Anforderungen übereinstimmt.

Ihr Verkaufsgespräch sollte den einzigartigen Wert hervorheben, den Sie mitbringen. Dabei könnte es sich um die Präsentation erfolgreicher Projekte handeln, die den Wünschen des potenziellen Kunden ähneln. Wenn Sie sich beispielsweise auf Küchenrenovierungen spezialisiert haben, teilen Sie während Ihrer Präsentation Vorher-Nachher-Fotos früherer Projekte.

Konzentrieren Sie sich bei einem Verkaufsgespräch darauf, wie Ihre Dienstleistungen Probleme lösen oder die Bedürfnisse des potenziellen Kunden erfüllen können. Verwenden Sie eine Sprache, die bei ihnen Anklang findet und hervorhebt, dass die Wahl Ihres Unternehmens davon profitieren wird.

Um Ihr Verkaufsargument weiter zu verbessern, sollten Sie in Erwägung ziehen, Erfahrungsberichte zufriedener Kunden in Ihre Präsentationsmaterialien einzubeziehen. Positive Erfahrungen von anderen zu hören, kann bei potenziellen Kunden Vertrauen in die Servicequalität wecken, die sie von Ihnen erwarten können.

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Wie digitales Marketing Ihren Umsatz steigern kann

Digitales Marketing kann Ihre Vertriebsbemühungen erheblich verbessern. Soziale Medien sind eine großartige Möglichkeit, Ihr professionelles Image zu präsentieren und potenzielle Kunden zu erreichen . Mithilfe von Plattformen wie Facebook, Instagram oder LinkedIn können Sie eine starke Online-Präsenz aufbauen und mit Ihrem Publikum interagieren, indem Sie Projektaktualisierungen, Kundenstimmen und Vorher-Nachher-Fotos teilen.

Ein weiteres wichtiges digitales Marketinginstrument für Auftragnehmer ist SEO zur Erhöhung der Sichtbarkeit. Durch die Optimierung Ihrer Website für relevante Schlüsselwörter in der Vertragsbranche können potenzielle Kunden Sie bei der Suche nach Dienstleistungen in Ihrer Nähe leichter finden. Dies steigert die Markenpräsenz und zieht mehr Leads an.

Darüber hinaus ist E-Mail-Marketing eine effektive Möglichkeit, mit früheren Kunden in Kontakt zu bleiben und neue Leads zu gewinnen. Durch den regelmäßigen Versand von Newslettern mit wertvollen Inhalten wie Heimwerkertipps oder Finanzierungsmöglichkeiten bleiben Sie im Gedächtnis und positionieren sich als sachkundiger Fachmann in der Branche.

Mit digitalen Tools können Sie Kundeninteraktionsdaten verfolgen und den Erfolg verschiedener Vertriebsstrategien messen. Auf diese Weise können Sie analysieren, was für Ihr Unternehmen am besten funktioniert, und fundierte Entscheidungen darüber treffen, worauf Sie Ihre Bemühungen zur maximalen Umsatzgenerierung konzentrieren sollten.

Aufbau dauerhafter Kundenverbindungen

Jeder zufriedene Kunde hat das Potenzial, durch Mundpropaganda mehr Geschäfte zu machen.

Der Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen ist ein wesentlicher Aspekt jedes Unternehmens. Ihr Erfolg bei der Auftragsvergabe hängt in hohem Maße davon ab, dass Sie starke Beziehungen zu potenziellen Kunden aufbauen und positive Beziehungen zu bestehenden Kunden pflegen. Indem Sie diesen Beziehungen Priorität einräumen, können Sie sich Folgegeschäfte sichern, Empfehlungen erhalten und einen positiven Ruf in Ihrer Community fördern.

Konzentrieren Sie sich zunächst darauf, die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden zu verstehen. Wenn Sie mit neuen Kunden zusammenarbeiten, nehmen Sie sich die Zeit, sich ihre Vision für ihr Projekt genau anzuhören. Ganz gleich, ob es sich um ein neues Zuhause oder eine Gewerbefläche handelt: Wenn Sie deren Ziele kennen, können Sie Ihre Dienstleistungen an die individuellen Anforderungen des Unternehmens anpassen.

Die Aufrechterhaltung offener Kommunikationswege während eines Projekts ist für die Pflege gesunder Kundenbeziehungen von entscheidender Bedeutung. Regelmäßige Updates über den Fortschritt der Arbeiten an ihrem Grundstück oder Grundstück können Ihnen Sicherheit geben und Ihr Engagement für Transparenz unter Beweis stellen.

Jeder zufriedene Kunde hat das Potenzial, durch Mundpropaganda mehr Geschäfte zu machen. Durch die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Service und die Pflege positiver Beziehungen werden Sie wahrscheinlich einen Anstieg der Folgeaufträge bestehender Kunden und die Generierung neuer Leads durch Empfehlungen zufriedener Kunden feststellen.

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Häufige Verkaufsschwierigkeiten in der Baubranche meistern

Die Bewältigung allgemeiner Herausforderungen wie der Umgang mit Einwänden und der Wettbewerb mit dem Niedrigbietenden ist von entscheidender Bedeutung. Der effektive Umgang mit Einwänden kann Ihren Verkaufserfolg erheblich beeinflussen. Sie müssen die Bedenken Ihres Kunden verstehen und proaktiv darauf eingehen.

Um Einwände auszuräumen, konzentrieren Sie sich darauf, Ihren Kunden aktiv zuzuhören und sich in ihre Anliegen hineinzuversetzen. Sie können Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen, indem Sie ihre Einwände anerkennen und Lösungen anbieten. Wenn ein Kunde beispielsweise budgetbezogene Einwände erhebt, können Sie den langfristigen Wert Ihrer Dienstleistungen hervorheben oder flexible Zahlungsoptionen anbieten.

Als Niedrigbieter zu konkurrieren ist für viele Auftragnehmer eine Herausforderung. Anstatt sich auf Preiskämpfe einzulassen, betonen Sie den einzigartigen Wert, den Sie bieten. Heben Sie Ihr Fachwissen, Ihre hochwertige Verarbeitung oder Ihren außergewöhnlichen Kundenservice hervor, der Sie von Mitbewerbern abhebt, die ausschließlich auf niedrigere Preise ausgerichtet sind.

Geschäfte wie ein Profi abschließen

Die Implementierung der richtigen Verkaufstechniken kann Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe heben. Durch die Beherrschung wichtiger Vertriebsaktivitäten und die Umsetzung erstklassiger Strategien können Sie erfolgreich Geschäfte abschließen und Ihren Kundenstamm erweitern.

Einer der bekanntesten Verkaufstipps besteht darin, dem Aufbau starker Beziehungen zu potenziellen Kunden Priorität einzuräumen. Dazu gehört, aktiv auf ihre Bedürfnisse einzugehen, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten und zeitnah zu reagieren. Wenn beispielsweise ein Hausbesitzer Interesse an einem Küchenrenovierungsprojekt bekundet, sollten Sie sich darauf konzentrieren, seine Vision zu verstehen und personalisierte Designoptionen anzubieten, die seinen Vorlieben entsprechen.

Eine weitere wichtige Vertriebsaktivität ist eine effektive Kommunikation. Eine klare und prägnante Kommunikation trägt dazu bei, Ihr Fachwissen zu vermitteln und gleichzeitig sicherzustellen, dass Kunden den Wert Ihrer Dienstleistungen verstehen. Wenn Sie mit einem Grundstückseigentümer ein Dacheindeckungsprojekt besprechen, erläutern Sie ihm die Vorteile hochwertiger Materialien in einer für ihn leicht verständlichen Sprache.

Um zusammenzufassen:

  • Priorisieren Sie den Aufbau starker Beziehungen
  • Hören Sie aktiv auf die Bedürfnisse des Kunden ein
  • Bieten Sie maßgeschneiderte Lösungen
  • Folgen Sie umgehend
  • Kommunizieren Sie klar und prägnant

9 wichtige Verkaufstipps für Auftragnehmer

1. Kontaktieren Sie potenzielle Kunden umgehend

Ob per Voicemail, E-Mail oder einem Hinweis, den Ihnen jemand gegeben hat, es ist wichtig, potenzielle Kunden so schnell wie möglich zu kontaktieren.

Die meisten Menschen wenden sich an mehrere Auftragnehmer, wenn sie Hilfe suchen. Wenn Sie also schnell mit einem Kunden in Kontakt treten, erhalten Sie einen positiven ersten Eindruck von Ihrer Effizienz und Ernsthaftigkeit bei der Betreuung.

Wenn Sie außerdem eine Verbindung zu einem potenziellen Kunden aufbauen können, bevor es andere Auftragnehmer tun, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sich der Kunde für Sie entscheidet, anstatt andere Optionen zu prüfen.

2. Vertrauen aufbauen

Vertrauen ist das Markenzeichen beim Aufbau eines Auftragnehmerunternehmens mit einer hohen Abschlussrate – Sie benötigen Zugriff auf das persönliche Eigentum oder die Daten eines Kunden, den er nur ungern jemandem geben wird, mit dem er sich nicht wohl fühlt.

Zu den Möglichkeiten, Vertrauen aufzubauen, gehören:

  • Befolgen Sie das, was Sie sagen
  • Versprechen Sie nichts, was Sie nicht halten können
  • Seien Sie ein aktiver Zuhörer

Schließlich sollten Sie Ihre Gespräche mit Ihren Kunden humanisieren – treten Sie auf einer persönlicheren Ebene mit ihnen in Kontakt, indem Sie beispielsweise über Ihre Kinder oder eine Lieblingssportmannschaft sprechen.

3. Seien Sie professionell

Das Finden von Gemeinsamkeiten mit Ihren Kunden gehört zwar zu den effektivsten Verkaufstipps für Auftragnehmer, es kann jedoch unprofessionell wirken, wenn Ihr Gespräch zu locker wird.

Professionalität hat einen erheblichen Einfluss auf die Wahrscheinlichkeit, dass jemand Sie als Auftragnehmer engagiert.

Um Ihren potenziellen Kunden zu zeigen, dass Sie professionell sind, vermeiden Sie es, schlecht über Ihre Konkurrenten zu reden, kleiden Sie sich angemessen und zeigen Sie Ihr Wissen über die rechtlichen Aspekte Ihres Fachgebiets.

4. Bedenken Sie voraus

So sieht die Realität bei Auftragsarbeiten aus: Sie möchten einen fairen Preis für Ihre Zeit, aber die Kunden haben möglicherweise das Gefühl, dass Sie ihnen zu viel verlangen.

Wenn Sie also die Schmerzpunkte kennen, die dazu führen, dass Sie Kunden verlieren, können Sie potenzielle Kunden darauf ansprechen, bevor diese Zeit haben, Einwände zu erheben.

Bei hohen Preisen können Sie anerkennen, dass Sie nicht der billigste Auftragnehmer auf dem Markt sind, aber weil Sie erstklassige Arbeit anbieten, kann der Kunde so lange optimieren, bis er damit zufrieden ist.

5. Angebotsoptionen

Die Wahrscheinlichkeit, dass Sie mehr Verkäufe abschließen, ist höher, wenn Sie gestaffelte Preise für Ihre Dienstleistungen anbieten als einen Pauschalpreis. Jeder Kunde hat unterschiedliche Bedürfnisse und Budgets, daher hilft Ihnen eine Preisstaffel dabei, ein breiteres Netz zu erstellen.

Beispiele für Preisstufen mit einprägsamen Namen sind:

  • Budgetfreundlich
  • Vorteilspaket
  • Der ganze Schnickschnack

6. Zwingen Sie Ihre Kunden nicht dazu, Sie zu jagen

Als Auftragnehmer, der mehr Verkäufe abschließen möchte, ist es wichtig, dass Sie Ihren Kunden die Erreichbarkeit erleichtern.

Immer wenn ein Kunde auf Ihrer Website landet, Ihre E-Mail liest oder Unterlagen per Post erhält, sollte er in der Lage sein, alle Ihre Kontaktmöglichkeiten schnell zu finden.

Beispiele beinhalten:

  • Geschäftliche Telefonnummer (und ggf. Notrufnummer)
  • Adresse, wenn Sie ein physisches Büro haben
  • Webadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Sozialen Medien

7. Nachbereitung

Follow-up ist entscheidend für die Erweiterung Ihres Kundenstamms. Die Leute sind beschäftigt und vergessen möglicherweise, dass sie Sie kontaktiert haben oder Ihre Kontaktinformationen verlegt haben.

Indem Sie kurz nach Ihrem ersten Kontakt Folge-E-Mails senden oder Ihre Kunden anrufen, erhöhen Sie Ihre Chancen, den Verkauf abzuschließen.

Es besteht kein Zweifel: Nachuntersuchungen brauchen Zeit. Sie werden jedoch wahrscheinlich zu mehr Verkäufen führen.

8. Nutzen Sie Social Proof

Wenn es um Tipps für Vertragsabschlüsse für Vertragspartner geht, besteht der beste Weg, einen Verkauf mit neuen Kunden abzuschließen, oft darin, sie darauf hinzuweisen, was andere über Sie sagen.

Es gibt viele Möglichkeiten, Social Proof zu zeigen, einschließlich der Präsentation von Kundenstimmen auf Ihrer Website und auf Social-Media-Seiten.

Sie sollten jedoch auch Websites von Drittanbietern wie Trustpilot nutzen, da potenzielle Kunden wissen, dass die Bewertungen dort unvoreingenommen sind und Sie so ihr Vertrauen gewinnen können.

9. Erstellen Sie ein herausragendes Branding

Von Ihrem Logo bis zur Gestaltung Ihrer gedruckten oder elektronischen Angebote sollten Sie darauf abzielen, Ihre Mitbewerber im Erscheinungsbild Ihres Unternehmens zu übertreffen.

Eine gut gestaltete Website ist eine der besten Möglichkeiten, Kunden zu beeindrucken und zu zeigen, dass Sie ein Profi auf Ihrem Gebiet sind.

Nutzen Sie das Gelernte und wenden Sie es auf Ihre Vertriebsbemühungen an. Unabhängig davon, ob Sie ein erfahrener Auftragnehmer sind oder gerade erst anfangen, können diese Tipps Ihre Vertriebsleistung erheblich beeinflussen. Machen Sie weiter, bleiben Sie beharrlich und beobachten Sie, wie Ihre Umsätze steigen!

Bei Hook Agency sind wir Experten für die Erstellung maßgeschneiderter Websites. Durch die Zusammenarbeit mit uns helfen wir Ihnen, neue Kunden zu gewinnen und Verkäufe mit ihnen abzuschließen.