So verkaufen Sie Ihre Kunden auf verwaltetem WordPress-Hosting

Sie kennen den Wert von verwaltetem WordPress-Hosting, aber allzu oft tut es Ihr Kunde nicht. Und wenn Sie versuchen, ein Webdesign-Projekt abzuschließen oder das Budget festzulegen, können die monatlichen Kosten für das Hosting eine ziemlich unnötige (und manchmal frustrierende) Debatte sein.

1. Erklären Sie den Wert von verwaltetem WordPress-Hosting

Während Sie alle Vorteile eines verwalteten WordPress-Hosts verstehen, schaut Ihr Kunde im Moment nur auf das Preisschild. Nehmen Sie sich die Zeit, ihnen beizubringen, was der Unterschied zwischen gemeinsam genutztem und verwaltetem Hosting ist und warum es für Sie (als die Person, die ihre Website verwaltet) so wichtig ist, dass sie sich für dieses Serviceniveau entscheiden.

Einige großartige Gesprächsthemen, die Sie ansprechen sollten, sind:

• Sites auf gemeinsam genutzten Servern haben eine höhere Wahrscheinlichkeit von Ausfallzeiten.
• Ausfallzeiten bedeuten, das Vertrauen Ihrer Website-Besucher zu verlieren, und schlimmer noch, potenzielle Verkäufe. (Wenn Ihr Kunde eine E-Commerce-Website betreibt, kann dies ein wichtiges Verkaufsargument sein!)
• Ein verwalteter Host bietet normalerweise einen viel besseren Support. (Und selbst wenn Ihr Kunde die Website nicht verwalten wird, erklären Sie, dass dies Ihnen auch dabei helfen wird, Fehler auf seiner Website schneller zu beheben!)
• Es besteht eine geringere Wahrscheinlichkeit, dass die Website gehackt wird, wenn sie sich auf einem qualitativ hochwertigen Managed Hosting-Anbieter wie WP Engine oder Flywheel befindet. (Auch hier, um einen potenziellen Vertrauens- oder Geldverlust von Website-Besuchern zu verhindern.)
• Betonen Sie, dass sie sich mit einem verwalteten WordPress-Host auf ihr Geschäft konzentrieren können, anstatt jemals über das Hosting nachzudenken. Das ist riesig.

Wenn Ihr Kunde den Wert von verwaltetem WordPress-Hosting immer noch nicht sieht, ist es an der Zeit, es ihm zu zeigen.

2. Teilen Sie Fallstudien von früheren Kunden

Wahrscheinlich haben Sie Fallstudien verwendet, um für Ihre eigenen Dienstleistungen zu werben, aber Sie können sie auch verwenden, um die Entscheidungen Ihrer Kunden zu unterstützen. Werfen Sie einen Blick auf Ihre früheren Kunden – haben andere mit Shared Hosting begonnen und zu Managed gewechselt? (Noch besser, hat jemand den Wechsel speziell gemacht, weil Sie ihn empfohlen haben?)

Wenn ja, kontaktieren Sie uns und fragen Sie, ob Sie ihren Erfolg als Fallstudie für Ihre zukünftigen Kunden teilen können!

Indem Sie eine bestimmte Geschichte von jemandem wie ihm teilen, wird Ihr Kunde beginnen, den wahren Wert dessen zu erkennen, was ein verwalteter WordPress-Host für seine Website und sein Geschäft tun kann. Es geht mehr um den Nutzen und weniger um den Preis.

Wenn Sie keinen früheren Kunden haben, der von Shared zu Managed Hosting gewechselt ist, können Sie auch über Ihren eigenen Website-Verlauf nachdenken. Mal ehrlich: Hast du auf einem Shared Server angefangen?

(Keine Sorge, die meisten von uns tun das!)

Wenn Sie sich darauf beziehen, tauchen Sie in Ihre eigene persönliche Erfahrung ein und teilen Sie sie mit Ihrem Kunden. Haben Sie eine Horrorgeschichte, die Sie vermeiden möchten? Welche Veränderungen haben Sie seit dem Wechsel zu einem verwalteten WordPress-Host festgestellt? Hat sich der Preis gelohnt?

Der Wechsel zu einem verwalteten Host kann für einige Kunden ein großer Sprung sein. Je mehr Sie also den Wert auf persönlicher Ebene erklären können (entweder mit Ihrer eigenen Geschichte oder der eines anderen Kunden), desto größer sind Ihre Chancen, sie darauf zu verkaufen.

3. Richten Sie eine Demo-Site ein, damit sie den Unterschied sehen können

Wenn eine Fallstudie immer noch nicht ausreicht, ist es an der Zeit, Ihrem Kunden mit einer Demo-Site buchstäblich den Unterschied zu zeigen.

Wie Sie ihnen wahrscheinlich bereits erklärt haben, bietet ein verwalteter WordPress-Host eine bessere Site-Leistung und schnellere Ladezeiten. Google berücksichtigt die Seitengeschwindigkeit sowohl bei der Desktop- als auch bei der mobilen Suche, daher ist sie für eine erfolgreiche Website von entscheidender Bedeutung.

Wenn Ihr Kunde immer noch nicht glaubt, dass sich seine Seitengeschwindigkeit so stark von einer gemeinsam genutzten Hosting-Umgebung unterscheidet, richten Sie eine Demo-Site auf Ihrem verwalteten WordPress-Host ein, damit er einen direkten Vergleich sehen kann.

Es besteht eine gute Chance, dass Ihr Kunde einen positiven Unterschied in der Website-Geschwindigkeit sieht, was ihm helfen sollte, die praktischen Vorteile des verwalteten WordPress-Hostings zu verstehen (anstatt nur abstrakter Ideen).

Wenn Ihr Kunde immer noch nicht von Managed Hosting überzeugt ist oder Sie es leid sind, diese Gespräche zu führen, gibt es eine weitere Möglichkeit, ihn dazu zu bringen, mitzumachen (ohne überhaupt das Gespräch zu beginnen). Was mich zu meinem letzten (und liebsten) Tipp führt:

4. Binden Sie Webhosting in Ihre Preise ein (also ist es nicht einmal eine Diskussion)

Anstatt eine Pauschale für ein Webdesign-Projekt in Rechnung zu stellen und die Hosting-Rechnung dann an Ihren Kunden weiterzugeben, gibt es eine andere Möglichkeit, Ihre Dienstleistungen zu strukturieren, die es für ihn einfacher macht (und Ihnen hilft, wiederkehrende Einnahmen zu erzielen)!

Diese magische Preisstruktur dient dazu, Ihren Kunden ein monatliches Servicepaket laufender Arbeit zu verkaufen, sobald die Website fertiggestellt ist. Die monatlichen Dienste können Website-spezifische Arbeiten (z. B. das Aktualisieren von Plugins oder das Vornehmen von Änderungen an der Website) oder andere von Ihnen angebotene Dienste (z. B. Unternehmensberatung oder Marketingunterstützung) umfassen.

Und es kann auch die Kosten für ihr Webhosting beinhalten.

Durch die Bündelung all dieser Dienste wird Ihr Kunde das Gefühl haben, viel mehr Wert als „nur Hosting“ zu erhalten. Und da es in einem Gesamtpreis verpackt ist, können Sie auch den Schritt überspringen, in dem Sie sie davon überzeugen müssen, einen verwalteten Host zu verwenden – es ist nur ein Teil des Pakets.

Hier sind einige Beispiele für monatliche Servicepakete, die sich besonders gut für Webdesigner eignen:

• Website-Supportplan
• Leistungserhaltungsplan
• Sicherheitswartungsplan
• Plugin- oder Theme-Wartung

Sie könnten sogar einige dieser Dienste zu einem Megapaket kombinieren oder Ihren Kunden verschiedene Paketstufen zur Auswahl anbieten. Stellen Sie nur sicher, dass Sie alles angemessen bepreisen, damit Sie Margen festlegen, die für Ihre Kunden erschwinglich sind, aber Ihnen auch einen guten Gewinn einbringen!

Der Verkauf von monatlichen Servicepaketen und der Weiterverkauf von Webhosting ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden auf einen verwalteten WordPress-Host zu bringen und gleichzeitig Ihrem Unternehmen dabei zu helfen, wiederkehrende Einnahmen zu erzielen. Wenn Sie die Flexibilität haben, Hosting in Ihre Pakete zu bündeln, empfehle ich diese Methode unbedingt gegenüber den anderen!

Reselling-Hosting ist einfach einzurichten, praktisch freihändig und ermöglicht es Ihnen, Ihre eigenen Preise (und damit Gewinnmargen) festzulegen. Es mag wie ein magisches Einhorn klingen, und tatsächlich ist es das auch. Erfahren Sie hier mehr über die Kunst des Wiederverkaufs von Hosting und wie es Ihre Geschäftstätigkeit verändern kann.

Indem Sie diese Tipps befolgen, können Sie hoffentlich zu Ihren Kunden durchdringen und ihnen zeigen, warum sich verwaltetes WordPress-Hosting absolut lohnt! Helfen wir uns jetzt gegenseitig: Was haben Sie sonst noch getan, um Ihren Kunden beim Verkauf von Managed Hosting zu helfen? Teilen Sie Ihre Erfahrungen in den Kommentaren unten!

Dieser Artikel wurde seit seiner ursprünglichen Veröffentlichung am 16. Mai 2019 aktualisiert.