So verkaufen Sie in sozialen Medien: Ein Leitfaden für E-Commerce-Unternehmen

E-Commerce ist ein Phänomen, das nicht aufzuhalten ist! Heute gibt es schätzungsweise 20 Millionen E-Commerce-Websites, die jedes Jahr einen Gesamtumsatz von etwa 710 Milliarden US-Dollar erzielen! Natürlich machen namhafte E-Commerce-Händler wie Amazon einen Großteil davon aus, aber auch kleine und mittlere E-Commerce-Unternehmen entwickeln sich gut.

Eine Möglichkeit, wie diese kleineren Unternehmen mit den Giganten konkurrieren, ist das Social Selling. Möchten Sie also lernen, wie man in sozialen Medien verkauft? In diesem Blog werfen wir einen Blick darauf, was Social Selling ist und welche verschiedenen Plattformen Sie in Betracht ziehen sollten.

Was ist Social Selling?

Social Selling ist, einfach ausgedrückt, der Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen in sozialen Medien. Jetzt können Sie soziale Websites überwachen, um nach Möglichkeiten zu suchen, Ihr Produkt bei einer Einzelperson oder einem Netzwerk zu bewerben – dies wird „Social Listening“ genannt und kommt einer Art virtueller Kaltakquise gleich. Oder Sie können Ihre Produkte einfach auf eine soziale Plattform hochladen und verkaufen, worauf wir uns konzentrieren werden.

Wenn Sie Ihre Produkte auf eine soziale Plattform wie Facebook hochladen, verwenden Sie diese Plattform, um potenzielle Kunden zu erreichen und sie über soziale Medien im Gegensatz zu Ihrer Webseite zu verkaufen.

Warum sollte ich Social Selling nutzen?

Möglicherweise verkaufen Sie bereits online über Shopify, BigCommerce, Magento und dergleichen. Das mag Ihnen im Moment vielleicht ausreichen, aber wenn Sie sich entscheiden, Ihr Geschäft zu erweitern und auszubauen, werden Sie Produkte in sozialen Medien verkaufen wollen.

E-Commerce in sozialen Medien macht es Verbrauchern einfacher als je zuvor, Ihre Produkte zu finden und zu kaufen! Immerhin verbringt der durchschnittliche Amerikaner jeden Tag fast 1,5 Stunden in sozialen Medien. Stellen Sie sich also vor, wie viel mehr Aufmerksamkeit Ihre Produkte erhalten könnten, wenn sie sie direkt auf ihrer bevorzugten sozialen Plattform durchsuchen könnten. Jüngste Studien haben ergeben, dass Unternehmen, die Social Selling praktizieren, im Allgemeinen einen ROI von 5 US-Dollar für jeden investierten US-Dollar erzielen! Also, worauf wartest Du?

Wie man auf Social Media verkauft

Wenn Sie bereit sind, in sozialen Medien zu verkaufen, stehen Ihnen eine Reihe von Plattformen zur Verfügung – es geht nur darum, zu entscheiden, welche für Ihr Unternehmen die richtige ist. Versuchen Sie, Männer oder Frauen zu erreichen? Millennials oder Boomer? Anhand der demografischen Daten der Plattform können Sie möglicherweise sofort feststellen, wo sich Ihre Zielgruppe befindet, oder Sie müssen einige Tests durchführen, sie alle ausprobieren und feststellen, woher das meiste Engagement oder die meisten Verkäufe kommen.

SproutSocial hat einen großartigen Blog zur Demografie für jede der großen Plattformen, der einen Blick wert ist. Hier sind einige schnelle Links:

• Facebook-Demografie
• Instagram-Demografie
• Twitter-Demographie
• LinkedIn-Demografie
• Pinterest-Demografie
• Snapchat-Demografie
• YouTube-Demografie

Verkaufen auf Facebook und Instagram

Wussten Sie, dass Facebook Instagram besitzt? Das bedeutet, dass Sie durch die Verwendung des Produktkatalogs von Facebook effektiv auf beiden Plattformen verkaufen können – es ist nur eine Frage der Entscheidung, welches die beste Verkaufsstelle für Ihr Produkt ist.

Mit dem Produktkatalog können Sie Ihr E-Commerce-Inventar mit Ihrem Facebook- oder Instagram-Unternehmensprofil verknüpfen und dieselben Produkte direkt auf einer der beiden Social-Media-Plattformen verkaufen. Da Ihr Online-Shop und die Plattform integriert sind, können sie während der Einkäufe miteinander „reden“, wodurch Ihr Inventar auf dem neuesten Stand bleibt und die Einnahmen fließen.

Wenn Sie Facebook-Anzeigen verwenden, können Sie die Artikel in Ihrem Produktkatalog auch direkt mit diesen verlinken, um Ihre Zielgruppe sehr zielgerichtet zu erreichen.

Verkaufen auf Twitter

Twitter hat keinen eigenen Marktplatz, daher besteht die beste Möglichkeit, auf Twitter zu verkaufen, darin, über Ihre Produkte zu posten. Sie müssen den Link zum Produkt in Ihre Tweets aufnehmen (ein Link zu Ihrem Geschäft in Ihrer Biografie ist auch eine gute Idee).

Da Tweets auf 280 Zeichen begrenzt sind, ist eine Möglichkeit, Aufmerksamkeit zu erregen, die Verwendung von Sonderangeboten und Rabatten. Das Bewerben eines Gutscheincodes kann den Traffic und die Verkäufe Ihres Produkts erheblich steigern.

Verkaufen auf LinkedIn

LinkedIn ist einzigartig, da es am häufigsten von B2B- und B2C-Experten verwendet wird, um sich über Karrieren und andere Möglichkeiten zu vernetzen. Sie werden hier also keine Werbung für ein neues Paar Schuhe finden. Das soziale Netzwerk bietet jedoch einen Service namens Sales Navigator an, der E-Commerce-Unternehmen und anderen Unternehmen dabei hilft, Leads und ihre eigene Vertriebspipeline aufzubauen. Hier können Sie mehr über den LinkedIn Sales Navigator lesen.

Verkaufen auf Pinterest

Pinterest-Nutzer, sogenannte „Pinner“, mussten sich früher auf eine wilde Jagd begeben, um einen gepinnten Artikel zu finden, der ihnen gefiel. Glücklicherweise hat sich all das mit Produkt-Pins geändert, die es Pinnern ermöglichen, einen Artikel über Ihre Website zu kaufen, indem sie einfach auf einen käuflichen Artikel klicken. Um an der Aktion teilzunehmen, müssen Sie lediglich Ihre E-Commerce-Plattform mit Pinterest verbinden.

Verkaufen auf Snapchat

Snapchat ist nicht auf Verkäufe ausgerichtet, es sei denn, Sie kaufen Snapchat-Anzeigen, aber das bedeutet nicht, dass Sie es ausschließen sollten. Um Kunden über Snapchat zu gewinnen, müssen Sie nur ein ansprechendes Video erstellen und dann auf Ihre Website verlinken, auf der Benutzer einen Kauf tätigen können. Videoideen, die zu einem Kauf führen könnten, könnten einen Blick hinter die Kulissen beinhalten, wie ein Produkt hergestellt wird, wie ein Produkt verwendet wird oder Ähnliches.

Verkaufen auf YouTube

YouTube ist die meistbesuchte Website der Welt, also ein großartiger Ort zum Verkaufen, oder? Nun, es kann sein, wenn Sie das ganze Durcheinander durchschneiden können. Eine der besten Verkaufsmethoden ist natürlich das Zeigen, und bei YouTube dreht sich alles um das Zeigen per Video.

Der Verkauf auf YouTube unterscheidet sich stark von anderen sozialen Websites und ist nicht so einfach wie das Auflisten eines Artikels zum Verkauf. Wenn Sie also in der Lage sind, Videos zu erstellen, und die Geduld haben, eine Fangemeinde aufzubauen, empfehlen wir Ihnen, sich diesen Blog auf YouTube anzusehen, der vom weltweit führenden Online-Vermarkter Neil Patel verkauft wird.

Erfüllung Ihrer Social-Media-Bestellungen

Jetzt, da Sie ein besseres Verständnis dafür haben, wie Sie Produkte in sozialen Medien verkaufen, fragen Sie sich vielleicht, wie Sie mit der Erfüllung all dieser Bestellungen umgehen werden. Wenn Sie sich entscheiden, auf Social Media zu verkaufen, werden Sie wahrscheinlich einen großen Aufwärtstrend im Geschäft sehen, wenn Sie Ihre Kunden, Sichtbarkeit und Einnahmen steigern. An diesem Punkt haben Sie möglicherweise keine Zeit, Ihre Bestellungen selbst auszuführen – und Sie möchten vielleicht damit beginnen, Ihre Verpackung individuell anzupassen, um mit dem Aufbau einer Marke zu beginnen.

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