Sieben Hauptunterschiede im Inbound- und Outbound-Marketing

Sind Sie überzeugt, dass Ihre Marketingstrategie die richtige ist?

Mehr als 50 % der Vermarkter stimmen zu, dass Inbound-Marketing ihnen mehr Return on Investment (ROI) bringt als Outbound-Marketing. Dennoch geben 60 % der Befragten an, dass Werbetafeln (eine tragende Säule des Outbound-Marketings) eine hervorragende Möglichkeit für sie sind, mehr über Marken zu erfahren.

Solche Statistiken haben dazu geführt, dass Marketingfachleute sich fragen, was die richtige Mischung für Inbound- und Outbound-Marketingstrategien ist. Sollten sie die beiden überhaupt mischen, um damit anzufangen? Ist es die klügere Wahl, sich auf einen Ansatz zu verlassen?

Hier ist ein Blick auf beide Strategien, um Ihnen zu helfen, die Frage des Inbound- vs. Outbound-Marketings gewinnbringend zu meistern.

Was ist Inbound-Marketing?

Inbound-Marketing bezieht sich auf die Art von digitaler Marketingstrategie, die auf qualitativ hochwertigen Inhalten beruht, die Sie erstellen, um Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

Im Wesentlichen spielt Inbound-Marketing (auch als Content-Marketing bekannt) darauf ab, dass Sie Ihre Inhalte an den Wünschen des Kunden ausrichten. Als Ergebnis stößt Ihre Zielgruppe auf die Inhalte, die genau richtig für ihre Bedürfnisse zu sein scheinen, und zieht sie auf natürliche Weise zu Ihrem Unternehmen.

Wenn Sie sich dem Inbound-Marketing zuwenden, erkennen Sie, dass es nicht ausreicht, nur zu verkaufen. Sie müssen Ihren Kunden auch nach dem Kauf bei Ihnen weiterhin Lösungen und Mehrwert bieten. Auf diese Weise können Sie die langfristigen Vorteile des Aufbaus einer Beziehung durch Content-Marketing sicherstellen.

Was ist Outbound-Marketing?

Outbound-Marketing hingegen ist die traditionellere Form des Marketings, die Ihre Botschaft an Kunden im Allgemeinen weiterleitet. Mit Outbound-Marketing unterbrechen Sie den Tag Ihrer Zielgruppe, um über Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu sprechen.

Jedes Mal, wenn Sie Outbound-Marketing nutzen, zielen Sie auf eine große Auswahl an Zielgruppen ab. Daher müssen Sie sich auf Massenmarketing-Tools verlassen, die Ihnen helfen, so viele Menschen wie möglich zu erreichen. Aus dieser großen Zahl ziehen Sie Menschen an, die sich für Ihr Angebot interessieren.

Inbound- vs. Outbound-Marketing

Inbound- und Outbound-Marketing unterscheiden sich naturgemäß, obwohl beide Ihren Umsatz steigern. Es ist dieser Unterschied, der Ihnen helfen kann zu verstehen, welche Strategie für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Hier sind einige auffällige Kontraste zwischen diesen beiden Ansätzen, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie sich entscheiden, welchen der beiden Sie einsetzen möchten.

1. Linearer vs. ganzheitlicher Ansatz

Wenn Sie sich Inbound- und Outbound-Marketing ansehen, konzentrieren Sie sich wirklich auf den zugrunde liegenden Ansatz der Strategie.

Outbound-Marketing ist linear, was bedeutet, dass die an solchen Kampagnen beteiligten Kunden nur sehr wenige Möglichkeiten haben, am Prozess teilzunehmen. Vor diesem Hintergrund können Sie nur aus einer begrenzten Anzahl von Medien wählen, wenn Sie Ihre Zielgruppe erreichen.

Zu den für Outbound-Marketing am besten geeigneten Medien gehören Radio, Fernsehen (TV), Sponsoring, Werbetafeln und Direktwerbung, um nur einige zu nennen.

Wenn Sie sich mit Outbound-Marketing befassen, bestimmen Sie zunächst, welche Medien für Ihre Zielgruppe am besten geeignet sind. Sobald Sie jedes Medium mit der potenziellen Wirkung bewertet haben, die es liefern kann, entwickeln Sie Ihre Strategie, während Sie jedes Kästchen ankreuzen.

Im Laufe der Kampagne taggen Sie jedes Medium mit den tatsächlichen Ergebnissen, die es liefert. Das hilft Ihnen, Ihre Finanzierung während der Kampagne von der effektivsten zur am wenigsten effektiven zu verteilen.

Nach Abschluss der Kampagne können Sie dann die Leistungsdaten für jedes Medium durchgehen und Ihre Finanzierung entsprechend verschieben.

Über den Zaun hinaus stützt sich Inbound-Marketing tendenziell auf eine ganzheitliche Strategie. Das ist:

– Sie stellen Ihr Messaging gleichzeitig über jeden Kanal bereit

– Du entwickelst kontinuierlich wirkungsvolle Inhalte

– Sie bemühen sich häufig, Ihre Website zu stärken

– Sie identifizieren und implementieren die richtigen Messinstrumente, um die Leistung Ihrer Kampagne zu quantifizieren und zu verfolgen

Eine ganzheitliche Marketingstrategie erfordert kontinuierliche Optimierungen. Beispielsweise müssen Sie möglicherweise bessere Inhalte entwickeln, um Ihren Traffic zu steigern. Manchmal müssen Sie möglicherweise die Geschwindigkeit reduzieren, mit der Sie Material erstellen, um sich auf eine bessere Verteilung zu konzentrieren.

Egal, was der aktuelle Bedarf ist, Sie optimieren und passen Ihre Inbound-Strategie immer in Echtzeit an.

2. Bewölkt vs. Informatives Messaging

Ihre Outbound-Marketing-Strategie stößt auf ähnliche Spray-and-Pray-Pläne, was bedeutet, dass Sie sich von der Masse abheben müssen.

Da Sie Ihre Anzeige einem allgemeinen Publikum zeigen, müssen Sie außerdem sicherstellen, dass Sie Material entwickeln, das um jeden Preis anzieht.

Das unvermeidliche Ergebnis dieser Strategie ist, dass Sie die wertvolle Kontrolle über die Beziehung zu Ihrem Kunden verlieren. Sie können nicht vollständig bestätigen, ob die von Ihnen gesendete Nachricht beim Publikum Anklang findet oder nicht.

Beim Inbound-Marketing ist hohes Targeting der Name des Spiels. Anstatt Medien zu verwenden, die darauf ausgerichtet sind, Botschaften an die Massen weiterzuleiten, konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, den Kunden dort zu treffen, wo er ist.

Da das Messaging in Inbound-Marketing-Kampagnen personalisiert ist, um die Bedürfnisse der Zielgruppe zu erfüllen, hat es eine höhere Chance, bei ihr Anklang zu finden.

Nachdem sie Ihre Anzeige gesehen haben, gehen die Leads auf Ihre Website, um weitere Informationen zu erhalten. So gewinnen Sie ein höheres Maß an Kontrolle über die Beziehung zu ihnen.

Zum Beispiel muss ein Schuhhersteller, der Outbound-Marketing verwendet, einen großen Verkauf erstellen und den Rabatt für die Massen bekannt machen.

Wenn sich derselbe Hersteller jedoch auf Inbound-Marketing verlässt, kann er seine Vordenkerrolle nutzen, um Kunden darüber aufzuklären, wie man die richtige Art von Schuhen kauft. Durch diese Beziehung kann der Hersteller dann zielgerichteten Leads personalisierte Angebote unterbreiten.

3. Besitzen vs. Mieten Vertrieb

Outbound-Marketing stützt sich auf Massenmarketing-Medien, die oft nicht unter Ihrer Kontrolle stehen.

Nur sehr wenige Unternehmen können nationale Fernseh- oder Radiosender besitzen, um dort zu werben. Sie besitzen nicht das Postamt, das Ihre Direktmailing-Bemühungen kontrolliert. Ebenso gibt es nur eine gute Messe im Jahr, und die Chancen stehen gut, dass Sie dort nur einen Stand mieten.

Daher ist nichts im Outbound-Marketing iterativ. Sie können im Laufe der Zeit keinen höheren Wert erzielen, da Sie nur die von Ihnen verwendeten Vertriebsmechanismen mieten.

Im krassen Gegensatz dazu bietet Ihnen Inbound-Marketing Möglichkeiten, Ihre Botschaften zu verbreiten, die zusammengesetzte Vorteile bieten können.

Sie können beispielsweise eine E-Mail-Liste erstellen, die, während sie auf einer Drittanbieterplattform läuft, durch direkte Abonnementgebühren monetarisiert werden kann. Ebenso können Sie Ihre Keyword-Strategie optimieren, um in einer interessanten Kategorie ein Top-Ranking zu erzielen. Dieses Top-Ranking kann es Ihnen dann ermöglichen, eine weitere Einkommensquelle zu schaffen.

Wie Sie sehen können, können Sie, sobald Sie die anfänglichen Kosten für die Entwicklung des Inhalts tragen, ihn auf eine Weise verteilen, die neue Assets schafft, die Sie nutzen können. Wenn die Vertriebsplattformen von Drittanbietern, auf die Sie sich für das Inbound-Marketing verlassen, wegfallen, besitzen Sie immer noch den direkten Vertrieb an das Publikum.

Ein solcher Ansatz ist vergleichbar mit der Schaffung eines Superbowl (mit den damit verbundenen hohen Zuschauerzahlen), den Sie regelmäßig nutzen können, um Ihre Marke auszubauen.

4. Undurchsichtige vs. transparente Leistungsmessung

Was gemessen wird, wird getan. In Ihrer Marketingstrategie sind es die Kennzahlen, die Ihnen sagen, wie nah oder weit Sie von Ihrem Ziel entfernt sind. Daher ist es unternehmenskritisch, die relevanten Metriken im Auge behalten zu können.

Aufgrund der betrieblichen Natur des linearen Marketings ist es schwierig, komplexe Methoden einzusetzen, um die für jede Kampagne wichtigen Metriken zu messen. Wenn Sie keine granulare Form der Kontrolle darüber entwickeln können, wie gut Sie Ihre Leistung erbringen, müssen Sie zwangsläufig einige Annahmen treffen.

Eine wichtige Annahme beim Outbound-Marketing ist, dass die Zahlen, die Sie verfolgen, Ihnen die ganze Geschichte erzählen. Es gibt Fälle, in denen das nicht der Fall sein kann.

Wenn Sie beispielsweise eine landesweite lineare Anzeige schalten, können Sie einen Anstieg der Anfragen zu Ihrem Angebot erhalten. Abgesehen davon, welches Medium am effektivsten war und wie nah Ihre Botschaft an den Bedürfnissen des Publikums war, können Sie jedoch nicht viel mehr sagen.

In dieser Grauzone neigen Sie dazu, Annahmen zu treffen, die zu leistungsschwachen Kampagnen führen können.

Im Vergleich dazu ist Inbound-Marketing digital. Folglich haben Sie mehr Möglichkeiten, Ihren Fortschritt zu verfolgen. Sie haben dann eine genaue Kontrolle über die Metriken, die Sie notieren müssen. Sie müssen sich nicht mit Annahmen zufrieden geben.

Das wahre Schöne am Inbound-Marketing ist jedoch, dass es Ihnen ermöglicht, mit Kunden in Kontakt zu treten, die bereits von Ihrem Angebot überzeugt sind. Kombinieren Sie dies mit der Tatsache, dass Sie auf fein abgestimmte Metriken zugreifen und diese nachverfolgen können, und Sie haben einen wirkungsvollen Marketingweg.

Wenn Sie wissen, wie ein Lead auf Ihrer Website gelandet ist und was er sich angesehen hat, können Sie ein besseres Wertversprechen entwickeln. Ein höherwertiges Wertversprechen führt dann zu mehr Conversions.

5. Erlaubnisbasierte vs. unterbrechungsbasierte Kundenansätze

Der Ansatz, den eine Marketingstrategie verfolgt, um Zielgruppenmitglieder zu treffen, kann das Endergebnis beeinflussen. Es gibt ein paar andere Möglichkeiten, die den Unterschied zwischen den beiden Strategien deutlich machen, als in der Art und Weise, wie sie Kunden ansprechen.

Eine Outbound-Marketing-Strategie konzentriert sich auf die Nutzung eines Mediums, das eine große Anhängerschaft hat, um die Botschaft zu übermitteln. In solchen Fällen können Sie das bevorzugte Medium verwenden, um die Zielgruppe mit Anzeigen zu unterbrechen, die sich möglicherweise auf den Inhalt beziehen oder nicht.

Die Idee ist, dass Sie, sobald Sie Ihre Demografie studieren und die Dinge sorgfältig planen, einen Teil der Massen anziehen können. Wenn Sie im Laufe der Zeit kleine Teile dieser Zielgruppen zu einer ausreichend großen Fangemeinde zusammenführen können, wird Ihr Unternehmen die nötige Zugkraft erlangen.

Wenn Sie Inbound-Marketing betreiben, stellen Sie diese Idee auf den Kopf.

Content-Marketing ist erlaubnisbasiert; Das heißt, ein Kunde entdeckt Ihre Inhalte organisch und entscheidet sich dafür, Ihre Website zu finden und mehr zu erfahren. Sie können sich auch für Newsletter anmelden, was bedeutet, dass sie akzeptieren, Marketinginformationen von Ihnen zu erhalten, die sie für relevant halten.

Wenn Sie über das Medium kommunizieren, für das ein Kunde Ihnen die Erlaubnis erteilt hat, werden Sie auf kleinere Publikumszahlen stoßen. Da es sich jedoch um Leads handelt, die bereits von Ihnen hören möchten, haben sie eine größere Chance auf eine Konvertierung.

Hinzu kommt, dass Sie, da Sie das Internet mit Inbound-Marketing nutzen, eine nahezu unendliche Zielgruppe haben, die Sie ansprechen können. Taktiken wie die Keyword-Optimierung können Ihnen dabei helfen, auf die richtigen Anfragen von Leads zu reagieren und Ihre Conversion-Chancen zu erhöhen.

6. Nach innen vs. nach außen gerichteter Kommunikationsfluss

Ein weiterer Bereich, in dem Sie einen auffälligen Unterschied feststellen werden, ist die Richtung, in die die Kommunikation fließt.

Outbound-Marketing zielt darauf ab, alle zu erreichen. Wenn Sie zwischen null und 100 Jahre alt sind und einen Puls haben, dann will outbound Sie mit der Botschaft erreichen. Eine solche Strategie verfolgt die Zielgruppe und Sie erhalten die Anzeige, ob Sie sich für das Thema interessieren oder nicht.

Es ist jedoch erwähnenswert, dass Outbound-Marketing in einigen Fällen kontextbezogener sein kann. Beispielsweise zeigt Ihnen AdWords nur Anzeigen, die sich auf ein Thema beziehen, das Sie nachgeschlagen oder zuvor gesucht haben.

Beim Inbound-Marketing fließen die Informationen an Leads, die sich für das Angebot interessieren. Bei der Entwicklung Ihrer Inhalte verlassen Sie sich stark auf Ihre Buyer Persona als Leitfaden.

Sobald Sie den Inhalt auf die Bedürfnisse Ihrer Person zugeschnitten haben, verbreiten Sie ihn in der Welt. Es ist das Publikum, das nach den von Ihnen veröffentlichten Informationen sucht und auf sie stößt. Infolgedessen werden Sie von Leads gejagt.

7. Umfang der Kampagne

Outbound-Marketing versucht, das Publikum, das es erreichen kann, unterschiedslos zu behandeln. Ihre Anzeigen können die Zielgruppe jederzeit erreichen, egal ob es für sie wichtig ist oder nicht.

Daher ist es nicht verwunderlich, dass Outbound-Marketing unter bestimmten Umständen einen Bedarf wecken kann, von dem ein Kunde nicht wusste, dass er existiert.

Der Umfang einer Inbound-Marketing-Kampagne ist anders, da sie sich nur auf diejenigen konzentriert, die Interesse an dem jeweiligen Thema gezeigt haben. Auch wenn dieser Ansatz nicht weit zu gehen scheint, kann er tief gehen, indem er das Interesse von Leads weckt, die von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung angezogen werden.

Inbound- vs. Outbound-Marketing: Welcher Weg soll gehen?

Sie sind nur so gut wie die Ergebnisse Ihrer letzten Marketingkampagne. Daher sucht jeder Fachmann auf diesem Gebiet nach der richtigen Strategie, um sein Angebot in die Stratosphäre zu bringen.

Auf der Suche nach Erfolg ist es wichtig, die Inbound- und Outbound-Marketing-Frage im Lichte Ihrer Ziele abzuwägen, um herauszufinden, welcher Ansatz Ihnen am besten den gewünschten ROI bringen kann.

Five Channels ist eine Agentur für digitales Marketing, die sich dafür einsetzt, Sie zu befähigen, die richtige Botschaft für das richtige Publikum zu entwickeln und sie zur richtigen Zeit zu übermitteln. Sprechen Sie mit uns, um zu erfahren, wie Sie mehr Leads für Ihr Unternehmen generieren können.